Er optreden problemen wanneer u de website Windows Update versie 6 via een server waarop ISA Server wordt uitgevoerd

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 885819 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u toegang tot de Windows Update versie 6 Website via een server waarop Microsoft Internet Security en Acceleration (ISA) Server en deze server is verificatie vereist, mag u problemen die worden beschreven in de volgende twee scenario's.

Opmerking Dit artikel is specifiek voor ISA Server, kunt u ook de problemen die hier wordt beschreven wanneer u de website Windows Update versie 6 tot en met andere verificatieproxyservers.

Scenario 1


Wanneer u bezoekt de website Windows Update versie 6 (update.microsoft.com), Windows Update mislukt wanneer het zoeken naar de meest recente versie van de Windows Update-software wordt uitgevoerd. Als dit probleem zich voordoet, u een foutbericht met de volgende strekking:
Windows Update is een fout opgetreden en kan niet Display the requested page.
Bovendien wordt er "[foutnummer: 0x80072F78] ' in de rechterbovenhoek van de webpagina.

Scenario 2

Wanneer u de website Windows Update V6, bent u u wordt gevraagd om te selecteren Snelle installatie of Aangepaste Installeren. Wanneer u een van deze opties selecteert, wordt Windows Update kan de status mislukt en u wordt een foutbericht met de volgende strekking:
Windows Update is een fout opgetreden en kan niet Display the requested page.
Bovendien wordt er "[foutnummer: 0x80244021] "of" [foutnummer: 0x80244019] "of" [foutnummer: 0x80244018] ' in de rechterbovenhoek van de webpagina.

Oorzaak

Het probleem dat wordt beschreven in Scenario 1 treedt op wanneer de client verzendt een HEAD-verzoek voor een verbinding van het Transmission Control Protocol (TCP) die al is gesloten door de proxyserver.

Het probleem dat is dat wordt beschreven in Scenario 2 treedt op wanneer de Windows Update-client wordt geverifieerd met NULL-referenties voor de proxyserver. Als de proxyserver geen geeft toegang tot de gevraagde website voor de NULL-aanmelding verzoek is geweigerd en Windows Update kan mislukken.

Oplossing

Scenario 1

Dit is een bekend probleem in Internet Explorer. Klik op het volgende artikelnummer voor meer informatie. het artikel in de Microsoft Knowledge Base:
838893Foutbericht 'De server heeft een ongeldig of onbekend antwoord geretourneerd' in Internet Explorer 6 Service Pack 1
Installeer Internet het probleem op te lossen. Explorer-updatepakket dat wordt beschreven in het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel:
871260 Er is een updatepakket beschikbaar voor Internet Explorer versie 5.x en 6.0

Scenario 2

De oorzaak van dit probleem wordt momenteel onderzocht. Zie de De sectie 'Omzeiling' voor een tussentijdse oplossing.

Workaround

Omzeilen van het probleem dat wordt beschreven in Scenario 2 anonieme toegang geven tot de relevante sites van Windows Update. Inclusief de bestemmingen volgen bij het maken van de doel-set/URL instellen voor Windows Update:
  • http://download.windowsupdate.com
  • http://*.download.windowsupdate.com
  • http://download.Microsoft.com
  • https://*.update.Microsoft.com
  • http://*.update.Microsoft.com
  • https://update.Microsoft.com
  • http://update.Microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://*.windowsupdate.Microsoft.com
  • http://windowsupdate.microsoft.com
  • https://*.windowsupdate.Microsoft.com
  • http://ntservicepack.Microsoft.com
  • http://wustat.Windows.com
Zie de sectie 'Meer informatie' voor meer informatie over het de vereiste regels configureren voor ISA Server 2000 en ISA Server 2004.

Opmerking Als u geen inhoud filters van derden gebruikt, kunt u ook configureren om onbeperkte toegang geven tot deze bestemmingen. Zie u filteren de documentatie van de leverancier voor informatie over hoe u deze wijziging in de configuratie.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld is in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Een regel voor anonieme toegang en een bijbehorende maken doel instellen voor de Windows Update-websites die worden vermeld in de 'Tijdelijke oplossing' opgevolgd, volgt u deze stappen.

Voor ISA Server 2000

Maak een doel instellen voor een domein van Windows Update. Ga als volgt te werk voor: Ga als volgt te werk:
  1. Open de ISA Management-console.
  2. VouwMatrixnaam, en klik opPolicy Elements.
  3. Klik met de rechtermuisknop Destination Sets, klik opNieuwe, en klik vervolgens op Instellen.
  4. In de Naam type veld Windows Update, en klik vervolgens op Volgende.
  5. Klik op Toevoegen.
  6. In de Bestemming type veldDownload.Microsoft.com enUpdate.Microsoft.com.
  7. Laat de Pad leeg en klik vervolgens opOK.
  8. Herhaal stap 5 tot en met 7 voor elke resterende URL uit het De sectie 'Omzeiling' en klik vervolgens op OK.
Anonieme regels voor website en inhoud maken voor Windows Update aanvragen. Voer de volgende stappen uit:
  1. Open de ISA Management-console.
  2. Vouw -Beleid.
  3. Klik met de rechtermuisknop Site- en inhoudsregels, klik opNieuwe, en klik vervolgens op Regel.
  4. In de Naam type veld Windows Update, en klik vervolgens op Volgende.
  5. Klik op Toestaan, en klik vervolgens opVolgende.
  6. Klik op Toegang op basis van de bestemming, en klik vervolgens op Volgende.
  7. In de Apply this rule to Klik opOpgegeven bestemming instellen.
  8. In de Naam Klik op Windows Update.
  9. Klik op Volgende, en klik vervolgens opVoltooien.
Opmerking Als uw bestaande protocolregels verificatie vereist (gebruiker/groep-beperkt), u hebt voor een anonieme protocolregel maken HTTP en HTTPS. Voer de volgende stappen uit:
  1. Open de ISA Management-console.
  2. Vouw -Beleid.
  3. Klik met de rechtermuisknop Protocolregels, klik opNieuwe, en klik vervolgens op Regel.
  4. In de Naam type veld Windows Update, en klik vervolgens op Volgende.
  5. Klik op Toestaan, en klik vervolgens opVolgende.
  6. In de Apply this rule to Klik opGeselecteerde protocollen.
  7. In de Protocollen Klik opHTTP en HTTPS, en klik vervolgens opVolgende.
  8. Klik op Volgende twee keer, en klik vervolgens opVoltooien.
Opmerking Wijzigingen in het beleid van ISA Server 2000 worden niet doorgevoerd onmiddellijk en hebben geen invloed op bestaande sessies. Voor meer informatie klikt u op de volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
281985Wijzigingen van de configuratie van ISA Server zijn niet onmiddellijk

