Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης POP3 στο Windows Small Business Server 2003

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 885685 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Περίληψη

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Exchange Connector για την υπηρεσία POP3 γραμματοκιβώτια στο Microsoft Windows Small Business Server 2003 για τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την υπηρεσία παροχής Internet (ISP) και να παραδώσει τα μηνύματα αυτά. Υποδοχή POP3 χρησιμοποιεί την παρακάτω διαδικασία για την παράδοση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα χρήστη στην εταιρεία σας:
  1. Δημιουργεί σύνδεση με τον απομακρυσμένο διακομιστή POP3.
  2. Κάνει λήψη όλων των μηνυμάτων για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Small Business Server.
  3. Αυτά τα μηνύματα μετακινείται στο φάκελο συλλογής Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) όπου τα μηνύματα μπορεί να παραδοθεί στο γραμματοκιβώτιο του χρήστη.
Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά την παράδοση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία σύνδεσης POP3, προσδιορίστε πρώτα ποια μέρος ή μέρη αυτής της διαδικασίας παράδοσης μηνυμάτων είναι επιτυχής. Αφού προσδιορίσετε το στάδιο παράδοσης μηνυμάτων που δεν είναι επιτυχής, μπορείτε να πραγματοποιήσετε συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το ζήτημα παράδοσης του μηνύματος.

ΕΙΣΑΓΩΓΉ

Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων παράδοσης που ενδέχεται να προκύψει εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση POP3 στο Windows Small Business Server 2003 και λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Προειδοποίηση Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3 σύνδεσης, μπορεί να χάσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μία από τις θέσεις που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο, το μήνυμα ενδέχεται να μην ανακτήσιμα.

Επισκόπηση σύνδεσης POP3

Όταν χρησιμοποιείτε σύνδεση POP3 για την ανάκτηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρουσιάζεται η ακόλουθη διαδικασία ροή αλληλογραφίας:
  1. Υποδοχή σύνδεσης για την υπηρεσία POP3 γραμματοκιβώτια συνδέεται και συνδέεται στον απομακρυσμένο διακομιστή POP3.
  2. Υποδοχή σύνδεσης για την υπηρεσία POP3 γραμματοκιβώτια λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αποθηκεύει στον ακόλουθο φάκελο:
    %PROGRAMFILES%\Microsoft Αλληλογραφία των Windows Small Business Server\\Networking\POP3\Incoming
  3. Όταν έχει γίνει λήψη όλων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον απομακρυσμένο διακομιστή POP3, συνεργασίας Data Objects (CDO) σε υπολογιστή με Windows Small Business Server ανακτά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το φάκελο εισερχόμενη αλληλογραφία. Κεφαλίδες από αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν τροποποιηθεί για να υποδείξετε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα οδηγηθούν σε ένα τοπικό γραμματοκιβώτιο του Exchange και, στη συνέχεια, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποθηκεύονται στον ακόλουθο φάκελο:
    %PROGRAMFILES%\Exchsrvr\Mailroot\vsi 1\PickUp
  4. Εάν CDO δεν είναι δυνατό να μετακινήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο συλλογής, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τοποθετείται στον ακόλουθο φάκελο αντί για:
    %PROGRAMFILES%\Microsoft Αλληλογραφία των Windows Small Business Server\\Networking\POP3\Failed
  5. Εάν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κατεστραμμένο, ενδέχεται να μετακινηθεί δεν στο φάκελο αλληλογραφίας απέτυχε. Σε αυτό το σενάριο, το κατεστραμμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραμένει στο φάκελο εισερχόμενη αλληλογραφία.
  6. Όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βρίσκονται στο φάκελο συλλογής με την τοπική υπηρεσία SMTP επεξεργάζεται και παραδίδονται κατάλληλο παραλήπτη.
Όταν χρησιμοποιείτε σύνδεση POP3 για την ανάκτηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν γίνεται από οποιοδήποτε από τα ακόλουθα στοιχεία του Microsoft Exchange Server 2003:
  • Φιλτράρισμα παραληπτών
  • Φιλτράρισμα αποστολέα
  • Φιλτράρισμα σύνδεσης
  • Το πρόσθετο του Intelligent Message Filter
Επειδή το POP3 σύνδεσης χρησιμοποιεί το CDO για τη μεταφορά μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον φάκελο απάντησης SMTP, αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παράκαμψης των μηχανισμών φιλτραρίσματος που περιέχει το Exchange 2003.

Χρησιμοποιήστε το Outlook Express για να επαληθεύσετε τη σύνδεση με το διακομιστή POP3

