Vigtige oplysninger, du skal vide om MS04-028-sikkerhedsopdateringerne, hvis du bruger Windows XP Service Pack 2

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 885876 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Sammenfatning

Sikkerhedsopdateringen 832332 (Microsoft Office XP), 831932 (Microsoft Visio 2002) eller 831931 (Microsoft Project 2002), som er beskrevet i Microsoft-sikkerhedsbulletin MS04-028, kan se ud til at være installeret korrekt på en Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-baseret computer. Men originalversionerne af disse opdateringer fra 14. september 2004 er måske ikke installeret korrekt, hvis du tidligere har installeret en af de programopdateringer til Office XP, Visio 2002 eller Microsoft Project 2002, der er beskrevet i Microsoft Knowledge Base-artikel 886992.

Sådan løses problemet:
  • Installer Kritisk opdatering 885884 ved hjælp af funktionen Automatiske opdateringer eller webstedet Microsoft Windows Update.
  • Installer de reviderede versioner af sikkerhedsopdatering 832332, 831932 eller 831931 fra 12. oktober 2004 fra webstedet Office Update.
Denne artikel indeholder også alternative metoder, som avancerede brugere og it-fagfolk kan bruge til at løse problemet eller finde ud af, om klientcomputere er berørt af problemet.

Symptomer

Følgende sikkerhedsopdateringer kan se ud til at være installeret korrekt på en Windows XP Service Pack 2 (SP2)-baseret computer:
Skjul tabellenUdvid tabellen
KB-artikelNavn på sikkerhedsopdateringspakke fra 14. september 2004
832332Officexp-kb832332-client-enu, Officexp-kb832332-fullfile-enu
831932Visio2002-KB831932-FullFile-ENU
831931Project2002-kb831931-fullfile-enu
Men installationen af originalversionerne af disse opdateringer fra 14. september 2004 opdaterer måske ikke filen Mso.dll korrekt i mappen %Programmer%\Fælles filer\Microsoft Shared\Office10. Læs afsnittet "Sådan konstateres det, om du er berørt af problemet" for at finde ud af, om du har dette problem.

Bemærk! Dette problem berører kun de originale sikkerhedsopdateringer fra 14. september 2004. De originale sikkerhedsopdateringspakker, der er berørt af problemet, har navnet Officexp-kbnummer-filtype-placering.exe. Den originale engelske klientsikkerhedsopdateringspakke til Sikkerhedsopdatering 832332 har f.eks. navnet Officexp-kb832332-client-enu.exe.

Den 12. oktober 2004 blev sikkerhedsopdatering 832332, 831932 og 831931 genudgivet for at få løst det problem, der er beskrevet i indeværende artikel. De genudgivne opdateringer, der løser problemet, har navnet Officexp-kbnummer-v2-filtype-placeringv2.exe. Den genudgivne opdateringspakke til Sikkerhedsopdatering 832332 har f.eks. navnet Officexp-kb832332-v2-client-enu.exe.

Årsag

Dette problem opstår, hvis du tidligere har installeret en af de programopdateringer til Office XP, Visio 2002 eller Microsoft Project 2002, der er beskrevet i Microsoft Knowledge Base-artikel 886992, på en Windows XP SP2-baseret computer.

Bemærk! Følgende udgivne programopdateringer kan medføre dette problem:
833858 Beskrivelse af opdatering til Office XP (artiklen er evt. på engelsk): 23. marts 2004
831931 Beskrivelse af sikkerhedsopdateringen til Microsoft Project 2002: 12. oktober 2004
832668 Opdatering til Office XP med alternativt brugerinput (artiklen er evt. på engelsk): 9. marts 2004
831932 Beskrivelse af sikkerhedsopdateringen til Visio 2002: 12. oktober 2004
830241 Beskrivelse af Microsoft Project 2002 Service Pack 1

Løsning

Brugere af enkelt computer

Hvis computeren ikke er blevet opdateret for nylig, har du følgende muligheder:
  • Du kan installere den reviderede opdatering. Det kan du gøre ved enten at bruge den metode, der er beskrevet i afsnittet "Automatiske opdateringer eller Windows Update", eller den metode, der er beskrevet i afsnittet "Office Update".
  • Du kan reparere Office. Det gør du ved at følge instruktionerne i afsnittet "Reparer Office".

Automatiske opdateringer eller Windows Update

Du kan løse dette problem ved at bruge funktionen Automatiske opdateringer eller webstedet Windows Update til at installere Kritisk opdatering 885884.

