Windows Small Business Server 2003 POP3 커넥터 문제를 해결하는 방법

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 885685 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

이 페이지에서

요약

사용하면 Microsoft Exchange 커넥터 POP3 사서함 서비스 Microsoft Windows Small Business Server 2003의 사용자의 인터넷 서비스 공급자 (ISP) 전자 메일 메시지를 다운로드할 수 및 해당 메시지를 배달하는 데 사용할 수 있습니다. POP3 커넥터 사용자 조직의 전자 메일 메시지를 배달하기 위해 다음 프로세스를 사용합니다:
  1. 설정한 연결을 사용하여 원격 POP3 서버.
  2. Windows Small Business Server 기반 컴퓨터를. 해당 전자 메일 계정의 모든 메시지 다운로드
  3. 이동할 메시지를 단순 메일 전송 프로토콜 (SMTP) PickUp 폴더의 위치를 메시지를 수 수 배달된 사용자의 사서함.
POP3 커넥터를 사용할 때 전자 메일 메시지 배달 문제가 발생하면 먼저 일부 또는 이 메시지 배달 프로세스가 부분을 실패한 결정합니다. 실패한 메시지 배달 단계는 확인한 후에는 해당 메시지 배달 문제를. 해결하려면 특정 문제 해결 단계를 수행할 수

소개

이 문서에서는 전자 메일 다운로드 및 POP3 커넥터 Windows Small Business Server 2003이 사용하는 경우 발생할 수 있는 배달 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

경고 POP3 커넥터 전자 메일 배달 문제를 해결할 때 전자 메일 메시지가 손실될 수 있습니다. 이 문서에서 설명한 위치 중 하나에서 전자 메일 메시지를 찾을 수 없는 경우 해당 메시지를 복구할 수 없습니다.

POP3 커넥터 개요

POP3 커넥터 사용하여 전자 메일을 검색할 때 다음 메일 흐름을 프로세스가 발생합니다.
  1. POP3 사서함 서비스 커넥터의 연결하고 원격 POP3 서버에 로그온할 때.
  2. POP3 사서함 서비스 커넥터의 전자 메일 메시지를 다운로드하고 다음 폴더에 저장합니다.
    %PROGRAMFILES%\Microsoft Windows Small Business Server\\Networking\POP3\Incoming 메일
  3. 공동 작업 데이터 개체 (CDO) Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 모든 전자 메일을 원격 POP3 서버에서 메시지를 다운로드하면 전자 메일 메시지를 받는 메일 폴더에서 검색합니다. 이러한 전자 메일 메시지 헤더는 로컬 Exchange 사서함 보낼 전자 메일 메시지 및 전자 메일 메시지를 다음 폴더에 저장된 다음 나타내려면 수정됩니다.
    %PROGRAMFILES%\Exchsrvr\Mailroot\vsi 1\PickUp
  4. CDO 전자 메일 메시지를 PickUp 폴더를 이동할 수 없습니다 경우에는 전자 메일 메시지 대신 다음 폴더에 보관됩니다.
    %PROGRAMFILES%\Microsoft Windows Small Business Server\\Networking\POP3\Failed 메일
  5. 전자 메일 메시지가 손상된 경우 이를 실패 메일 폴더로 이동할 수 없습니다. 이 시나리오에서 손상된 전자 메일 메시지를 받는 메일 폴더에 남아 있습니다.
  6. PickUp 폴더에 있는 모든 전자 메일 메시지를 로컬 SMTP 서비스에 의해 처리되고 적절한 받는 사람에게 배달됩니다.
POP3 커넥터 사용하여 전자 메일 메시지를 검색할 때 해당 전자 메일 메시지는 다음 Microsoft Exchange Server 2003 구성 요소 중 하나가 처리되지 않습니다.
  • 받는 사람 필터링
  • 보낸 사람 필터링
  • 연결 필터링
  • 해당 지능형 메시지 필터 추가 기능
POP3 커넥터 CDO SMTP 픽업 폴더로 전자 메일 메시지를 전송하는 데 사용되므로 이러한 전자 메일 메시지를 Exchange 2003 들어 필터링 메커니즘을 무시합니다.

