Informações importantes que você deve saber sobre as atualizações de segurança MS04-028 se estiver usando o Windows XP Service Pack 2

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O 832332 (Microsoft Office XP), 831932 (O Microsoft Visio 2002), ou 831931 Atualizações de segurança (Microsoft Project 2002) Boletim de segurança Microsoft MS04-028 Descreve maio aparecem para instalar corretamente no seu Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-com base em computador. No entanto, as versões originais dessas atualizações lançadas em 14 de setembro de 2004 podem não com êxito concluir a instalação se você tiver instalado um do atualizações de software para o Office XP, Visio 2002 ou Microsoft Project 2002 documentadas no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 886992.

Para resolver esse problema:
  • Instale a atualização crítica 885884 usando o recurso atualizações automáticas ou o Microsoft Web site Windows Update.
  • Instalar as versões revisadas as atualizações de segurança 832332, 831932 ou 831931 lançadas em 12 de outubro de 2004 a partir de Atualização do Office Site da Web.
Este artigo também inclui métodos alternativos que usuários avançados e profissionais de TI podem usar para resolver esse problema ou para determinar se os computadores cliente são afetados por esse problema.

Sintomas

As seguintes atualizações de segurança podem aparecer instalar corretamente no seu Windows XP Service Pack 2 (SP2)-com base no computador:
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Artigo KB14 De setembro de 2004 nome do pacote de atualização de segurança
832332Officexp-kb832332-client-enu, Officexp-kb832332-fullfile-enu
831932Visio2002-KB831932-FullFile-ENU
831931Project2002-kb831931-fullfile-enu
No entanto, a instalação das versões originais dessas atualizações lançadas em 14 de setembro de 2004, pode não atualizar corretamente o arquivo Mso. dll na pasta arquivos de programas%\Common Files\Microsoft Shared\Office10. Consulte o "Como determinar se são afetadas"seção para determinar se esse problema afeta você.

Observação Esse problema afeta apenas as atualizações de segurança originais lançadas em 14 De setembro de 2004. Os pacotes de atualização de segurança originais afetados por esse problema são chamados Officexp-kbnúmero-FileType-localização. exe. Por exemplo, o pacote de atualização de segurança cliente inglês original de segurança 832332 atualizar é chamado Officexp-kb832332-client-enu.

Em 12 de outubro de 2004, 832332, 831932 e 831931 atualizações de segurança foram relançadas para abordar o problema descrito neste artigo. As atualizações lançadas novamente que resolvem esse problema são chamadas Officexp-kbnúmero-v2-FileType-localizaçãov2. exe. por exemplo, o pacote de atualização relançada para segurança atualizar 832332 é chamado Officexp-kb832332-v2-client-enu.

Causa

Esse problema ocorre se você instalou anteriormente um do atualizações de software para o Office XP, Visio 2002 ou Microsoft Project 2002 documentadas no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 886992 em um computador baseado no Windows XP SP2.

Observação As seguintes atualizações de software lançadas amplamente podem causar isso problema:
833858 Descrição da atualização do Office XP: 23 de março de 2004
831931 Descrição da atualização de segurança do Microsoft Project 2002: 12 de outubro de 2004
832668 Atualização do Office XP Alternative User Input: 9 de novembro de 2004
831932 Descrição da atualização de segurança do Visio 2002: 12 de outubro de 2004
830241 Descrição do Microsoft Project 2002 Service Pack 1

Resolução

Usuários de computador único

Se seu computador não foi atualizado corretamente, você tem as seguintes opções:
  • Você pode instalar a atualização revisada. Para fazer isso, use o método descrito na seção "Atualizações automáticas ou Windows Update" ou o método descrito na seção "Atualização do Office".
  • Reparar o Office. Para fazer isso, siga as instruções na seção "Reparar o Office".

Atualizações automáticas ou Windows Update

Para resolver esse problema, use o recurso atualizações automáticas ou use o site Windows Update para instalar a atualização crítica 885884.

