Windows XP 기반 컴퓨터를 시작한 후 하나 이상의 USB 장치가 작동하지 않을 수 있다

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현상

USB(범용 직렬 버스) 장치가 하나 이상 연결된 Microsoft Windows XP 기반 컴퓨터를 시작할 때 이러한 USB 장치 중 하나 이상이 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 오류 메시지가 나타나지 않습니다.

참고 이러한 USB 장치는 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결되거나 외부 USB 버스에서 전원이 공급되는 USB 허브에 연결되어 있을 수 있습니다.

원인

아래 경우 중 하나에 해당하면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
  • USB 허브에 너무 많은 USB 장치를 연결했습니다. USB 장치의 전원 요구량 합계가 허브에서 제공하는 전원보다 많기 때문에 이러한 문제가 발생합니다.
  • 컴퓨터의 USB 포트나 USB 허브에 USB 장치를 하나만 연결했습니다. 또한 이 단일 USB 장치가 해당 허브나 포트에서 제공하는 것보다 많은 전원을 필요로 합니다. 이 문제는 보통 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
    • 문제가 있는 USB 장치에 AC 전원 어댑터를 사용하거나 사용하지 않는 상태로 작동하는 옵션이 있습니다.
    • AC 전원 어댑터를 사용하지 않고 장치를 사용하고 있습니다.
이 문제는 또한 해당 컴퓨터가 내부 허브를 사용하는 경우에도 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 휴대용 컴퓨터에 USB 버스가 하나만 있는 상태에서 내부 USB 허브를 사용하여 컴퓨터에서 사용 가능한 USB 포트를 두 개 이상 제공할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 다른 USB 장치가 같은 내부 USB 허브에 있는 다른 USB 포트에 연결되어 있을 경우 단일 포트에서 사용할 수 있는 전원이 예상보다 적을 수 있습니다.

예를 들어, 컴퓨터를 시작한 다음 USB 장치의 전체 전원 소비량이 해당 USB 허브나 포트에서 사용할 수 있는 전원보다 많아질 때까지 컴퓨터에 추가로 USB 장치를 연결하면 USB 장치 중 하나 이상이 작동을 멈춥니다. 그런 다음 아래와 같은 오류 메시지가 나타납니다.
USB 허브 전원 초과
마찬가지로 같은 구성으로 컴퓨터를 다시 시작하면 동일한 USB 장치가 작동하지 않지만 오류 메시지는 나타나지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 상황에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
  • USB 장치에 현재 사용하지 않는 AC 전원 어댑터가 있을 경우 이 AC 전원 어댑터를 USB 장치에 연결합니다. 이렇게 하면 USB 포트나 허브에서 USB 장치에 공급해야 할 전원의 양이 상당히 감소됩니다.
  • 허브에 현재 사용하지 않는 AC 전원 어댑터가 있을 경우 이 AC 전원 어댑터를 허브에 연결합니다. 일반적으로 AC 전원 어댑터를 사용하거나 사용하지 않는 상태로 USB 허브를 사용할 수 있습니다. 허브의 전원을 AC 전원 어댑터에서 공급하면 USB 허브에서 더 많은 양의 전원을 사용할 수 있습니다.
  • 수동 또는 전원이 공급되지 않는 USB 허브를 사용 중인 경우 수동 USB 허브를 능동 또는 전원이 공급되는 허브로 바꿔서 사용합니다.
  • 어떤 USB 장치가 작동하지 않거나 문제를 일으키는지 확인한 다음 해당 장치를 컴퓨터의 USB 포트로 직접 연결합니다.

    어떤 장치가 문제를 일으키는지 확인하려면 다음과 같이 합니다.
    1. 해당 USB 허브에서 모든 장치의 연결을 끊습니다.
    2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    3. 아래와 같은 오류 메시지가 나타날 때까지 한 번에 하나씩 장치를 연결합니다.
      USB 전원 초과
      연결된 장치 조합을 다르게 시도하여 가장 효율적인 구성을 결정합니다.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

유사한 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
310591 USB 장치를 연결할 때 "USB 전원 초과" 오류 메시지가 나타난다




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속성

기술 자료: 885624 - 마지막 검토: 2006년 7월 21일 금요일 - 수정: 3.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
키워드:?
kberrmsg kbtshoot KB885624

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