Kui taaskäivitate Windows XP hoolduspaketi SP2 või Windows XP Tablet PC Edition 2005 installi lõpuleviimiseks arvuti, siis see ei reageeri enam.

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 885626 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

KOKKUVÕTE

Selles artiklis pakutakse välja lahendusi, mida proovida juhul, kui arvuti lõpetab pärast Windows XP SP2 või Windows XP Tablet PC Edition 2005 installimise lõpuleviimiseks vajalikku taaskäivitamist reageerimise ("hangub"). Kõnealune probleem võib ilmneda teatud arvutite puhul, kus kasutataval BIOS-il (baasvahetussüsteemil) puudub tootmistugi selliste Intel Pentium 4 ja Intel Celeron D protsessorite jaoks, mis põhinevad Prescott C-0 astmestikul.

SÜMPTOMID

Kui proovite taaskäivitada arvuti Windows XP hoolduspaketi SP2 või Windows XP Tablet PC Edition 2005 installi lõpuleviimiseks, siis arvuti ei reageeri enam.

Puutute selle probleemiga kokku siis, kui valite arvuti taaskäivitamisel mõne järgmistest suvanditest:
  • Normal (Tavaline)
  • Last Known Good Configuration (Viimane hea konfiguratsioon)
  • Safe Mode (Turvare?iim)
  • Safe Mode with Command Prompt (Turvare?iim koos käsuviibaga)

PÕHJUS

See probleem võib ilmneda juhul, kui täidetud on järgmised tingimused:
  • Teie arvutil on Intel Pentium 4 või Intel Celeron D protsessor, mis põhineb Prescott C-0 astmestikul.
  • Teie arvutis on määramata BIOS-i versioon.

    Märkus. Määramata BIOS-i versioon ei toeta teie arvutis installitud protsessorit.

ERALDUSVÕIME

Kasutage selle probleemi lahendamiseks üht järgmistest meetoditest.

1. meetod

Pöörduge oma arvuti tootja poole ja hankige BIOS-i värskendatud versioon, mis pakub tootmistuge teie arvutis installitud protsessorile.

2. meetod

Kui te pole Windows XP hoolduspaketti SP2 installinud, saate installida Windows XP kriitilise värskenduse KB885626, ja seejärel installida Windows XP hoolduspaketi SP2.

Värskendusteave

Microsofti allalaadimiskeskuses on allalaadimiseks saadaval järgmine fail:
Ahenda see piltLaienda see pilt
Allalaadimine
Laadige Windows XP kriitilise värskenduse KB885626 pakett kohe alla. Microsofti tugifailide allalaadimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
119591 Microsofti tugifailide hankimine võrguteenuste kaudu (see link võib osutada sisule, mis on osaliselt või täielikult ingliskeelne).
Microsoft skannis seda faili viiruste leidmiseks. Microsoft kasutas uusimat viirusetõrjetarkvara, mis oli faili postitamise kuupäeval saadaval. Faili talletatakse täiustatud turvalisusega serverites, mis takistavad volitamata isikutel faili muutmist.

VASTUKAAL

Kui teil on Windows XP SP2 juba installitud ja teie arvuti ei käivitu, kasutage kuni värskendatud Update.sys-faili installimiseni või BIOS-i värskendatud versiooni hankimiseni üht järgmistest probleemilahendustest.

Märkus. Enne uute tarkvaravärskenduste arvutisse installimist peate täitma kõik järgmised juhised.

1. meetod: Windows XP taastekonsooli kasutamine

Windows XP taastekonsooli abil arvuti käivitamiseks toimige järgmiselt:
  1. Sisestage disketiseadmesse Windows XP installiketas või sisestage arvuti CD- või DVD-draivi Windows XP CD ning seejärel taaskäivitage arvuti.

    Windows XP installiketaste hankimise ja kasutamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake vastava Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli vaatamiseks järgmist artiklinumbrit:
    310994 Buutimiseks vajalike Windows XP installiketaste hankimine (See link võib osutada sisule, mis on osaliselt või täielikult ingliskeelne)
  2. Kui kuvatakse vastav viip, klõpsake üht või mitut sätet, et käivitada arvuti CD- või DVD-draivilt.
  3. Taastekonsooli käivitamiseks vajutage installikuval olles klahvi R.
  4. Tippige selle Windows XP SP2 installi number, mille tõttu teie arvuti enam ei reageeri. Peate selle numbri tippima isegi juhul, kui kuvatakse ainult üks install.
  5. Tippige ülemaparool ja seejärel vajutage sisestusklahvi (ENTER).
  6. Tippige käsureale järgmine käsk ja seejärel vajutage sisestusklahvi (ENTER).

    cd system32\drivers

  7. Tippige käsureale käsk ren update.sys update.sp2 ja seejärel vajutage sisestusklahvi (ENTER).
  8. Tippige käsureale käsk exit ja seejärel vajutage sisestusklahvi (ENTER).
  9. Hankige BIOS-i värskendus. Järgige arvuti värskendamise juhiseid.
  10. Käivitage Windows XP SP2.
  11. Klõpsake nuppu Start ja käsku Käivita. Tippige väljale Ava käsk cmd ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  12. Tippige käsureale järgmine käsk ja seejärel vajutage sisestusklahvi (ENTER).

    cd %systemroot%\system32\drivers
  13. Tippige käsureale käsk move update.sp2 update.sys ja seejärel vajutage sisestusklahvi (ENTER).
  14. Rakendage käesolevas artiklis eespool nimetatud Windows XP kriitiline värskendus KB885626.

