如何排查 Windows 小型业务 Server 2003 中的 POP3 连接器

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本文内容

概要

可以使用 Microsoft Exchange 连接器在 Microsoft Windows 小型业务 Server 2003 中的 POP3 邮箱服务下载电子邮件从您的 Internet 服务提供商 (ISP),并将这些邮件传递。POP3 连接器使用以下过程可将电子邮件传送到您组织内的用户:
  1. 它将建立一个连接到远程 POP3 服务器。
  2. 它可以下载到该电子邮件帐户所有邮件基于 Windows 小型企业服务器计算机
  3. 移动这些邮件到简单邮件传输协议 (SMTP) PickUp 文件夹可以将该消息发送到用户的邮箱。
如果在使用 POP3 连接器时,您会遇到电子邮件消息传递问题,首先确定哪部分或此邮件传递过程的部分会成功。您确定不成功的消息传递阶段后,您可以执行特定的故障排除步骤,以解决 邮件传递问题。

简介

本文介绍如何对电子邮件下载和 $ 如果 Windows 小型业务 Server 2003 中使用 POP3 连接器,则可能发生的传递问题进行故障排除。

警告当 POP3 连接器的电子邮件传递问题的疑难解答时可能会丢失的电子邮件。如果找不电子邮件中的一个本文所述的位置,该消息可能无法恢复。

POP3 连接器概述

当您使用 POP3 连接器来检索电子邮件时,以下邮件流过程就会发生:
  1. 为 POP3 邮箱服务接口连接到并登录到远程 POP3 服务器上。
  2. 连接符用于 POP3 邮箱服务下载电子邮件,并将其存储在以下文件夹:
    %PROGRAMFILES%\Microsoft Windows 小型业务 Server\\Networking\POP3\Incoming 邮件
  3. 当从远程 POP3 服务器下载所有与电子邮件时,协作数据对象 (CDO) 在基于 Windows 的小型企业服务器的计算机上从传入的邮件文件夹中检索电子邮件。这些电子邮件的邮件头将被修改,以指明电子邮件将被重定向到一个本地的 Exchange 邮箱,则电子邮件将保存到以下文件夹:
    %PROGRAMFILES%\Exchsrvr\Mailroot\vsi 1\PickUp
  4. 如果 CDO 不能将电子邮件移动到 PickUp 文件夹,电子邮件将置于以下文件夹相反:
    %PROGRAMFILES%\Microsoft Windows 小型业务 Server\\Networking\POP3\Failed 邮件
  5. 如果已损坏电子邮件,它可能不会移动到失败的邮件文件夹。在这种情况下已损坏的电子邮件仍保留在传入邮件文件夹中。
  6. PickUp 文件夹中的所有电子邮件处理本地 SMTP 服务,以及传递给相应收件人。
当您使用 POP3 连接器来检索电子邮件时,这些电子邮件不会处理由以下 Microsoft Exchange Server 2003 组件的任何:
  • 收件人筛选
  • 发件人筛选
  • 连接筛选
  • 智能邮件筛选器加载项
因为 POP3 连接器使用 CDO 来将电子邮件传输到 SMTP 拾取文件夹,这些电子邮件将绕过的 Exchange 2003 包含筛选机制。

