Windows XP Service Pack 2 veya Windows XP Tablet PC Edition 2005 yüklemesini tamamlamak için yeniden başlattığınızda bilgisayarınız yanıt vermiyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 885626 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

™zet

Bu makale Windows XP Service Pack 2 veya Windows XP Tablet PC Edition 2005 yüklemesini tamamlamak için yeniden başlattığınızda bilgisayarınızın yanıt vermemesi (askıda kalması) sorununun nasıl çözüleceğini anlatır. Bu sorun, Prescott C-0 adımlamasını temel alan Intel Pentium 4 ve Intel Celeron D işlemcilerine yönelik üretim desteği olmayan bir temel giriş/çıkış sistemi (BIOS) sürümünü kullanan sınırlı sayıdaki sistemde oluşur.

Belirtiler

Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) veya Windows XP Tablet PC Edition 2005 yüklemesini tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatmayı denediğinizde, bilgisayarınız yanıt vermiyor (askıda kalıyor).

Bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda aşağıdaki seçeneklerden birini belirlerseniz bu sorunla karşılaşırsınız:
  • Normal
  • Son İyi Yapılandırma
  • Güvenli Mod
  • Komut İstemiyle Güvenli Mod

Neden

Aşağıdaki durumlar geçerliyse bu sorun oluşabilir:
  • Bilgisayarınız Prescott C-0 işlemci adımlamasını temel alan bir Intel Pentium 4 veya Intel Celeron D işlemci kullanır.
  • Bilgisayarınızdaki BIOS sürümü belirtim dışındadır.

    Not Belirtim dışındaki BIOS sürümü bilgisayarınıza yüklü işlemciyi desteklemez.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Yöntem 1

Bilgisayarınızda yüklü olan işlemciye yönelik üretim desteği sağlayan güncelleştirilmiş bir BIOS sürümünü edinmek üzere bilgisayarınızın üreticisine danışın.

Yöntem 2

Windows XP SP2 yüklemediyseniz, Windows XP Kritik Güncelleştirmesi'ni (KB885626) ve daha sonra Windows XP SP2'yi yükleyebilirsiniz.

Güncelleştirme bilgileri

Aşağıdaki dosya Microsoft Yükleme Merkezi'nden yüklenebilir:
Bu resmi kapatBu resmi aç
Karşıdan Yükle
Windows XP Kritik Güncelleştirme (KB885626) paketini şimdi karşıdan yükle.Microsoft Destek dosyaları hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın :
119591 Microsoft destek dosyaları çevrimiçi hizmetlerden nasıl alınır
Microsoft bu dosyada virüs taraması yapmıştır. Microsoft, dosyanın kullanıma sunulduğu tarihteki en güncel virüs tarama yazılımını kullanmıştır. Dosya, dosyada herhangi bir yetkisiz değişiklik yapılmasını engellemeye yardım eden geliştirilmiş güvenliğe sahip sunucularda depolanır.

Pratik Çözüm

Bilgisayarınıza Windows XP SP2 yüklediyseniz ve bilgisayarınız başlamıyorsa, güncelleştirilmiş Update.sys dosyasını yükleyinceye veya güncelleştirilmiş BIOS sürümü edininceye kadar bu sorunu geçici olarak çözmek üzere aşağıdaki geçici çözümlerden birini kullanabilirsiniz.

Not Sisteminize ek yazılım güncelleştirmeleri uygulamadan önce aşağıdaki adımların tümünü tamamlamalısınız.

Yöntem 1: Windows XP Kurtarma Konsolu'nu kullanın

Bilgisayarınızı başlatmak için Windows XP Kurtarma Konsolu'nu kullanmak üzere aşağıdaki adımları uygulayın:
  1. Disket sürücüsüne Windows XP başlatma diskini takın veya CD ya da DVD sürücüsüne Windows XP CD'sini takın ve bilgisayarı yeniden başlatın.

    Windows XP Kurulum disketlerini elde etme ve kullanma hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'de bulunan makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    310994 Windows XP Kurulum önyükleme disketlerini elde etme
  2. Bilgisayarı CD veya DVD sürücüsünden başlatmak için gereken seçenekleri belirtmeniz istendiğinde seçeneklerden bir veya birkaçını tıklatın.
  3. Kurulum ekranında, Kurtarma Konsolu'nu başlatmak için R'ye basın.
  4. Bilgisayarınızın yanıt vermemesine neden olan Windows XP SP2 yüklemesi numarasını yazın. Yalnızca bir yükleme görünüyor olsa bile bu numarayı yazmanız gerekir.
  5. Yönetici parolasını yazıp ENTER tuşuna basın.
  6. Komut isteminde aşağıdaki metni yazın ve ENTER tuşuna basın:

