使用 Windows XP Service Pack 2 時,您必須瞭解有關 MS04-028 安全性更新程式的重要資訊

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結論

Microsoft 安全性公告 MS04-028 所說明的 832332 (Microsoft Office XP)、831932 (Microsoft Visio 2002) 或 831931 (Microsoft Project 2002) 安全性更新程式可能能夠正確地安裝在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 電腦上。然而,如果您先前安裝了「Microsoft 知識庫」文件 886992 所述適用於 Office XP、Visio 2002 或 Microsoft Project 2002 的其中一個軟體更新,可能就無法順利安裝 2004 年 9 月 14 日所發行這些更新程式的原始版本。

如果要解決這個問題:
  • 請利用「自動更新」功能或 Microsoft Windows Update 網站,來安裝重大更新 885884
  • 請透過 Office Update 網站,安裝 2004 年 10 月 12 日所發行 832332、831932 或 831931 安全性更新程式的修訂版本。
本文還說明了進階使用者和 IT 專業人員可以用來解決這個問題的其他方法,或是用來判斷用戶端電腦是否受到這個問題的影響。

徵狀

下列安全性更新程式可能能夠正確地安裝在 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 電腦上:
摺疊此表格展開此表格
KB 文件2004 年 9 月 14 日安全性更新套件名稱
832332Officexp-kb832332-client-enu、Officexp-kb832332-fullfile-enu
831932Visio2002-KB831932-FullFile-ENU
831931Project2002-kb831931-fullfile-enu
然而,2004 年 9 月 14 日所發行這些更新程式的原始版本安裝,可能不會正確地更新 %Programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office10 資料夾中的 Mso.dll 檔。 請參閱<如何判斷是否受到影響>一節,看看您是否受到這個問題的影響。

注意 這個問題只會影響 2004 年 9 月 14 日所發行的原始安全性更新程式,而受到這個問題影響的原始安全性更新套件的名稱是 Officexp-kbnumber-filetype-localization.exe。 例如,安全性更新程式 832332 的原始英文版用戶端安全性更新套件的名稱是 Officexp-kb832332-client-enu.exe。

2004 年 10 月 12 日,Microsoft 已經重新發行 832332、831932 和 831931 安全性更新程式,以解決本文所述的問題。解決這個問題的重新發行更新程式的名稱是 Officexp-kbnumber-v2-filetype-localizationv2.exe。 例如,安全性更新程式 832332 的重新發行更新套件的名稱是 Officexp-kb832332-v2-client-enu.exe。

發生的原因

如果您先前已經在 Windows XP SP2 電腦上安裝了「Microsoft 知識庫」文件 886992 所述適用於 Office XP、Visio 2002 或 Microsoft Project 2002 的其中一個軟體更新,就會發生這個問題。

注意 下列廣泛發行的軟體更新可能會造成這個問題:
833858 說明 Office XP 更新程式:2004 年 3 月 23 日
831931 Project 2002 安全性更新說明:2004 年 10 月 12 日
832668 Office XP 替代使用者輸入更新程式:2004 年 3 月 9 日
831932 Visio 2002 安全性更新說明:2004 年 10 月 12 日
830241 Microsoft Project 2002 Service Pack 1 的說明

解決方案

單一電腦使用者

如果您的電腦尚未正確地更新,請使用下列選項:
  • 您可以安裝修訂版本的更新程式。如果要執行這項操作,請使用<自動更新或 Windows Update>一節所提及的方法,或<Office Update>一節所述的方法。
  • 您可以修復 Office。如果要執行這項操作,請依照<修復 Office>一節中的指示執行。

自動更新或 Windows Update

如果要解決這個問題,請使用「自動更新」功能,或透過 Windows Update 網站來安裝重大更新 885884

如需有關如何設定 Windows XP 的「自動更新」功能的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
306525 如何在 Windows XP 中設定並使用自動更新


如果要從 Windows Update 網站安裝這個更新程式,請依照下列步驟執行:
  1. 造訪下列 Microsoft 網站:
    http://update.microsoft.com/
  2. 按一下 [快速安裝 (建議使用)]
  3. 如果您的電腦受到這個問題的影響,網站就會自動選取重大更新 885884,讓您進行安裝。按一下 [安裝]
  4. 檢閱並接受使用者授權合約 (EULA)。
重大更新 885884 會下載至您的電腦,並且安裝精靈會協助您進行安裝。 如需有關 885884 重大更新的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
885884 Description of the critical update for Office XP on Windows XP Service Pack 2 (英文)

