Tärkeitä tietoja MS04-028-tietoturvapäivityksistä, kun käyttöjärjestelmä on Windows XP Service Pack 2

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 885876 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Yhteenveto

Microsoftin tietoturvatiedotteessa MS04-028 kuvatut tietoturvapäivitykset 832332 (Microsoft Office XP), 831932 (Microsoft Visio 2002) ja 831931 (Microsoft Project 2002) saattavat vaikuttaa asentuvan Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) -tietokoneeseen oikein. Näiden 14.9.2004 julkaistujen päivitysten alkuperäisten versioiden asentaminen ei välttämättä ole kuitenkaan onnistunut, jos olet aiemmin asentanut jonkin Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa 886992 kuvatun Office XP-, Visio 2002- tai Microsoft Project 2002 -ohjelmistopäivityksen.

Voit korjata ongelman seuraavasti:
  • Asenna tärkeä päivitys 885884 Automaattiset päivitykset -toiminnon tai Microsoft Windows Update -Web-sivuston avulla.
  • Asenna 12.10.2004 julkaistut tietoturvapäivitysten 832332, 831932 ja 831931 päivitetyt versiot Office Update -Web-sivustosta.
Tässä artikkelissa on myös vaihtoehtoisia tapoja, joiden avulla kokeneet käyttäjät ja tietotekniikan ammattilaiset voivat korjata tämän ongelman tai selvittää, vaikuttaako tämä ongelma asiakastietokoneisiin.

Oire

Seuraavat tietoturvapäivitykset saattavat vaikuttaa asentuvan Windows XP Service Pack 2 (SP2) -tietokoneeseen oikein:
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
KB-artikkeli14.9.2004 julkaistun tietoturvapäivityksen paketin nimi
832332Officexp-kb832332-client-enu ja Officexp-kb832332-fullfile-enu
831932Visio2002-KB831932-FullFile-ENU
831931Project2002-kb831931-fullfile-enu
14.9.2004 julkaistujen päivitysten alkuperäisten versioiden asentaminen ei välttämättä kuitenkaan päivitä %Programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office10 -kansiossa olevaa Mso.dll-tiedostoa. Tarkista Lisätietoja-kohdan ohjeiden avulla, koskeeko ongelma järjestelmääsi.

Huomautus Tämä ongelma koskee vain alkuperäisiä 14.9.2004 julkaistuja tietoturvapäivityksiä. Alkuperäiset tietoturvapäivityspaketit, joita tämä ongelma koskee, olivat nimeltään Officexp-kbnumero-tiedostotyyppi-kieliversio.exe. Esimerkiksi tietoturvapäivityksen 832332 alkuperäisen englanninkielisen tietoturvapäivityspaketin asiakasversion nimi on Officexp-kb832332-client-enu.exe.

12.10.2004 tietoturvapäivitykset 832332, 831932 ja 831931 julkaistiin uudelleen, jotta tässä artikkelissa kuvattu ongelma korjataan. Uudelleenjulkaistut tämän ongelman korjaavat päivitykset ovat nimeltään Officexp-kbnumero-v2-tiedostotyyppi-kieliversio.exe. Esimerkiksi tietoturvapäivityksen 832332 uudelleenjulkaistun englanninkielisen tietoturvapäivityspaketin asiakasversion nimi on Officexp-kb832332-v2-client-enu.exe.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, jos olet aiemmin asentanut jonkin Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa 886992 kuvatun Office XP-, Visio 2002- tai Microsoft Project 2002 -ohjelmistopäivityksenWindows XP SP2 -tietokoneeseen.

Huomautus Seuraavat laajalti julkaistut ohjelmistopäivitykset saattavat aiheuttaa tämän ongelman:
833858 Office XP -päivityksen 23.3.2004 kuvaus (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
831931 Microsoft Project 2002 -tietoturvapäivityksen 12.10.2004 kuvaus
832668 Office XP:n Vaihtoehtoinen syöttötapa -toiminnon päivitys 9.3.2004 (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
831932 Visio 2002 -tietoturvapäivityksen 12.10.2004 kuvaus
830241 Microsoft Project 2002 Service Pack 1:n kuvaus

Ratkaisu

Yksittäisten tietokoneiden käyttäjät

Jos tietokonettasi ei ole päivitetty oikein, sinulla on seuraavat vaihtoehdot:
  • Voit asentaa päivityksen uuden version. Voit tehdä tämän "Automaattiset päivitykset -toiminto tai Windows Update -sivusto"- tai "Office Update -sivusto" -osassa kuvatulla tavalla.
  • Voit korjata Officen asennuksen. Voit tehdä tämän "Officen asennuksen korjaaminen" -osassa kuvatulla tavalla.

