╚ Impossibile utilizzare comunicazioni a infrarossi per trasferire file in un computer che esegue Windows XP Service Pack 2

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Sintomi

Se si esegue guidata fuori della casella e quindi riavviare Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - basata su computer, comunicazioni a infrarossi non potrebbero non funzionare pi¨. Non Ŕ possibile utilizzare la porta a infrarossi per il trasferimento dei dati. Se si elimina la periferica a infrarossi e si riavviare il computer, vengono utilizzare comunicazioni a infrarossi. Tuttavia, se si riavvia il computer nuovamente, comunicazioni a infrarossi non funzionano.

Nota Quando si verifica questo problema, Ŕ possibile utilizzare comunicazioni a infrarossi per la stampa. Stampa a infrarossi non Ŕ interessata da questo problema.

Cause

Questo problema si verifica a causa di una race condition che si verifica all'avvio tra il servizio di Irmon e il servizio Winlogon. ╚ noto che questo problema si verifica con alcuni computer portatili.

Risoluzione

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello data e ora nel Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   30-Sep-2004  17:49  5.1.2600.2524      27,136  Irmon.dll     

Workaround

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura per interrompere e riavviare il servizio Irmon:
  1. Fare clic su Start , scegliere tutti i programmi , Strumenti di amministrazione e quindi fare clic su servizi .
  2. Nel riquadro dei dettagli fare clic con il pulsante destro del mouse su Irmon e quindi fare clic su Interrompi .
  3. Dopo il Irmon servizio si interrompe, fare clic con il pulsante destro del mouse Irmon e scegliere Avvia .
  4. Chiudere servizi.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzati per descrivere gli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 885855 - Ultima modifica: mercoledý 29 agosto 2007 - Revisione: 4.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2áalle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 885855
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