您無法使用紅外線通訊來傳輸檔案, 在執行 Windows XP Service Pack 2 電腦上

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徵狀

如果您執行 Out - of - Box 體驗 (OOBE) 然後再重新啟動您的 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP 2) - DOS 電腦, 紅外線通訊可能會無法再運作 您無法使用紅外線連接埠來傳送資料。 如果您刪除紅外線裝置並重新啟動電腦, 紅外線通訊運作。 不過, 如果您重新啟動電腦一次, 紅外線通訊無法再運作。

請注意 , 就會發生這個問題時, 您可以仍然使用紅外線通訊來列印。 紅外線列印不會受到這個問題。

發生的原因

因為的競爭情形發生在啟動時在 Irmon 服務及 Winlogon 服務之間會發生這個問題。 這個問題已知會發生在某些攜帶型電腦。

解決方案

目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix,. 不過, 這個 Hotfix 目的為只能在本篇文章所描述問題修正。 此 Hotfix 只適用於, 會發生此特定問題系統。 此 Hotfix 可能會收到其他測試。 因此, 如果並未對您造成嚴重的影響受此問題, 我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的 Service Pack。

如果要解決這個問題, 提交要求向 Microsoft 線上客戶服務, 以取得 Hotfix。 如果要提交線上要求, 以取得此 Hotfix, 請造訪下列 Microsoft 網站:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意 如果發生其他問題或任何疑難排解是必要, 您可能必須在建立個別的服務要求。 對於其他支援問題及議題為這個特定 Hotfix 無法解決的, 才會收取一般支援費用。 若要建立不同的服務要求, 請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support


此 Hotfix 的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或更新)。. 日期和時間為這些檔案會列在 Coordinated Universal Time (UTC)。 當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。. 在 [ 控制台 ] 的 [ 日期及時間項目中來尋找 UTC 和本機時間, 之間的差異使用 [ 時區 ] 索引標籤。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   30-Sep-2004  17:49  5.1.2600.2524      27,136  Irmon.dll     

其他可行方案

如果要解決這個問題, 請依照下列步驟, 以停止並重新啟動 Irmon 服務:
  1. 按一下 [ 開始 ] 指向 [ 所有程式集 ] 、 指向, 系統管理工具 ] , 然後按一下 [ 服務 」 。
  2. 在詳細資料窗格, Irmon 上, 按一下滑鼠右鍵及 [ 停止 ] 。
  3. Irmon 服務停止後再按一下滑鼠右鍵, Irmon 並按一下 [ 開始 ] 。
  4. 結束服務 」。

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。.

其他相關資訊

如需可用來描述軟體更新, 條款的資訊請按一下下列文件編號, 檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件中的文件:
824684 標準術語, 是用來描述 Microsoft 軟體更新的描述

屬性

文章編號: 885855 - 上次校閱: 2007年8月29日 - 版次: 4.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2?應用於:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字:?
kbbug kbfix kbqfe kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB885855 KbMtzh kbmt
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