Automaattiset päivitykset -toiminto tai Windows Update -sivusto

Voit korjata tämän ongelman asentamalla tärkeän päivityksen 885884 Automaattiset päivitykset -toiminnon tai Windows Update -Web-sivuston avulla.

Saat lisätietoja Automaattiset päivitykset -toiminnon määrittämisestä Windows XP:ssä napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
306525 Automaattiset päivitykset -toiminnon määrittäminen ja käyttäminen Windows XP:ssä


Voit asentaa tämän päivityksen Windows Update -Web-sivustosta seuraavasti:
  1. Käy seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa:
    http://windowsupdate.microsoft.com/
  2. Napsauta Pika-asennus (suositus).
  3. Jos tämä ongelma koskee tietokonettasi, tärkeä päivitys 885884 on automaattisesti valittu asennettavaksi. Napsauta Asenna.
  4. Lue ja hyväksy käyttöoikeussopimus (EULA).
Tärkeä päivitys 885884 ladataan tietokoneeseesi, ja ohjattu asennustoiminto auttaa sen asentamisessa. Saat lisätietoja tärkeästä päivityksestä 885884 napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
885884 Windows XP Service Pack 2:n tärkeän Office XP -päivityksen kuvaus

Office Update -sivusto

Voit korjata tämän ongelman asentamalla päivitetyt tietoturvapäivitykset 832332, 831932 ja 831931 Office Update -Web-sivustosta. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Käy seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa:
    http://officeupdate.microsoft.com
  2. Napsauta Tarkista päivitykset.

    Office Update -Web-sivusto tarkistaa tietokoneeseen asennetut päivitykset.
  3. Jos tämä ongelma koskee järjestelmääsi, uudelleenjulkaistut päivitykset näkyvät Office XP -päivitysten osassa.
  4. Napsauta Aloita asennus ja asenna sitten järjestelmään sopivat uudelleenjulkaistut tietoturvapäivitykset noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Officen asennuksen korjaaminen

Voit korjata tämän ongelman korjaamalla Office XP -asennuksen. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun appwiz.cpl ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  2. Valitse Muuta tai poista sovellus.
  3. Napsauta nykyisten asennettujen ohjelmien luettelossa Microsoft Office XP-, Microsoft Project 2002- tai Visio 2002 -tuotetta.
  4. Napsauta Tietoja tukipalveluista.
  5. Valitse Korjaa.

    Huomautus Jos asensit Office XP -tuotteen CD-levyltä, sinua saatetaan kehottaa asettamaan CD-levy asemaan vikojen jäljittämisen ja korjaamisen aikana. Jos asensit Office-tuotteen jaetusta verkkoresurssista, ja jaettu verkkoresurssi ei ole käytettävissä vikojen jäljittämisen ja korjaamisen aikana, sinua kehotetaan antamaan Microsoft Office -asennustiedostot sisältävän verkkoresurssin polku.
  6. Jos saat kehotuksen käynnistää tietokone uudelleen, valitse Kyllä.

Yritysasiakkaat

Voit ratkaista tämän ongelman jollakin seuraavista tavoista.

Huomautus Microsoft suosittelee, että käytät Päivitettyjen tietoturvapäivitysten asentaminen -osassa kuvattua tapaa.

Päivitettyjen tietoturvapäivitysten asentaminen

Voit korjata tämän ongelman asentamalla 12.10.2004 julkaistuun tietoturvapäivitykseen MS04-028 liittyvät tietoturvapäivitykset Office Update -Web-sivuston avulla tai lataamalla ja asentamalla sopivat päivitykset Microsoft Download Centeristä:

Tärkeän päivityksen 885884 asentaminen

Voit korjata tämän ongelman asentamalla tärkeän päivityksen 885884.