Office Update

如果要解決這個問題,請從 Office Update 網站安裝 832332、831932 或 831931 安全性更新程式的修訂版本。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 造訪下列 Microsoft 網站:
    http://officeupdate.microsoft.com
  2. 按一下 [檢查更新]

    Office Update 網站會掃描電腦,查看已安裝的更新程式。
  3. 如果您已經受到這個問題影響,[適用於 Office XP 產品的更新] 區域中會列出重新發行的更新程式。
  4. 按一下 [開始安裝],然後依照畫面上的指示執行,以安裝適當的重新發行版安全性更新程式。

修復 Office

如果要解決這個問題,請修復您的 Office XP 安裝。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],按一下 [執行],在 [開啟] 方塊中輸入 appwiz.cpl,然後按下 ENTER。
  2. 按一下 [變更或移除程式]
  3. 在目前安裝的程式清單中,按一下已安裝產品清單中的 Microsoft Office XP、Microsoft Project 2002 或 Visio 2002 產品。
  4. 按一下 [按這裡取得支援資訊]
  5. 按一下 [修復]

    注意 如果您從光碟安裝 Office XP 產品,可能會在執行「偵測與修復功能」期間收到指定光碟的提示。如果您是從某個網路共用安裝 Office 產品,而該網路共用在執行「偵測與修復功能」期間無法使用,可能會出現提示,要求您指定裝載了 Microsoft Office 安裝來源檔案的網路資源位置。
  6. 如果收到要您重新啟動電腦的提示時,請按一下 [是]

企業客戶

如果要解決這個問題,請使用下列其中一個方法。

注意 我們建議您使用<安裝修訂版的安全性更新程式>一節中所說明的方法。

安裝修訂版的安全性更新程式

如果要解決這個問題,請透過 Office Update 網站,安裝與 2004 年 10 月 12 日所發行 MS04-028 相關、受影響安全性更新程式的修訂版本,或是從「Microsoft 下載中心」下載並安裝適當的更新程式:

安裝重大更新 885884

如果要解決這個問題,請安裝重大更新 885884。

如需有關重大更新 885884 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
885884 Windows XP Service Pack 2 上 Office XP 的重大更新

您也可以使用 Software Update Services (SUS) 來部署重大更新 885884。SUS 允許客戶安裝服務,當下列 Microsoft Windows Update 網站發佈更新程式時,服務就可以下載所有的重大更新、安全性更新程式和 Service Pack:
http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx
當系統管理員核准這些更新程式時,SUS 就會自動將這些更新程式提供給所有執行 Microsoft Windows Server 2003 和 Microsoft Windows 2000 的預先設定伺服器,並提供給執行 Microsoft Windows XP Professional 和 Microsoft Windows 2000 Professional 的桌上型電腦。

如需有關 Software Update Services 和 Windows Update 服務、下一版的 Software Update Services 的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/taiwan/windowsserversystem/sus/default.mspx

MS04-028 更新掃描工具

IT 專業人員可以使用其中一種 MS04-028 更新掃描工具,來掃描電腦是否已經安裝必要的 MS04-028 安全性更新程式,並從區域網路共用套用任何缺少的更新程式。您可以從啟動或登入指令檔來執行工具,或是由具有本機系統管理員權限的使用者來執行工具。 這個工具有兩個版本:
  • 其中一個版本是設計用於未使用 Systems Management Server (SMS) 或任何其他企業管理方案來管理更新程式的環境。

    如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    886988 如何在不使用 Systems Management Server 的環境中取得並使用 MS04-028 企業更新掃描工具
  • 另一個版本則是設計用於已經使用 SMS 來管理更新程式的環境。

    如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    885920 如何在使用 Systems Management Server 2003 和 Systems Management Server 2.0 的環境中取得及使用 MS04-028 企業更新掃描工具