Outlook Express를 사용하여 POP3 서버로의 연결을 확인합니다

전자 메일 메시지를 가져오기 위해 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에 Microsoft Outlook Express를 구성할 수 있습니다. 전자 메일 메시지를 가져오기 위해 Outlook Express에서 사용할 수 없는 경우 사용자가 POP3 커넥터 해당 전자 메일 메시지를 검색하는 데 사용할 수 없습니다. Outlook Express 구성하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 시작 을 누르고 모든 프로그램 가리킨 다음 Outlook Express 를 클릭하십시오.
  2. 처음 Outlook Express 및 Outlook Express 인터넷 연결 마법사를 시작하는 경우 시작한 경우 5단계로 이동하십시오.
  3. 도구 메뉴에서 계정 을 누른 다음 메일 탭을 클릭하십시오.
  4. 추가 클릭한 다음 메일 을 클릭하십시오.
  5. 표시 이름 상자에 보려면 전자 메일 받는 사람이 원하는 형식으로 사용자 이름을 입력하고 을 누릅니다.
  6. 전자 메일 주소 상자에 전자 메일 별칭을 입력한 후 다음 을 클릭하십시오.
  7. POP3 선택된 상태로 둔 다음 받는 메일 서버, 목록 및 다음 받는 메일 서버 (POP3, IMAP 또는 HTTP) 상자에 원격 POP3 서버의 정규화된 도메인 이름을 입력합니다. 예를 들어, pop.fabrikam.com을 입력하십시오.
  8. 보내는 메일(SMTP) 서버 상자에 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터의 정규화된 도메인 이름을 입력하십시오. 예를 들어, mail.contoso.local을 입력하십시오.
  9. 다음 을 클릭하여, 계정 이름 상자에 POP3 전자 메일 계정 이름을 입력합니다. 그리고 상자에 원격 POP3 서버에 액세스할 다음 을 누른 다음 마침 을 사용하여 암호를 입력하십시오.
  10. 방금 만든 계정을 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오.
  11. 고급 탭을 서버에 메시지 복사본 저장 확인란을 차례로 클릭한 다음 확인 을 누릅니다.
  12. 인터넷 계정 대화 상자의 종료하려면 닫기 를 클릭하십시오.
  13. 도구 메뉴에서 보내기/받기 를 가리킨 다음 방금 만든 POP3 전자 메일 계정을 클릭하십시오.

POP3 커넥터 진단 로깅 구성

POP3 커넥터 진단 로깅 수준을 높일 클릭한 다음 Exchange 사서함에 배달할 수 없는 전자 메일 메시지를 보내도록 지정하십시오. 이러한 항목은 구성한 후 POP3 커넥터 원격 POP3 서버에서 전자 메일 메시지를 다운로드하고 다음 이벤트 뷰어에 이벤트를 검사하여 사용해 보십시오. 다음 Microsoft 기술 알려진된 해결 볼 오류 이벤트가 있는지 여부를 확인하려면 KB) 검색. 기술 자료를 검색하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com
이러한 항목을 구성하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 시작 을 누른 다음 서버 관리 를 클릭하십시오.
  2. 고급 관리 를 확장한 다음 POP3 커넥터 관리자 를 클릭하십시오.
  3. 오른쪽 창에서 POP3 커넥터 관리자 열기 를 누릅니다.
  4. 문제 해결 탭을 클릭한 다음 로깅 수준 목록에서 최대 를 클릭하십시오.
  5. Exchange 사서함 목록에서 사서함을 배달할 수 없는 전자 메일 메시지, 보내는 및 확인 을 클릭하여 위치를 클릭하십시오.
  6. 다음 메시지가 나타나면 를 누릅니다.
    로깅 수준 변경하면 POP3 사서함 서비스 Microsoft 커넥터 다시 시작할 때까지 적용되지 않습니다. 일시적으로 서비스를 다시 시작하면 서비스가 다시 시작될 때까지 메일 다운로드를 중단합니다. 서비스를 지금 다시 시작하려면 예 를 클릭하십시오. 그렇지 않으면 을 클릭하여 번호
  7. POP3 커넥터 관리자 열기 를 클릭한 다음 일정 탭을 클릭하십시오.
  8. 검색 시작 을 누른 경우 다음 메시지가 나타나면 확인 을 클릭하여:
    POP3 사서함 Microsoft 커넥터 지금 다운로드하여 전자 메일을 전달합니다. 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
  9. 확인 을 클릭하십시오.
  10. 고급 관리 에서 왼쪽 창에서 컴퓨터 관리, 시스템 도구, 이벤트 뷰어 를 확장하고 확장한 다음 응용 프로그램 을 누릅니다.
  11. POP3 커넥터 메일 이동 프로세스를 성공적으로 실행되었는지 확인하려면 원본 열에 나타나는 위치를 이벤트를 봅니다.