Yderligere oplysninger om konfigurationen af funktionen Automatiske opdateringer i Windows XP finder du ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
306525 Sådan konfigureres og bruges Automatiske opdateringer i Windows XP


Hvis du vil installere denne opdatering fra webstedet Windows Update, skal du følge disse trin:
  1. Besøg følgende Microsoft-websted:
    http://windowsupdate.microsoft.com/
  2. Klik på Hurtig installation (anbefales).
  3. Hvis din computer er berørt af problemet, udvælges Kritisk opdatering 885884 automatisk til installation. Klik på Installer.
  4. Læs og accepter slutbrugerlicensaftalen.
Kritisk opdatering 885884 overføres til din computer, og guiden Installation hjælper dig med installationen. Yderligere oplysninger om denne kritiske 885884-opdatering finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
885884 Beskrivelse af den kritiske opdatering til Office XP under Windows XP Service Pack 2

Office Update

Du kan løse dette problem ved at installere den reviderede sikkerhedsopdatering 832332, 831932 eller 831931 fra webstedet Office Update. Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Besøg følgende Microsoft-websted:
    http://officeupdate.microsoft.com
  2. Klik på Se, om der er opdateringer.

    Webstedet Office Update søger efter installerede opdateringer på din computer.
  3. Hvis du er berørt af problemet, vises de genudgivne opdateringer i afsnittet "Opdateringer til Office XP".
  4. Klik på Start installation, og følg derefter vejledningen på skærmen for at installere de nødvendige genudgivne sikkerhedsopdateringer.

Reparer Office

Du kan løse dette problem ved at reparere din installation af Office XP. Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv appwiz.cpl i feltet Åbn, og klik derefter på ENTER.
  2. Klik på Rediger eller fjern programmer.
  3. Klik på produktet Microsoft Office XP, Microsoft Project 2002 eller Visio 2002 på listen over installerede programmer.
  4. Klik på Klik her for at få supportoplysninger.
  5. Klik på Reparer.

    Bemærk! Hvis du har installeret Office XP-produktet fra en cd-rom, kan du blive bedt om at indsætte cd'en under processen Find og ret fejl. Hvis du har installeret Office-produktet fra et netværksshare, som ikke er tilgængeligt under processen Find og ret fejl, kan du blive bedt om at angive placeringen af den netværksressource, som indeholder Microsoft Office-installationskildefilerne.
  6. Hvis du bliver spurgt, om du vil genstarte computeren, skal du klikke på Ja.

Erhvervskunder

Du kan løse problemet ved at bruge en af følgende metoder:

Bemærk! Vi anbefaler den metode, der er beskrevet i afsnittet ?Installer reviderede sikkerhedsopdateringer?.

Installer reviderede sikkerhedsopdateringer

Du kan løse dette problem ved at installere den reviderede version af de sikkerhedsopdateringer, der vedrører MS04-028 fra 12. oktober 2004, ved at bruge webstedet Office Update eller ved at hente og installere de nødvendige opdateringer fra Microsoft Download Center:

Installer Kritisk opdatering 885884

Du kan løse dette problem ved at installere Kritisk opdatering 885884.

Yderligere oplysninger om Kritisk opdatering 885884 finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
885884 Beskrivelse af den kritiske opdatering til Office XP under Windows XP Service Pack 2

Du kan også bruge Software Update Services (SUS) til at installere Kritisk opdatering 885884. Kunderne kan bruge SUS til et installere en tjeneste, der kan hente alle kritiske opdateringer, sikkerhedsopdateringer og servicepakker, når de udgives på følgende Microsoft Windows Update-websted:
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/en/default.asp
Når administratorer har godkendt disse opdateringer, gør SUS dem automatisk tilgængelig for alle forudkonfigurerede servere, der kører Microsoft Windows Server 2003 og Microsoft Windows 2000, og for skriveborde, der kører Microsoft Windows XP Professional og Microsoft Windows 2000 Professional.

Yderligere oplysninger om Software Update Services og Windows Update Services, den næste generation af Software Update Services, finder du på følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/windowsserversystem/updateservices/evaluation/previous/default.mspx

Opdaterings- og scanningsværktøjerne MS04-028

It-fagfolk kan bruge et af MS04-028-opdaterings- og scanningsværktøjerne til at scanne computere for de nødvendige MS04-028-sikkerhedsopdateringer og implementere manglende opdateringer fra et lokalnetværksshare. Værktøjet kan køres fra et start- eller logonscript eller af en bruger med lokale administratorrettigheder. Der findes to versioner af dette værktøj:
  • Den ene version er beregnet til brug i miljøer, hvor Microsoft Systems Management Server (SMS) eller en anden firmaadministrationsløsning ikke bruges til opdateringsstyring.

    Yderligere oplysninger finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
    886988 Sådan anskaffes og bruges firmaopdaterings- og scanningsværktøjet MS04-028 (Enterprise Update Scanning Tool) i miljøer, der ikke bruger Systems Management Server
  • Den ene version er beregnet til brug i miljøer, hvor SMS anvendes til opdateringsstyring.

    Yderligere oplysninger finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
    885920 Sådan anskaffes og bruges firmaopdaterings- og scanningsværktøjet MS04-028 i miljøer, der bruger Systems Management Server 2003 og Systems Management Server 2.0.

Reparer Office

Du kan løse dette problem ved at reparere din installation af Office XP. Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv appwiz.cpl i feltet Åbn, og klik derefter på ENTER.
  2. Klik på Rediger eller fjern programmer.
  3. Klik på produktet Microsoft Office XP, Microsoft Project 2002 eller Visio 2002 på listen over installerede programmer.
  4. Klik på Klik her for at få supportoplysninger.
  5. Klik på Reparer.

