Frissítés telepítése közben lefagy a Windows XP Service Pack 2 rendszert futtató számítógép

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 885894 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A Windows XP operációs rendszer lefagy frissítések telepítése közben, miután a rendszert már frissítette a Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) szervizcsomaggal.

Oka

Ez a probléma az alábbi feltételek együttes fennállása esetén fordulhat elő:
  • Bizonyos szűrő-illesztőprogramokat használ. Például a probléma bizonyítottan előfordul akkor, ha az Ibmfilter.sys illesztőprogramot használja. Ezt az illesztőprogramot az IBM Rescue and Recovery with Rapid Restore szoftver telepíti a számítógépre. A probléma más szűrő-illesztőprogramok esetén is előfordulhat.
  • A Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben ismertetett frissítéseket próbálja meg telepíteni:

    307154 Az alacsony vagy kritikus töltöttségű telepet jelző riasztás nem a kívánt hangot játssza le (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    842520 „Nem sikerült a késleltetett írás” hibaüzenet jelenhet meg a fájlmentésre tett kísérlet után Windows XP rendszerben (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    842933 „A [strings] szakasz következő bejegyzése túl hosszú, így csonkolva lett” hibaüzenet jelenik meg csoportházirend-objektumok Windows Server 2003, Windows XP Professional vagy Windows 2000 rendszerbeli módosítására vagy megtekintésére tett kísérletnél
    870997 Az egy szervezeti egységbe tartozó Windows XP és Windows 2000 rendszerű ügyfélszámítógépek lefagynak vagy maguktól újraindulnak (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    883507 A NetWare-felhasználók nem tudnak a NetWare-kiszolgálóra bejelentkezni Windows XP rendszert futtató ügyfélszámítógépről (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    883523 A Microsoft Windows XP Service Pack 2 rendszer a CD-RW-meghajtót nem újraíró meghajtóként ismeri fel (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    884020 Azok a programok, amelyek a visszacsatolási címtartományba eső IP-címekhez csatlakoznak, nem várt módon működhetnek Windows XP Service Pack 2 rendszerben (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
    884575 Az akkumulátor a vártnál hamarabb lemerülhet Windows XP alapú hordozható számítógépek esetén (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    884851 A képernyőkímélő nem indul el, ha a Windows biztonsági párbeszédpanele nyitva van Windows XP operációs rendszerben (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    884868 0x7E jelzésű leállítási hiba jelentkezik az USB 2.0 szabványú portra csatlakoztatható háttértároló eszköz eltávolítása után (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    885523 „Leállítás: c0000135” és „winsrv nem található” típusú hibaüzenet jelenik meg a Windows XP Service Pack 2 szervizcsomag telepítése után
    885626 A számítógép működése megszakad a Windows XP Service Pack 2 szervizcsomag vagy a Windows XP Tablet PC Edition 2005 telepítését követő újraindításkor
    824838 Nem kapja meg a nagyméretű UDP-adatcsomagokat Windows XP vagy Windows Server 2003 operációs rendszer használata esetén (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    883517 Nem jelenik meg „A hardver eltávolítása biztonságos” üzenet, amikor a „Hardver biztonságos eltávolítása” ikonra kattint Windows XP operációs rendszerben (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    885267 Időtúllépés lép fel azon Windows Server 2003 vagy Windows XP rendszert futtató ügyfélszámítógépeknél, amelyek NAT-T üzemmódban működő IPsec protokollt használó vezeték nélküli hálózathoz kívánnak csatlakozni (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    883529 getKB: Lefagyhat a számítógép, ha közvetlenül a Windows XP rendszerből történő kijelentkezés után távolítja el az intelligens kártyát (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    843541 A számítógép lefagy, ha intelligens kártyát használ a Windows XP rendszerbe történő bejelentkezéshez (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    872789 Felhasználóváltás utáni kijelentkezés vagy a számítógép újraindítása a Windows XP operációs rendszer lefagyását okozhatja (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    885270 A DhcpRequestParams függvényt hívó programok bizonyos esetekben nem működnek megfelelően a Windows XP Service Pack 2 alapú számítógépeken (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    885443 A Windows XP Service Pack 2 szervizcsomag vagy a 890859. számú biztonsági frissítés telepítése után a „Leállítás: 0x00000082” típusú hibaüzenet jelenik meg Windows 2000 rendszerben (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    885464 Az SBP-2 rendszerű meghajtó (IEEE 1394 szabványú [Firewire] meghajtó) lefagy adatírás közben Windows XP rendszerben.
    885865 A hálózaton levő számítógépek nem tudnak csatlakozni olyan Windows XP Service Pack 2 operációs rendszert futtató DHCP-ügyfélszámítógéphez, amelyik egy a DHCP-kiszolgáló szolgáltatást futtató hálózatra már bejelentkezett (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
    884539 getKB - kbQFE - QFE hibaadatbázis:QFE hibaszám [26211. számú hiba] (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

A megoldás

A probléma megoldásához hajtsa végre az alábbi műveleteket.
  1. Indítsa újra a számítógépet.
  2. Nyissa meg a VezérlőpultProgramok telepítése és törlése eszközét. Ehhez kattintson a Start menüre, majd a Futtatás elemre és írja be az appwiz.cpl parancsot, aztán kattintson az OK gombra.
  3. Kattintással jelölje be a Frissítések megjelenítése jelölőnégyzetet
  4. Görgessen lefelé a listán, hogy megtalálja azt a frissítést, amelyik telepítése közben lefagyott a Windows operációs rendszer.
  5. Kattintson a frissítés melletti Eltávolítás gombra, majd kövesse az eltávolítás végrehajtásához szükséges lépéseket.
  6. Töltse le és telepítse a cikkben tárgyalt 885894. számú frissítést.
  7. Indítsa újra a számítógépet, majd telepítse azt a frissítést, amelyiket előzőleg nem sikerült.
A következő fájl letölthető a Microsoft letöltőközpontjából:

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 885894-es csomag letöltése.

Kiadás dátuma: 2004. október 8.

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A Microsoft a fájl ellenőrzésére a kiadás napján rendelkezésre álló legfrissebb vírusfigyelő szoftvert használta. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

A frissítés angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátumai és időpontjai egyezményes idő (UTC) szerint vannak megadva. A fájlinformációk megtekintése során ezek helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
   Dátum        Idő    Verzió             Méret     Fájlnév
   --------------------------------------------------------------
   2004.09.24.  02:13  5.1.2600.2523       244 736  Acspecfc.dll     
   2004.09.24.  02:14                    1 192 266  Sysmain.sdb

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

További információ

A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia bemutatása
A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, melyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 885894 - Utolsó ellenőrzés: 2007. augusztus 24. - Verziószám: 5.3
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Kulcsszavak: 
kbbug kbfix kbqfe atdownload kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix KB885894
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com