POP3 커넥터 전자 메일 배달 프로세스를 문제 해결

Outlook Express 원격 POP3 서버의 가용성을 확인한 후에는 실패한 전자 메일 배달 원인을 확인하려면 응용 프로그램 로그에 이벤트 정보를 사용하십시오. 원인을 확인할 수 없는 경우 성공하지 POP3 커넥터 전자 메일 배달 과정의 일부로 보십시오. POP3 커넥터 전자 메일 배달 프로세스를 다음 세 가지 주요 단계가 포함됩니다.
  • 다운로드 프로세스
  • CDO 전송 프로세스
  • SMTP 배달 프로세스
성공적인 어떤 단계 또는 국면을 전자 메일 배달 확인할 수 있도록 다음과 같이 하십시오.
  1. 서버 관리 도구를 시작하십시오. 이렇게 하려면 시작 을 누른 다음 서버 관리 를 클릭하십시오.
  2. 고급 관리, 컴퓨터 관리, 서비스 및 응용 프로그램을 확장한 확장한 다음 서비스 를 누릅니다.
  3. 오른쪽 창에서 단순 메일 전송 프로토콜 (SMTP)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 중지 를 클릭하십시오.
  4. 왼쪽 창에서 POP3 커넥터 관리자 를 를 클릭한 다음 POP3 커넥터 관리자 열기 를 클릭하십시오.
  5. 가능한 참석자 탭을 검색 시작 을 클릭한 경우 다음 메시지가 나타나면 확인 을 클릭하여:
    POP3 사서함 Microsoft 커넥터 지금 다운로드하여 전자 메일을 전달합니다. 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
  6. 확인 을 클릭하십시오.
  7. 파일을 표시할지 여부를 결정하는 PickUp 폴더의 내용을 봅니다. 이러한 파일은 원격 POP3 서버에서 POP3 커넥터 검색합니다 전자 메일 메시지가 있습니다. 이러한 파일에는 .eml 파일 이름 확장명이 있습니다. PickUp 폴더의 내용을 보려면 시작 을 누르고 실행 을, %programfiles%\exchsrvr\mailroot\vsi 1\pickup 을 입력한 다음 확인 을 누릅니다. 메모장과 같은 텍스트 편집기를 사용하여 이러한 파일을 엽니다. 이러한 파일은 유효한 전자 메일 메시지 및 각 전자 메일 메시지의 받는 사람을 확인할 확인하십시오.
PickUp 폴더에서 전자 메일 메시지가 나타나는 경우 이러한 전자 메일 메시지를 통해 다음 두 단계로 전자 메일 배달 프로세스를 성공적으로 통과된:
  • 다운로드 프로세스
  • CDO 전송 프로세스
이 시나리오에서는 SMTP 배달 프로세스 전자 메일 배달 과정의 세 번째 단계인 문제를 해결하십시오.

PickUp 폴더에서 전자 메일 메시지가 나타나는 경우 전자 메일을 성공적으로 전자 메일 배달 프로세스 처음 두 단계를 통해 전달하는지 않습니다. 이 시나리오에서는 다운로드 프로세스가 전자 메일 배달 과정의 첫 번째 단계인 문제를 해결하십시오.

다운로드 프로세스 문제 해결

POP3 커넥터 원격 POP3 서버에서 전자 메일 메시지를 다운로드할 수 없습니다. 이 시나리오의 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  • 이미 시작되어 있지 않으면 Microsoft 커넥터 POP3 사서함 서비스를 시작하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 서버 관리 도구를 시작하십시오. 이렇게 하려면 시작 을 누른 다음 서버 관리 를 클릭하십시오.
    2. 고급 관리, 컴퓨터 관리, 서비스 및 응용 프로그램을 확장한 확장한 다음 서비스 를 누릅니다.
    3. 오른쪽 창에서 POP3 사서함 Microsoft 커넥터 를 클릭하십시오.
    4. 시작상태 열에서 나타나지 않으면 시작 을 클릭하십시오.
  • 텔넷 도구를 다운로드하려면 사용 가능한 모든 전자 메일 메시지가 있는지 확인하려면 원격 POP3 서버에 연결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 시작 을, 실행cmd 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
    2. 텔넷 RemoteServerfullyQualifiedDomainName 110 을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 예를 들어, 텔넷 pop.fabrikam.com 110 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 다음과 유사한 정보가 나타납니다.
      +OK mail-host.fabrikam.com server type and version server ready
      참고 이 배너를 연결할 POP3 서버의 유형에 따라 다를 수 있습니다. 그러나 원격 POP3 서버를 적어도 + 확인 반환해야 합니다.