要验证的到 POP3 服务器的连接性,请使用 Outlook Express

您可以配置 Microsoft Outlook Express 来检索电子邮件,在基于 Windows 的小型企业服务器的计算机上。如果您不能使用 Outlook Express 来检索电子邮件,您将无法使用 POP3 连接器检索这些电子邮件。若要配置 Outlook Express,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,指向 所有程序,然后单击 Outlook Express
  2. 这是否首次启动 Outlook Express,如果 Outlook Express Internet 连接向导会启动,请转到步骤 5。
  3. 工具 菜单上单击 帐户,然后单击 邮件 选项卡。
  4. 单击 添加,然后单击 邮件
  5. 显示名称 框中所需电子邮件收件人将看到,格式键入您的姓名,然后单击 下一步
  6. 电子邮件地址 框中键入您的电子邮件别名,然后单击 下一步
  7. 保留在 POP3 选中该 我的邮件接收服务器是一个 列表,然后在 接收邮件 (POP3、 IMAP 或 HTTP) 服务器 框中键入远程 POP3 服务器的完全合格的域名称。例如对于键入 pop.fabrikam.com
  8. 发送邮件 (SMTP) 服务器 框中键入您的基于 Windows 的小型企业服务器的计算机的完全合格的域名。例如对于键入 mail.contoso.local
  9. 单击 下一步,在 帐户名 框中键入您的 POP3 电子邮件帐户名称,键入密码,您使用以访问远程的 POP3 服务器,在 密码 框中,单击 下一步,然后单击 完成
  10. 单击您刚刚创建的帐户,然后单击 属性
  11. 单击 高级 选项卡,单击以选中 保留在服务器上的邮件的副本 复选框,然后单击 确定
  12. 单击 关闭 以退出 Internet 帐户 对话框。
  13. 工具 菜单上指向 发送和接收,然后单击您刚刚创建的 POP3 电子邮件帐户。

配置 POP3 连接器的诊断日志记录

增加诊断日志记录级别上,POP3 连接器,然后指定发送到的未送达的电子邮件消息的 Exchange 邮箱。配置这些项后,请尝试使用 POP3 连接器,从该远程的 POP3 服务器下载电子邮件,然后检查事件查看器中出现的事件。搜索 Microsoft 知识库 (KB) 来确定对于您看到的任何错误事件是否存在已知的解决方法。要搜索知识库,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com
要配置这些项,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,然后单击 服务器管理
  2. 展开 高级管理,然后单击 POP3 连接器管理器
  3. 在右窗格中单击 打开 POP3 连接器管理器
  4. 单击 疑难解答 选项卡,然后单击 日志记录级别 列表中的 最大值
  5. Exchange 邮箱 列表中单击的邮箱所需的未送达的电子邮件发送到,然后单击 确定
  6. 单击 显示以下消息:
    在重新启动 Microsoft 连接符用于 POP3 邮箱服务之前,日志记录级别的更改不会生效。重新启动该服务暂时中断邮件的下载,直到重新启动服务。要现在重新启动该服务,请单击是。否则,请单击否。
  7. 单击 打开 POP3 连接器管理器,然后单击 计划 选项卡。
  8. 单击 立即检索,然后再单击显示以下消息上的 确定
    现在,POP3 邮箱的 Microsoft 连接器将下载并传递电子邮件。这可能需要几分钟的时间。
  9. 单击 确定
  10. 高级管理,左窗格中展开 计算机管理 文件夹、 展开 系统工具,展开 事件查看器,然后单击 应用程序
  11. POP3 连接器 以确定是否在邮件流过程已成功完成 列中的显示位置,请查看事件。

POP3 连接器的电子邮件传递过程的疑难解答

使用 Outlook Express 确认远程 POP3 服务器的可用性后,使用应用程序日志中的事件信息来确定不成功的电子邮件传递的原因。如果您不能确定原因,尝试确定 POP3 连接器的电子邮件传递过程不成功的一部分。POP3 连接器的电子邮件传递过程包括以下三个主要阶段:
  • 下载过程
  • CDO 传输过程中
  • 在 SMTP 传递过程
若要帮助确定哪个阶段或电子邮件传递的各个阶段都成功,请按照下列步骤操作:
  1. 启动服务器管理工具。以执行此操作,请单击 开始,然后单击 服务器管理
  2. 展开 高级管理、 展开 计算机管理 文件夹,展开 服务和应用程序,然后单击 服务
  3. 在右窗格中右击 简单邮件传输协议 (SMTP),然后单击 停止
  4. 在左窗格中单击 POP3 连接器管理器,然后单击 打开 POP3 连接器管理器
  5. 单击 计划 选项卡,单击 立即检索,然后再单击显示以下消息上的 确定
    现在,POP3 邮箱的 Microsoft 连接器将下载并传递电子邮件。这可能需要几分钟的时间。
  6. 单击 确定
  7. 查看 PickUp 文件夹以确定是否显示文件的内容。这些文件是从远程 POP3 服务器检索 POP3 连接器的电子邮件。这些文件具有.eml 文件扩展名。若要访问 PickUp 文件夹中的内容单击 开始、 单击 运行,键入 %programfiles%\exchsrvr\mailroot\vsi 1\pickup,然后单击 确定。 使用一个文本编辑器如记事本),打开这些文件。验证这些文件是有效的电子邮件,并确定每个电子邮件的收件人。
如果 PickUp 文件夹中显示的电子邮件,这些电子邮件已成功通过通过以下两个阶段的电子邮件传递过程中:
  • 下载过程
  • CDO 传输过程中
在这种情况下进行故障排除在电子邮件传递过程 SMTP 传递过程的第三个阶段。