Μπορείτε να ρυθμίσετε το Microsoft Outlook Express σε υπολογιστή με Windows Small Business Server για την ανάκτηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Outlook Express για να ανακτήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση POP3 για να ανακτήσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του Outlook Express, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, έπειτα στην επιλογή Όλα τα προγράμματα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Το Outlook Express.
  2. Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που ξεκινάτε το Outlook Express και αν ξεκινά το Outlook Express Οδηγός σύνδεσης στο Internet, μεταβείτε στο βήμα 5.
  3. Από το Εργαλεία μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Λογαριασμοί, και στη συνέχεια επιλέξτε το Αλληλογραφία στην καρτέλα.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Αλληλογραφία.
  5. Με το Εμφανιζόμενο όνομα Πληκτρολογήστε το όνομά σας στη μορφή που θέλετε οι παραλήπτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δείτε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη.
  6. Με το Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πλαίσιο, πληκτρολογήστε το ψευδώνυμο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη.
  7. Αφήστε το POP3 επιλογή του Ο διακομιστής εισερχόμενης αλληλογραφίας είναι ένα λίστα και στη συνέχεια πληκτρολογήστε τον απομακρυσμένο διακομιστή POP3 πλήρως προσδιορισμένο όνομα τομέα στο του Διακομιστής εισερχόμενης αλληλογραφίας (POP3, IMAP ή HTTP) πλαίσιο. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε POP.Fabrikam.com.
  8. Με το Διακομιστής εξερχόμενης αλληλογραφίας (SMTP) Πληκτρολογήστε το πλήρως αναγνωρισμένο όνομα τομέα του υπολογιστή με Windows Small Business Server. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε Mail.contoso.Local.
  9. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη, πληκτρολογήστε το όνομα του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3 στο του Όνομα λογαριασμού Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον απομακρυσμένο διακομιστή POP3 στο του Κωδικός πρόσβασης Κάντε κλικ Επόμενη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.
  10. Κάντε κλικ στο λογαριασμό που μόλις δημιουργήσατε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.
  11. Κάντε κλικ στην επιλογή του Για προχωρημένους καρτέλα, κάντε κλικ για να επιλέξετε το Διατήρηση αντιγράφου μηνυμάτων στο διακομιστή το πλαίσιο ελέγχου και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  12. Κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο Για να κλείσετε το Λογαριασμοί Internet στο παράθυρο διαλόγου.
  13. Από το Εργαλεία μενού, σημείο Αποστολή και λήψη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3 που μόλις δημιουργήσατε.

Ρύθμιση παραμέτρων καταγραφής διαγνωστικών για τη σύνδεση POP3

Αύξηση του επιπέδου Καταγραφή διαγνωστικών σε σύνδεση POP3 και κατόπιν καθορίστε ένα γραμματοκιβώτιο του Exchange για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν παραδόθηκε. Αφού ρυθμίσετε αυτά τα στοιχεία, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε σύνδεσης POP3 για λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον απομακρυσμένο διακομιστή POP3 και στη συνέχεια, εξετάστε τα συμβάντα που εμφανίζονται στην προβολή συμβάντων. Αναζήτηση της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (KB) για να προσδιορίσετε αν υπάρχει γνωστή λύση για τα συμβάντα σφάλματος που βλέπετε. Για να κάνετε αναζήτηση στη Γνωσιακή βάση, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com
Για να ρυθμίσετε αυτά τα στοιχεία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση διακομιστή.
  2. Αναπτύξτε το στοιχείο Προηγμένη Διαχείριση, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί POP3 Διαχείριση σύνδεσης.
  3. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο Ανοίξτε τη Διαχείριση σύνδεσης POP3.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή του Αντιμετώπιση προβλημάτων καρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικ Μέγιστο με το Επίπεδο καταγραφής λίστα.
  5. Με το Γραμματοκιβώτιο του Exchange λίστα, κάντε κλικ στο σημείο όπου θέλετε να αποστέλλονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν παραδόθηκε γραμματοκιβώτιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι το ακόλουθο μήνυμα που εμφανίζεται:
    Αλλαγές σε επίπεδο καταγραφής δεν εφαρμοστούν μέχρι την επανεκκίνηση του Microsoft Connector για την υπηρεσία POP3 γραμματοκιβώτια. Επανεκκίνηση της υπηρεσίας προσωρινά διακόπτει τη λήψη αλληλογραφίας μέχρι να ξεκινήσει ξανά την υπηρεσία. Για να ξεκινήσετε πάλι την υπηρεσία, κάντε κλικ στο κουμπί "Ναι". Διαφορετικά, κάντε κλικ στο κουμπί "Όχι".
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Ανοίξτε τη Διαχείριση σύνδεσης POP3, και στη συνέχεια επιλέξτε το Προγραμματισμός στην καρτέλα.
  8. Κάντε κλικ στο κουμπί Ανάκτηση τώρα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK το ακόλουθο μήνυμα που εμφανίζεται:
    Microsoft Connector για γραμματοκιβώτια POP3 τώρα θα κάνετε λήψη και παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγα λεπτά.
  9. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  10. Στο αριστερό παράθυρο, στην περιοχή Προηγμένη Διαχείριση, αναπτύξτε το στοιχείο Διαχείριση υπολογιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Εργαλεία συστήματος, αναπτύξτε το στοιχείο Προβολή συμβάντων, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή.
  11. Προβάλετε τα συμβάντα όπου Υποδοχή σύνδεσης POP3 εμφανίζεται με το Αρχείο προέλευσης στήλη για να προσδιορίσετε αν η ροή αλληλογραφίας διαδικασία ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη διαδικασία παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3 σύνδεσης