Saat lisätietoja tärkeästä päivityksestä 885884 napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
885884 Windows XP Service Pack 2:n tärkeän Office XP -päivityksen kuvaus

Tärkeä päivitys 885884 voidaan myös asentaa Software Update Services (SUS) -palveluiden avulla. SUS-palveluiden avulla asiakkaat voivat asentaa palvelun, joka voi ladata kaikki tärkeät päivitykset, tietoturvapäivitykset ja Service Pack -paketit sen jälkeen, kun ne julkaistaan seuraavassa Microsoft Windows Update -Web-sivustossa:
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/en/default.asp
Kun järjestelmänvalvojat ovat hyväksyneet nämä päivitykset, SUS tekee ne käytettäviksi kaikille esimääritetyille Microsoft Windows Server 2003- ja Microsoft Windows 2000 -palvelimille ja työasemille, joiden käyttöjärjestelmä on Microsoft Windows XP Professional tai Microsoft Windows 2000 Professional.

Lisätietoja Software Update Services -palveluista ja Windows Update -sivustosta sekä seuraavasta Software Update Services -palveluiden sukupolvesta on seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa:
http://www.microsoft.com/windowsserversystem/updateservices/evaluation/previous/default.mspx

MS04-028 Update Scanning Tool -työkalut

Tietotekniikan ammattilaiset voivat tarkistaa tietokoneiden tarvittavat MS04-028-tietoturvapäivitykset MS04-028 Update Scanning Tool -työkalujen avulla ja asentaa puuttuvat päivitykset jaetusta paikallisesta verkkoresurssista. Tämä työkalu voidaan suorittaa käynnistyksen tai kirjautumisen komentosarjan avulla. Myös paikallinen järjestelmänvalvoja voi suorittaa työkalun. Tästä työkalusta on kaksi versiota:
  • Toinen versio on tarkoitettu käytettäväksi ympäristöissä, joissa päivitysten hallintaan ei käytetä Systems Management Server (SMS) -palvelinta tai jotain muuta yrityksen hallintaratkaisua.

    Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    886988 MS04-028 Enterprise Update Scanning Tool -työkalun hankkiminen ja käyttäminen ympäristöissä, joissa Systems Management Server ei ole käytössä
  • Toinen versio puolestaan on tarkoitettu käytettäväksi ympäristöissä, joissa päivityksiä hallitaan SMS-palvelimen avulla.

    Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    885920 MS04-028 Enterprise Update Scanning Tool -työkalun hankkiminen ja käyttäminen ympäristöissä, joissa on käytössä Systems Management Server 2003 ja Systems Management Server 2.0

Officen asennuksen korjaaminen

Voit korjata tämän ongelman korjaamalla Office XP -asennuksen. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun appwiz.cpl ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  2. Valitse Muuta tai poista sovellus.
  3. Napsauta nykyisten asennettujen ohjelmien luettelossa Office XP-, Microsoft Project 2002- tai Visio 2002 -tuotetta.
  4. Napsauta Tietoja tukipalveluista.
  5. Valitse Korjaa.

    Huomautus Jos asensit Office XP -tuotteen CD-levyltä, sinua saatetaan kehottaa asettamaan CD-levy asemaan vikojen jäljittämisen ja korjaamisen aikana. Jos asensit Office-tuotteen jaetusta verkkoresurssista ja jaettu verkkoresurssi ei ole käytettävissä vikojen jäljittämisen ja korjaamisen aikana, sinua kehotetaan antamaan Office-asennustiedostot sisältävän verkkoresurssin polku.
  6. Jos saat kehotuksen käynnistää tietokone uudelleen, valitse Kyllä.
Jos olet järjestelmänvalvoja etkä halua asentaa MS04-028-päivitysten päivitettyjä versioita yksitellen, voit käyttää REINSTALL=<OminaisuudenNimi>-komentoa. Käytä seuraavaa tapaa, jos olet järjestelmänvalvoja ja jos asennat päivitykset Msiexec.exe-komennon avulla.

Huomautus Älä käytä tätä tapaa, jos päivität järjestelmänvalvojan vedosta tai järjestelmänvalvojan asennuspistettä.