    Hoiatus. Ärge hakake arvutiga tööle enne, kui olete installinud värskendatud Update.sys-faili.
  15. Taaskäivitage arvuti.

2. meetod: Alternatiivse Windowsi installi käivitamine

Kui teie arvuti on konfigureeritud käivituma mitme Microsoft Windowsi installi kaudu, toimige arvuti käivitamiseks järgmiselt:
  1. Käivitage arvuti ja valige töötav Windowsi partitsioon.
  2. Klõpsake nuppu Start ja käsku Käivita. Tippige väljale Ava käsk cmd ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  3. Tippige käsureale järgmine käsk ja seejärel vajutage sisestusklahvi (ENTER).

    cd WinXPSP2\system32\drivers

    Selles juhises on WinXPSP2 selle Windowsi kausta tee, kuhu on installitud Windows XP SP2.
  4. Tippige käsureale käsk move update.sys update.sp2 ja seejärel vajutage sisestusklahvi (ENTER).
  5. Tippige käsureale käsk exit ja seejärel vajutage sisestusklahvi (ENTER).
  6. Taaskäivitage arvuti ja seejärel käivitage Windows XP SP2 install
  7. Hankige BIOS-i värskendus. Järgige arvuti värskendamise juhiseid.
  8. Käivitage Windows XP SP2.
  9. Klõpsake nuppu Start ja käsku Käivita. Tippige väljale Ava käsk cmd ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  10. Tippige käsureale järgmine käsk:

    cd %systemroot%\system32\drivers
  11. Tippige käsureale käsk move update.sp2 update.sys ja seejärel vajutage sisestusklahvi (ENTER).
  12. Taaskäivitage arvuti.
  13. Rakendage käesolevas artiklis eespool nimetatud Windows XP kriitiline värskendus KB885626.

    Hoiatus. Ärge hakake arvutiga tööle enne, kui olete installinud värskendatud Update.sys-faili.

LISATEAVE

Windows XP pakub astmestiku-spetsiifilist värskendust, mis töötab BIOS-ist sõltumatult ja toetab installitud protsessorit. Kui opsüsteem ei saa laadida Inteli pakutavat protsessori tootmistoe värskendust, võivad ilmneda stopp-tõrked või käivitamise nurjumine. Sel juhul ei paku BIOS vajalikku tootmistuge ja Windows XP-s sisalduv Inteli tootmistoe värskendus põhjustabki olukorra, kus süsteem ei reageeri enam.

Kui soovite määratleda, kas teie arvuti kasutab Prescott C-0 astmestikul põhinevat protsessorit Intel Pentium 4 või Intel Celeron D, ja BIOS-i, mis ei paku vajalikku tootmistuge, toimige järgmiselt:
  1. Looge installiketas, laadides alla utiliidi Intel Processor Frequency ID Utility käivitusketta versiooni. Selle programmi allalaadimiseks külastage järgmist Inteli veebisaiti:
    http://support.intel.com/support/processors/tools/frequencyid/sb/CS-007616.htm
  2. Käivitage arvuti 1. juhises loodud installiketta abil.
  3. Vaadake vahekaardil CPUID Data (CPUID andmed) läbi oma arvuti tehnilised näitajad. Kirjeldatud probleemiga arvutitel on järgmised tehnilised näitajad:
    • CPU (keskseadme) tootepere tähis on F;
    • CPU mudelinumber on 3;
    • CPU astmestik on 3;
    • CPU redaktsioon on 3; 2, 1 või 0.
Selle teema kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Inteli veebisaiti:
http://support.intel.com/support/processors/sb/CS-015171.htm
Käesolevad artiklis käsitletavaid teiste tootjate programme toodavad Microsoftiga mitteseotud ettevõtted. Microsoft ei anna nende toodete jõudlusele ega töökindlusele mingit kaudset ega muud garantiid. Microsoft pakub tehnilise toe saamiseks teiste tootjate kontaktteavet. Seda teavet võidakse ette teatamata muuta. Microsoft ei garanteeri teiste tootjate kontaktteabe täpsust.

Atribuudid

Artikli ID: 885626 - Viimati läbi vaadatud: 24. august 2007 - Redaktsioon: 3.1
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
Märksõnad: 
kbtshoot kbprb atdownload KB885626

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com