Windows XP 서비스 팩 2를 실행하는 컴퓨터에서 적외선 통신을 사용하여 파일을 전송할 수 없다

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현상

OOBE(Out-of-Box Experience)를 실행한 다음 Microsoft Windows XP 서비스 팩 2(SP2) 기반 컴퓨터를 다시 시작하는 경우 적외선 통신이 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 적외선 포트를 사용하여 데이터를 전송할 수 없습니다. 적외선 장치를 삭제한 다음 컴퓨터를 다시 시작하면 적외선 통신이 작동합니다. 그러나 컴퓨터를 또 다시 시작하면 적외선 통신이 더 이상 작동하지 않습니다.

참고 이 문제가 발생하는 경우 적외선 통신을 사용하여 인쇄할 수 있습니다. 적외선 인쇄는 이 문제의 영향을 받지 않습니다.

원인

이 문제는 시작 시 Irmon 서비스와 Winlogon 서비스 간에 발생하는 경쟁 조건 때문에 발생합니다. 이 문제는 특정 휴대용 컴퓨터에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다.

해결 방법

현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
기술지원 서비스 안내


이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2004-09-3017:495.1.2600.252427,136Irmon.dll

해결 과정

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하여 Irmon 서비스를 중지하고 다시 시작하십시오.
  1. 시작을 누르고 모든 프로그램, 관리 도구를 차례로 가리킨 다음 서비스를 누릅니다.
  2. 세부 정보 창에서 Irmon을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 중지를 누릅니다.
  3. Irmon 서비스가 중지된 후 Irmon을 다시 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 시작을 누릅니다.
  4. 서비스를 종료합니다.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명




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속성

기술 자료: 885855 - 마지막 검토: 2008년 1월 29일 화요일 - 수정: 4.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
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