      원격 서버에 성공적으로 연결할 수 없으면 다음과 유사한 정보가 반환됩니다.
      Connecting to mail-host.fabrikam.com... 
      Could not open connection to the host on port 110:
      Connect failed.
      텔넷 명령 원격 POP3 서버에 연결할 수 없으면 다음과 같이 하십시오.
      1. 사용자가 올바른 호스트 이름 또는 IP 주소를 사용하여 원격 컴퓨터에 대한 입력했는지 확인하십시오.
      2. Windows Small Business Server 기반 컴퓨터의 포트 110에 대해 트래픽을 보내는 허용되는지 확인하십시오.
      3. 트래픽을 보내는 모든 방화벽 또는 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터를 원격 POP3 서버 사이에 존재하는 라우터의 포트 110 허용되는지 확인하십시오.
    3. username 사용자 이름을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. username 원격 POP3 사서함에 액세스할 때 사용하는 계정이 있습니다. 원격 POP3 서버에 다음 응답을 반환합니다.
      +OK
    4. password 를 전달할 입력한 password 를 원격 POP3 사서함에 대해 올바른 암호를 위치 Enter 키를 누릅니다. 원격 POP3 서버를 다음과 비슷한 정보를 반환합니다.
      +OK User successfully logged on.
      잘못된 사용자 이름이나 암호를 지정하면 원격 POP3 서버를 다음과 비슷한 정보를 반환합니다.
      -ERR Logon failure: Unknown user name or bad password.
      이 시나리오에서는 사용자 이름 및 POP3 계정의 암호를 확인하십시오. POP3 커넥터가 새 계정 정보를 지정하십시오.
    5. 이 POP3 사서함을 모든 전자 메일 메시지에 포함되어 있는지 여부를 확인하려면 stat 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 원격 POP3 서버에서 다음 정보를 반환합니다.
      +OK <number of messages>   <total size of messages in bytes>
      이 출력 "드롭다운 목록은 파일로." 라고 드롭다운 목록에서 값을 사용할 수 있는 원격 POP3 서버에서 다운로드할 전자 메일 메시지가 없으면 0이 있습니다. 예를 들어, 다음과 같이 드롭다운 목록이 나타납니다.
      +OK 0 0
      드롭다운 목록 값이 0인 경우 및 전자 메일 메시지를 이 사서함 예상되면 다음과 같이 하십시오.
      1. 원격 POP3 서버에서 전자 메일 주소가 올바른지, 그리고 해당 전자 메일 주소에 대한 올바른 사서함에 액세스하고 있는지 확인하십시오.
      2. POP3 클라이언트 또한 이 사서함에 액세스하는 확인하십시오. 다른 POP3 클라이언트 프로그램을 다운로드하여 Windows Small Business Server POP3 연결선 전자 메일 메시지를 검색할 수 전에 이러한 전자 메일 메시지를 제거하면 수 있습니다.
      3. 텔넷 세션에서 끊고 몇 분 정도 나중에 이 사서함에 새 전자 메일 메시지를 표시할지 여부를 결정하십시오.
    6. 종료합니다 입력한 다음 Enter 키를 눌러 원격 POP3 서버에 대한 텔넷 연결을 종료하십시오. 원격 POP3 서버를 다음과 비슷한 응답을 반환합니다.
      +OK Connection to host lost.

CDO 전송 프로세스 문제 해결

POP3 커넥터 원격 POP3 서버에서 전자 메일 메시지를 다운로드할 수 있지만 이러한 전자 메일 메시지를 사용자에게 배달되지 않을 수 있습니다. 진단 로깅 수준을 최대 수준으로 구성하면 이 시나리오에서는 응용 프로그램 로그에 다음 이벤트가 나타날 수 있습니다.

이벤트 1

이벤트 원본: POP3 커넥터
이벤트 범주: 배달
이벤트 ID: 1046
날짜: date
시간: time
형식: 오류
사용자: N/A
컴퓨터: computername
설명: 배달 받는 메일 큐에 메시지를 검색하는 동안 오류가 발생했습니다. -2147467259 오류 코드입니다.



이벤트 2

이벤트 원본: POP3 커넥터
이벤트 범주: 배달
이벤트 ID: 1048
날짜: date
시간: time
형식: 오류
사용자: N/A
컴퓨터: computername
설명: 하나 이상의 오류 발생 배달 작업이 완료되었습니다.

