В Windows XP накопитель, работающий по протоколу SBP-2, при записи данных перестает отвечать на запросы

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 885464 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При записи данных на накопители с интерфейсом IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) 1394 и другие устройства, поддерживающие протокол SBP-2 (Serial Bus Protocol 2), может наблюдаться следующее поведение.
  • Устройство перестает отвечать на запросы.
  • Диск пропадает из окна средства «Мой компьютер».
  • В окне Диспетчер устройств рядом с устройством может отображаться восклицательный знак, заключенный в желтый круг. Если открыть окно свойств данного устройства, то в поле «Состояние устройства» будет отображаться код 43. Данный код означает, что операционная система остановила устройство, так как в его работе возникли проблемы.
  • Индикатор доступа к устройству остается включенным.
  • В журнале системных событий могут регистрироваться события следующего вида.

    Устройство Device_name не отвечает в течение интервала ожидания.

    Обнаружена ошибка на устройстве \Device\Harddisk1\D во время выполнения операции страничного обмена.

    Системе не удалось очистить данные журнала транзакций.
    Возможны повреждения данных.

    Всплывающее окно приложения: Windows – Ошибка отложенной записи: Не удалось сохранить все данные для файла путь_к_файлу\имя_файла. Часть данных потеряна. Эта ошибка может быть вызвана отказом оборудования компьютера или сетевого подключения.
    Попробуйте сохранить этот файл в другом месте.

Причина

Данная проблема может возникать на некоторых компьютерах под управлением Microsoft Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2). Например, данная проблема возникает на некоторых компьютерах, использующих набор микросхем NEC 1394. Однако она может возникать и на компьютерах, использующих другие наборы микросхем.

Решение

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема. Исправление может проходить дополнительное тестирование. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, в верхней части статьи базы знаний отображается раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить данное исправление.

Примечание. Если возникли другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы получить полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос, посетите веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Английская версия исправления содержит атрибуты файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
   Дата         Время Версия      Размер  Имя файла
   --------------------------------------------------------------
   27-сен-2004  22:19  5.1.2600.2524      61 056  Ohci1394.sys

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».

Дополнительная информация

Протокол SBP-2 реализует стандарт ANSI SBP-2, описывающий передачу запросов SCSI по шине IEEE 1394. Данный протокол обеспечивает поддержку принтеров, дисководов для компакт- и DVD-дисков, сканеров и устройств хранения данных с интерфейсом IEEE 1394. Microsoft Windows 2000 и Windows XP для работы с устройствами хранения данных, дисководами для компакт- и DVD-дисков, принтерами и сканерами с интерфейсом IEEE 1394 используют драйвер порта SBP-2. Дополнительные сведения о поддержке протокола SBP-2 в Windows см. на веб-узле корпорации Майкрософт по адресу:
http://www.microsoft.com/whdc/device/storage/default.mspx
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

В данной статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий и обязательств по корректной работе или надежности этих продуктов.

Свойства

Код статьи: 885464 - Последний отзыв: 11 сентября 2008 г. - Revision: 2.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB885464

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com