No tiene acceso a los recursos de red después de iniciar sesión en un equipo con Windows XP Service Pack 2

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Síntomas

Si inicia sesión en un equipo con Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) antes de que haya un controlador de dominio disponible en la red, puede experimentar uno o varios de los síntomas siguientes:
  • No se renuevan los vales concedidos por el servicio de concesión de vales (TGT, Ticket-Granting Tickets) de Kerberos específicos del usuario.
  • No se aceptan solicitudes para nuevos vales si el vale concedido por el servicio de concesión de vales ha alcanzado la última fecha de renovación permitida después de instalar SP2 de Windows XP.
  • La autenticación de los recursos de red puede cerrarse inesperadamente después de bloquear el equipo.
  • Los programas que utilizan delegaciones pueden cerrarse inesperadamente.
  • El problema no se resuelve al depurar el vale y solicitar otro nuevo.
  • En el registro de sucesos del sistema aparece un suceso similar al siguiente:
    Tipo de suceso: advertencia
    Origen del suceso: LSASRV
    Categoría del suceso: SPNEGO (Negociador)
    Id. del suceso: 40961
    Fecha: 10/27/2004
    Hora: 1:00:50 p.m.
    Usuario: N/D
    Equipo: EQUIPO
    Descripción: El Sistema de seguridad no puede establecer una conexión segura con el servidor ldap/nombreDeEquipo.dominio.com. No había un protocolo de autenticación disponible.

Solución

Información de la revisión

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack que contenga esta revisión.

Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Nota: si se producen más problemas o si es necesario investigar la causa de los problemas, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

Requisitos previos

Para instalar esta revisión, debe tener instalado Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información acerca de cómo obtener el Service Pack 2 de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Requisito de reinicio

Una vez aplicada esta revisión, debe reiniciar el equipo.

Información de reemplazo de la revisión

Esta revisión no ha sido sustituida por otra posterior.

Información del Registro

No es necesario crear ni modificar ninguna clave del Registro para habilitar la revisión contenida en este paquete.

Información sobre los archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (u otros posteriores) que se muestran en la siguiente tabla . Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información se convertirá a la hora local cuando consulte estos archivos. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
17-nov-0413:175.1.2600.2565294.912Kerberos.dll

Solución

Para evitar este problema, cierre sesión en el equipo que tiene Windows XP SP2 instalado e iníciela de nuevo.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 885887 - Última revisión: jueves, 6 de septiembre de 2007 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxppresp3fix kbhotfixserver KB885887

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