Para obter informações adicionais sobre como configurar o recurso atualizações automáticas no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
306525Como configurar e usar atualizações automáticas no Windows XP


Para instalar essa atualização no site Windows Update, siga estas etapas:
  1. Visite o seguinte site da Microsoft:
    http://Update.microsoft.com/
  2. Clique em Instalação expressa (recomendada).
  3. Se o computador é afetado por esse problema, a atualização crítica 885884 será selecionada automaticamente para instalação. Clique em Instalar.
  4. Revise e aceite o contrato de licença de usuário final (EULA).
Atualização crítica 885884 será baixada para seu computador e o Assistente de instalação irá ajudá-lo a instalá-lo.Para obter informações adicionais sobre a crítica 885884 atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
885884Descrição da atualização crítica para Office XP no Windows XP Service Pack 2

Atualização do Office

Para resolver esse problema, instale revisadas 832332, 831932 ou 831931 atualizações de segurança do site Office Update na Web. Para fazer isso, siga estas etapas:
  1. Visite o seguinte site da Microsoft:
    http://Office.microsoft.com/pt-br/officeupdate/default.aspx
  2. Clique em Verificar atualizações.

    Atualização do Office Site da Web irá examinar seu computador para atualizações instaladas.
  3. Se você for afetado por esse problema, as atualizações lançadas novamente serão listadas. na seção "Atualizações para Office XP".
  4. Clique em Iniciar instalaçãoe siga as instruções que aparecem na tela para instalar as atualizações de segurança lançadas novamente adequadas.

Reparar o Office

Para resolver esse problema, repare sua instalação do Office XP. Para fazer isso, siga estas etapas:
  1. Clique em Início, clique em Executar, tipo appwiz. cpl no Aberto caixa e pressione ENTER.
  2. Clique em Alterar ou remover programas.
  3. Na lista de programas instalados, clique em seu produto Microsoft Office XP, Microsoft Project 2002 ou Visio 2002 na lista de produtos instalados.
  4. Clique em Clique aqui para informações de suporte.
  5. Clique em Reparo.

    Observação Se você instalou seu produto do Office XP de um CD-ROM, você pode ser solicitado o CD-ROM durante o processo de detectar e reparar. Se você instalou seu produto do Office de um compartilhamento de rede e compartilhamento de rede não está disponível durante o processo de detectar e reparar, pode ser solicitado para o local do recurso da rede que mantém arquivos de origem de instalação do Microsoft Office.
  6. Se for solicitado a reiniciar o computador, clique em Sim.

Clientes corporativos

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Observação Recomendamos que você use o método descrito na seção "Instalar atualizações de segurança revisadas".

Instalar atualizações de segurança revisadas

Para resolver esse problema, instale a versão revisada das atualizações de segurança afetadas que são associadas com MS04-028, lançadas em 12 de outubro de 2004, usando o Atualização do Office Site da Web ou baixando e instalando as atualizações apropriadas do Centro de Download da Microsoft:

Instale a atualização crítica 885884

Para resolver esse problema, instale a atualização crítica 885884.

Para obter informações adicionais sobre a atualização crítica 885884, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
885884Descrição da atualização crítica para Office XP no Windows XP Service Pack 2

Software Update Services (SUS) também pode ser usado para implantar a atualização crítica 885884. O SUS permite que os clientes instalem um serviço que pode baixar todas as atualizações críticas, atualizações de segurança e service packs que são lançadas para o seguinte site Microsoft Windows Update na Web:
http://www.Update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx
Quando os administradores aprovam essas atualizações, o SUS será disponibiliza automaticamente para todos os servidores pré-configurados que executam o Microsoft Windows Server 2003 e Microsoft Windows 2000 e para computadores que executam o Microsoft Windows XP Professional e Microsoft Windows 2000 Professional.

Para obter mais informações sobre o Software Update services e Windows Update services, a próxima geração de Software Update services, visite o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-US/WSUS/bb466186.aspx

MS04-028 Update Scanning Tools

Profissionais de TI podem usar uma das ferramentas de exame de atualização a MS04-028 para examinar computadores para atualizações de segurança MS04-028 necessárias e aplicar quaisquer atualizações ausentes a partir de um compartilhamento de rede local. A ferramenta pode ser executada a partir de um script de inicialização ou de logon ou por um usuário que tenha direitos de administrador local. Há duas versões dessa ferramenta:
  • Uma versão destina-se ao uso em ambientes onde o Systems Management Server (SMS) ou qualquer outra solução de gerenciamento corporativo não é usada para gerenciamento de atualizações.

    Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    886988Como obter e usar a ferramenta MS04-028 Enterprise Update Scanning em ambientes que não usam o Systems Management Server
  • Uma versão destina-se ao uso em ambientes onde o SMS é usado para gerenciamento de atualizações.

    Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    885920Como obter e usar a ferramenta MS04-028 Enterprise Update Scanning em ambientes que usam o Systems Management Server 2003 e o Systems Management Server 2.0

Reparar o Office

Para resolver esse problema, repare sua instalação do Office XP. Para fazer isso, siga estas etapas:
  1. Clique em Início, clique em Executar, tipo appwiz. cpl no Aberto caixa e pressione ENTER.
  2. Clique em Alterar ou remover programas.
  3. Na lista de programas instalados, clique em seu produto Office XP, Microsoft Project 2002 ou Visio 2002 na lista de produtos instalados.
  4. Clique em Clique aqui para informações de suporte.
  5. Clique em Reparo.

    Observação Se você instalou seu produto do Office XP de um CD-ROM, você pode ser solicitado o CD-ROM durante o processo de detectar e reparar. Se você instalou seu produto do Office de um compartilhamento de rede e compartilhamento de rede não está disponível durante o processo de detectar e reparar, pode ser solicitado para o local do recurso da rede que mantém arquivos de origem de instalação do Office.
  6. Se for solicitado a reiniciar o computador, clique em Sim.
Se você for um administrador e não deseja reinstalar a versão revisada das atualizações MS04-028 individualmente, você pode usar o REINSTALAR =Nome do recurso> comando. Use o seguinte método se você for um administrador e use o comando msiexec. exe para instalar atualizações.

Observação Não use este método se você estiver atualizando uma imagem administrativa ou se você estiver atualizando um ponto de instalação administrativa.

A seguir estão exemplos de linhas de comando que você pode usar para reparar produtos específicos de Microsoft Office usando o Msiexec. exe /I {Produto GUID} REINSTALAR =Nome do recurso> comando:

Microsoft Office 2003 (todos os produtos), Microsoft Office Project 2003 e Microsoft Office Visio 2003, usam a seguinte linha de comando:
Msiexec /i {Produto GUID} REINSTALL = ProductNonBootFiles REINSTALLMODE = omu /qb-
(Todos os produtos) do Office XP, Microsoft Project 2002 e Visio 2002, usam a seguinte linha de comando:
Msiexec /i {Produto GUID} REINSTALL = arquivos do produto REINSTALLMODE = omu /qb-
Observações
  • O Nome do recurso ou diferenciam maiúscula. Para instalar todos os recursos, você pode usar o REINSTALL = ALL valor ou você pode instalar apenas o recurso atualizado.
  • Nesses comandos, GUID do produto é o GUID para seu produto Office 2003 ou Office XP. Por exemplo, {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} é o GUID para US English Microsoft Office 2003 Professional Enterprise Edition. Para referência, os artigos a seguir fornecem informações sobre o esquema de numeração para cada produto do Office 2003 e Office XP.

    Para obter informações adicionais, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    832672Descrição do esquema de numeração de produto GUIDs de código no Office 2003
    302663 Descrição do esquema de numeração para GUIDs de código do produto para programas do Office XP
Você pode usar a linha de comando para instalar todas as atualizações em um arquivo em lotes que você pode executar no computador de destino ou como parte de um script de logon SMS quando o usuário fizer logon no computador.


Mais Informações

Se você não estiver executando o Windows XP SP2, esse problema não afeta você. Se você estiver executando o Windows XP SP2, use um dos métodos desta seção para determinar se são afetadas por esse problema:

Use o Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA)

Use o MBSA para determinar se as atualizações revisadas (832332, 831932 e 831931) estão instaladas em computadores cliente para apenas varreduras do computador local. Para obter informações detalhadas sobre como a MBSA detecta as atualizações do Office, visite o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd277352.aspx
Para obter informações adicionais sobre programas que o MBSA não detecta, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
306460Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) retorna mensagens de Observação para algumas atualizações


Para obter mais informações sobre o MBSA para obter o MBSA, visite o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-US/Security/cc184924.aspx

Verificar a versão do arquivo Mso. dll

As atualizações afetadas não instalar a versão correta do Arquivo Mso. dll. Portanto, você pode determinar se são afetadas por esse problema verificando a versão do arquivo Mso. dll na pasta do %Programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office10 manualmente. Para fazer isso, siga estas etapas:
  1. Clique em Início, clique em Executar, tipo Arquivos de programas%\Common Files\Microsoft Shared\Office10.e clique em OK.
  2. Com o botão direito do Mso. dll arquivo e clique emPropriedades.
  3. Sobre o Versão guia, observe o número de versão do arquivo Mso. dll. Se o número da versão não for 10.0.6714.0 ou uma versão posterior, você pode ser afetado por esse problema.

Propriedades

ID do artigo: 885876 - Última revisão: segunda-feira, 28 de maio de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbsecurity kbtshoot kbmt KB885876 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 885876

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