Makale numarası: 885523 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.


Önemli Bu makale kayıt defterini değiştirmeyle ilgili bilgiler içermektedir. Kayıt defterini değiştirmeden önce, yedeklediğinizden ve bir sorun çıkması durumunda kayıt defterini nasıl geri yükleyeceğinizi anladığınızdan emin olun. Kayıt defterini yedekleme, geri yükleme ve düzenleme ile ilgili bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
256986 Microsoft Windows kayıt defterinin açıklaması


Güncelleştirme: 6 Ekim 2004
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Windows XP Service Pack 2'yi (SP2) yükledikten sonra, bilgisayarınız aşağıdaki Dur hatasıyla sürekli olarak yeniden başlatılır:
Bir sorun algılandı ve bilgisayarınızın zarar görmesini önlemek için Windows kapatıldı...
Teknik bilgiler:
DUR: c0000135 {Bileşenin Konumu Bulunamıyor}
Winsrv bulunamadığı için bu uygulama başlatılamadı. Uygulamayı yeniden yüklerseniz bu sorun çözülebilir.
Not Bilgisayarınız bir sistem hatası oluştuğunda otomatik olarak yeniden başlatılacak biçimde yapılandırılmışsa hemen yeniden başlatılabilir. Bilgisayarınızın yeniden başlatılmaması için bu seçeneği devre dışı bırakmak üzere, başlatma sırasında F8 tuşuna basın, ok tuşlarını kullanarak Sistem hatasında otomatik olarak yeniden başlatmayı devre dışı bırak seçeneğini belirleyin ve ENTER tuşuna basın.

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşulların tümü geçerli olduğunda oluşabilir:
  • Total Velocity Corporation tarafından geliştirilen T.V. Media (TvMedia.tvmbho) bilgisayarınızda yüklü olabilir.
  • Kritik Güncelleştirme 885523'ü yüklememiş olabilirsiniz.
  • Windows XP SP2'yi yüklemeye çalışmış olabilirsiniz.
Windows XP SP2 yükleyicisi ile T.V. Media adlı bir üçüncü taraf reklam programı arasındaki uyumluluk sorunu bu duruma neden olabilir. Sorun, bilgisayarınızda T.V. Media yüklüyse ve Windows XP SP2 yüklemeye çalışırsanız oluşur. Bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda bir Dur hata iletisi alırsınız ve yükleme işlemi başarısız olur. Bu sorunu, Windows XP SP2'yi yüklemeden önce T.V. Media programını kaldırarak veya Kritik Güncelleştirme 885523'ü yükleyerek engelleyebilirsiniz.

Çözüm

Güncelleştirme bilgileri

Kritik Güncelleştirme 885523, artık Windows Update Web sitesinden ve Otomatik Güncelleştirmeler özelliği aracılığıyla edinilebilir. Kritik Güncelleştirme 885523, uyumluluk sorununu gidererek bu sorunun oluşmasını önler. Bu güncelleştirme, yalnızca T.V. Media programının yüklü olduğu kullanıcılara, Windows Update ve Otomatik Güncelleştirmeler aracılığıyla önerilir. Bilgisayarınızda T.V. Media yüklü değilse bu güncelleştirmeyi yüklemeniz gerekmez.

Bu güncelleştirme, öncelikle bilgisayarlarında T.V. Media programının yüklü olduğunu fark etmemiş olabilecek Windows Update ve Otomatik Güncelleştirmeler kullanıcıları içindir. Bilgisayarınızda T.V. Media yüklüyse, Windows Update ve Otomatik Güncelleştirmeler, Kritik Güncelleştirme 885523'ü yükleyinceye kadar Windows XP SP2'yi yüklemenizi önermez.

Bu Dur c0000135 hata iletisiyle Windows XP SP2'yi yükledikten sonra karşılaştıysanız, sisteminizi kurtarma ile ilgili yönergeler için “Ek Bilgi” bölümüne bakın. Bu sorunun yinelenmesini engellemek için bu bölümdeki yönergeleri uygulayın.