여기서 POP3 커넥터 전자 메일 메시지를 성공적으로 배달하지 않습니다 시나리오 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Windows 탐색기를 시작하고 받는 메일 폴더와 실패 메일 폴더에 다음 위치에 있는지 확인하십시오.
    Windows Small Business Server\Networking\POP3 %PROGRAMFILES%\Microsoft
    이러한 폴더를 하나 또는 둘 다 존재하지 않는 경우 이를 만듭니다. 이러한 폴더를 만드는 경우 이 작업은 해당 문제를 해결하는 경우 확인하십시오. 문제가 해결되지 않으면 2단계로 진행하십시오.
  2. 받는 메일 폴더에 있는 파일이 있는 경우 다음과 같이 하십시오.
    1. POP3 사서함 서비스 Microsoft 커넥터 중지하십시오.
    2. 받는 메일 폴더에서 모든 파일 복사 및 파일을 사용자에게 전달할지 여부를 결정하는 PickUp 폴더를 붙여넣습니다. 기본적으로 PickUp 폴더는 다음 폴더에 있습니다.
      %PROGRAMFILES%\Exchsrvr\Mailroot\vsi 1\
    이러한 전자 메일 메시지가 성공적으로 배달될 경우 SMTP 배달 프로세스를 올바르게 작동하고 있습니다. 이 시나리오에서는 위치를 CDO 성공적으로 전자 메일 메시지를 받는 메일 폴더에서 PickUp 폴더를 이동하지 않습니다 CDO 배달 프로세스에서 문제가 있을 수 있습니다. PickUp 폴더를 복사한 후 전자 메일 메시지가 성공적으로 배달될 경우 Microsoft 커넥터 POP3 사서함 서비스에 대한 시작 및 3단계로 이동하십시오.
  3. POP3 커넥터 이벤트 싱크를 Microsoft 인터넷 정보 서비스 (IIS) 에서 다시 등록하십시오. 이렇게 하려면 시작 을 누르고 실행 을, %programfiles%\microsoft 창 소규모 비즈니스 server\networking\pop3\imbreg.exe 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다. POP3 커넥터 이벤트 싱크가 제대로 등록되었는지 여부를 확인하려면 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 Smtpreg.vbs 이벤트 관리 스크립트 실행하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 이벤트 관리 스크립트 smtpreg.vbs를 찾습니다. 이렇게 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
      http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms528023(EXCHG.10).aspx
    2. Smtpreg.vbs 명명된 파일에 이 웹 페이지에 나타나는 코드를 복사하십시오. 이 파일은 다음 폴더에 저장:
      %SYSTEMDRIVE%\InetPub\AdminScripts
    3. 시작 을, 실행 을, cmd 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
    4. AdminScripts 디렉터리로 이동하십시오.
    5. 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
      cscript smtpreg.vbs/enum > eventsinks.txt
    6. 메모장 eventsinks.txt 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    7. POP3에 Eventsinks.txt 파일을 검색하십시오. POP3 커넥터 이벤트 싱크가 등록되어 있으면 다음과 같은 POP3 이벤트 싱크 바인딩 정보가 이 파일에 나타납니다.
       ---------
      | Binding |
       ---------
                  Event: SMTP Transport OnSubmission
                     ID: {66F4180A-627E-4073-8D31-51F628AA8366}
                   Name: POP3 Connector Event Sink
              SinkClass: Imbdlvres.IMBDeliveryEventSink
                Enabled: True
       SourceProperties: {
                          rule = RCPT TO=*mspop3connector.*
                          priority = 0
                         }
  4. POP3 커넥터 이벤트 싱크가 다시 등록해야 후 전자 메일 배달 문제가 해결되지 않으면 다음과 같이 하십시오.
    1. POP3 사서함 서비스 Microsoft 커넥터 중지하십시오.
    2. 받는 메일 폴더에서 모든 파일을 임시 폴더 위치를 이동하십시오.
    3. 몇 가지 전자 메일 메시지를 받는 메일 폴더에 복사하고 Microsoft 커넥터 POP3 사서함 서비스에 대한 시작.
    4. 서버 관리 도구를 시작합니다 POP3 커넥터 관리자 도구를 엽니다 가능한 참석자 탭을 클릭한 다음 검색 을 누릅니다.
    5. 어떤 파일이 PickUp 폴더로 이동되고 받는 메일 폴더에 있는 파일을 남아 확인하려면 받는 메일 폴더에 있는 파일을 봅니다. 하나 이상의 손상된 전자 메일 메시지를 받는 메일 폴더에 PickUp 폴더를 전자 메일 메시지를 이동하는 CDO를 못할 수 있습니다.
    6. 받는 메일 폴더에 있는 일부 파일이 남아 있으면 해당 파일을 다른 임시 위치로 이동하십시오.
    7. CDO 성공적으로 CDO 성공적으로 이동할 수 없는 전자 메일 메시지 제거 및 PickUp 폴더를 이동할 수 있는 모든 메일을 배달하도록 f-c를 단계를 수행하십시오.
    8. CDO PickUp 폴더를 성공적으로 이동하지 못했습니다 모든 파일을 파일 이름 확장명을 확인하십시오. 손상된 전자 메일 메시지를 다른 파일 이름 확장명을 PickUp 폴더로 성공적으로 이동된 파일보다 있을 수 있습니다. 조건의 프로그램을 위치, 바이러스 백신 프로그램 같은 존재할 수, 전자 메일 메시지 파일을 수정했습니다.

