文章編號: 885870 - 上次校閱: 2006年8月18日 - 版次: 3.0

在 Outlook 2003 中從 POP3 電子郵件伺服器帳號下載了重複的電子郵件

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徵狀

在您從 POP3 電子郵件伺服器下載 Microsoft Office Outlook 2003 中的電子郵件之後，接著再次下載郵件，可能會重複下載電子郵件。
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發生的原因

如果您使用 [在伺服器上保留一份郵件複本] 選項，可能就會發生這個問題。

如果要設定 [在伺服器上保留一份郵件複本] 選項，請依照下列步驟執行：
  1. 在 [工具] 功能表上，按一下 [電子郵件帳號]。
  2. 按一下 [檢視或變更現有的電子郵件帳號]，然後按一下 [下一步]。
  3. 按一下您的 POP3 電子郵件帳號，再按一下 [變更]。
  4. 按一下 [其他設定]。
  5. 在 [進階] 索引標籤上，按一下以選取 [在伺服器上保留一份郵件複本] 核取方塊，然後按一下 [確定]。
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解決方案

這個問題最早是透過一個 Hotfix 所修正，該 Hotfix 現在已經包含於某個 Service Pack 中。如果您已經安裝最新的 Office 2003 Service Pack，就不必安裝這個 Hotfix。
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Service Pack 資訊

這個問題已經在 Office 2003 Service Pack 2 中獲得修正。

如果要解決這個問題，請取得 Office 2003 的最新版 Service Pack。如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
870924? (http://support.microsoft.com/kb/870924/ ) 如何取得 Office 2003 的最新 Service Pack
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如何取得 Hotfix

這個問題已經在 2004 年 9 月 13 日發行的 Outlook 2003 Post-Service Pack 1 Hotfix 套件中獲得修正。如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
885243? (http://support.microsoft.com/kb/885243/ ) Description of the Outlook 2003 post-Service Pack 1 hotfix package: September 13, 2004
重要注意事項 安裝這個 Hotfix 之後，當您第一次從 POP3 電子郵件伺服器下載您的電子郵件時，可能仍會收到重複的電子郵件。不過，這個問題會在以後發行的每個後續下載中獲得修正。
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狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
這個問題已經在 Office 2003 Service Pack 2 中優先獲得修正。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Outlook 2003
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關鍵字：?
kbqfe kbhotfixserver kboffice2003sp2fix kbreceivemail kbemail kboffice2003presp2fix kbbug kbfix KB885870
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