Otomatik Güncelleştirmeler

Bilgisayarınızda T.V. Media yüklüyse, Kritik Güncelleştirme 885523 Windows XP Service Pack 2 yüklemesinden önce Windows XP'ye yönelik bir kritik güncelleştirme olarak sunulur. Özel adımların uygulanması gerekmez. Güncelleştirmeyi kabul edip yüklenmesine izin vermeniz yeterlidir. Bu güncelleştirme, yalnızca bilgisayarınızda T.V. Media yüklüyse önerilir.

Windows Update Web sitesi

Windows Update Web sitesini ziyaret ettiğinizde, bilgisayarınızda T.V. Media yüklüyse 885523 Güncelleştirmesi bir Kritik Güncelleştirme olarak önerilir ve otomatik olarak seçilir. Yükle'yi tıklatın, son kullanıcı lisans sözleşmesini (EULA) kabul ettikten sonra güncelleştirmenin yüklenmesine izin verin. Bu güncelleştirme, yalnızca bilgisayarınızda T.V. Media yüklüyse önerilir.

Yükleme tamamlandıktan ve bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan hemen sonra, Windows Update Web sitesine dönün ve bilgisayarınızı yeniden tarayın. Windows XP Service Pack 2'yi yüklemeniz önerilir ve kritik yüklemeye devam edilebilir.

Karşıdan yükleme bilgileri

Aşağıdaki dosya Microsoft Yükleme Merkezi'nden yüklenebilir:

Bu resmi kapatBu resmi aç
Yükle
885523 paketini şimdi karşıdan yükle.

Yayın Tarihi: 5 Ekim 2004

Microsoft Destek dosyalarını karşıdan yükleme konusunda ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
119591 Microsoft destek dosyaları çevrimiçi hizmetlerden nasıl alınır
Microsoft bu dosyada virüs taraması yapmıştır. Microsoft, dosyanın kullanıma sunulduğu tarihteki en güncel virüs tarama yazılımını kullanmıştır. Dosya, dosyada herhangi bir yetkisiz değişiklik yapılmasını engellemeye yardım eden geliştirilmiş güvenliğe sahip sunucularda depolanır.

Önkoşullar

Herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır. Ancak bu güncelleştirme, yalnızca T.V. Media programını sisteminizden kaldırmak istemiyorsanız gerekmektedir.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu güncelleştirmeyi uyguladıktan sonra ve Windows XP SP2'yi yüklemeden önce bilgisayarınızı yeniden başlatmalısınız.

Güncelleştirme değiştirme bilgileri

Bu güncelleştirme, başka güncelleştirmelerin yerine geçmez.

Dosya bilgileri

Bu güncelleştirmenin İngilizce sürümünde, aşağıdaki tabloda listelenen dosya öznitelikleri (veya üstü) bulunur. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.

Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
TarihSaatSürümBoyutDosya adıSP gereksinimiHizmet dalı
24 Eyl 200403:005.1.2600.1681.802.240Acgenral.dllYokRTMQFE
24 Eyl 200403:011.055.490Sysmain.sdbYokRTMQFE
24 Eyl 200403:055.1.2600.15941.822.208Acgenral.dllSP1SP1QFE
24 Eyl 200403:055.1.2600.1594 220.160Acspecfc.dllSP1SP1QFE
24 Eyl 200403:061.089.198Sysmain.sdbSP1SP1QFE
24 Eyl 200402:555.1.2600.25231.852.928Acgenral.dllSP2SP2GDR
23 Eyl 200423:571.192.266Sysmain.sdbSP2SP2GDR
24 Eyl 200402:435.1.2600.25231.852.928Acgenral.dllSP2SP2QFE
24 Eyl 200402:441.192.266Sysmain.sdbSP2SP2QFE

Pratik Çözüm

Kritik Güncelleştirme 885523'ü yükledikten sonra, Windows XP SP2'yi yükleyebilir ve T.V. Media ile ilgili uyumluluk sorunlarıyla karşılaşmazsınız. Bu sorunu geçici olarak gidermenin bir başka yolu da, Windows XP SP2'yi yüklemeden önce aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak tüm T.V. Media programlarını kaldırmaktır.

