Informations importantes que vous devez savoir sur les mises à jour de sécurité MS04-028 si vous utilisez Windows XP Service Pack 2

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Numéro d'article: 885876 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Résumé

Le 832332 (Microsoft Office XP), 831932 (Microsoft Visio 2002), ou 831931 Sécurité (Microsoft Project 2002) met à jour ce bulletin de sécurité Microsoft MS04-028 Décrit mai sembler s'installer correctement sur Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-ordinateur. Toutefois, les versions originales de ces mises à jour publiées le 14 septembre 2004 ne peuvent pas correctement terminer l'installation si vous avez précédemment installé un de la mises à jour logicielles pour Office XP, Visio 2002 ou Microsoft Project 2002 sont documentées dans la base de connaissances Microsoft 886992.

Pour résoudre ce problème :
  • Installez la mise à jour critique 885884 à l'aide de la fonctionnalité mises à jour automatiques ou le site Web Microsoft Windows Update.
  • Installer les versions révisées des mises à jour de sécurité pour 832332, 831932 ou 831931 publiées le 12 octobre 2004 à partir de la Mise à jour Office Site Web.
Cet article contient également des méthodes alternatives que les utilisateurs expérimentés et professionnels de l'informatique peuvent utiliser pour résoudre ce problème ou pour déterminer si les ordinateurs clients sont affectés par ce problème.

Symptômes

Les mises à jour de sécurité suivantes peuvent sembler s'installer correctement sur votre Windows XP Service Pack 2 (SP2)-basé ordinateur :
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Article KBNom de package de mise à jour de sécurité le 14 septembre 2004
832332Officexp-kb832332-client-enu, Officexp-kb832332-fullfile-fra
831932Visio2002-KB831932-FullFile-ENU
831931Project2002-kb831931-fullfile-enu
Toutefois, l'installation des versions d'origine de ces mises à jour publiée le 14 septembre 2004, ne peut-être pas correctement à jour le fichier Mso.dll dans votre dossier %Programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office10. Consultez le "Comment faire pour déterminer si vous êtes concerné« section afin de déterminer si ce problème vous concerne.

Remarque : Ce problème affecte uniquement les mises à jour de sécurité d'origine qui ont été publiées sur 14 Septembre 2004. Les packages de mise à jour de sécurité d'origine qui sont affectés par ce problème sont nommés Officexp-kbnombre-FileType-localisation.exe. Par exemple, le package de mise à jour de sécurité client en anglais d'origine pour 832332 de mettre à jour de sécurité est nommé Officexp-kb832332-client-fra.exe.

Le 12 octobre 2004, 832332, 831932 et 831931 mises à jour de sécurité ont été réédités afin de corriger le problème décrit dans cet article. Les mises à jour republiées qui résolvent ce problème sont nommés Officexp-kbnombre-v2-FileType-localisationv2.exe. par exemple, le package de mise à jour republiée pour 832332 de mettre à jour de sécurité est nommé Officexp-kb832332-v2-client-fra.exe.

Cause

Ce problème se produit si vous avez précédemment installé parmi les mises à jour logicielles pour Office XP, Visio 2002 ou Microsoft Project 2002 sont documentées dans la base de connaissances Microsoft 886992 sur un ordinateur Windows XP SP2.

Remarque : Les mises à jour logicielles largement diffusée suivants peuvent provoquer ce problème :
833858 Description de la mise à jour Office XP : 23 mars 2004
831931 Description de la mise à jour de sécurité Microsoft Project 2002 : 12 octobre 2004
832668 Mise à jour de Office XP modes d'entrée utilisateur: 9 novembre 2004
831932 Description de la mise à jour de sécurité de Visio 2002 : 12 octobre 2004
830241 de la Description de Microsoft Project 2002 Service Pack 1

Résolution

Utilisateurs d'ordinateur unique

Si votre ordinateur n'a pas été correctement effectuée, vous disposez des options suivantes :
  • Vous pouvez installer la mise à jour révisée. Pour ce faire, utilisez la méthode qui est décrite dans la section « Mises à jour automatiques ou Windows Update » ou la méthode qui est décrite dans la section « Mise à jour Office ».
  • Vous pouvez réparer Office. Pour ce faire, suivez les instructions qui se trouvent dans la section « Réparation d'Office ».

Mises à jour automatiques ou Windows Update

Pour résoudre ce problème, utilisez la fonctionnalité mises à jour automatiques ou le site Web Windows Update pour installer la mise à jour critique 885884.