      또한 메모장과 같은 텍스트 편집기를 사용하여 이러한 파일을 열어 보십시오. 경우에 따라 올바른 소유 또는 이러한 파일에 액세스할 수 있는 권한이 있는 경우에도 이러한 파일을 열려고 시도할 때 "액세스가 거부되었습니다" 오류가 나타날 수 있습니다. 이러한 전자 메일 메시지를 볼 수 있으면 사용자가 해당 받는 사람에게 다른 전자 메일 메시지를 전자 메일 메시지에 첨부하여 전달할 수 있습니다. 이러한 전자 메일 메시지를 볼 수 있는 텍스트 편집기를 사용할 수 없는 경우 이를 삭제하십시오.
  5. 이 문제가 해결되지 않으면 다음과 같이 하십시오.
    1. 이름을 바꾸고 해당 Windows Small Business Server 2003 CD에서 파일을 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 다음 모든 파일을 대체하십시오.
      • %WINDIR%\System32\Inetcomm.dll
      • %WINDIR%\System32\Inetres.dll
      • %WINDIR%\System32\Msdart.dll
      • %WINDIR%\System32\Msoert2.dll
      • %PROGRAMFILES%\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll
    2. regsvr32 명령을 사용하여 이러한 바뀐된 파일을 등록합니다. 이렇게 하려면 시작 을, 실행 을, 각 중 하나를 다음 명령을 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Inetcomm.dll
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Inetres.dll
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Msdart.dll
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Msoert2.dll
      • regsvr32 "Files\System\Ole DB\Oledb32.dll %PROGRAMFILES%\Common"
  6. 받는 메일 폴더에 있는 파일이 없는 경우 다음과 같이 하십시오.
    1. 실패 메일 폴더의 내용을 봅니다. 전자 메일 메시지를 받는 메일 폴더에서 PickUp 폴더를 이동할 수 있으면 메시지는 대신 실패 메일 폴더로 이동됩니다.
    2. 실패 메일 폴더에 있는 파일이 있는 경우 메모장과 같은 텍스트 편집기를 사용하여 이러한 파일을 엽니다. 각 전자 메일 메시지를 배달할 수 없는 이유를 확인하려면 보십시오. 예를 들어, 전자 메일 메시지에 유효한 전자 메일 주소가 있는지 확인하십시오.

SMTP 배달 프로세스 문제 해결

POP3 커넥터 원격 POP3 서버에서 전자 메일 메시지를 다운로드할 수 있지만 이러한 전자 메일 메시지를 사용자에게 배달되지 않을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 받는 메일 폴더 또는 실패 메일 폴더에 파일이 남아 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. PickUp 폴더의 내용을 검사하십시오. 이 폴더에 있는 파일이 나타나지 않으면 Windows 받는 사람에게 전자 메일 메시지를 배달하는 했습니다. 이 시점에서 전자 메일 메시지가 POP3 커넥터 경계 외부에 있습니다. 이 시나리오에서는 다음과 같이 하십시오.
    1. Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 SMTP 큐를 검사하십시오. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
      835734Small Business Server 2003이 SMTP 큐에 많은 예기치 않은 아웃바운드 전자 메일 메시지가 나타납니다.
    2. Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 전자 메일 메시지 추적을 사용하십시오. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
      821910Exchange Server 2003 전송 문제를 해결하는 방법
    3. 받는 사람 여부에 존재하고 해당 받는 사용자의 인터넷 전자 메일 주소로 지정된 내부 전자 메일 메시지를 받을 수 있는지 여부를 결정하십시오. 이렇게 하려면 전자 메일 메시지를 사용자에게 보냅니다. 그러나 해당 사용자가 전체 주소 목록 (GAL) 선택하지 마십시오. 대신 수동으로 사용자 전자 메일 주소를 입력하십시오.
    4. 모든 전자 메일 메시지가 포함되어 있는지 Badmail 폴더 내용을 봅니다. 기본적으로 이 폴더는 다음 폴더에 있습니다.
      %PROGRAMFILES%\Exchsrvr\mailroot\vsi 1\Badmail
      참고 Microsoft Exchange Server 2003 서비스 팩 1 (SP1) Badmail 폴더가 사용할 수 없습니다.
  2. PickUp 폴더에서 파일이 경우 및 이 폴더에 있는 파일 수가 계속 증가할 경우 SMTP 서비스가 실행 중인지 확인하고 기본 SMTP 가상 서버가 시작되었는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 서버 관리 도구의 고급 관리, 컴퓨터 관리, 서비스 및 응용 프로그램을 확장한 확장한 다음 서비스 를 누릅니다.
    2. 단순 메일 전송 프로토콜 (SMTP) 서비스가 실행 중이 아니면 단순 메일 전송 프로토콜 (SMTP)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 시작 을 클릭하십시오.
    3. 서버 관리 도구의 고급 관리 아래에 확장합니다 (예: Exchange) SBS서버 를 확장하고, 서버를 확장합니다. 그리고 프로토콜 을 확장한 다음 SMTP 를 확장하십시오.
    4. 기본 SMTP 가상 서버 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 시작 을 클릭하십시오.

