Log p�

Select the product you need help with

Vigtige oplysninger, du skal vide om MS04-028-sikkerhedsopdateringerne, hvis du bruger Windows XP Service Pack 2

Artikel-id: 885876 - F� vist de produkter, som denne artikel refererer til.

Sikkerhedsopdateringen 832332
(http://support.microsoft.com/kb/832332/EN-US/ )
(Microsoft Office XP), 831932
(http://support.microsoft.com/kb/831932/EN-US/ )
(Microsoft Visio 2002) eller 831931
(http://support.microsoft.com/kb/831931/EN-US/ )
(Microsoft Project 2002), som er beskrevet i Microsoft-sikkerhedsbulletin MS04-028
(http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms04-028.mspx)
, kan se ud til at v�re installeret korrekt p� en Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-baseret computer. Men originalversionerne af disse opdateringer fra 14. september 2004 er m�ske ikke installeret korrekt, hvis du tidligere har installeret en af de programopdateringer
(http://support.microsoft.com/kb/824684/EN-US/ )
til Office XP, Visio 2002 eller Microsoft Project 2002, der er beskrevet i Microsoft Knowledge Base-artikel 886992
(http://support.microsoft.com/kb/886992/EN-US/ )
.

S�dan l�ses problemet:

Installer Kritisk opdatering 885884
(http://support.microsoft.com/kb/885884/EN-US/ )
ved hj�lp af funktionen Automatiske opdateringer eller webstedet Microsoft Windows Update.
Installer de reviderede versioner af sikkerhedsopdatering 832332, 831932 eller 831931 fra 12. oktober 2004 fra webstedet Office Update
(http://office.microsoft.com/en-us/downloads/maincatalog.aspx)
.

Denne artikel indeholder ogs� alternative metoder, som avancerede brugere og it-fagfolk kan bruge til at l�se problemet eller finde ud af, om klientcomputere er ber�rt af problemet.

Tilbage til toppen | Send feedback

Symptomer

F�lgende sikkerhedsopdateringer kan se ud til at v�re installeret korrekt p� en Windows XP Service Pack 2 (SP2)-baseret computer:

Skjul tabellenUdvid tabellen

KB-artikel	Navn p� sikkerhedsopdateringspakke fra 14. september 2004
832332 (http://support.microsoft.com/kb/832332/EN-US/ )	Officexp-kb832332-client-enu, Officexp-kb832332-fullfile-enu
831932 (http://support.microsoft.com/kb/831932/EN-US/ )	Visio2002-KB831932-FullFile-ENU
831931 (http://support.microsoft.com/kb/831931/EN-US/ )	Project2002-kb831931-fullfile-enu

Men installationen af originalversionerne af disse opdateringer fra 14. september 2004 opdaterer m�ske ikke filen Mso.dll korrekt i mappen %Programmer%\F�lles filer\Microsoft Shared\Office10. L�s afsnittet "S�dan konstateres det, om du er ber�rt af problemet" for at finde ud af, om du har dette problem.

Bem�rk! Dette problem ber�rer kun de originale sikkerhedsopdateringer fra 14. september 2004. De originale sikkerhedsopdateringspakker, der er ber�rt af problemet, har navnet Officexp-kbnummer-filtype-placering.exe. Den originale engelske klientsikkerhedsopdateringspakke til Sikkerhedsopdatering 832332 har f.eks. navnet Officexp-kb832332-client-enu.exe.

Den 12. oktober 2004 blev sikkerhedsopdatering 832332, 831932 og 831931 genudgivet for at f� l�st det problem, der er beskrevet i indev�rende artikel. De genudgivne opdateringer, der l�ser problemet, har navnet Officexp-kbnummer-v2-filtype-placeringv2.exe. Den genudgivne opdateringspakke til Sikkerhedsopdatering 832332 har f.eks. navnet Officexp-kb832332-v2-client-enu.exe.

Tilbage til toppen | Send feedback

�rsag

Dette problem opst�r, hvis du tidligere har installeret en af de programopdateringer

(http://support.microsoft.com/kb/824684/EN-US/ )

til Office XP, Visio 2002 eller Microsoft Project 2002, der er beskrevet i Microsoft Knowledge Base-artikel 886992

(http://support.microsoft.com/kb/886992/EN-US/ )

, p� en Windows XP SP2-baseret computer.