T.V. Media Reklam Yazılımını Kaldırma Aracı'nı (KB 886590) kullanma

Tüm T.V. Media programlarını kaldırın. Bunu yapmak için, aşağıdaki aracı Microsoft Yükleme Merkezi'nden yükleyin:
Bu resmi kapatBu resmi aç
Yükle
T.V. Media Reklam Yazılımını Kaldırma Aracı (KB 886590) paketini şimdi karşıdan yükleyin.

T.V. Media programını el ile kaldırma

Uyarı Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni yanlış kullanırsanız, işletim sisteminizi yeniden yüklemenizi gerektirebilecek ciddi sorunlara neden olabilirsiniz. Microsoft, Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nin yanlış kullanımı sonucunda ortaya çıkan sorunları çözebileceğiniz konusunda garanti vermez. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanmak kendi sorumluluğunuzdadır.

T.V. Media'yı (TvMedia.tvmbho) el ile kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin.

Önemli Yönergeleri olabildiğince dikkatli izlediğinizden ve belirtilen tüm öğeleri sildiğinizden emin olun. Genellikle tek bir öğe silinmeden kalırsa kaldırma işlemi başarısız olur. Kaldırma yönergelerini tamamladıktan sonra T.V. Media (TvMedia.tvmbho) bilgisayarınızda kalırsa, yönergeleri adım adım yeniden uygulayın.
  1. Bilgisayarınızı Güvenli Modda başlatın.
  2. Başlat'ı ve sonra da Çalıştır'ı tıklatın, regedit yazın ve Tamam'ı tıklatın.
  3. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarlarını bulun. Her alt anahtar için, varsa TV Media girdisini silin.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
  4. Varsa aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarlarını bulun ve silin:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{707E6F76-9FFB-4920-A976-EA101271BC25}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{707E6F76-9FFB-4920-A976-EA101271BC25}
  5. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın ve bilgisayarınızı Güvenli Modda yeniden başlatın.
  6. Başlat'ı ve sonra da Çalıştır'ı tıklatın, appwiz.cpl yazın ve Tamam'ı tıklatın.
  7. T.V. Media programını kaldırın.
  8. Masaüstünüzde, Bilgisayarım'ı çift tıklatın.
  9. TV Media klasörünü bulun ve silin. Varsayılan olarak, bu klasör C:\Program Files klasöründe bulunur.
  10. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Durum

Microsoft, bu sorunu araştırmaktadır ve yeni bilgiler hazırlandığında bu makalede yayımlayacaktır.

Daha fazla bilgi

Dur c0000135 hatası oluştuktan sonra sorunu gidermek ve T.V. Media programını kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Adım 1: Kurtarma Konsolu'nu kullanarak Windows XP SP2'yi kaldırma

Kurtarma Konsolu'nu kullanarak, Windows XP SP2'yi bilgisayarınızdan kaldırın. Ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın ve "Kurtarma Konsolu'nu Kullanma" bölümüne bakın:
875350 Windows XP Service Pack 2 bilgisayarınızdan nasıl kaldırılır

Adım 2: T.V. Media programını kaldırma veya Kritik Güncelleştirme 885523'ü yükleme

"Geçici Çözüm" bölümündeki yöntemlerden birini kullanarak T.V. Media programını kaldırın veya Kritik Güncelleştirme 885523 uyumluluk düzeltmesini yükleyin. Kritik Güncelleştirme 885523'ü yükleme hakkında daha fazla bilgi için, "Geçici Çözüm" bölümüne bakın.

Adım 3: Windows XP SP2'yi yeniden yükleme

T.V. Media programını kaldırdıktan veya Kritik Güncelleştirme 885523 uyumluluk düzeltmesini yükledikten sonra, Windows XP SP2'yi yeniden yükleyin. Bunu yapmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;TR;windowsxpsp2


Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.

Özellikler

Makale numarası: 885523 - Last Review: 24 Ağustos 2007 Cuma - Gözden geçirme: 9.3
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Anahtar Kelimeler: 
kberrmsg kbtshoot kbqfe kbsetup kbprb atdownload kbhotfixserver KB885523

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com