De computer reageert niet meer wanneer u een update probeert te installeren in Windows XP Service Pack 2

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 885894 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Nadat u Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) hebt geïnstalleerd, reageert Windows XP niet meer wanneer u een update probeert te installeren.

Oorzaak

Dit probleem kan onder de volgende omstandigheden optreden:
  • U gebruikt bepaalde filterstuurprogramma's. Het probleem treedt bijvoorbeeld op als u het stuurprogramma Ibmfilter.sys gebruikt. Dit stuurprogramma wordt geïnstalleerd via de software IBM Rescue and Recovery met Rapid Restore. Het probleem kan zich ook voordoen met andere filterstuurprogramma's.
  • U probeert een van de volgende updates te installeren die in de volgende Microsoft Knowledge Base-artikelen worden beschreven:

    307154 Waarschuwing voor laag/kritiek energieniveau gaat niet vergezeld van het opgegeven geluid
    842520 Fout 'Uitgestelde schrijfbewerkingen zijn mislukt' wanneer u een bestand opslaat in Windows XP
    842933 Foutbericht 'De volgende vermelding in sectie [strings] is te lang en is afgebroken' wanneer u probeert GPO's te wijzigen of weer te geven in Windows Server 2003, Windows XP Professional of Windows 2000
    870997 Windows XP- en Windows 2000-clients die een organisatie-eenheid delen, reageren niet meer of starten spontaan opnieuw op
    883507 NetWare-gebruikers kunnen zich niet aanmelden bij een NetWare-server vanaf een Windows XP-client
    883523 Uw cd-rw-station wordt niet herkend als rewritable-station in Microsoft Windows XP Service Pack 2
    884020 Programma's die zijn gekoppeld aan IP-adressen in het loopback-adresbereik, werken in Windows XP Service Pack 2 mogelijk niet zoals u verwacht
    884575 De accu van uw draagbare computer met Windows XP kan sneller dan verwacht leeg raken
    884851 De schermbeveiliging start niet als het dialoogvenster Windows-beveiliging is geopend in Windows XP
    884868 De fout '0x7E Stop' treedt op nadat u de verbinding met een USB 2.0-apparaat voor flash-opslag hebt verbroken
    885523 U ontvangt de foutberichten 'Stop: c0000135' en 'winsrv is niet gevonden' nadat u Windows XP Service Pack 2 hebt geïnstalleerd
    885626 U computer reageert niet meer wanneer u deze opnieuw opstart om de installatie van Windows XP Service Pack 2 te voltooien
    824838 Er worden geen grote UDP-broadcastpakketten ontvangen in Windows XP of Windows Server 2003
    883517 Bericht 'Hardware kan veilig worden verwijderd' verschijnt niet wanneer u op het pictogram 'Hardware veilig verwijderen' klikt in Windows XP
    885267 Er treedt een time-out op wanneer clientcomputers met Windows Server 2003 of Windows XP verbinding proberen te maken met een server op een draadloos netwerk met IPsec NAT-T
    883529 getKB: Wanneer u direct na het afmelden een smartcard verwijdert, reageert de Windows XP-computer niet meer
    843541 De computer reageert niet meer wanneer u zich met een smartcard aanmeldt bij Windows XP
    872789 Wanneer u zich afmeldt of de computer opnieuw opstart nadat van gebruiker is gewisseld, reageert Windows XP niet meer
    885270 Een programma dat de functie DhcpRequestParams aanroept, werkt niet juist op een computer met Windows XP Service Pack 2
    885443 Foutbericht 'Stop 0x00000082' wordt weergegeven nadat u Windows XP Service Pack 2 of beveiligingsupdate 890859 in Windows 2000 hebt geïnstalleerd
    885464 Een SBP-2-station reageert niet meer wanneer u gegevens probeert te schrijven in Windows XP
    885865 Andere computers op het netwerk kunnen geen verbinding maken met uw DHCP-client met Windows XP Service Pack 2 nadat u zich hebt aangemeld op een netwerk waarop een DHCP-server actief is
    884539 getKB - kbQFE - QFE-foutendatabase: QFE-foutnummer [Fout 26211]

Oplossing

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
  1. Start de computer opnieuw op.
  2. Open Software in het Configuratiescherm. Klik op Start en op Uitvoeren. Typ appwiz.cpl en klik op OK.
  3. Schakel het selectievakje Updates weergeven in.
  4. Schuif in de lijst naar beneden om te zoeken naar de update die u probeert te installeren wanneer Windows niet meer reageert.
  5. Klik op de knop Verwijderen naast die update en volg de stappen om de update te verwijderen.
  6. Download en installeer vervolgens update 885894 die in dit artikel wordt beschreven.
  7. Start de computer opnieuw op en installeer de update die eerder niet kon worden geïnstalleerd.
U kunt het volgende bestand downloaden van het Microsoft Downloadcentrum:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket 885894 nu downloaden.

Releasedatum: 8 oktober 2004

Als u meer informatie wilt over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden via Online Services downloaden
Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand werd gepubliceerd. Het bestand is ondergebracht op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen verhinderen.

De Engelse versie van deze update heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
   Datum        Tijd   Versie           Grootte  Bestandsnaam
   --------------------------------------------------------------
   24-sep-2004  02:13  5.1.2600.2523     244.36  Acspecfc.dll     
   24-sep-2004  02:14                 1.192.266  Sysmain.sdb

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates van Microsoft te beschrijven
De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Eigenschappen

Artikel ID: 885894 - Laatste beoordeling: vrijdag 24 augustus 2007 - Wijziging: 6.1
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Trefwoorden: 
kbbug kbfix kbqfe atdownload kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB885894

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com