如果 PickUp 文件夹中不会显示电子邮件,电子邮件不会成功地通过通过电子邮件传递过程的前两个阶段的过程。在这种情况下进行故障排除,下载过程在电子邮件传递过程的第一个阶段。

解决下载过程

POP3 连接器不可能从远程 POP3 服务器下载电子邮件。若要这种情况下的疑难解答,请按照下列步骤操作:
  • 如果没有已启动,请启动 Microsoft 连接符用于 POP3 邮箱服务。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 启动服务器管理工具。以执行此操作,请单击 开始,然后单击 服务器管理
    2. 展开 高级管理、 展开 计算机管理 文件夹,展开 服务和应用程序,然后单击 服务
    3. 在右窗格中单击 用于 POP3 邮箱的 Microsoft 连接符
    4. 如果 已启动 未出现在 状态 列中,单击 开始
  • 使用 Telnet 工具连接到远程的 POP3 服务器,以确定是否有任何可供下载的电子邮件。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 在基于 Windows 的小型企业服务器的计算机上单击 开始、 单击 运行、 键入 cmd,然后单击 确定
    2. 键入 telnet RemoteServerfullyQualifiedDomainName 110,然后按 ENTER 键。例如对于键入 telnet pop.fabrikam.com 110,然后按 ENTER 键。显示与以下内容类似的信息:
      +OK mail-host.fabrikam.com server type and version server ready
      注意此标题可能会有所不同,具体取决于您连接到 POP3 服务器的类型。但是,+ 确定,至少应返回远程 POP3 服务器。

      如果您不能成功地连接到远程服务器,则返回与以下内容类似的信息:
      Connecting to mail-host.fabrikam.com... 
      Could not open connection to the host on port 110:
      Connect failed.
      如果您不能使用 Telnet 命令连接到远程 POP3 服务器,请按照下列步骤操作:
      1. 请确认您具有远程计算机的输入正确的主机名或 IP 地址。
      2. 验证传出通信允许在基于 Windows 的小型企业服务器的计算机的端口 110 上。
      3. 验证传出通信允许的端口 110 上所有的防火墙或路由器的基于 Windows 的小型企业服务器的计算机和远程的 POP3 服务器之间存在。
    3. 键入 用户 username,然后按 ENTER 键。(username 是用来访问远程 POP3 邮箱帐户。远程 POP3 服务器返回以下响应:
      +OK
    4. 键入 传递 password,然后按 ENTER 键在其中 password 是远程的 POP3 邮箱的正确的密码。远程 POP3 服务器将返回类似于以下的信息:
      +OK User successfully logged on.
      如果您指定一个不正确的用户名或密码,远程 POP3 服务器将返回类似于以下信息:
      -ERR Logon failure: Unknown user name or bad password.
      在这种情况下验证用户名称和的 POP3 帐户的密码。在 POP3 连接器中指定此新的帐户信息。
    5. 若要确定此 POP3 邮箱是否包含任何电子邮件,键入 状态,然后按 ENTER 键。远程 POP3 服务器返回以下信息:
      +OK <number of messages>   <total size of messages in bytes>
      此输出被称为"下拉列表。如果没有可用于从远程 POP3 服务器下载的电子邮件在下拉列表中的值为零。例如对于该下拉列表进行显示,如下所示:
      +OK 0 0
      如果下拉列表值均为零,并希望存在于此邮箱的电子邮件请按照下列步骤操作:
      1. 验证在远程服务器上 POP3 电子邮件地址正确以及您正在访问该电子邮件地址正确的邮箱。
      2. 验证没有其他 POP3 客户端还访问此邮箱。可能是不同的 POP3 客户端程序下载,并且 Windows 小型商业服务器 POP3 连接器可以检索电子邮件之前删除这些电子邮件。
      3. 从 Telnet 会话中断开连接,然后重新与其建立连接几分钟的时间更高版本,以确定此邮箱中是否出现新的电子邮件。
    6. 键入 退出,然后再按 ENTER 退出 Telnet 连接到远程 POP3 服务器。远程 POP3 服务器返回与以下内容类似的响应:
      +OK Connection to host lost.