      참고시작 명령을 사용할 수 없는 경우 SMTP 가상 서버는 이미 시작되었습니다.
  3. 이 계정은 다른 사용자에게 전달 전자 메일 메시지가 구성되어 있는지 여부를 확인하려면 전자 메일 메시지를 받을 사용자 계정의 속성을 봅니다. 영향을 받는 사용자 계정이 다른 사용자에게 전자 메일 메시지를 전달하도록 구성된 계정은 또한 전자 메일 메시지의 복사본을 유지하도록 구성되어 있지 않으면 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 영향을 받는 사용자의 사서함에 있는 전자 메일 메시지에 나타나지 않습니다. 이 정보를 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 서버 관리 도구의 고급 관리, 도메인, MyBusiness 확장, 사용자 를 확장합니다. 그리고 SBSUsers 확장, 영향을 받는 사용자의 마우스 오른쪽 단추로 확장한 다음 속성 을 클릭하십시오.

      참고SBSUsers 조직 구성 단위가 아닌 다른 컨테이너에 사용자 계정인 경우, 이 단계를 적절하게 수정하십시오.
    2. Exchange 일반 정보 탭을 클릭한 다음 배달 옵션 을 클릭하십시오.
    3. 전달 주소에서전달 대상 옵션이 선택되어 있는지 여부를 결정하십시오. 전달 대상 옵션을 선택해도 메시지를 전달 주소와 사서함 모두에 배달 확인란을 또한 선택한 다음 동작이 발생합니다.
      • 전달을 위해 전자 메일 메시지가 배달되는 전자 메일 주소.
      • 전자 메일 메시지는 사용자 사서함의 유지되지 않습니다.
    4. 확인 을 두 번 누릅니다.
  4. 영향을 받는 사용자 사서함을 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에 사서함 저장소에 대해 정의된 사서함 할당량을 초과했습니다 여부를 결정하십시오. 기본적으로 Windows Small Business Server 2003이, 사용자가 보내거나 200,000 KB (킬로바이트) 사서함 크기에 도달한 경우 전자 메일 메시지를 받을 수 없습니다. 사용자의 사서함 크기를 보려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 서버 관리 도구의 고급 관리, SBS (예: Exchange), 서버 를 확장하고, 서버를 확장하고, 기본 저장소 그룹, 사서함 저장소 (ServerName)를 확장합니다 확장한 다음 사서함 을 클릭하십시오.
    2. 오른쪽 창에서 사서함 크기를 확인하려면 사용자의 사서함을 봅니다.
    사용자의 사서함이 꽉 찬 경우 해당 사용자의 사서함에서 일부 항목을 제거하십시오. 예를 들어, Outlook에서를 지운 편지함 폴더를 비울 수 있습니다. 또는 기본 사서함 할당량 설정을 무시하려면 이 사용자 계정을 구성할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 서버 관리 도구의 고급 관리, 도메인, MyBusiness 확장, 사용자 를 확장합니다. 그리고 SBSUsers 확장, 영향을 받는 사용자의 마우스 오른쪽 단추로 확장한 다음 속성 을 클릭하십시오.