    cd system32\drivers

  7. Komut isteminde, ren update.sys update.sp2 yazın ve ENTER tuşuna basın.
  8. Komut isteminde, exit yazın ve ENTER tuşuna basın.
  9. BIOS güncelleştirmesini edinin. Bilgisayarınızı güncelleştirmek için yönergeleri izleyin.
  10. Windows XP SP2'yi başlatın.
  11. Başlat'ı, Çalıştır'ı tıklatın, cmd yazın ve Tamam'ı tıklatın.
  12. Komut isteminde aşağıdaki metni yazın ve ENTER tuşuna basın:

    cd %systemroot%\system32\drivers
  13. Komut isteminde, move update.sp2 update.sys yazın ve ENTER tuşuna basın.
  14. Bu makalede daha önce listelenen Windows XP Kritik Güncelleştirmesi'ni (KB885626) uygulayın.

    Uyarı Bilgisayarınızı güncelleştirilmiş bir Update.sys dosyasını yüklemeden çalıştırmayın.
  15. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Yöntem 2: Alternatif bir Windows yüklemesi başlatın

Bilgisayarınız birden çok Microsoft Windows yüklemesinden başlayacak şekilde yapılandırıldıysa, bilgisayarınızı başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Bilgisayarınızı başlatın ve işlevsel bir Windows bölümünü seçin.
  2. Başlat'ı, Çalıştır'ı tıklatın, cmd yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
  3. Komut isteminde aşağıdaki metni yazıp ENTER tuşuna basın:

    cd WinXPSP2\system32\drivers

    Bu adımdaki WinXPSP2, Windows XP SP2'nin yüklendiği Windows klasörünün klasör yoludur.
  4. Komut isteminde move update.sys update.sp2 yazın ve ENTER tuşuna basın.
  5. Komut isteminde exit yazın ve ENTER tuşuna basın.
  6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows XP SP2 yüklemesini başlatın
  7. BIOS güncelleştirmesini elde edin. Bilgisayarınızı güncelleştirmek için yönergeleri izleyin.
  8. Windows XP SP2'yi başlatın.
  9. Başlat'ı, Çalıştır'ı tıklatın, cmd yazın ve Tamam'ı tıklatın.
  10. Komut isteminde şu metni yazın:

    cd %systemroot%\system32\drivers
  11. Komut isteminde, move update.sp2 update.sys yazın ve ENTER tuşuna basın.
  12. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  13. Bu makalede daha önce listelenen Windows XP Kritik Güncelleştirmesi'ni (KB885626) uygulayın.

    Uyarı Bilgisayarınızı güncelleştirilmiş bir Update.sys dosyası yüklemeden çalıştırmayın.

Daha fazla bilgi

Windows XP, yüklü işlemciyi desteklemek üzere BIOS'tan bağımsız çalışacak işlemci adımlamasına yönelik bir güncelleştirme sağlayabilir. İşletim sistemi işlemci için Intel'in sağladığı üretim desteği güncelleştirmesini yükleyemiyorsa, durma veya başlatma hataları ile karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, BIOS gereken üretim desteğini sağlamaz ve Windows XP'de sağlanan Intel üretim desteği güncelleştirmesi sistemin yanıt vermemesine neden olur.

Bilgisayarınızın Prescott C-0 adımlamasını temel alan bir Intel Pentium 4 veya Intel Celeron D işlemcisi ve gereken üretim desteğini sağlamayan bir BIOS kullanıp kullanmadığını belirlemek üzere aşağıdaki adımları uygulayın:
  1. Intel Processor Frequency ID Yardımcı Programı'nın başlatma diski sürümünü karşıdan yükleyerek bir başlatma diski oluşturun. Bu programı karşıdan yüklemek için aşağıdaki Intel Web sitesini ziyaret edin:
    http://support.intel.com/support/processors/tools/frequencyid/sb/CS-007616.htm
  2. Bilgisayarınızı 1. adımda oluşturduğunuz başlatma diskini kullanarak başlatın.
  3. CPUID Verileri sekmesinde bilgisayarınızın belirtimlerini inceleyin. Bu sorundan etkilenen bilgisayarlarda aşağıdaki belirtimler vardır:
    • CPU Ailesi değeri F'tir.
    • CPU Modeli değeri 3'tür.
    • CPU Adımlaması değeri 3'tür.
    • CPU Düzenleme değeri 3, 2, 1 veya 0'dır.
Bu sorun hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Intel Web sitesini ziyaret edin:
http://support.intel.com/support/processors/sb/CS-015171.htm
Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez. Microsoft, teknik destek almanıza yardımcı olmak amacıyla üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft hiçbir şekilde bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Özellikler

Makale numarası: 885626 - Last Review: 24 Ağustos 2007 Cuma - Gözden geçirme: 3.2
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
Anahtar Kelimeler: 
kbtshoot kbqfe kbprb atdownload kbhotfixserver KB885626

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com