Artikkelin tunnus: 885523 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.


Tärkeää Tässä artikkelissa käsitellään rekisterin muokkaamista. Muista varmuuskopioida rekisteri ennen sen muokkaamista. Varmista myös, että osaat palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta, palauttamisesta ja muokkaamisesta saat napsauttamalla alla olevaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
256986 Microsoft Windowsin rekisterin kuvaus


Päivitetty: 6.10.2004
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun olet asentanut Microsoft Windows XP Service Pack 2:n (SP2), tietokone käynnistyy toistuvasti uudelleen ja näyttöön tulee seuraava STOP-virhe:
Havaittiin ongelma, ja Windows sammutettiin tietokoneelle aiheutuvien vahinkojen välttämiseksi.
Tekniset tiedot:
STOP: c0000135 {Osaa ei löydy}
Sovelluksen käynnistäminen ei onnistu, koska winsrv ei löytynyt. Sovelluksen uudelleenasentaminen saattaa korjata ongelman.
Huomautus Tietokone saattaa käynnistyä heti uudelleen, jos se on määritetty käynnistymään automaattisesti uudelleen järjestelmävirheen tapahtuessa. Voit poistaa tämän asetuksen käytöstä niin, että tietokone ei käynnisty uudelleen, painamalla käynnistyksen aikana F8-näppäintä, valitsemalla Disable automatic restart on system failure ja painamalla sitten ENTER-näppäintä.

Syy

Tämä ongelma saattaa ilmetä, kun kaikki seuraavat ehdot täyttyvät:
  • Tietokoneeseen on asennettu Total Velocity Corporationin T.V. Media (TvMedia.tvmbho).
  • Tärkeää päivitystä 885523 ei ole asennettu.
  • Yritit asentaa Windows XP SP2:n.
Tämän ongelman saattaa aiheuttaa yhteensopivuusongelma Windows XP SP2:n asennusohjelman ja kolmannen osapuolen T.V. Media -mainosohjelman kanssa. Tämä ongelma ilmenee, kun tietokoneeseen on asennettu T.V. Media ja yrität asentaa Windows XP SP2:n. Näyttöön tulee STOP-virhe, kun käynnistät tietokoneen uudelleen, ja asennusprosessi epäonnistuu. Voit estää tämän ongelman poistamalla T.V. Median tai asentamalla tärkeän päivityksen 885523 ennen Windows XP SP2:n asentamista.

Ratkaisu

Päivitystiedot

Tärkeä päivitys 885523 on nyt saatavana Windows Update -Web-sivustosta ja Automaattiset päivitykset -toiminnon avulla. Tärkeä päivitys 885523 estää tämän ongelman korjaamalla yhteensopivuusongelman. Windows Update -sivusto ja Automaattiset päivitykset -toiminto tarjoaa tämän päivityksen vain niille käyttäjille, joilla on T.V. Media asennettuna. Sinun ei tarvitse asentaa tätä päivitystä, jos T.V. Media ei ole asennettuna tietokoneeseesi.

Tämä päivitys on pääasiassa tarkoitettu niille Windows Update -sivuston ja Automaattiset päivitykset -toiminnon käyttäjille, jotka eivät tiedä T.V. Median olevan asennettuna tietokoneisiinsa. Jos tietokoneeseesi on asennettu T.V. Media, Windows Update -sivusto ja Automaattiset päivitykset -toiminto eivät tarjoa Windows XP SP2:ta, ennen kuin asennat tärkeän päivityksen 885523.

Jos kohtasit tämän STOP c0000135 -virhesanoman Windows XP SP2:n asentamisen jälkeen, katso Lisätietoja-osasta ohjeet järjestelmän palauttamiseen. Voit estää tämän ongelman toistumisen noudattamalla tämän osan ohjeita.