Voor ISA Server 2004

Maak een regel voor anonieme toegang voor Windows Update. Ga als volgt te werk voor: Ga als volgt te werk:
  1. Open de ISA Management-console.
  2. In het linkerdeelvenster met de rechtermuisknop op Firewall Beleid, klik op Nieuwe, en klik vervolgens op Toegang Regel.
  3. In de Naam type veld Windows Update, en klik vervolgens op Volgende.
  4. Klik op Toestaan, en klik vervolgens opVolgende.
  5. In de Deze regel is van toepassing op Klik opGeselecteerde protocollen.
  6. Klik op Toevoegen.
  7. In de Protocollen toevoegen dialoogvenster VouwWeb.
  8. Klik op HTTP, en klik vervolgens opToevoegen.
  9. Klik op HTTPS, en klik vervolgens opToevoegen.
  10. Klik op Sluiten, en klik vervolgens opVolgende.
  11. In de Access regel bronnen in het dialoogvenster Klik op Toevoegen.
  12. In de Entiteiten toevoegen in het dialoogvenster Vouw Netwerken.
  13. Klik op Interne, en klik vervolgens opToevoegen.
  14. Klik op het netwerkobject voor elk netwerk dat is vereist toegang tot Windows Update en klik vervolgens op Toevoegen.
  15. Klik op Sluiten, en klik vervolgens opVolgende.
  16. Klik in het venster toegang regel bestemmingenToevoegen.
  17. Klik in het menu venster entiteiten toevoegenNieuwe, en klik vervolgens op URL instellen.
  18. In het venster nieuwe URL ingesteld Regelelement in deNaam type veld Windows Update.
  19. Klik op Nieuwe.
  20. In de URL's die zijn opgenomen in deze set lijst de nieuwe post te wijzigen http://*.download.Microsoft.comen Update.Microsoft.com.
    Opmerking Als de URL een HTTPS-URL, zorg ervoor dat is opgegeven als deze in de URL's opgenomen in de URL-regel ingesteld.
  21. Herhaal stap 19 en 20 voor elke resterende URL vermeld in de sectie 'Omzeiling' en klik vervolgens opOK.
  22. In het venster entiteiten toevoegen in de URL Sets sectie, klikt u op Windows Update, klik opToevoegen, en klik vervolgens op Sluiten.
  23. Klik op Volgende twee keer, en klik vervolgens opVoltooien.
  24. Klik in het bovenste gedeelte van het middelste deelvenster opToepassing.

    In het bovenste gedeelte van het middelste deelvensterToepassing en Negeren knoppen worden weergegeven.
  25. Klik op Toepassing.
  26. Wanneer een 'wijzigingen in de configuratie is gelukt toegepaste' bericht wordt weergegeven in de Nieuwe configuratie toepassen dialoogvenster Klik op OK.
Controleer Windows Update regel van de eerste regel. Hiertoe gaat u als volgt deze stappen.

Opmerking Als u liever eerst een lijst met alle regels weigeren, kunt u vermelden de Venster Bijwerkregel onmiddellijk na deze regels.
  1. Klik in het linkerdeelvenster op Firewall Beleid.
  2. Als Windows Update al is de eerste regel in de lijst, hier stoppen. Als dat niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap.
  3. Klik in het middelste deelvenster op Windows Update.
  4. Klik in het rechterdeelvenster op de Takentabblad.
  5. Klik op De geselecteerde regel omhoog verplaatsen totWindows Update is de eerste regel in de lijst.

    In de bovenste deel van het middelste deelvenster Toepassing enNegeren knoppen worden weergegeven.
  6. Klik op Toepassing.
  7. Wanneer een 'wijzigingen in de configuratie is gelukt toegepaste' bericht wordt weergegeven in de Nieuwe configuratie toepassen dialoogvenster Klik op OK.
Opmerking ISA 2004-beleid geen invloed op bestaande sessies. Voor meer informatie informatie, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base:
841140Wijzigingen in het firewallbeleid alleen invloed op nieuwe verbindingen in ISA Server 2004
Klik voor meer informatie de volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
897225Hotfixes die zijn opgenomen in cumulatieve beveiligingsupdates voor Internet Explorer 6 Service Pack 1 installeren

Eigenschappen

Artikel ID: 885819 - Laatste beoordeling: vrijdag 5 april 2013 - Wijziging: 8.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Trefwoorden: 
kbprb kbmt KB885819 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 885819

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com