Αφού χρησιμοποιήσετε το Outlook Express για να επιβεβαιώσετε τη διαθεσιμότητα του απομακρυσμένου διακομιστή POP3, χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες συμβάντων στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής για να προσδιορίσετε την αιτία της παράδοσης ανεπιτυχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν μπορείτε να προσδιορίσετε την αιτία, προσπαθήστε να προσδιορίσετε το μέρος της διαδικασίας παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3 σύνδεσης που δεν είναι επιτυχής. Η διαδικασία παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3 σύνδεσης περιλαμβάνει τα ακόλουθα τρία κύρια στάδια:
  • Η διαδικασία λήψης
  • Η διαδικασία μεταφοράς CDO
  • Η διαδικασία παράδοσης SMTP
Για να προσδιορίσετε ποιο στάδιο ή τα στάδια της παράδοσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επιτυχής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ξεκινήστε το εργαλείο διαχείρισης διακομιστή. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση διακομιστή.
  2. Αναπτύξτε το στοιχείο Προηγμένη Διαχείριση, αναπτύξτε το στοιχείο Διαχείριση υπολογιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Υπηρεσίες και εφαρμογές, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Υπηρεσίες.
  3. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε δεξιό κλικ Απλό πρωτόκολλο μεταφοράς ταχυδρομείου (SMTP), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή.
  4. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο POP3 Διαχείριση σύνδεσης, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Ανοίξτε τη Διαχείριση σύνδεσης POP3.
  5. Κάντε κλικ στην επιλογή του Προγραμματισμός καρτέλα, κάντε κλικ στο Ανάκτηση τώρα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK το ακόλουθο μήνυμα που εμφανίζεται:
    Microsoft Connector για γραμματοκιβώτια POP3 τώρα θα κάνετε λήψη και παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγα λεπτά.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  7. Προβάλετε τα περιεχόμενα του φακέλου συλλογής για να προσδιορίσετε αν τα αρχεία που εμφανίζονται. Τα αρχεία αυτά είναι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανακτά το POP3 σύνδεσης από τον απομακρυσμένο διακομιστή POP3. Αυτά τα αρχεία έχουν επέκταση ονόματος αρχείου .eml. Για να προβάλετε τα περιεχόμενα του φακέλου συλλογής, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε %programfiles%\exchsrvr\mailroot\vsi 1\pickup, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK. Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου όπως το Σημειωματάριο, για να ανοίξετε αυτά τα αρχεία. Βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία αυτά είναι έγκυρων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και καθορίζουν τον παραλήπτη κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εάν εμφανίζονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο συλλογής, αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν περάσει με επιτυχία από τα ακόλουθα δύο στάδια της διαδικασίας παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
  • Η διαδικασία λήψης
  • Η διαδικασία μεταφοράς CDO
Σε αυτό το σενάριο, αντιμετωπίστε το τρίτο στάδιο της διαδικασίας παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η διαδικασία παράδοσης SMTP.

Εάν δεν εμφανιστούν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο συλλογής, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν διέρχεται με επιτυχία από τα δύο πρώτα στάδια της διαδικασίας παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτό το σενάριο, αντιμετωπίστε το πρώτο στάδιο της διαδικασίας παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η διαδικασία λήψης.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη διαδικασία λήψης

Υποδοχή POP3 ίσως λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον απομακρυσμένο διακομιστή POP3. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το σενάριο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  • Έναρξη σύνδεσης Microsoft για την υπηρεσία POP3 γραμματοκιβώτια, εάν δεν έχει ήδη ξεκινήσει. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ξεκινήστε το εργαλείο διαχείρισης διακομιστή. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση διακομιστή.
    2. Αναπτύξτε το στοιχείο Προηγμένη Διαχείριση, αναπτύξτε το στοιχείο Διαχείριση υπολογιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Υπηρεσίες και εφαρμογές, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Υπηρεσίες.
    3. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο Υποδοχή σύνδεσης της Microsoft για γραμματοκιβώτια POP3.
    4. Εάν Εκκίνηση δεν εμφανίζεται στο του Κατάσταση στήλη, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
  • Χρησιμοποιήστε το εργαλείο Telnet για να συνδεθείτε με τον απομακρυσμένο διακομιστή POP3 να διαπιστώσετε αν είναι διαθέσιμη για λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Σε υπολογιστή με Windows Small Business Server, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    2. Τύπος Telnet RemoteServerfullyQualifiedDomainName 110, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε Telnet pop.fabrikam.com 110, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER. Εμφανίζονται πληροφορίες παρόμοιες με τις ακόλουθες:
      +OK mail-host.fabrikam.com server type and version server ready
      Σημείωση Πανό αυτή μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο του διακομιστή POP3 που μπορείτε να συνδεθείτε. Ωστόσο, τουλάχιστον πρέπει να επιστρέψετε στον απομακρυσμένο διακομιστή POP3 + OK.

      Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με επιτυχία στον απομακρυσμένο διακομιστή, επιστρέφονται πληροφορίες που είναι παρόμοιο με το ακόλουθο:
      Connecting to mail-host.fabrikam.com... 
      Could not open connection to the host on port 110:
      Connect failed.
      Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εντολή Telnet για να συνδεθείτε με τον απομακρυσμένο διακομιστή POP3, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε το σωστό όνομα κεντρικού υπολογιστή ή τη διεύθυνση IP για τον απομακρυσμένο υπολογιστή.
      2. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιτρέπεται η εξερχόμενη κυκλοφορία στη θύρα 110 του υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Small Business Server.
      3. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιτρέπεται η εξερχόμενη κυκλοφορία στη θύρα 110 σε όλα τα τείχη προστασίας ή δρομολογητές που υπάρχει μεταξύ του υπολογιστή σας με Windows Small Business Server και στον απομακρυσμένο διακομιστή POP3.
    3. Τύπος χρήστης όνομα χρήστη, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER. (όνομα χρήστη είναι ο λογαριασμός που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στο απομακρυσμένο γραμματοκιβώτιό POP3.) Ο απομακρυσμένος διακομιστής POP3 επιστρέφει την ακόλουθη απόκριση:
      +OK
    4. Τύπος φάση κωδικός πρόσβασης, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER όπου κωδικός πρόσβασης είναι το σωστό κωδικό πρόσβασης για το απομακρυσμένο γραμματοκιβώτιο POP3. Ο απομακρυσμένος διακομιστής POP3 επιστρέφει πληροφορίες που είναι παρόμοιο με το ακόλουθο:
      +OK User successfully logged on.
      Εάν καθορίσετε ένα εσφαλμένο όνομα χρήστη ή κωδικό πρόσβασης, ο απομακρυσμένος διακομιστής POP3 επιστρέφει πληροφορίες που είναι παρόμοιο με το ακόλουθο:
      -ERR Logon failure: Unknown user name or bad password.
      Σε αυτό το σενάριο, επαληθεύστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού POP3. Καθορίστε τα νέα στοιχεία αυτού του λογαριασμού στο σύνδεσης POP3.
    5. Για να προσδιορίσετε αν αυτό το γραμματοκιβώτιο POP3 περιέχει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληκτρολογήστε Stat, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER. Ο απομακρυσμένος διακομιστής POP3 επιστρέφει τις ακόλουθες πληροφορίες:
      +OK <number of messages>   <total size of messages in bytes>
      Αυτό το αποτέλεσμα είναι γνωστό ως "λίστα απόθεσης." Εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμα για λήψη από τον απομακρυσμένο διακομιστή POP3 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι τιμές στη λίστα σχολίων είναι μηδέν. Για παράδειγμα, η αναπτυσσόμενη λίστα εμφανίζεται ως εξής:
      +OK 0 0
      Εάν οι τιμές λίστας απόθεσης είναι μηδέν και αναμένετε μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υπάρχει σε αυτό το γραμματοκιβώτιο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον απομακρυσμένο διακομιστή POP3 είναι σωστή και ότι έχετε πρόσβαση στο σωστό γραμματοκιβώτιο για αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
      2. Βεβαιωθείτε ότι κανένα άλλο πελάτη POP3 πρόσβαση και σε αυτό το γραμματοκιβώτιο. Ένα διαφορετικό πρόγραμμα-πελάτη POP3 μπορεί να γίνεται λήψη και η κατάργηση αυτών των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν σύνδεσης των Windows Small Business διακομιστή POP3 να ανακτήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
      3. Αποσύνδεση από την περίοδο λειτουργίας Telnet και αρκετά λεπτά αργότερα να συνδεθείτε ξανά για να καθορίσετε αν τα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζονται σε αυτό το γραμματοκιβώτιο.
    6. Τύπος Κλείστε το, και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER για να τερματίσετε τη σύνδεση Telnet σε απομακρυσμένο διακομιστή POP3. Ο απομακρυσμένος διακομιστής POP3 επιστρέφει μια απόκριση που είναι παρόμοιο με το ακόλουθο:
      +OK Connection to host lost.

Αντιμετώπιση προβλημάτων κατά τη διαδικασία μεταφοράς CDO

Υποδοχή POP3 μπορεί να κάνουν λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον απομακρυσμένο διακομιστή POP3, αλλά αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν παραδίδονται στον χρήστη. Σε αυτό το σενάριο, ενδέχεται να εμφανιστεί τόσο τα ακόλουθα συμβάντα στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής Εάν ρυθμίσετε Καταγραφή διαγνωστικών επιπέδων το μέγιστο επίπεδο:

Συμβάν 1

Προέλευση συμβάντος: Υποδοχή σύνδεσης POP3
Κατηγορία συμβάντος: παράδοσης
Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 1046
Ημερομηνία: ημερομηνία
Ώρα: ώρα
Τύπος: σφάλμα
Χρήστης: N/A
Υπολογιστή: όνομα_υπολογιστή
Περιγραφή: Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ανάκτηση μηνυμάτων από την ουρά εισερχόμενη αλληλογραφία για παράδοση. Ο κωδικός σφάλματος είναι -2147467259.



Συμβάν 2

Προέλευση συμβάντος: Υποδοχή σύνδεσης POP3
Κατηγορία συμβάντος: παράδοσης
Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 1048
Ημερομηνία: ημερομηνία
Ώρα: ώρα
Τύπος: σφάλμα
Χρήστης: N/A
Υπολογιστή: όνομα_υπολογιστή
Περιγραφή: Διαδικασία παράδοσης ολοκληρώθηκε με ένα ή περισσότερα σφάλματα.