Bem�rk! F�lgende udgivne programopdateringer kan medf�re dette problem:

833858

(http://support.microsoft.com/kb/833858/EN-US/ )

Beskrivelse af opdatering til Office XP (artiklen er evt. p� engelsk): 23. marts 2004

831931

(http://support.microsoft.com/kb/831931/ )

Beskrivelse af sikkerhedsopdateringen til Microsoft Project 2002: 12. oktober 2004

832668

(http://support.microsoft.com/kb/832668/EN-US/ )

Opdatering til Office XP med alternativt brugerinput (artiklen er evt. p� engelsk): 9. marts 2004

831932

(http://support.microsoft.com/kb/831932/ )

Beskrivelse af sikkerhedsopdateringen til Visio 2002: 12. oktober 2004

830241

(http://support.microsoft.com/kb/830241/EN-US/ )

Beskrivelse af Microsoft Project 2002 Service Pack 1

Tilbage til toppen | Send feedback

L�sning

Brugere af enkelt computer

Hvis computeren ikke er blevet opdateret for nylig, har du f�lgende muligheder:

Du kan installere den reviderede opdatering. Det kan du g�re ved enten at bruge den metode, der er beskrevet i afsnittet "Automatiske opdateringer eller Windows Update", eller den metode, der er beskrevet i afsnittet "Office Update".
Du kan reparere Office. Det g�r du ved at f�lge instruktionerne i afsnittet "Reparer Office".

Automatiske opdateringer eller Windows Update

Du kan l�se dette problem ved at bruge funktionen Automatiske opdateringer eller webstedet Windows Update til at installere Kritisk opdatering 885884

(http://support.microsoft.com/kb/885884/EN-US/ )

.

Yderligere oplysninger om konfigurationen af funktionen Automatiske opdateringer i Windows XP finder du ved at klikke p� f�lgende artikelnummer for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

306525

(http://support.microsoft.com/kb/306525/ )

S�dan konfigureres og bruges Automatiske opdateringer i Windows XP

Hvis du vil installere denne opdatering fra webstedet Windows Update, skal du f�lge disse trin:

Bes�g f�lgende Microsoft-websted:
http://windowsupdate.microsoft.com/
(http://windowsupdate.microsoft.com/)
Klik p� Hurtig installation (anbefales).
Hvis din computer er ber�rt af problemet, udv�lges Kritisk opdatering 885884 automatisk til installation. Klik p� Installer.
L�s og accepter slutbrugerlicensaftalen.

Kritisk opdatering 885884

(http://support.microsoft.com/kb/885884/EN-US/ )

overf�res til din computer, og guiden Installation hj�lper dig med installationen. Yderligere oplysninger om denne kritiske 885884-opdatering finder du ved at klikke p� nedenst�ende artikelnummer for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

885884

(http://support.microsoft.com/kb/885884/ )

Beskrivelse af den kritiske opdatering til Office XP under Windows XP Service Pack 2

Office Update

Du kan l�se dette problem ved at installere den reviderede sikkerhedsopdatering 832332, 831932 eller 831931 fra webstedet Office Update. Det g�r du ved at f�lge disse trin:

Bes�g f�lgende Microsoft-websted:
http://officeupdate.microsoft.com
(http://office.microsoft.com/en-us/downloads/maincatalog.aspx)
Klik p� Se, om der er opdateringer.

Webstedet Office Update s�ger efter installerede opdateringer p� din computer.
Hvis du er ber�rt af problemet, vises de genudgivne opdateringer i afsnittet "Opdateringer til Office XP".
Klik p� Start installation, og f�lg derefter vejledningen p� sk�rmen for at installere de n�dvendige genudgivne sikkerhedsopdateringer.

Reparer Office

Du kan l�se dette problem ved at reparere din installation af Office XP. Det g�r du ved at f�lge disse trin:

Klik p� Start, klik p� K�r, skriv appwiz.cpl i feltet �bn, og klik derefter p� ENTER.
Klik p� Rediger eller fjern programmer.
Klik p� produktet Microsoft Office XP, Microsoft Project 2002 eller Visio 2002 p� listen over installerede programmer.
Klik p� Klik her for at f� supportoplysninger.
Klik p� Reparer.

Bem�rk! Hvis du har installeret Office XP-produktet fra en cd-rom, kan du blive bedt om at inds�tte cd'en under processen Find og ret fejl. Hvis du har installeret Office-produktet fra et netv�rksshare, som ikke er tilg�ngeligt under processen Find og ret fejl, kan du blive bedt om at angive placeringen af den netv�rksressource, som indeholder Microsoft Office-installationskildefilerne.
Hvis du bliver spurgt, om du vil genstarte computeren, skal du klikke p� Ja.

Erhvervskunder

Du kan l�se problemet ved at bruge en af f�lgende metoder:

Bem�rk! Vi anbefaler den metode, der er beskrevet i afsnittet ?Installer reviderede sikkerhedsopdateringer?.