Automaattiset päivitykset

Tärkeä päivitys 885523 tarjotaan Windows XP:n tärkeänä päivityksenä ennen Windows XP Service Pack 2:n asentamista, jos tietokoneessa on asennettuna T.V. Media. Mitään erityisiä toimia ei tarvita. Hyväksy päivitys ja anna sen asentua. Tämä päivitys tarjotaan vain, jos tietokoneessa on asennettuna T.V. Media.

Windows Update -Web-sivusto

Kun käyt Windows Update -Web-sivustossa, päivitys 885523 tarjotaan tärkeänä päivityksenä ja valitaan automaattisesti, jos tietokoneessa on asennettuna T.V. Media. Napsauta Asenna, hyväksy käyttöoikeussopimus (EULA) ja anna päivityksen asentua. Tämä päivitys tarjotaan vain, jos tietokoneessa on asennettuna T.V. Media.

Kun asennus on valmis ja olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, avaa Windows Update -Web-sivusto uudelleen ja anna sen tarkistaa tietokoneesi uudelleen. Windows XP Service Pack 2 tarjotaan asennettavaksi, ja voit asentaa sen.

Lataamistiedot

Voit ladata seuraavan tiedoston Microsoft Download Centeristä:

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa 885523-paketti nyt.

Julkaisupäivämäärä: 5.10.2004

Lisätietoja Microsoft-tukitiedostojen lataamisesta ja asentamisesta saat napsauttamalla alla olevaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
119591 Microsoft-tukitiedostojen hankkiminen online-palveluista
Microsoft on tarkistanut tämän tiedoston virusten varalta. Microsoft käytti viimeisintä virustentarkistusohjelmistoa, joka oli saatavana tiedoston julkaisupäivänä. Tiedosto on tallennettu suojattuihin palvelimiin, joten sitä ei voi muokata luvattomasti.

Edellytykset

Edellytyksiä ei ole. Tämä päivitys kuitenkin tarvitaan, jos et halua poistaa T.V. Mediaa järjestelmästä.

Uudelleenkäynnistysvaatimus

Sinun on käynnistettävä tietokone tämän päivityksen asentamisen jälkeen ja ennen Windows XP SP2:n asentamista.

Päivityksen korvaamistiedot

Tämä päivitys ei korvaa muita päivityksiä.

Tiedostojen tiedot

Tämän päivityksen englanninkielisessä versiossa on seuraavassa taulukossa luetellut tiedostomääritteet (tai uudemmat). Tiedostojen päivämäärät ja kellonajat ovat UTC (Coordinated Universal Time) -ajan mukaisia. Kun tarkastelet tiedoston tietoja, sen aika muunnetaan paikalliseksi ajaksi. Voit selvittää UTC-ajan ja paikallisen ajan välisen eron Ohjauspaneelin Päivämäärä ja aika -työkalun Aikavyöhyke-välilehdessä.

Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
PäiväysAikaVersioKokoTiedostonimiService Pack -vaatimusPalveluhaara
24.9.200403:005.1.2600.1681,802,240Acgenral.dllEi mitäänRTMQFE
24.9.200403:011,055,490Sysmain.sdbEi mitäänRTMQFE
24.9.200403:055.1.2600.15941,822,208Acgenral.dllSP1SP1QFE
24.9.200403:055.1.2600.1594 220,160Acspecfc.dllSP1SP1QFE
24.9.200403:061,089,198Sysmain.sdbSP1SP1QFE
24.9.200402:555.1.2600.25231,852,928Acgenral.dllSP2SP2GDR
23.9.200423:571,192,266Sysmain.sdbSP2SP2GDR
24.9.200402:435.1.2600.25231,852,928Acgenral.dllSP2SP2QFE
24.9.200402:441,192,266Sysmain.sdbSP2SP2QFE

Workaround

Kun olet asentanut tärkeän päivityksen 885523, voit asentaa Windows XP SP2:n niin, ettei yhteensopivuusongelmia T.V. Median kanssa ilmene. Voit myös kiertää tämän ongelman poistamalla kaikki T.V. Media -ohjelmat ennen Windows XP SP2:n asentamista jollakin seuraavista tavoista.

