Artigo: 885684 - Última revisão: segunda-feira, 3 de Dezembro de 2007 - Revisão: 2.2

? Reconfigure um endereço IP diferente ? mensagem de erro e o botão OK fica indisponível quando utiliza a ferramenta de alteração de endereços IP no Windows Small Business Server 2003

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Sintomas

Quando utilizar a ferramenta de alterar de endereços IP para alterar o endereço IP atribuído à ligação de rede de ligação de área Local Server no Microsoft Windows Small Business Server 2003, detecta os seguintes sintomas:
  • Receberá a seguinte mensagem de erro:
    O endereço IP estático que apenas foi configurado já está a ser utilizado na rede. Reconfigure um endereço IP diferente.
  • Quando clicar em OK , receberá a seguinte mensagem na caixa de diálogo Ferramenta de alteração de endereços IP :
    Ocorreu um erro ao alterar o endereço IP. O servidor pode estar configurado parcialmente. Recomendamos que execute a ferramenta de alteração de endereços IP novamente e introduza o endereço IP original do servidor.

    Se esta mensagem de erro aparecer novamente, certifique-se que a placa de rede local está activada em ligações de rede e que está ligada a um comutador ou concentrador com corrente. Além disso, abra Serviços e certifique-se que todos os serviços com um tipo de arranque de automático estão a executar.

    Se a mensagem de erro persistir, consulte o ficheiro de registo em C:\Program Files\Microsoft Windows Small Business Server\Support\Changeiplog.txt.
    Quando clicar em OK , a ferramenta de alteração de endereços IP é fechado inesperadamente.
  • Quando tenta seguinte alterar esta atribuição de endereços IP utilizando a ferramenta de alterar de endereços IP, também não é possível fazer. Neste cenário, o botão OK na caixa de diálogo Ferramenta de alteração de endereços IP não está disponível e aparece esbatido.
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Causa

Este problema ocorre se existir um endereço IP duplicado na rede local ou se for atribuído um endereço IP inválido na ligação de rede. Este problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Utilize a ferramenta de alteração de endereços IP para atribuir um endereço IP que já está a ser utilizado na rede à ligação de rede de ligação de área Local Server. Neste cenário, o endereço IP do Windows Small Business Server é definido para 0.0.0.0.
  • Atribuir um endereço IP que já está a ser utilizado na rede à ligação de rede de ligação de área Local Server. Para efectuar este procedimento, modificar o endereço IP na caixa de diálogo Propriedades de TCP/IP (protocolo Internet) da ligação de rede e execute a ferramenta de alteração de endereços IP.
  • Um endereço IP inválido e uma máscara de sub-rede inválida são atribuídos à ligação de rede de ligação de área local do servidor e, em seguida, executar a ferramenta de alteração de endereços IP.
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Resolução

Para resolver este problema, atribuir um novo endereço IP à ligação de rede de ligação de área local do servidor e execute a ferramenta de alteração de endereços IP.

Nota Por predefinição, no Windows Small Business Server 2003, a ligação de rede local (LAN) é denominada "Server Local Area Connection". Se a ligação de rede local do computador não é o nome ligação de área local do servidor, modificar estes passos em conformidade. Além disso, pode ver o ficheiro Changeiplog.txt para determinar o endereço IP do computador original, máscara de sub-rede e gateway predefinido. Este ficheiro está localizado na seguinte pasta:
Windows Small Business Server\Support %PROGRAMFILES%\Microsoft
Nota Se nunca tiver executado a ferramenta de alteração de endereços IP, este ficheiro não existe.

Para modificar o endereço IP para a ligação de rede local, utilize um dos seguintes métodos.
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Método 1: Utilizar a interface gráfica do utilizador

  1. Clique em Iniciar , aponte para Painel de controlo , aponte para Ligações de rede , clique com o botão direito do rato em Servidor de ligação de área local e, em seguida, clique em Propriedades .
  2. Clique em TCP/IP (protocolo Internet) e, em seguida, clique em Propriedades .

    Nota Não desmarque a caixa de verificação TCP/IP (protocolo Internet) .
  3. Clique em utilizar o seguinte endereço IP e, em seguida, escreva um endereço IP válido na caixa endereço IP .

    Nota Este endereço IP tem de ser exclusivo na rede. Além disso, este endereço IP tem de ser um endereço que está a ser o intervalo de endereços IP que utiliza na sua rede. Por exemplo, escreva 192.168.0.2 .
  4. Na caixa máscara de sub-rede , escreva a máscara de sub-rede que utiliza para a rede. Por exemplo, escreva 255.255.255.0 .
  5. Na caixa gateway predefinido , escreva o endereço IP do computador ou do dispositivo que liga a rede para outra rede ou à Internet. Por exemplo, escreva 192.168.0.1 .

    Nota Normalmente, se o computador baseado no Windows Small Business Server tiver mais do que uma placa de rede instalada, não é necessário especificar um gateway predefinido para a ligação de ligação de área local do servidor. Neste cenário, deixe a caixa gateway predefinido em branco.
  6. Na caixa servidor de DNS preferido , escreva o endereço IP do computador que resolve nomes de anfitrião para endereços IP. Se o computador baseado no Windows Small Business Server estiver configurado como servidor de DNS, escreva o mesmo endereço IP que introduziu na caixa endereço IP . Por exemplo, escreva 192.168.0.2 .
  7. Clique em OK e, em seguida, clique em Fechar .
  8. Execute a alterar IP endereço ferramenta para alterar o endereço IP do computador baseado no Windows Small Business Server e para actualizar todos os componentes baseados no Windows Small Business Server com as novas informações de endereço IP. Para executar esta ferramenta, siga estes passos:
    1. Inicie a ferramenta de gestão do servidor.
    2. Expanda Gestão padrão e, em seguida, clique em Internet e correio electrónico .
    3. No painel direito, clique em Alterar endereço de IP do servidor .
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Método 2: Utilizar o comando Netsh

  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd e, em seguida, clique em OK .
  2. Escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    netsh interface ip set address "Server ligação de área local" 192.168.0.2 estático 255.255.255.0
    Este comando define o endereço IP da ligação de rede com o nome "Ligação de área Local Server" para 192.168.0.2. Além disso, este comando define a máscara de sub-rede como 255.255.255.0. Se pretende utilizar uma máscara de subrede ou endereço IP diferente, ou se a ligação de rede não é o nome ligação de área local do servidor, modificar, este comando em conformidade.
  3. Execute a alterar IP endereço ferramenta para alterar o endereço IP do computador baseado no Windows Small Business Server e para actualizar todos os componentes baseados no Windows Small Business Server com as novas informações de endereço IP. Para executar esta ferramenta, siga estes passos:
    1. Inicie a ferramenta de gestão do servidor.
    2. Expanda Gestão padrão e, em seguida, clique em Internet e correio electrónico .
    3. No painel direito, clique em Alterar endereço de IP do servidor .
  4. Se o computador baseado no Windows Small Business Server tiver apenas uma placa de rede activada, poderá ter de especificar um gateway predefinido na ligação de rede a ligação de área Local Server. Neste cenário, poderá não ser conseguir ligar à Internet se não especificar um gateway predefinido.

    Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    825763  (http://support.microsoft.com/kb/825763/ ) Como configurar o acesso à Internet no Windows Small Business Server 2003
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbpending kbbug kberrmsg kbtshoot kbprb KB885684 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 885684  (http://support.microsoft.com/kb/885684/en-us/ )
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