CDO 传输过程中的疑难解答

POP3 连接器可能会从该远程的 POP3 服务器下载电子邮件,但这些电子邮件可能无法传递给用户。在这种情况下这两个以下事件可能会在应用程序日志中出现,如果您配置诊断日志记录级别,以最大级别:

事件 1

事件源: POP3 连接器
事件类别: 传递
事件 ID: 1046年
日期: date
时间: time
类型: 错误
用户: 不适用
computername 的计算机:
描述: 从传递传入邮件队列检索消息时出现错误。错误代码是 2147467259。



事件 2

事件源: POP3 连接器
事件类别: 传递
事件 ID: 1048年
日期: date
时间: time
类型: 错误
用户: 不适用
computername 的计算机:
描述: 传递过程完成,有一个或多个错误。

若要一种情况,其中 POP3 连接器不提供电子邮件成功的疑难解答,请按照下列步骤操作:
  1. 启动 Windows 资源管理器中,然后验证失败的邮件文件夹和传入邮件文件夹位于以下位置:
    %PROGRAMFILES%\Microsoft Windows 小型业务 Server\Networking\POP3
    如果不存在一个或两个这些文件夹,呢创建它们。如果创建了这些文件夹,检查此操作是否解决了问题。如果不解决问题,请转到步骤 2。
  2. 如果文件存在于传入邮件文件夹,请按照下列步骤操作:
    1. 停止 POP3 邮箱服务的 Microsoft 连接器。
    2. 从传入邮件文件夹中复制所有文件,然后将其粘贴在 PickUp 文件夹中,确定是否在文件被发送给用户。默认状态下,PickUp 文件夹位于以下文件夹:
      %PROGRAMFILES%\Exchsrvr\Mailroot\vsi 1
    如果这些电子邮件消息被成功传送,SMTP 传递过程正常工作。在这种情况下,CDO 不会成功移动电子邮件从传入的邮件文件夹到 PickUp 文件夹在 CDO 传递过程中可能存在问题。如果将它们复制到 PickUp 文件夹后,将成功发送电子邮件,启动 Microsoft 连接符用于 POP3 邮箱服务,然后转到步骤 3。
  3. 重新注册 Microsoft Internet Information Services (IIS) 中的 POP3 连接器事件接收器。若要执行此操作单击 开始、 单击 运行、 键入 %programfiles%\microsoft 窗口小型企业 server\networking\pop3\imbreg.exe,然后单击 确定。若要确定是否已成功注册 POP3 连接器事件接收器,运行基于 Windows 的小型企业服务器的计算机上的 Smtpreg.vbs 事件管理脚本。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 找到 smtpreg.vbs 事件管理脚本。 为此请访问下面的 Microsoft 网站:
      http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms528023(EXCHG.10).aspx
    2. 复制到名为 Smtpreg.vbs 文件该 Web 页上显示的代码。在以下文件夹中保存此文件:
      %SYSTEMDRIVE%\InetPub\AdminScripts
    3. 单击 开始、 单击 运行,键入 cmd,然后单击 确定
    4. 将移动到 AdminScripts 目录。
    5. 键入下面的命令,然后按 ENTER 键:
      cscript smtpreg.vbs /enum > eventsinks.txt
    6. 键入 记事本 eventsinks.txt,然后按 ENTER 键。
    7. 搜索 POP3 Eventsinks.txt 文件。如果 POP3 连接器事件接收器注册,在此文件中会显示下列的 POP3 事件接收器绑定信息:
       ---------
      | Binding |
       ---------
                  Event: SMTP Transport OnSubmission
                     ID: {66F4180A-627E-4073-8D31-51F628AA8366}
                   Name: POP3 Connector Event Sink
              SinkClass: Imbdlvres.IMBDeliveryEventSink
                Enabled: True
       SourceProperties: {
                          rule = RCPT TO=*mspop3connector.*
                          priority = 0
                         }
  4. 如果电子邮件传递问题没有解决后重新注册 POP3 连接器事件接收器,请按照下列步骤操作:
    1. 停止 POP3 邮箱服务的 Microsoft 连接器。
    2. 从传入的邮件文件夹的所有文件都移动到临时文件夹的位置。
    3. 将复制到传入邮件文件夹中只有几个电子邮件,然后启动 Microsoft 连接符用于 POP3 邮箱服务。
    4. 启动服务器管理工具、 打开 POP3 连接器管理器工具、 单击 计划 选项卡,然后单击 立即检索
    5. 在传入邮件文件夹,以确定哪些文件被移动到 PickUp 文件夹以及哪些文件保留在传入邮件文件夹中查看文件。在传入邮件文件夹中的一个或多个已损坏的电子邮件可能会阻止 CDO 将电子邮件移动到 PickUp 文件夹。
    6. 如果某些文件保留在传入邮件文件夹,将这些文件移动到另一个临时位置。
    7. 按照步骤 c 到 f 以提供 CDO 可以成功地将 PickUp 文件夹和 CDO 不能成功移动的删除电子邮件的所有邮件。
    8. CDO PickUp 文件夹无法成功移动的所有文件,对于验证 $ 文件扩展名。损坏的邮件可能比已成功移动到 PickUp 文件夹中的文件具有不同的文件扩展名。条件如防病毒程序的程序的位置可能存在、 已修改的电子邮件消息文件。