Käytä Adware T.V. Media Removal Tool -työkalua (KB 886590)

Poista kaikki T.V. Media -ohjelmat. Voit tehdä tämän lataamalla seuraavan työkalun Microsoft Download Centeristä:
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa Adware T.V. Media Removal Tool (KB 886590) -paketti nyt.

Poista T.V. Media manuaalisesti

Varoitus Rekisterieditorin virheellinen käyttö saattaa aiheuttaa vakavia ongelmia, joiden vuoksi käyttöjärjestelmä on ehkä asennettava uudelleen. Microsoft ei takaa, että virheellisestä Rekisterieditorin käyttämisestä johtuvat ongelmat voidaan ratkaista. Käytät Rekisterieditoria omalla vastuullasi.

Voit poistaa T.V. Median (TvMedia.tvmbho) manuaalisesti seuraavasti.

Tärkeää Varmista, että noudatat ohjeita erittäin tarkasti ja poistat kaikki mainitut kohteet. Poistaminen epäonnistuu yleensä, jos jokin kohde jää poistamatta. Jos T.V. Media (TvMedia.tvmbho) on edelleen tietokoneessa poistamisohjeiden noudattamisenkin jälkeen, suorita ohjeissa kuvatut toimet uudelleen.
  1. Käynnistä tietokone vikasietotilassa.
  2. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita regedit ja valitse sitten OK.
  3. Etsi seuraavat rekisterin aliavaimet: Poista jokaisessa aliavaimessa olevat TV Media -merkinnät, jos niitä on.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
  4. Etsi ja poista seuraavat rekisterin aliavaimet, jos ne ovat olemassa:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{707E6F76-9FFB-4920-A976-EA101271BC25}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{707E6F76-9FFB-4920-A976-EA101271BC25}
  5. Sulje Rekisterieditori ja käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa.
  6. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita appwiz.cpl ja valitse sitten OK.
  7. Poista T.V. Media.
  8. Kaksoisnapsauta työpöydän Oma tietokone -kuvaketta.
  9. Etsi ja poista TV Media -kansio. Oletusarvoisesti tämä kansio sijaitsee C:\Program Files -kansiossa.
  10. Käynnistä tietokone uudelleen.

Tila

Microsoft tutkii tätä ongelmaa ja julkaisee lisätietoja tässä artikkelissa, kun tiedot ovat saatavana.

Enemmän tietoa

Voit ratkaista STOP c0000135 -virheen sen ilmenemisen jälkeen ja poistaa T.V. Median seuraavasti.

Vaihe 1: Poista Windows XP SP2 palautuskonsolin avulla

Poista Windows XP SP2 tietokoneesta palautuskonsolin avulla. Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa, ja tarkastelemalla artikkelin palautuskonsolin käyttämisestä kertovaa kohtaa:
875350 Windows XP Service Pack 2:n poistaminen tietokoneesta

Vaihe 2: Poista T.V. Media tai asenna tärkeä päivitys 885523

Poista T.V. Media ongelman kiertotavoista kertovan osan ohjeiden mukaisesti tai asenna yhteensopivuuden korjaava tärkeä päivitys 885523. Lisätietoja tärkeän päivityksen 885523 asentamisesta on ongelmanratkaisusta kertovassa osassa.

Vaihe 3: Asenna Windows XP SP2 uudelleen

Kun olet poistanut T.V. Median tai asentanut yhteensopivuuden korjaavan tärkeän päivityksen 885523, asenna Windows XP SP2 uudelleen. Voit tehdä tämän seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;windowsxpsp2


Tässä artikkelissa käsitellyt kolmansien osapuolten tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 885523 - Viimeisin tarkistus: 24. elokuuta 2007 - Versio: 9.4
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Hakusanat: 
kberrmsg kbtshoot kbqfe kbsetup kbprb atdownload kbhotfixserver KB885523

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com