لا يمكنك استخدام اتصالات تحت الحمراء لنقل الملفات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP Service Pack 2

ترجمات الموضوعات ترجمات الموضوعات
معرف المقالة: 885855 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
توسيع الكل | طي الكل

الأعراض

في حالة تشغيل المنتجات Out-of-Box (OOBE) ثم قم بإعادة تشغيل جهاز Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - المستندة إلى الكمبيوتر، قد لا يعمل الأشعة تحت الحمراء. لا يمكنك استخدام منفذ الأشعة تحت الحمراء لنقل البيانات. إذا حذفت جهاز الأشعة تحت الحمراء قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر يعمل الأشعة تحت الحمراء. ومع ذلك، في حالة إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى, الأشعة تحت الحمراء لا يعمل.

ملاحظة عند حدوث هذه المشكلة، يمكنك استخدام اتصالات تحت الحمراء لا يزال للطباعة. لا يتأثر والطباعة بالأشعة تحت الحمراء هذه المشكلة.

السبب

تحدث هذه المشكلة نظرًا لوجود حالة تعارض يحدث عند بدء تشغيل خدمة Irmon بين الخدمة Winlogon. المعروف هذه المشكلة تحدث مع بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة.

الحل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   30-Sep-2004  17:49  5.1.2600.2524      27,136  Irmon.dll     

الحل البديل

كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة اتبع الخطوات التالية إيقاف وإعادة تشغيل خدمة Irmon:
  1. انقر فوق ابدأ وأشر إلى كافة البرامج، وأشر إلى أدوات إدارية ثم ثم انقر فوق خدمات.
  2. في جزء التفاصيل، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Irmon ومن ثم انقر فوق إيقاف.
  3. بعد Irmon خدمة علامات انقر بزر الماوس الأيمن فوق Irmon مرة أخرى، ثم انقر فوق ابدأ.
  4. قم بإنهاء "خدمات".

تصريح

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".

معلومات أخرى

لمزيد من المعلومات حول المصطلحات المستخدَمة في وصف تحديثات البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

الخصائص

معرف المقالة: 885855 - تاريخ آخر مراجعة: 16/شعبان/1428 - مراجعة: 4.1
تنطبق على
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2, عندما تستخدم مع:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
كلمات أساسية: 
kbmt kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB885855 KbMtar
ترجمة آلية
هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية
اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية885855

إرسال ملاحظات