Een of meer USB-apparaten werken niet nadat u een computer met Windows XP hebt opgestart

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 885624 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u een computer met Microsoft Windows XP opstart waarop een of meer USB-apparaten zijn aangesloten, werken een of meer van deze USB-apparaten niet. Hierbij wordt geen foutbericht weergegeven.

Opmerking Het is mogelijk dat deze USB-apparaten rechtstreeks zijn aangesloten op USB-poorten op de computer of op een externe USB-hub op bus-energie.

Oorzaak

Mogelijke oorzaken van dit probleem zijn:
  • U hebt te veel USB-apparaten aangesloten op de USB-hub. Dit probleem doet zich voor omdat de samengestelde som van de energievereisten van de USB-apparaten meer is dan de beschikbare energie die wordt geleverd door de hub.
  • U hebt één enkel USB-apparaat aangesloten op een USB-hub of op een USB-poort op de computer. Voor dat ene USB-apparaat hebt u meer energie nodig dan de energie die wordt geleverd door de hub of de poort. Dit probleem treedt meestal op in de volgende gevallen:
    • De desbetreffende USB-apparaten kunnen met of zonder een netstroomadapter worden opgestart.
    • U gebruikt het apparaat zonder de netstroomadapter.
Dit probleem kan zich ook voordoen als uw computer gebruikmaakt van een interne hub. Een draagbare computer bijvoorbeeld heeft mogelijk één enkele USB-bus en gebruikt een interne USB-hub voor twee of meer beschikbare USB-poorten op de computer. In dit scenario is de beschikbare energie van één enkele poort mogelijk lager dan verwacht als er andere USB-apparaten zijn aangesloten op de overige USB-poorten die op dezelfde interne USB-hub zitten.

Als u bijvoorbeeld uw computer opstart en u sluit extra USB-apparaten aan op de computer totdat het totale energieverbruik van de USB-apparaten meer is dan de beschikbare energie van de USB-hub of -poort, werken een of meer USB-apparaten niet meer. Het volgende foutbericht wordt weergegeven:
Energie van USB-hub is overschreden
Het is ook mogelijk dat wanneer u uw computer opnieuw opstart met dezelfde configuratie, dezelfde USB-apparaten niet werken en er geen foutbericht wordt weergegeven.

Oplossing

Gebruik een van de volgende methoden om dit probleem op te lossen:
  • Als het USB-apparaat wordt geleverd met een netstroomadapter die u momenteel niet gebruikt, sluit u de netstroomadapter aan op het USB-apparaat. Door dit te doen, worden de energievereisten voor het USB-apparaat van de USB-poort of -hub aanzienlijk verminderd.
  • Als de hub wordt geleverd met een netstroomadapter die u momenteel niet gebruikt, sluit u de netstroomadapter aan op de hub. Meestal kunt u een USB-hub met of zonder netstroomadapter gebruiken. Een USB-hub kan meer energie leveren als de hub zijn energie krijgt via de netstroomadapter.
  • Als u een passieve USB-hub (een USB-hub zonder voeding) gebruikt, vervangt u de passieve USB-hub door een actieve hub (een USB-hub met voeding).
  • Bepaal welk USB-apparaat niet werkt of welk apparaat de oorzaak is van het probleem en sluit dat apparaat rechtstreeks aan op een USB-poort op de computer.

    Ga als volgt te werk om vast te stellen door welk apparaat het probleem wordt veroorzaakt:
    1. Maak alle apparaten los van de USB-hub.
    2. Start de computer opnieuw op.
    3. Sluit de apparaten een voor een opnieuw aan totdat het volgende foutbericht wordt weergegeven:
      Energie van USB-hub is overschreden
      Probeer verschillende combinaties met het aansluiten van apparaten om de meest effectieve configuratie te bepalen.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Klik voor meer informatie over een soortgelijk probleem op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
310591Foutbericht 'Energie van USB-hub is overschreden' bij het aansluiten van USB-apparaten

Eigenschappen

Artikel ID: 885624 - Laatste beoordeling: maandag 24 juli 2006 - Wijziging: 3.1
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Trefwoorden: 
kbtshoot kberrmsg KB885624

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com