      此外,使用一个文本编辑器如记事本),尝试打开这些文件。有时,当您尝试打开这些的文件,即使您有正确的所有权或访问这些文件的权限时,您可能会收到"访问被拒绝"错误。如果您可以查看这些电子邮件,您可以将它们提供给收件人通过将电子邮件附加到另一封电子邮件。如果您不能使用文本编辑器来查看这些电子邮件,请将其删除。
  5. 如果不解决此问题请按照下列步骤操作:
    1. 重命名,并使用从 Windows 小型商业服务器 2003年光盘文件替换到基于 Windows 的小型企业服务器的计算机上的所有以下文件:
      • %WINDIR%\System32\Inetcomm.dll
      • %WINDIR%\System32\Inetres.dll
      • %WINDIR%\System32\Msdart.dll
      • %WINDIR%\System32\Msoert2.dll
      • %PROGRAMFILES%\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll
    2. 使用 regsvr32 命令来注册这些被替换的文件。若要执行此操作单击 开始、 单击 运行、 键入下面的命令的每个,然后单击 确定
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Inetcomm.dll
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Inetres.dll
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Msdart.dll
      • regsvr32 %WINDIR%\System32\Msoert2.dll
      • regsvr32"%PROGRAMFILES%\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
  6. 如果传入的邮件文件夹中存在没有文件请按照下列步骤操作:
    1. 查看失败的邮件文件夹的内容。如果不能将电子邮件从传入邮件文件夹移动到 PickUp 文件夹,都而是将邮件移至失败的邮件文件夹。
    2. 如果失败的邮件文件夹中文件,使用如记事本),一文本编辑器打开这些文件。尝试确定为什么无法传递每个电子邮件。例如对于确定电子邮件是否具有有效的电子邮件地址。