Για να αντιμετωπίσετε ένα σενάριο όπου σύνδεσης POP3 παραδίδει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με επιτυχία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ξεκινήστε την Εξερεύνηση των Windows και στη συνέχεια βεβαιωθείτε φάκελο αλληλογραφίας απέτυχε και ο φάκελος εισερχόμενης αλληλογραφίας υπάρχει στην ακόλουθη θέση:
    %PROGRAMFILES%\Microsoft Windows μικρή επαγγελματική Server\Networking\POP3
    Εάν μία ή και οι δύο αυτοί οι φάκελοι δεν υπάρχει, δημιουργήστε τα. Εάν δημιουργήσετε τους φακέλους αυτούς, ελέγξτε εάν η ενέργεια αυτή διορθώνει το ζήτημα. Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, προχωρήστε στο βήμα 2.
  2. Εάν υπάρχουν αρχεία στο φάκελο εισερχόμενης αλληλογραφίας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Διακοπή σύνδεσης Microsoft για την υπηρεσία POP3 γραμματοκιβώτια.
    2. Αντιγράψτε όλα τα αρχεία από το φάκελο εισερχομένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επικολλήστε τα στο φάκελο συλλογής για να προσδιορίσετε αν τα αρχεία παραδίδονται στον χρήστη. Από προεπιλογή, ο φάκελος συλλογής βρίσκεται στον ακόλουθο φάκελο:
      %PROGRAMFILES%\Exchsrvr\Mailroot\vsi 1\
    Εάν αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραδίδονται με επιτυχία, η διαδικασία παράδοσης SMTP λειτουργεί σωστά. Σε αυτό το σενάριο, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα στη διαδικασία παράδοσης CDO όπου CDO δεν με επιτυχία μετακίνηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το φάκελο εισερχόμενη αλληλογραφία στο φάκελο συλλογής. Εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραδίδονται με επιτυχία μετά την αντιγραφή του φακέλου συλλογής, ξεκινάει η γραμμή σύνδεσης της Microsoft για την υπηρεσία POP3 γραμματοκιβώτια και, στη συνέχεια, προχωρήστε στο βήμα 3.
  3. Επαναλάβετε την καταχώρηση του δέκτη συμβάντων σύνδεσης POP3 στο Microsoft Internet Information Services (IIS). Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε %programfiles%\microsoft windows small business server\networking\pop3\imbreg.exe, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK. Για να προσδιορίσετε αν το δέκτη συμβάντων σύνδεσης POP3 έχει καταχωρηθεί με επιτυχία, εκτελέστε τη δέσμη ενεργειών διαχείρισης συμβάντων Smtpreg.vbs στον υπολογιστή με Windows Small Business Server. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Εντοπίστε τη δέσμη ενεργειών διαχείρισης συμβάντων smtpreg.vbs. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
      .aspx http://MSDN.Microsoft.com/en-us/library/ms528023 (EXCHG.10)
    2. Αντιγράψτε τον κώδικα που εμφανίζεται σε αυτήν την ιστοσελίδα σε ένα αρχείο που ονομάζεται Smtpreg.vbs. Αποθηκεύστε αυτό το αρχείο στον ακόλουθο φάκελο:
      %SYSTEMDRIVE%\Inetpub\AdminScripts
    3. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    4. Μετακίνηση στον κατάλογο AdminScripts.
    5. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
      Cscript smtpreg.vbs /enum > eventsinks.txt
    6. Τύπος eventsinks.txt το Σημειωματάριο, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    7. Αναζήτηση αρχείου Eventsinks.txt POP3. Εάν καταχωρηθεί το δέκτη συμβάντων σύνδεσης POP3, εμφανίζονται οι ακόλουθες πληροφορίες σύνδεσης του POP3 συμβάντων αποδέκτη σε αυτό το αρχείο:
       ---------
      | Binding |
       ---------
                  Event: SMTP Transport OnSubmission
                     ID: {66F4180A-627E-4073-8D31-51F628AA8366}
                   Name: POP3 Connector Event Sink
              SinkClass: Imbdlvres.IMBDeliveryEventSink
                Enabled: True
       SourceProperties: {
                          rule = RCPT TO=*mspop3connector.*
                          priority = 0
                         }
  4. Εάν δεν επιλυθεί το ζήτημα παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά καταχωρήστε ξανά το δέκτη συμβάντων σύνδεσης POP3, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Διακοπή σύνδεσης Microsoft για την υπηρεσία POP3 γραμματοκιβώτια.
    2. Μετακινήστε όλα τα αρχεία από το φάκελο εισερχομένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια θέση προσωρινού φακέλου.
    3. Αντιγράψετε μόνο μερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο εισερχόμενης αλληλογραφίας και στη συνέχεια, ξεκινήστε το Microsoft σύνδεσης για την υπηρεσία POP3 γραμματοκιβώτια.
    4. Ξεκινήστε το εργαλείο διαχείρισης διακομιστή, ανοίξτε το εργαλείο διαχείρισης σύνδεσης POP3, κάντε κλικ το Προγραμματισμός καρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικ Ανάκτηση τώρα.
    5. Προβάλετε τα αρχεία στο φάκελο "εισερχόμενη αλληλογραφία" για να προσδιορίσετε ποια αρχεία μετακινούνται στο φάκελο συλλογής και ποια αρχεία παραμένουν στο φάκελο εισερχόμενη αλληλογραφία. Ένα ή περισσότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κατεστραμμένο στο φάκελο εισερχόμενης αλληλογραφίας μπορεί να μην CDO από μετακίνηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο συλλογής.
    6. Εάν κάποια αρχεία παραμένουν στο φάκελο εισερχόμενη αλληλογραφία, μετακινήστε τα σε άλλη προσωρινή θέση.
    7. Ακολουθήστε τα βήματα γ έως στ παράδοση όλες της αλληλογραφίας που CDO με επιτυχία να μετακινήσετε το φάκελο συλλογής και κατάργηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν είναι δυνατό να μετακινήσετε με επιτυχία CDO.
    8. Για όλα τα αρχεία που CDO δεν ήταν δυνατό να μετακινήσετε με επιτυχία στο φάκελο συλλογής, επαληθεύστε τις επεκτάσεις ονόματος αρχείου. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κατεστραμμένο ίσως έχουν επεκτάσεις ονόματος αρχείου διαφορετική από τα αρχεία που μετακινήθηκαν στο φάκελο συλλογής με επιτυχία. Μια συνθήκη μπορεί να υπάρχει όταν ένα πρόγραμμα, όπως ένα πρόγραμμα εντοπισμού ιών, έχει τροποποιηθεί το αρχείο μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

      Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου όπως το Σημειωματάριο, για να προσπαθήσετε να ανοίξετε αυτά τα αρχεία. Ορισμένες φορές, ενδέχεται να λάβετε ένα σφάλμα "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση" όταν προσπαθείτε να ανοίξετε αυτά τα αρχεία, ακόμη και αν έχετε το σωστό ιδιοκτησίας ή τα δικαιώματα πρόσβασης σε αυτά τα αρχεία. Εάν μπορείτε να προβάλετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να τα παραδώσετε στον παραλήπτη, επισυνάπτοντας το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου για να προβάλετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαγράψτε τα.
  5. Εάν αυτό το ζήτημα δεν επιλυθεί, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Μετονομάσετε και να αντικαταστήσετε τα ακόλουθα αρχεία στον υπολογιστή με Windows Small Business Server με τα αρχεία από το CD των Windows Small Business Server 2003:
      • %WINDIR%\System32\Inetcomm.dll
      • %WINDIR%\System32\Inetres.dll
      • %WINDIR%\System32\Msdart.dll
      • %WINDIR%\System32\Msoert2.dll
      • %PROGRAMFILES%\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll
    2. Χρήση του regsvr32 εντολή για να καταχωρήσετε αυτές αντικαθίστανται αρχεία. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε κάθε μία από τις ακόλουθες εντολές και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK:
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Inetcomm.dll
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Inetres.dll
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Msdart.dll
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Msoert2.dll
      • regsvr32 "%PROGRAMFILES%\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
  6. Εάν δεν υπάρχουν αρχεία στο φάκελο εισερχόμενης αλληλογραφίας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Προβάλετε τα περιεχόμενα του φακέλου αλληλογραφίας απέτυχε. Εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν μπορεί να μετακινηθεί από το φάκελο εισερχόμενη αλληλογραφία στο φάκελο συλλογής, τα μηνύματα μετακινούνται στο φάκελο αλληλογραφίας απέτυχε Αντίθετα.
    2. Εάν υπάρχουν αρχεία στο φάκελο αλληλογραφίας απέτυχε, χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου όπως το Σημειωματάριο, για να ανοίξετε αυτά τα αρχεία. Προσπαθήστε να προσδιορίσετε γιατί κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν ήταν δυνατή η παράδοση. Για παράδειγμα, προσδιορίστε αν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη διαδικασία παράδοσης SMTP

Υποδοχή POP3 μπορεί να κάνουν λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον απομακρυσμένο διακομιστή POP3, αλλά αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν παραδίδονται στον χρήστη. Σε αυτό το σενάριο, δεν υπάρχουν αρχεία παραμένουν στο φάκελο εισερχόμενης αλληλογραφίας ή στο φάκελο αλληλογραφίας απέτυχε. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εξετάστε τα περιεχόμενα του φακέλου συλλογής. Εάν τα αρχεία δεν εμφανίζονται σε αυτόν το φάκελο, τα Windows προσπαθούσαν να παραδώσει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη. Στο σημείο αυτό, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι εκτός των ορίων σύνδεσης POP3. Σε αυτό το σενάριο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Εξετάστε τις ουρές SMTP στον υπολογιστή με Windows Small Business Server. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
      835734Πολλές μη αναμενόμενο εξερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζονται στην ουρά SMTP στο Small Business Server 2003
    2. Ενεργοποίηση παρακολούθησης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον υπολογιστή με Windows Small Business Server. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
      821910Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων για θέματα μεταφοράς του Exchange Server 2003
    3. Προσδιορίστε αν υπάρχουν παραλήπτες και αν οι παραλήπτες μπορούν να λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απευθύνεται σε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Internet στο χρήστη. Για να γίνει αυτό, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο χρήστη. Ωστόσο, επιλέξτε το χρήστη από την καθολική λίστα διευθύνσεων (GAL). Αντίθετα, μπορείτε να πληκτρολογήσετε με μη αυτόματο τρόπο τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη.
    4. Προβάλετε τα περιεχόμενα του φακέλου εσφαλμένης αλληλογραφίας για να δείτε εάν περιέχει οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Από προεπιλογή, αυτός ο φάκελος βρίσκεται στον ακόλουθο φάκελο:
      %PROGRAMFILES%\Exchsrvr\mailroot\vsi 1\Badmail
      Σημείωση Ο φάκελος εσφαλμένης αλληλογραφίας είναι απενεργοποιημένη στο Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1).
  2. Εάν υπάρχουν αρχεία στο φάκελο συλλογής και αυξάνεται συνεχώς ο αριθμός των αρχείων σε αυτόν το φάκελο, βεβαιωθείτε ότι εκτελείται η υπηρεσία SMTP και βεβαιωθείτε ότι έχει ξεκινήσει το προεπιλεγμένο εικονικό διακομιστή SMTP. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στο εργαλείο διαχείρισης διακομιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Προηγμένη Διαχείριση, αναπτύξτε το στοιχείο Διαχείριση υπολογιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Υπηρεσίες και εφαρμογές, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Υπηρεσίες.
    2. Εάν δεν εκτελείται η υπηρεσία Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), κάντε δεξιό κλικ Απλό πρωτόκολλο μεταφοράς ταχυδρομείου (SMTP), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
    3. Στο εργαλείο διαχείρισης διακομιστή στην περιοχή Προηγμένη Διαχείριση, αναπτύξτε το στοιχείο SBS (Exchange), αναπτύξτε το στοιχείο Διακομιστές, αναπτύξτε το διακομιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Πρωτόκολλα, και στη συνέχεια, αναπτύξτε το στοιχείο SMTP.
    4. Κάντε δεξιό κλικ Προεπιλεγμένος εικονικός διακομιστής SMTP, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.