Seuraavassa on esimerkkejä komentoriveistä, joiden avulla voit korjata tietyt Microsoft Office -tuotteet Msiexec.exe /I {Tuotteen GUID-tunnus} REINSTALL=<OminaisuudenNimi> -komennon avulla:

Käytä seuraavaa komentoriviä seuraavissa tuotteissa: Microsoft Office 2003 (kaikki tuotteet), Microsoft Office Project 2003 ja Microsoft Office Visio 2003:
Msiexec /i {Tuotteen GUID-tunnus} REINSTALL=ProductNonBootFiles REINSTALLMODE=omu /qb-
Käytä seuraavaa komentoriviä seuraavissa tuotteissa: Office XP (kaikki tuotteet), Microsoft Project 2002 ja Visio 2002:
Msiexec /i {Tuotteen GUID-tunnus}REINSTALL=TuotteenTiedostot REINSTALLMODE=omu /qb-
Huomautuksia
  • Tässä OminaisuudenNimi ja TuotteenTiedostot ovat merkkijonoja, joissa isot ja pienet kirjaimet tulkitaan eri merkeiksi. Jos haluat asentaa kaikki ominaisuudet, voit käyttää arvoa REINSTALL=ALL tai voit asentaa vain päivitetyn ominaisuuden.
  • Näissä komennoissa Tuotteen GUID-tunnus on Office 2003- tai Office XP -tuotteen GUID-tunnus. Esimerkiksi englanninkielisen (US) Microsoft Office 2003 Professional Enterprise Editionin GUID-tunnus on {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}. Seuraavissa artikkeleissa on tietoja kunkin Office 2003- ja Office XP -tuotteen numerointijärjestelmästä.

    Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavia artikkeleiden numeroita, jolloin pääset lukemaan artikkelit Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    832672 Office 2003:n tuotekoodien GUID-tunnusten numerointijärjestelmän kuvaus (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
    302663 Office XP -ohjelmien tuotekoodien GUID-tunnusten numerointijärjestelmän kuvaus (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Voit asentaa kaikki päivitykset kohdetietokoneessa komentokehotteessa suoritettavan eräajotiedoston avulla tai osana SMS-kirjautumiskomentosarjaa, joka suoritetaan käyttäjän kirjautuessa tietokoneeseen.


Enemmän tietoa

Jos käyttöjärjestelmä ei ole Windows XP SP2, tämä ongelma ei koske sitä. Jos käyttöjärjestelmä on Windows XP SP2, selvitä jollakin tämän osan tavoista, koskeeko tämä ongelma järjestelmääsi:

MBSA (Microsoft Baseline Security Analyzer) -työkalun käyttäminen

Selvitä MBSA-työkalun paikallisten tarkistusten avulla, ovatko päivitetyt päivitykset (832332, 831932 ja 831931) asennettuina asiakastietokoneisiin. Yksityiskohtaiset tiedot siitä, miten MBSA-työkalut tunnistavat Office-päivitykset, ovat seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa:
http://office.microsoft.com/en-us/assistance/HA010884161033.aspx
Saat lisätietoja ohjelmista, joita MBSA-työkalu ei tunnista, napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
306460 Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) tuo näyttöön huomautussanomia joistakin päivityksistä (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)


Lisätietoja MBSA-työkalusta ja sen hankkimisesta on seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa:
http://www.microsoft.com/technet/security/tools/mbsahome.mspx

Mso.dll-tiedoston version tarkistaminen

Kyseiset päivitykset eivät asenna Mso.dll-tiedoston oikeaa versiota. Siksi voit määrittää, vaikuttaako tämä ongelma järjestelmääsi, tarkistamalla %Programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office10 -kansiossa olevan Mso.dll-tiedoston version manuaalisesti. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita %Programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office10 ja valitse sitten OK.
  2. Napsauta Mso.dll-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
  3. Tarkista Mso.dll-tiedoston versio Versio-välilehdessä. Jos versionumero ei ole 10.0.6714.0 tai uudempi, tämä ongelma saattaa koskea järjestelmääsi.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 885876 - Viimeisin tarkistus: 9. tammikuuta 2007 - Versio: 2.2
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office XP, All Editions seuraavilla käyttöjärjestelmillä
    • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition seuraavilla käyttöjärjestelmillä
    • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Project 2002 Standard Edition seuraavilla käyttöjärjestelmillä
    • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition seuraavilla käyttöjärjestelmillä
    • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition seuraavilla käyttöjärjestelmillä
    • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
Hakusanat: 
kbtshoot kbsecurity KB885876

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com