Pour plus d'informations sur la configuration de la fonctionnalité mises à jour automatiques dans Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
306525Comment faire pour configurer et utiliser les mises à jour automatiques dans Windows XP


Pour installer cette mise à jour à partir du site Web Windows Update, procédez comme suit :
  1. Reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://Update.Microsoft.com/
  2. Cliquez sur Installation rapide (recommandée).
  3. Si votre ordinateur est affecté par ce problème, mise à jour critique 885884 est automatiquement sélectionnée pour vous d'installer. Cliquez sur Installer.
  4. Lisez et acceptez le contrat de licence utilisateur final (CLUF).
Mise à jour critique 885884 sera téléchargé sur votre ordinateur et l'Assistant d'installation vous aidera à installer.Pour plus d'informations sur la critique 885884 mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
885884Description de la mise à jour critique pour Office XP sur Windows XP Service Pack 2

Mise à jour Office

Pour résoudre ce problème, installez le révisée 832332, 831932 ou 831931 mises à jour de sécurité à partir du site Web Office Update. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    adresse http://officeupdate.Microsoft.com
  2. Cliquez sur Vérification des mises à jour.

    La mise à jour Office Site Web analysera votre ordinateur pour les mises à jour installées.
  3. Si vous êtes concerné par ce problème, les mises à jour republiées seront répertoriés dans la section « Mises à jour pour Office XP ».
  4. Cliquez sur Démarrer l'Installation, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour installer les mises à jour de sécurité republiées appropriées.

Réparation de Microsoft Office

Pour résoudre ce problème, réparez votre installation de Microsoft Office XP. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, type appwiz.cpl dans le Ouvrir zone, puis appuyez sur ENTRÉE.
  2. Cliquez sur Modification ou suppression de programmes.
  3. Dans la liste des programmes actuellement installés, cliquez sur votre produit Microsoft Office XP, Microsoft Project 2002 ou Microsoft Visio 2002 dans la liste des produits installés.
  4. Cliquez sur Cliquez ici pour plus d'informations de support.
  5. Cliquez sur Réparation.

    Remarque : Si vous avez installé votre produit Office XP à partir d'un CD-ROM, vous devrez peut-être utiliser pour votre lecteur de CD-ROM pendant le processus détecter et réparer. Si vous avez installé votre produit Office à partir d'un partage réseau et le partage réseau n'est pas disponible pendant le processus détecter et réparer, vous devrez peut-être utiliser l'emplacement de la ressource réseau qui contient votre installation Microsoft Office des fichiers source.
  6. Si vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur, cliquez sur Oui.

Clients d'entreprise

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Remarque : Nous recommandons que vous utilisez la méthode qui est décrite dans la section « Installation révisée des mises à jour de sécurité ».

Installer les mises à jour de sécurité révisée

Pour résoudre ce problème, installez la version révisée des mises à jour de sécurité affectée qui sont associés à MS04-028, publié le 12 octobre 2004, à l'aide de la Mise à jour Office Site Web ou en téléchargeant et en installant les mises à jour appropriées à partir du centre de téléchargement Microsoft :

Installez la mise à jour critique 885884

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour critique 885884.

Pour plus d'informations sur la mise à jour critique 885884, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
885884Description de la mise à jour critique pour Office XP sur Windows XP Service Pack 2

Software Update Services (SUS) peut également être utilisé pour déployer la mise à jour critique 885884. SUS permet aux clients d'installer un service qui peut télécharger toutes les mises à jour critiques, mises à jour de sécurité et service packs dès leur publication sur le site Web Microsoft Windows Update suivant :
http://www.Update.Microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx
Lorsque les administrateurs ont approuvé ces mises à jour, SUS sera automatiquement les rendre disponibles pour tous les serveurs préconfigurés qui exécutent Microsoft Windows Server 2003 et Microsoft Windows 2000 et les postes de travail qui exécutent Microsoft Windows XP Professionnel et Microsoft Windows 2000 Professionnel.

Pour plus d'informations sur Software Update services et Windows Update services, la prochaine génération de Software Update services, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://technet.Microsoft.com/en-us/WSUS/bb466186.aspx

La mise à jour MS04-028 pour outils d'analyse

Informaticiens peuvent utiliser un de la mise à jour MS04-028 pour outils d'analyse pour analyser des ordinateurs pour les mises à jour de sécurité MS04-028 requises et appliquer des mises à jour manquantes à partir d'un partage réseau local. L'outil peut être exécuté à partir d'un script de démarrage ou d'ouverture de session ou par un utilisateur disposant des droits d'administrateur local. Il existe deux versions de cet outil :
  • Une version est destinée à une utilisation dans des environnements où Systems Management Server (SMS) ou toute autre solution de gestion d'entreprise n'est pas utilisée pour la gestion de la mise à jour.

    Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    886988Comment obtenir et utiliser l'outil d'analyse des mises à jour MS04-028 pour l'entreprise dans les environnements qui n'utilisent pas de Systems Management Server
  • Une seule version est destinée à une utilisation dans des environnements où SMS est utilisé pour la gestion de la mise à jour.

    Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    885920Comment obtenir et utiliser l'outil d'analyse des mises à jour MS04-028 pour l'entreprise dans les environnements Systems Management Server 2003 et Systems Management Server 2.0

Réparation de Microsoft Office

Pour résoudre ce problème, réparez votre installation de Microsoft Office XP. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, type appwiz.cpl dans le Ouvrir zone, puis appuyez sur ENTRÉE.
  2. Cliquez sur Modification ou suppression de programmes.
  3. Dans la liste des programmes actuellement installés, cliquez sur votre produit Office XP, Microsoft Project 2002 ou Microsoft Visio 2002 dans la liste des produits installés.
  4. Cliquez sur Cliquez ici pour plus d'informations de support.
  5. Cliquez sur Réparation.

