Windows XP 서비스 팩 2에서 업데이트를 설치하려고 하면 컴퓨터가 응답을 중지한다

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 885894 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

현상

Microsoft Windows XP 서비스 팩 2(SP2)를 설치한 후 업데이트를 설치하려고 하면 Windows XP가 응답을 중지합니다.

원인

이 문제는 다음과 같은 경우 발생합니다.
  • 특정 필터 드라이버를 사용하고 있습니다. 예를 들어, Ibmfilter.sys 드라이버를 사용하는 경우에 이러한 문제가 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 이 드라이버는 IBM Rescue and Recovery with Rapid Restore 소프트웨어를 통해 설치됩니다. 다른 필터 드라이버에서도 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 다음 Microsoft 기술 자료 문서에 설명되어 있는 업데이트 중 하나를 설치하려고 합니다.

    307154 Windows XP 기반 컴퓨터에서 배터리 부족 경보나 배터리 위험 수준 경보 대신 기본 경고음이 재생된다
    842520 Windows XP에서 파일을 저장하면 "지연된 데이터 쓰기 실패"라는 오류가 발생할 수 있다
    842933 Windows Server 2003, Windows XP Professional 또는 Windows 2000에서 GPO를 수정하거나 보려고 하면 "[strings] 구역의 다음 항목이 너무 길어서 잘렸습니다."라는 오류 메시지가 나타난다
    870997 하나의 조직 구성 단위를 공유하는 Windows XP 클라이언트와 Windows 2000 클라이언트가 응답을 중지하거나 제멋대로 다시 시작된다
    883507 NetWare 사용자가 Windows XP 클라이언트에서 NetWare 서버에 로그온할 수 없다
    883523 Windows XP 서비스 팩 2나 Windows XP Tablet PC Edition 2005에서 CD-RW 드라이브가 기록 가능한 장치로 인식되지 않는다
    884020 Windows XP 서비스 팩 2에서 루프백 주소 범위 내에 있는 IP 주소에 연결하는 프로그램이 예상대로 작동하지 않을 수 있다
    884575 Windows XP 기반 휴대용 컴퓨터에서 배터리 전원이 예상보다 빠르게 소모될 수 있다
    884851 Windows XP에서 Windows 보안 대화 상자가 열려 있으면 화면 보호기가 시작되지 않는다
    884868 USB 2.0 플래시 저장 장치의 연결을 끊으면 0x7E Stop 오류가 발생한다
    885523 Windows XP 서비스 팩 2를 설치하면 "Stop: c0000135" 및 "winsrv을(를) 찾을 수 없으므로..."라는 오류 메시지가 나타난다
    885626 Windows XP 서비스 팩 2나 Windows XP Tablet PC Edition 2005 설치를 완료하기 위해 컴퓨터를 다시 시작하면 컴퓨터가 응답을 멈춘다
    824838 Windows XP나 Windows Server 2003에서 대용량 UDP 브로드캐스트 패킷을 받지 못할 수 있다
    883517 Windows XP에서 "하드웨어 안전하게 제거" 아이콘을 눌러도 "하드웨어 안전 제거" 메시지가 나타나지 않는다
    885267 Windows Server 2003이나 Windows XP를 실행하는 클라이언트 컴퓨터가 IPsec NAT-T를 사용하는 무선 네트워크의 서버에 연결하려고 하면 연결이 시간 초과된다
    883529 Windows XP 기반 컴퓨터에서 로그오프한 후 바로 스마트 카드를 제거하면 컴퓨터가 응답을 중지할 수 있다
    843541 스마트 카드를 사용하여 Windows XP에 로그온하면 컴퓨터가 응답을 중지한다
    872789 사용자 전환 후 컴퓨터에서 로그오프하거나 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows XP가 응답을 중지할 수 있다
    885270 Windows XP 서비스 팩 2 기반 컴퓨터에서 DhcpRequestParams 함수를 호출하는 프로그램이 제대로 작동하지 않을 수 있다
    885443 Windows XP 서비스 팩 2를 설치하거나 Windows 2000에서 보안 업데이트 890859를 설치하면 "Stop:0x00000082" 오류 메시지가 나타난다
    885464 Windows XP에서 데이터를 쓰려고 하면 SBP-2 드라이브가 응답하지 않는다
    885865 DHCP 서버 서비스를 실행하는 네트워크에 로그온하면 네트워크의 다른 컴퓨터가 Windows XP 서비스 팩 2 기반 DHCP 클라이언트 컴퓨터에 연결할 수 없다
    884539 Windows XP 서비스 팩 1 기반 컴퓨터나 Windows XP 서비스 팩 2 기반 컴퓨터에서 프로그램 창을 최대화하면 작업 표시줄이 표시되지 않는다

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  2. 제어판에서 프로그램 추가/제거를 누릅니다. 이렇게 하려면 시작, 실행을 차례로 누르고 appwiz.cpl을 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  3. 업데이트 표시 확인란을 선택합니다.
  4. 목록을 아래로 스크롤하여 Windows가 응답을 중지했을 때 설치하려 했던 업데이트를 찾습니다.
  5. 해당 업데이트 옆에 있는 제거 단추를 누른 다음 나타나는 단계를 수행하여 업데이트를 제거합니다.
  6. 이 문서에 설명되어 있는 885894 업데이트를 다운로드한 다음 설치합니다.
  7. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 이전에 설치할 수 없었던 업데이트를 설치합니다.
Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.

그림 축소그림 확대
다운로드
지금 885894 패키지 다운로드

릴리스 날짜: 2004년 10월 8일

Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
119591 온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법
Microsoft는 파일을 게시한 날짜에 사용할 수 있는 최신의 바이러스 예방 프로그램으로 이 파일을 검사했습니다. 이 파일은 무단으로 변경할 수 없는 보안이 향상된 서버에 보관됩니다.

이 업데이트의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖고 있습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2004-09-2402:135.1.2600.2523244,736Acspecfc.dll
2004-09-2402:141,192,266Sysmain.sdb

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 신뢰성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.



?Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 885894 - 마지막 검토: 2007년 8월 24일 금요일 - 수정: 5.5
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
키워드:?
kbbug kbfix kbqfe atdownload kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB885894

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com