修復 Office

如果要解決這個問題,請修復您的 Office XP 安裝。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],按一下 [執行],在 [開啟] 方塊中輸入 appwiz.cpl,然後按下 ENTER。
  2. 按一下 [變更或移除程式]
  3. 在目前安裝的程式清單中,按一下已安裝產品清單中的 Office XP、Microsoft Project 2002 或 Visio 2002 產品。
  4. 按一下 [按這裡取得支援資訊]
  5. 按一下 [修復]

    注意 如果您從光碟安裝 Office XP 產品,可能會在執行「偵測與修復功能」期間收到指定光碟的提示。如果您是從某個網路共用安裝 Office 產品,而該網路共用在執行「偵測與修復功能」期間無法使用,可能會出現提示,要求您指定裝載了 Office 安裝來源檔案的網路資源位置。
  6. 如果收到要您重新啟動電腦的提示時,請按一下 [是]
如果您是系統管理員,而您不想個別重新安裝 MS04-028 更新程式的修訂版本,可以使用 REINSTALL=<FeatureName> 命令。如果您是系統管理員,並且使用 Msiexec.exe 命令來安裝更新程式,請使用下列方法。

注意 如果您正在更新管理圖像,或者正在更新管理安裝點,請勿使用這個方法。

下面是命令列範例,您可以使用 Msiexec.exe /I {Product GUID} REINSTALL=<FeatureName> 命令來修復特定的 Microsoft Office 產品:

如果是 Microsoft Office 2003 (所有產品)、Microsoft Office Project 2003 和 Microsoft Office Visio 2003,請使用下面命令列:
Msiexec /i {Product GUID} REINSTALL=ProductNonBootFiles REINSTALLMODE=omu /qb-
如果是 Office XP (所有產品)、Microsoft Project 2002 和 Visio 2002,請使用下面命令列:
Msiexec /i {Product GUID} REINSTALL=ProductFiles REINSTALLMODE=omu /qb-
注意
  • 其中的 FeatureName 或 ProductFiles 必須區分大小寫。如果要安裝所有功能,您可以使用 REINSTALL=ALL 值,或者您可以只安裝已更新的功能。
  • 在這些命令中, Product GUID 是 Office 2003 或 Office XP 產品的 GUID。例如,{90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} 是英文版 Microsoft Office 2003 Professional Enterprise Edition 的 GUID。下列文件提供有關每個 Office 2003 和 Office XP 產品編碼組合的資訊,供您參考。

    如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    832672 Description of numbering scheme for product code GUIDs in Office 2003
    302663 Description of the numbering scheme for product code GUIDs for Office XP programs
您可以在批次檔中使用命令列,然後在目的電腦上執行此批次檔來安裝所有的更新程式,或者將命令列當做 SMS 登入指令檔的一部份,讓使用者登入電腦時安裝更新程式。


其他相關資訊

如果您不是執行 Windows XP SP2,這個問題就不會對您造成影響。如果您是執行 Windows XP SP2,請使用本節的其中一個方法來判斷您的電腦是否受到這個問題的影響:

使用 Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA)

使用 MBSA 來判斷用戶端電腦上是否安裝了修訂版的更新程式 (832332、831932 和 831931),這個工具只能用來掃描本機電腦。如需有關 MBSA 如何偵測 Office 更新程式的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://office.microsoft.com/zh-tw/assistance/HA010884161033.aspx
如需有關 MBSA 無法偵測的程式的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
306460 Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) 傳回有關某些更新程式的注意訊息


如需有關 MBSA 以及如何取得 MBSA 的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/technet/security/tools/mbsahome.mspx

檢查 Mso.dll 檔案的版本

受到影響的更新程式不會安裝正確的 Mso.dll 檔案版本。因此,您可以手動檢查位於 %Programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office10 資料夾中的 Mso.dll 檔案版本,以判斷是否受到這個問題的影響。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],按一下 [執行],輸入 %Programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office10,然後按一下 [確定]
  2. 用滑鼠右鍵按一下 Mso.dll 檔,然後按一下 [內容]
  3. [版本] 索引標籤上,記下 Mso.dll 檔的版本編號。如果版本編號不是 10.0.6714.0 或更新的版本,表示您可能會受到這個問題的影響。

屬性

文章編號: 885876 - 上次校閱: 2012年4月5日 - 版次: 3.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
關鍵字:?
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