      Σημείωση Εάν το Έναρξη η εντολή δεν είναι διαθέσιμη, ο εικονικός διακομιστής SMTP έχει ήδη ξεκινήσει.
  3. Προβάλετε τις ιδιότητες του λογαριασμού χρήστη που λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να προσδιορίσετε αν ο λογαριασμός αυτός έχει ρυθμιστεί σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τα εμπρός σε άλλο χρήστη. Εάν ο λογαριασμός χρήστη που επηρεάζεται έχει ρυθμιστεί να προωθήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άλλο χρήστη, αλλά ο λογαριασμός δεν έχει ρυθμιστεί για να διατηρήσετε ένα αντίγραφο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα εμφανιστεί στο γραμματοκιβώτιο του επηρεαζόμενου χρήστη στον υπολογιστή με Windows Small Business Server. Για να επιβεβαιώσετε αυτές τις πληροφορίες, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στο εργαλείο διαχείρισης διακομιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Προηγμένη Διαχείριση, αναπτύξτε τον τομέα σας, αναπτύξτε το στοιχείο MyBusiness, αναπτύξτε το στοιχείο Οι χρήστες, αναπτύξτε το στοιχείο SBSUsers, κάντε δεξιό κλικ στο χρήστη που έχει επηρεαστεί και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.

      Σημείωση Εάν ο λογαριασμός χρήστη είναι σε περιέκτη, εκτός από το SBSUsers οργανική μονάδα, τροποποιήστε αυτό το βήμα ανάλογα.
    2. Κάντε κλικ στην επιλογή του Γενική Exchange καρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικ Επιλογές παράδοσης.
    3. Στην περιοχή Διεύθυνση προώθησης, προσδιορίστε αν το Προώθηση σε η επιλογή. Εάν το Προώθηση σε η επιλογή, αλλά το Παράδοση μηνυμάτων σε διεύθυνση προώθησης και του γραμματοκιβωτίου το πλαίσιο ελέγχου δεν είναι επίσης επιλεγμένο, το παρουσιάζονται οι δύο ακόλουθες συμπεριφορές:
      • Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραδίδονται προώθησης διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
      • Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν διατηρούνται στο γραμματοκιβώτιο του χρήστη.
    4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK δύο φορές.
  4. Προσδιορίστε αν γραμματοκιβώτιο του επηρεαζόμενου χρήστη έχει υπερβεί το όριο μεγέθους του γραμματοκιβωτίου που έχει οριστεί για το χώρο αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου στον υπολογιστή με Windows Small Business Server. Από προεπιλογή στο Windows Small Business Server 2003, ένας χρήστης δεν είναι δυνατό να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν το μέγεθος του γραμματοκιβωτίου τους φτάσει 200.000 kilobyte (KB). Για να προβάλετε το μέγεθος του γραμματοκιβωτίου του χρήστη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στο εργαλείο διαχείρισης διακομιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Προηγμένη Διαχείριση, αναπτύξτε το στοιχείο SBS (Exchange), αναπτύξτε το στοιχείο Διακομιστές, αναπτύξτε το διακομιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Πρώτη ομάδα αποθήκευσης, αναπτύξτε το στοιχείο Χώρος αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου)Όνομα_διακομιστή), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Γραμματοκιβώτια.
    2. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, προβάλετε το γραμματοκιβώτιο του χρήστη για να προσδιορίσετε το μέγεθος του γραμματοκιβωτίου.
    Εάν το γραμματοκιβώτιο του χρήστη είναι πλήρης, καταργήσετε κάποια στοιχεία από το γραμματοκιβώτιο του χρήστη. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε το Outlook για να αδειάσετε το φάκελο Διαγραμμένα. Εναλλακτικά, μπορείτε να ρυθμίσετε αυτόν το λογαριασμό χρήστη για να παρακάμψετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ορίων μεγέθους γραμματοκιβωτίου. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στο εργαλείο διαχείρισης διακομιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Προηγμένη Διαχείριση, αναπτύξτε τον τομέα σας, αναπτύξτε το στοιχείο MyBusiness, αναπτύξτε το στοιχείο Οι χρήστες, αναπτύξτε το στοιχείο SBSUsers, κάντε δεξιό κλικ στο χρήστη που έχει επηρεαστεί και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.