      참고SBSUsers 조직 구성 단위가 아닌 다른 컨테이너에 사용자 계정인 경우, 이 단계를 적절하게 수정하십시오.
    2. Exchange 일반 정보 탭을 클릭한 다음 저장소 제한 을 클릭하십시오.
    3. 저장 용량 제한 에서 사서함 저장소 기본값 사용 확인란의 선택을 취소하십시오. 이 사서함에 대한 제한을 정의하려면 다음 확인란 중 하나 이상을 선택합니다 후 정의할 사서함 제한을 입력하십시오.
      (KB) 문제 경고
      (KB) 일 때 보내기 금지
      금지 보내기 및 받기 (KB)
    4. 확인 을 두 번 누릅니다.
    Exchange 환경에서 모든 사용자에 대해 사서함 저장소 제한을 수정하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 서버 관리 도구의 고급 관리, SBS (예: Exchange), 서버 를 확장하고, 서버를 확장하고, 기본 저장소 그룹, 사서함 저장소 (ServerName)를 마우스 오른쪽 확장한 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오.
    2. 제한 탭을 클릭한 다음 두 있는 다음 상자에 표시되는 값을 수정하십시오.
      (KB) 문제 경고
      금지 보내기 및 받기 (KB)
    3. 확인 을 누른 다음 Microsoft Exchange 정보 저장소 서비스를 다시 시작하십시오.
  5. 기본 받는 사람 정책에 올바른 전자 메일 도메인에 포함되어 있는지 확인하십시오. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
    842293이벤트 1070 및 PO842293 사서함용 SBS 2003 커넥터를 통해 전자 메일 메시지가 배달되지 않는다
  6. 모든 규칙에 영향을 받는 사용자의 Outlook 클라이언트 프로그램이 있는지 여부를 결정하십시오. 사용자의 사서함에 도착할 때 전자 메일 메시지를 자동으로 옮기는 규칙을 정의할 수 있습니다. Outlook에서 규칙을 보려면 [도구] 메뉴에서 [규칙 및 알림을 클릭하십시오.
  7. Windows Small Business Server 기반 컴퓨터의 기본 SMTP 가상 서버가 익명 액세스가 해제된 여부를 결정하십시오. 익명 액세스를 사용할 수 없는 경우 및 진단 로깅을 최대 수준 POP3 커넥터를 구성하는 경우 이벤트 뷰어의 응용 프로그램 로그에 다음 이벤트가 기록될 수 있습니다.

    이벤트 원본: POP3 커넥터
    이벤트 범주: 다운로드
    이벤트 ID: 12052
    날짜: date
    시간: time
    형식: 오류
    사용자: N/A
    컴퓨터: computername
    설명: POP3: host name of remote POP3 server 을 사용자 username 대한 POP3 트랜잭션 중에 오류가 발생했습니다. 86 오류입니다.

    기본 SMTP 가상 서버가 익명 액세스를 사용하도록 설정하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
    1. 서버 관리 도구의 고급 관리, 확장합니다 (예: Exchange) SBS, 서버 를 확장하고, 서버를 확장합니다. 그리고 프로토콜 을 확장합니다. 그리고 사서함 저장소 (ServerName)를 마우스 오른쪽 단추로 확장한 다음 SMTP 를 확장하십시오.
    2. 기본 SMTP 가상 서버 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오.
    3. 액세스 탭을 클릭한 다음 인증 을 클릭하십시오.
    4. 익명 액세스 확인란을 눌러 선택한 다음 확인 을 두 번 누릅니다.
  8. 바이러스 백신 프로그램이 Windows Small Business Server 기반 컴퓨터에서 PickUp 폴더를 검색하는 확인하십시오. 바이러스 백신 검색을 Mailroot 폴더 및 모든 하위 제외해야 합니다.

    추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
    823166Exchange Server 2003 및 바이러스 백신 소프트웨어 개요

참조

POP3에 대한 자세한 내용은 다음 RFC 문서를 참조하십시오.
RFC 1725
RFC 1734
RFC 1939
이렇게 하려면 다음 인터넷 엔지니어링 작업 강제 (IETF) 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.ietf.org/rfc.html

추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
262986Exchange Server RFC 및 표준 준수
Microsoft는 타사 연락처 정보는 기술 지원을 받는 데 도움을 주기 위한 제공합니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이러한 타사 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.

속성

기술 자료: 885685 - 마지막 검토: 2007년 12월 3일 월요일 - 수정: 2.5
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
키워드:?
kbmt kbtshoot kbhowtomaster KB885685 KbMtko
기계 번역된 문서
중요: 본 문서는 전문 번역가가 번역한 것이 아니라 Microsoft 기계 번역 소프트웨어로 번역한 것입니다. Microsoft는 번역가가 번역한 문서 및 기계 번역된 문서를 모두 제공하므로 Microsoft 기술 자료에 있는 모든 문서를 한글로 접할 수 있습니다. 그러나 기계 번역 문서가 항상 완벽한 것은 아닙니다. 따라서 기계 번역 문서에는 마치 외국인이 한국어로 말할 때 실수를 하는 것처럼 어휘, 구문 또는 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 내용상의 오역 또는 Microsoft 고객이 이러한 오역을 사용함으로써 발생하는 부 정확성, 오류 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결하기 위해 기계 번역 소프트웨어를 자주 업데이트하고 있습니다.

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com