    Bemærk! Hvis du har installeret Office XP-produktet fra en cd-rom, kan du blive bedt om at indsætte cd'en under processen Find og ret fejl. Hvis du har installeret Office-produktet fra et netværksshare, som ikke er tilgængeligt under processen Find og ret fejl, kan du blive bedt om at angive placeringen af den netværksressource, som indeholder Office-installationskildefilerne.
  6. Hvis du bliver spurgt, om du vil genstarte computeren, skal du klikke på Ja.
Hvis du er administrator og ikke ønsker at geninstallere den reviderede version af MS04-028-opdateringerne hver for sig, kan du bruge kommandoen REINSTALL=<Funktionsnavn>. Brug følgende metode, hvis du er administrator og bruger kommandoen Msiexec.exe til at installere opdateringer.

Bemærk! Du må ikke bruge denne metode, hvis du skal opdatere et administrativt billede, eller hvis du skal opdatere et administrativt installationspunkt.

Du kan bruge følgende kommandolinjer til at reparere bestemte Microsoft Office-produkter ved hjælp af kommandoen Msiexec.exe /I {Produktets GUID} REINSTALL=<Funktionsnavn>:

Til Microsoft Office 2003 (alle produkter), Microsoft Office Project 2003 og Microsoft Office Visio 2003 skal du bruge følgende kommandolinje:
Msiexec /i {Produktets GUID} REINSTALL=ProductNonBootFiles REINSTALLMODE=omu /qb-
Til Office XP (alle produkter), Microsoft Project 2002 og Visio 2002 skal du bruge følgende kommandolinje:
Msiexec /i {Produktets GUID}REINSTALL=ProductFiles REINSTALLMODE=omu /qb-
Bemærk!
  • I værdien af Funktionsnavn og ProductFiles skelnes der mellem store og små bogstaver. Hvis du vil installere alle funktionerne, kan du bruge værdien REINSTALL=ALL, eller du kan nøjes med at installere den funktion, der opdateres.
  • I disse kommandoer henviser Produktets GUID lig med GUID'et for dit Office 2003- eller Office XP-produkt. {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} er f.eks. GUID'et for den amerikanske version af Microsoft Office 2003 Professional Enterprise Edition. Oplysninger om nummerering af de enkelte Office 2003- og Office XP-produkter finder du i følgende artikler.

    Yderligere oplysninger finder du ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
    832672 Beskrivelse af nummerering for produktkoders GUID'er i Office 2003 (artiklen er evt. på engelsk)
    302663 Beskrivelse af nummerering for produktkoders GUID'er i Office XP-programmer (artiklen er evt. på engelsk)
Du kan bruge kommandolinjen til at installere alle opdateringerne i en batchfil, du kan køre på destinationscomputeren eller som en del af et SMS-logonscript, når brugeren logger på computeren.


Yderligere Information

Hvis du ikke kører Windows XP SP2, er du ikke berørt af dette problem. Hvis du kører Windows XP SP2, skal du bruge en af metoderne i dette afsnit til at finde ud af, om du er berørt af problemet:

Brug MBSA (Microsoft Baseline Security Analyzer)

Brug MBSA til at finde ud af, om de reviderede opdateringer (832332, 831932 og 831931) er installeret på klientcomputere, hvor de kun foretager lokale computerscanninger. Yderligere oplysninger om, hvordan MBSA finder Office-opdateringer, finder du på følgende Microsoft-websted:
http://office.microsoft.com/da-dk/help/HA010884161030.aspx
Yderligere oplysninger om de programmer, som MBSA ikke kan finde, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
306460 MBSA (Microsoft Baseline Security Analyzer) returnerer meddelelser med bemærkninger til visse opdateringer (artiklen er evt. på engelsk)


Yderligere oplysninger om MBSA og anskaffelse af MBSA finder du på følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/technet/security/tools/mbsahome.mspx

Undersøg versionen af filen Mso.dll

De berørte opdateringer installerer ikke den korrekte version af filen Mso.dll. Derfor kan du fastlægge, om du er berørt af problemet, ved manuelt at kontrollere versionen af filen Mso.dll i mappen %Programmer%\Fælles filer\Microsoft Shared\Office10. Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv %Programmer%\Fælles filer\Microsoft Shared\Office10, og klik derefter på OK.
  2. Højreklik på filen Mso.dll, og klik derefter på Egenskaber.
  3. Læs versionsnummeret af filen Mso.dll under fanen Version. Hvis versionsnummeret ikke er 10.0.6714.0 eller nyere, kan du være berørt af problemet.

Egenskaber

Artikel-id: 885876 - Seneste redigering: 17. september 2007 - Redigering: 2.3
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Office XP, All Editions på følgende platforme
    • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition på følgende platforme
    • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Project 2002 Standard på følgende platforme
    • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Visio 2002 Professional på følgende platforme
    • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Visio 2002 Standard på følgende platforme
    • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
Nøgleord: 
kbtshoot kbsecurity KB885876

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com