      Σημείωση Εάν ο λογαριασμός χρήστη είναι σε περιέκτη, εκτός από το SBSUsers οργανική μονάδα, τροποποιήστε αυτό το βήμα ανάλογα.
    2. Κάντε κλικ στην επιλογή του Γενική Exchange καρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικ Όρια αποθήκευσης.
    3. Στην περιοχή Όρια αποθήκευσης, κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή του Χρήση προεπιλογών χώρου αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου το πλαίσιο ελέγχου. Εάν θέλετε να ορίσετε όρια για αυτό το γραμματοκιβώτιο, κάντε κλικ για να επιλέξετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα πλαίσια ελέγχου και κατόπιν πληκτρολογήστε τα όρια γραμματοκιβώτιο που θέλετε να ορίσετε:
      Προειδοποίηση ζήτημα σε (KB)
      Απαγόρευση αποστολής σε (KB)
      Απαγορεύει την αποστολή και λήψη σε (KB)
    4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK δύο φορές.
    Για να τροποποιήσετε τα όρια χώρου αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου για όλους τους χρήστες σε περιβάλλον Exchange, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στο εργαλείο διαχείρισης διακομιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Προηγμένη Διαχείριση, αναπτύξτε το στοιχείο SBS (Exchange), αναπτύξτε το στοιχείο Διακομιστές, αναπτύξτε το διακομιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Πρώτη ομάδα αποθήκευσης, κάντε δεξιό κλικ Χώρος αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου)Όνομα_διακομιστή), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.
    2. Κάντε κλικ στην επιλογή του Όρια καρτέλα και στη συνέχεια τροποποιήστε τις τιμές που εμφανίζονται και στα δύο ακόλουθα πλαίσια:
      Προειδοποίηση ζήτημα σε (KB)
      Απαγορεύει την αποστολή και λήψη σε (KB)
    3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK, και στη συνέχεια ξεκινήστε πάλι την υπηρεσία Microsoft Exchange Information Store.
  5. Βεβαιωθείτε ότι η προεπιλεγμένη πολιτική παραλήπτη περιέχει τομέα σωστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    842293Καταγράφεται το συμβάν 1070 και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν παραδίδονται με τη σύνδεση του SBS 2003 για γραμματοκιβώτια PO842293
  6. Προσδιορίστε αν υπάρχουν οποιαδήποτε κανόνες στο πρόγραμμα-πελάτη του Outlook του χρήστη που έχει επηρεαστεί. Μπορεί να καθοριστεί με έναν κανόνα για την αυτόματη μετακίνηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν φτάνουν στο γραμματοκιβώτιο του χρήστη. Για να προβάλετε τους κανόνες στο Outlook, κάντε κλικ στο κουμπί Κανόνες και ειδοποιήσεις από το Εργαλεία μενού.
  7. Προσδιορίστε αν έχει απενεργοποιηθεί η ανώνυμη πρόσβαση σε προεπιλεγμένο εικονικό διακομιστή SMTP στον υπολογιστή με Windows Small Business Server. Εάν έχει απενεργοποιηθεί η ανώνυμη πρόσβαση και ρυθμίσετε τις παραμέτρους διαγνωστικών καταγραφή το μέγιστο επίπεδο σύνδεσης POP3, ενδέχεται να καταγραφεί το ακόλουθο συμβάν στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής της προβολής συμβάντων:

    Προέλευση συμβάντος: Υποδοχή σύνδεσης POP3
    Κατηγορία συμβάντος: λήψη
    Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 12052
    Ημερομηνία: ημερομηνία
    Ώρα: ώρα
    Τύπος: σφάλμα
    Χρήστης: N/A
    Υπολογιστή: όνομα_υπολογιστή
    Περιγραφή: POP3: Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη διάρκεια μιας συναλλαγής POP3 όνομα κεντρικού υπολογιστή του απομακρυσμένου διακομιστή POP3 για το χρήστη όνομα χρήστη. Το σφάλμα είναι 86.

    Για να ενεργοποιήσετε την ανώνυμη πρόσβαση σε προεπιλεγμένο εικονικό διακομιστή SMTP, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στο εργαλείο διαχείρισης διακομιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Προηγμένη Διαχείριση, αναπτύξτε το στοιχείο SBS (Exchange), αναπτύξτε το στοιχείο Διακομιστές, αναπτύξτε το διακομιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Πρωτόκολλα, κάντε δεξιό κλικ Χώρος αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου)Όνομα_διακομιστή), και στη συνέχεια, αναπτύξτε το στοιχείο SMTP.
    2. Κάντε δεξιό κλικ Προεπιλεγμένος εικονικός διακομιστής SMTP, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.
    3. Κάντε κλικ στην επιλογή του Πρόσβαση καρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικ Έλεγχος ταυτότητας.
    4. Κάντε κλικ για να επιλέξετε το Ανώνυμη πρόσβαση το πλαίσιο ελέγχου και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK δύο φορές.
  8. Βεβαιωθείτε ότι ένα πρόγραμμα εντοπισμού ιών δεν εξετάζει το φάκελο συλλογής στον υπολογιστή με Windows Small Business Server. Θα πρέπει να συμπεριλάβετε το φάκελο Mailroot και όλους τους υποφακέλους από σάρωση προστασίας από ιούς.

    Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    823166Επισκόπηση του Exchange Server 2003 και το λογισμικό προστασίας από ιούς

Αναφορές

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το POP3, δείτε τα ακόλουθα έγγραφα RFC:
RFC 1725
RFC 1734
RFC 1939
Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Internet Engineering Task Force (IETF) στο Web:
http://www.IETF.org/RFC.HTML

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
262986Συμμόρφωση RFC διακομιστή Exchange και πρότυπα
Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με κατασκευαστές για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των πληροφοριών επαφής τρίτων κατασκευαστών.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 885685 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 29 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 4.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbtshoot kbhowtomaster kbmt KB885685 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:885685

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com