在 SMTP 传递过程的疑难解答

POP3 连接器可能会从该远程的 POP3 服务器下载电子邮件,但这些电子邮件可能无法传递给用户。在这种情况下没有文件保留在传入邮件文件夹或失败的邮件文件夹中。若要此问题的疑难解答,请按照下列步骤操作:
  1. 检查 PickUp 文件夹中的内容。如果在此文件夹中不出现的任何文件,Windows 试图传递给收件人的电子邮件。此位置电子邮件被移出 POP3 连接器的边界。在这种情况下,请按照下列步骤操作:
    1. 检查 SMTP 队列,在基于 Windows 的小型企业服务器的计算机上。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
      835734在小型企业 Server 2003 中的 SMTP 队列中出现许多意外的出站电子邮件
    2. 启用基于 Windows 的小型企业服务器的计算机上的电子邮件邮件跟踪。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
      821910如何对 Exchange Server 2003 传输问题进行故障排除
    3. 确定收件人是否存在以及是否这些收件人可以接收发往该用户的 Internet 电子邮件地址的内部电子邮件。若要执行此操作可向用户发送电子邮件。但是,不要全局地址列表 (GAL) 中选择该用户。而是,手动键入该用户的电子邮件地址。
    4. 查看死信文件夹以查看它是否包含任何电子邮件的内容。默认状态下,该文件夹位于以下文件夹:
      %PROGRAMFILES%\Exchsrvr\mailroot\vsi 1\Badmail
      注意在 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 中禁用死信文件夹。
  2. 如果在 PickUp 文件夹中有文件,并在此文件夹中的文件数量的不断增加验证 SMTP 服务正在运行,并验证默认 SMTP 虚拟服务器已启动。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 在服务器管理工具中展开 高级管理、 展开 计算机管理 文件夹、 展开 服务和应用程序,然后单击 服务
    2. 如果未运行简单邮件传输协议 (SMTP) 服务,右击 简单邮件传输协议 (SMTP),然后单击 开始
    3. 高级管理 下,服务器管理工具展开 SBS (交换),展开 服务器、 展开您的服务器、 展开 协议,然后再展开 SMTP
    4. 用鼠标右键单击 默认 SMTP 虚拟服务器,然后单击 开始

      注意如果无法使用 启动 命令已启动 SMTP 虚拟服务器。
  3. 查看不会收到电子邮件消息,以确定此帐户是否配置为转发电子邮件消息到另一个用户的用户帐户的属性。如果受影响的用户帐户被配置为将电子邮件转发到另一个的用户,但该帐户还没有配置为保留一份电子邮件电子邮件不会在基于 Windows 的小型企业服务器的计算机上的受影响的用户的邮箱中。要验证此信息,请按照下列步骤操作:
    1. 在服务器管理工具中展开 高级管理、 展开您的域、 展开 MyBusiness、 展开 用户、 展开 SBSUsers,用鼠标右键单击受影响的用户,然后单击 属性

      注意如果用户帐户是在 SBSUsers 组织单位以外的其他容器中,请相应地修改此步骤。
    2. 单击 Exchange 常规 选项卡,然后单击 传递选项
    3. 转发地址,确定 转发到 选项是否被选中。如果选中了 转发到 选项,但还未选中 将到转发地址和邮箱的邮件传递 复选框会出现以下行为:
      • 电子邮件传递到转发电子邮件地址。
      • 电子邮件不会保留在用户的邮箱。
    4. 单击 确定 两次。
  4. 确定是否受影响的用户的邮箱已超出邮箱配额为邮箱存储在基于 Windows 的小型企业服务器的计算机上定义的。Windows 小型业务 Server 2003 中的默认用户不能发送或接收电子邮件,如果他们的邮箱大小达到了 200,000 千字节 (KB)。若要访问用户的邮箱的大小,请按照下列步骤操作:
    1. 在服务器管理工具中展开 高级管理、 展开 SBS (交换)、 展开 服务器、 展开您的服务器,展开 第一个存储组邮箱存储 (ServerName,然后单击 邮箱
    2. 在右窗格中查看该用户的邮箱,以确定邮箱大小。
    完整用户的邮箱时删除一些项目从该用户的邮箱。例如对于使用 Outlook 来清空已删除邮件文件夹。或者,您可以配置此用户帐户来重写默认邮箱配额设置。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 在服务器管理工具中展开 高级管理、 展开您的域、 展开 MyBusiness、 展开 用户、 展开 SBSUsers,用鼠标右键单击受影响的用户,然后单击 属性