Installer reviderede sikkerhedsopdateringer

Du kan l�se dette problem ved at installere den reviderede version af de sikkerhedsopdateringer, der vedr�rer MS04-028 fra 12. oktober 2004, ved at bruge webstedet Office Update

(http://office.microsoft.com/en-us/downloads/maincatalog.aspx)

eller ved at hente og installere de n�dvendige opdateringer fra Microsoft Download Center:

Office XP:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=7D128614-6D34-49DF-8D63-6C17E9A2D312
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=7D128614-6D34-49DF-8D63-6C17E9A2D312)
Visio 2002:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=16C2DFFD-7B73-43C4-AB0D-2B5EFC80EB63
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=16C2DFFD-7B73-43C4-AB0D-2B5EFC80EB63)
Microsoft Project 2002:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B3EBCCEA-B0E4-41C7-A6F4-413864D2CCF3
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B3EBCCEA-B0E4-41C7-A6F4-413864D2CCF3)

Installer Kritisk opdatering 885884

Du kan l�se dette problem ved at installere Kritisk opdatering 885884.

Yderligere oplysninger om Kritisk opdatering 885884 finder du ved at klikke p� nedenst�ende artikelnummer for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

885884

(http://support.microsoft.com/kb/885884/ )

Beskrivelse af den kritiske opdatering til Office XP under Windows XP Service Pack 2

Du kan ogs� bruge Software Update Services (SUS) til at installere Kritisk opdatering 885884. Kunderne kan bruge SUS til et installere en tjeneste, der kan hente alle kritiske opdateringer, sikkerhedsopdateringer og servicepakker, n�r de udgives p� f�lgende Microsoft Windows Update-websted:

http://v4.windowsupdate.microsoft.com/en/default.asp

(http://v4.windowsupdate.microsoft.com/en/default.asp)

N�r administratorer har godkendt disse opdateringer, g�r SUS dem automatisk tilg�ngelig for alle forudkonfigurerede servere, der k�rer Microsoft Windows Server 2003 og Microsoft Windows 2000, og for skriveborde, der k�rer Microsoft Windows XP Professional og Microsoft Windows 2000 Professional.

Yderligere oplysninger om Software Update Services og Windows Update Services, den n�ste generation af Software Update Services, finder du p� f�lgende Microsoft-websted:

http://www.microsoft.com/windowsserversystem/updateservices/evaluation/previous/default.mspx

(http://www.microsoft.com/windowsserversystem/updateservices/evaluation/previous/default.mspx)

Opdaterings- og scanningsv�rkt�jerne MS04-028

It-fagfolk kan bruge et af MS04-028-opdaterings- og scanningsv�rkt�jerne til at scanne computere for de n�dvendige MS04-028-sikkerhedsopdateringer og implementere manglende opdateringer fra et lokalnetv�rksshare. V�rkt�jet kan k�res fra et start- eller logonscript eller af en bruger med lokale administratorrettigheder. Der findes to versioner af dette v�rkt�j:

Den ene version er beregnet til brug i milj�er, hvor Microsoft Systems Management Server (SMS) eller en anden firmaadministrationsl�sning ikke bruges til opdateringsstyring.

Yderligere oplysninger finder du ved at klikke p� nedenst�ende artikelnummer for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
886988
(http://support.microsoft.com/kb/886988/ )
S�dan anskaffes og bruges firmaopdaterings- og scanningsv�rkt�jet MS04-028 (Enterprise Update Scanning Tool) i milj�er, der ikke bruger Systems Management Server
Den ene version er beregnet til brug i milj�er, hvor SMS anvendes til opdateringsstyring.

Yderligere oplysninger finder du ved at klikke p� nedenst�ende artikelnummer for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
885920
(http://support.microsoft.com/kb/885920/ )
S�dan anskaffes og bruges firmaopdaterings- og scanningsv�rkt�jet MS04-028 i milj�er, der bruger Systems Management Server 2003 og Systems Management Server 2.0.

Reparer Office

Du kan l�se dette problem ved at reparere din installation af Office XP. Det g�r du ved at f�lge disse trin:

Klik p� Start, klik p� K�r, skriv appwiz.cpl i feltet �bn, og klik derefter p� ENTER.
Klik p� Rediger eller fjern programmer.
Klik p� produktet Microsoft Office XP, Microsoft Project 2002 eller Visio 2002 p� listen over installerede programmer.
Klik p� Klik her for at f� supportoplysninger.
Klik p� Reparer.

Bem�rk! Hvis du har installeret Office XP-produktet fra en cd-rom, kan du blive bedt om at inds�tte cd'en under processen Find og ret fejl. Hvis du har installeret Office-produktet fra et netv�rksshare, som ikke er tilg�ngeligt under processen Find og ret fejl, kan du blive bedt om at angive placeringen af den netv�rksressource, som indeholder Office-installationskildefilerne.
Hvis du bliver spurgt, om du vil genstarte computeren, skal du klikke p� Ja.

