Jedno nebo více zařízení USB nefunguje po spuštění počítače se systémem Windows XP

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 885624 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

SOUHRN

Při spuštění počítače se systémem Windows XP nefungují jednoho nebo více zařízení připojené universal serial bus (USB). Tento článek popisuje možné důvody, proč se zařízení nefungují. Tento článek obsahuje také metody používající a ujistěte se, že zařízení USB fungovat správně.

Příznaky problému

Při spuštění počítače se systémem Windows XP, obsahující jeden nebo více zařízení USB připojených nebo do napájeného rozbočovače USB připojíte zařízení USB, jeden nebo více z těchto zařízení nemusí pracovat. Tato zařízení USB může být připojen k počítači se systémem Windows XP Service Pack 2 nebo k počítači se systémem Windows XP Tablet PC Edition 2005. Chybovou zprávu můžete obdržet není v této situaci. Nebo můžete obdržet následující chybovou zprávu:
Překročení výkonu napájení rozbočovače USB
Nebo při spuštění počítače a připojit další zařízení USB k počítači, dokud celkový příkon zařízení USB je vyšší než dostupné napájení rozbočovače USB nebo port, jedno nebo více zařízení USB může přestat pracovat. Poté se zobrazí následující chybová zpráva:
Překročení výkonu napájení rozbočovače USB
Podobně pokud restartování počítače se stejnou konfigurací stejné zařízení USB nebo zařízení nefungují a neobdržíte chybovou zprávu.

Poznámka: Tato zařízení USB mohou být připojeny přímo k portu USB v počítači nebo k externímu rozbočovači USB sběrnice USB.

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud platí nebo více z následujících podmínek:
  • Máte příliš mnoho zařízení USB připojené k rozbočovači USB. K tomuto problému dochází, protože součet kombinované požadavky na napájení zařízení USB je více než dostupnou energii, která je k dispozici pomocí rozbočovače.
  • Máte zařízení USB připojené k rozbočovači USB nebo k portu USB v počítači. Například máte pevný disk USB a zařízení USB překročí limit napájení rozbočovače nebo port. K tomuto problému obvykle dochází, pokud je zařízení USB lze spustit s nebo bez napájecího adaptéru.
  • Počítač používá interní rozbočovač. Například přenosný počítač může být jedinou sběrnici USB a mohou používat interní rozbočovač USB pro dvě nebo více dostupných portů USB počítače. Předpokládejme, že použití zařízení bez adaptéru střídavého napětí. V tomto případě může být k dispozici napájení z jednoho portu nižší než očekávaná, pokud jsou ostatní zařízení USB připojen k jiné porty USB ke stejnému rozbočovači USB vnitřní.

Kroky k vyřešení problému

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod v závislosti na konfiguraci:

Metoda 1: Připojení zařízení USB adaptéru střídavého napětí

Je pravděpodobně příliš mnoho zařízení USB připojené k rozbočovači USB. Součet požadavky na napájení zařízení převyšuje kapacitu napájení rozbočovače. Adaptér střídavého napětí, které připojíte zařízení USB, se výrazně snižuje požadavky napájení zařízení USB od portu USB.

Metoda 2: Připojte adaptér střídavého napětí k rozbočovači

Může mít jediného zařízení USB, například pevný disk, který má možnost spuštění s nebo bez napájecího adaptéru. Pokud nepoužíváte napájecí adaptér střídavého napětí, zařízení USB mohou vyžadovat více energie než energie, která je k dispozici pomocí rozbočovače nebo port. Připojíte-li adaptér střídavého napětí k rozbočovači, je k dispozici více energie.

Metoda 3: Nahradíte rozbočovači aktivní (napájený) pasivní rozbočovač (nenapájenému)

Pokud používáte pouze jedno zařízení USB, bude pravděpodobně nutné ke zdroji napájení. Používáte-li více zařízení USB, může vyžadovat požadavky na napájení pro počet zařízení USB, které používáte však napájeného rozbočovače USB.

Metoda 4: Zjistit, které USB zařízení nepracuje nebo je příčinou problému a připojte zařízení přímo do portu USB v počítači

Chcete-li zjistit, které zařízení způsobuje problém, postupujte takto:
  1. Odpojte všechna zařízení od rozbočovače USB.
  2. Restartujte počítač.
  3. Připojte zařízení jedno po druhém, až se zobrazí následující chybová zpráva:
    Překročení výkonu napájení USB
  4. Zkoušejte různé kombinace připojených zařízení k určení nejefektivnější konfigurace.

Další informace

Pomoc s problémy zařízení v systému Windows Vista naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Vlastnosti

ID článku: 885624 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 6.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
Klíčová slova: 
kbresolve kbtshoot kberrmsg kbmt KB885624 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:885624

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com