      注意如果用户帐户是在 SBSUsers 组织单位以外的其他容器中,请相应地修改此步骤。
    2. 单击 Exchange 常规 选项卡,然后单击 存储限制
    3. 存储限制,下单击以清除 使用邮箱存储默认设置 复选框。如果您要定义此邮箱的限制,单击以选择一个或多个下面的复选框,然后键入您想定义该邮箱限制:
      达到该限度时发出警告 (KB)
      达到该限度时禁止发送 (KB)
      达到该限度时禁止发送和接收 (KB)
    4. 单击 确定 两次。
    若要修改的邮箱存储限制,您的 Exchange 环境中的所有用户,请按照下列步骤操作:
    1. 在服务器管理工具中展开 高级管理、 展开 SBS (交换)、 展开 服务器,展开您的服务器、 展开 第一个存储组、 用鼠标右键单击 邮箱存储 (ServerName,然后单击 属性
    2. 单击 限制 选项卡,然后再修改出现在以下框中的值:
      达到该限度时发出警告 (KB)
      达到该限度时禁止发送和接收 (KB)
    3. 单击 确定,然后重新启动 Microsoft Exchange 信息存储服务。
  5. 验证默认收件人策略包含正确的电子邮件域。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    842293将记录事件 1070年和电子邮件未与 SBS 2003 连接器传递的 PO842293 邮箱
  6. 确定受影响的用户的 Outlook 客户端程序中是否存在任何规则。自动移动电子邮件到达用户的邮箱中时,可以定义一个规则。若要在 Outlook 中查看这些规则,单击在 工具 菜单上的 规则和通知
  7. 确定是否已在基于 Windows 的小型企业服务器的计算机上,默认 SMTP 虚拟服务器上禁用匿名访问。如果禁用了匿名访问,并配置诊断日志记录到最大级别 POP3 连接器可能在事件查看器中应用程序日志中记录以下事件:

    事件源: POP3 连接器
    事件类别: 下载
    事件 ID: 12052
    日期: date
    时间: time
    类型: 错误
    用户: 不适用
    computername 的计算机:
    描述: POP3: POP3 在事务期间,对用户 usernamehost name of remote POP3 server 时发生错误。错误为 86。

    若要在默认 SMTP 虚拟服务器上的匿名访问,请按照下列步骤操作:
    1. 在服务器管理工具中展开 高级管理、 展开 SBS (交换)、 展开 服务器、 展开您的服务器、 展开 协议,用鼠标右键单击 邮箱存储 (ServerName,和再展开 SMTP
    2. 用鼠标右键单击 默认 SMTP 虚拟服务器,然后单击 属性
    3. 单击 访问 选项卡,然后单击 身份验证
    4. 单击以选中 匿名访问 复选框,然后单击 确定 两次。
  8. 请确保防病毒程序未扫描到基于 Windows 的小型企业服务器的计算机上的 PickUp 文件夹。您必须从防病毒扫描中排除 Mailroot 文件夹及其所有子文件夹。

    有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    823166Exchange Server 2003 和防病毒软件概述

参考

有关 POP3 的其他信息,请参阅以下的 RFC 文档:
RFC 1725
RFC 1734
RFC 1939
若要执行此操作,请访问下面的 Internet 工程任务组 (IETF) 的网站:
http://www.ietf.org/rfc.html

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
262986交换服务器 RFC 和标准遵从性
Microsoft 提供了第三方联系人信息可以帮助您找到技术支持。此联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不能保证此第三方联系人信息的准确性。

属性

文章编号: 885685 - 最后修改: 2007年12月3日 - 修订: 2.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
关键字:?
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