Hvis du er administrator og ikke �nsker at geninstallere den reviderede version af MS04-028-opdateringerne hver for sig, kan du bruge kommandoen REINSTALL=<Funktionsnavn>. Brug f�lgende metode, hvis du er administrator og bruger kommandoen Msiexec.exe til at installere opdateringer.

Bem�rk! Du m� ikke bruge denne metode, hvis du skal opdatere et administrativt billede, eller hvis du skal opdatere et administrativt installationspunkt.

Du kan bruge f�lgende kommandolinjer til at reparere bestemte Microsoft Office-produkter ved hj�lp af kommandoen Msiexec.exe /I {Produktets GUID} REINSTALL=<Funktionsnavn>:

Til Microsoft Office 2003 (alle produkter), Microsoft Office Project 2003 og Microsoft Office Visio 2003 skal du bruge f�lgende kommandolinje:

Msiexec /i {Produktets GUID} REINSTALL=ProductNonBootFiles REINSTALLMODE=omu /qb-

Til Office XP (alle produkter), Microsoft Project 2002 og Visio 2002 skal du bruge f�lgende kommandolinje:

Msiexec /i {Produktets GUID}REINSTALL=ProductFiles REINSTALLMODE=omu /qb-

Bem�rk!

I v�rdien af Funktionsnavn og ProductFiles skelnes der mellem store og sm� bogstaver. Hvis du vil installere alle funktionerne, kan du bruge v�rdien REINSTALL=ALL, eller du kan n�jes med at installere den funktion, der opdateres.
I disse kommandoer henviser Produktets GUID lig med GUID'et for dit Office 2003- eller Office XP-produkt. {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} er f.eks. GUID'et for den amerikanske version af Microsoft Office 2003 Professional Enterprise Edition. Oplysninger om nummerering af de enkelte Office 2003- og Office XP-produkter finder du i f�lgende artikler.

Yderligere oplysninger finder du ved at klikke p� nedenst�ende artikelnumre for at f� vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
832672
(http://support.microsoft.com/kb/832672/ )
Beskrivelse af nummerering for produktkoders GUID'er i Office 2003 (artiklen er evt. p� engelsk)
302663
(http://support.microsoft.com/kb/302663/ )
Beskrivelse af nummerering for produktkoders GUID'er i Office XP-programmer (artiklen er evt. p� engelsk)

Du kan bruge kommandolinjen til at installere alle opdateringerne i en batchfil, du kan k�re p� destinationscomputeren eller som en del af et SMS-logonscript, n�r brugeren logger p� computeren.

Tilbage til toppen | Send feedback

Yderligere Information

Hvis du ikke k�rer Windows XP SP2, er du ikke ber�rt af dette problem. Hvis du k�rer Windows XP SP2, skal du bruge en af metoderne i dette afsnit til at finde ud af, om du er ber�rt af problemet:

Brug MBSA (Microsoft Baseline Security Analyzer)

Brug MBSA til at finde ud af, om de reviderede opdateringer (832332, 831932 og 831931) er installeret p� klientcomputere, hvor de kun foretager lokale computerscanninger. Yderligere oplysninger om, hvordan MBSA finder Office-opdateringer, finder du p� f�lgende Microsoft-websted:

http://office.microsoft.com/da-dk/help/HA010884161030.aspx

(http://office.microsoft.com/da-dk/help/HA010884161030.aspx)

Yderligere oplysninger om de programmer, som MBSA ikke kan finde, finder du ved at klikke p� nedenst�ende artikelnummer for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

306460

(http://support.microsoft.com/kb/306460/ )

MBSA (Microsoft Baseline Security Analyzer) returnerer meddelelser med bem�rkninger til visse opdateringer (artiklen er evt. p� engelsk)

Yderligere oplysninger om MBSA og anskaffelse af MBSA finder du p� f�lgende Microsoft-websted:

http://www.microsoft.com/technet/security/tools/mbsahome.mspx

(http://www.microsoft.com/technet/security/tools/mbsahome.mspx)

Unders�g versionen af filen Mso.dll

De ber�rte opdateringer installerer ikke den korrekte version af filen Mso.dll. Derfor kan du fastl�gge, om du er ber�rt af problemet, ved manuelt at kontrollere versionen af filen Mso.dll i mappen %Programmer%\F�lles filer\Microsoft Shared\Office10. Det g�r du ved at f�lge disse trin:

Klik p� Start, klik p� K�r, skriv %Programmer%\F�lles filer\Microsoft Shared\Office10, og klik derefter p� OK.
H�jreklik p� filen Mso.dll, og klik derefter p� Egenskaber.
L�s versionsnummeret af filen Mso.dll under fanen Version. Hvis versionsnummeret ikke er 10.0.6714.0 eller nyere, kan du v�re ber�rt af problemet.

Tilbage til toppen | Send feedback