    Remarque : Si vous avez installé votre produit Office XP à partir d'un CD-ROM, vous devrez peut-être utiliser pour votre lecteur de CD-ROM pendant le processus détecter et réparer. Si vous avez installé votre produit Office à partir d'un partage réseau et le partage réseau n'est pas disponible pendant le processus détecter et réparer, vous devrez peut-être utiliser l'emplacement de la ressource réseau qui contient votre installation Office fichiers source.
  6. Si vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur, cliquez sur Oui.
Si vous êtes administrateur et que vous ne souhaitez pas réinstaller la version révisée des mises à jour MS04-028 individuellement, vous pouvez utiliser le RÉINSTALLER =Nomfonction> commande. Si vous êtes administrateur et que vous utilisez la commande Msiexec.exe pour installer les mises à jour, utilisez la méthode suivante.

Remarque : N'utilisez pas cette méthode si vous mettez à jour une image administrative, ou si vous mettez à jour un point d'installation administrative.

Voici des exemples de lignes de commande que vous pouvez utiliser pour réparer des produits Microsoft Office spécifiques à l'aide de la Msiexec.exe /I {Produit GUID} RÉINSTALLER =Nomfonction> commande :

Pour Microsoft Office 2003 (tous les produits), Microsoft Office Project 2003 et Microsoft Office Visio 2003, utilisez la ligne de commande suivante :
Msiexec /i {Produit GUID} REINSTALL = ProductNonBootFiles REINSTALLMODE = omu/qb /
Pour Office XP (tous les produits), Microsoft Project 2002 et Microsoft Visio 2002, utilisez la ligne de commande suivante :
Msiexec /i {Produit GUID} REINSTALL = ProductFiles REINSTALLMODE = omu/qb /
Notes
  • Le Nomfonction ou ProductFiles respectent la casse. Pour installer toutes les fonctionnalités, vous pouvez utiliser le REINSTALL = ALL valeur, ou vous pouvez installer uniquement la fonctionnalité de mise à jour.
  • Dans ces commandes, GUID de produit est le GUID de votre produit Office 2003 ou Office XP. Par exemple, {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} est le GUID pour US English Microsoft Office 2003 Professional Enterprise Edition. Pour référence, les articles suivants fournissent des informations sur le schéma de numérotation pour chaque produit Office 2003 et Office XP.

    Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
    832672Description du schéma de numérotation pour produit code GUID dans Office 2003
    302663 Description du schéma de numérotation pour les identificateurs GUID des codes produits pour les programmes Office XP
Vous pouvez utiliser la ligne de commande pour installer toutes les mises à jour dans un fichier de commandes que vous pouvez exécuter sur l'ordinateur de destination ou dans le cadre d'un script d'ouverture de session SMS lorsque l'utilisateur ouvre une session sur l'ordinateur.


Plus d'informations

Si vous n'exécutez pas Windows XP SP2, ce problème ne vous affecte pas. Si vous exécutez Windows XP SP2, utilisez une des méthodes dans cette section pour déterminer si vous êtes concerné par ce problème :

Utilisez l'outil Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA)

Utiliser MBSA pour déterminer si les mises à jour révisées (832332, 831932 et 831931) sont installés sur les ordinateurs clients pour les analyses de l'ordinateur local uniquement. Pour obtenir des informations détaillées sur la façon dont MBSA détecte les mises à jour Office, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/dd277352.aspx
Pour plus d'informations sur les programmes que MBSA ne détecte pas, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
306460Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) renvoie des remarques pour certaines mises à jour


Pour plus d'informations sur MBSA et pour obtenir l'outil MBSA, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://technet.Microsoft.com/en-us/security/cc184924.aspx

Vérifiez la version du fichier Mso.dll

Les mises à jour affectées n'installent pas la version correcte de la Fichier Mso.dll. Par conséquent, vous pouvez déterminer si vous êtes concerné par ce problème en vérifiant manuellement la version du fichier Mso.dll dans votre dossier %Programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office10. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, type %ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office10, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez droit sur le Mso.dll fichier, puis cliquez surPropriétés.
  3. Sur la Version onglet, notez le numéro de version du fichier Mso.dll. Si le numéro de version n'est pas 10.0.6714.0 ou une version ultérieure, vous risquez d'être touché par ce problème.

Propriétés

Numéro d'article: 885876 - Dernière mise à jour: lundi 28 mai 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Project 2002 Professional
  • Microsoft Visio 2002 Professionnel
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Office XP Édition PME
  • Microsoft Office XP Standard
  • Microsoft Office XP Developer
  • Microsoft Access 2002
  • Microsoft Excel 2002
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 885876
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