Datamaskinen slutter å svare når du prøver å installere en oppdatering i Windows XP Service Pack 2

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 885894 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du har installert Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), slutter Windows XP å svare når du prøver å installere en oppdatering.

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis betingelsene nedenfor er oppfylt:
  • Du bruker bestemte filterdrivere. Problemet kan for eksempel oppstå hvis du bruker Ibmfilter.sys-driveren. Denne driveren installeres av programvaren IBM Rescue and Recovery med Rapid Restore. Problemet kan også oppstå med andre filterdrivere.
  • Du prøver å installere noen av oppdateringene som er beskrevet i følgende artikler i Microsoft Knowledge Base: (Disse artiklene kan være på engelsk.)

    307154 Alarm for lavt/kritisk batterinivå spiller ikke av den angitte lyden (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    842520 Feilmeldingen "Forsinket skriving mislyktes" kan vises når du har lagret en fil i Windows XP (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    842933 Feilmeldingen "Følgende oppføring i delen [strings] er for lang og har blitt avkuttet" vises når du prøver å redigere eller vise gruppepolicyobjekter (GPOer) på Windows Server 2003, Windows XP Professional eller Windows 2000 (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    870997 Windows XP- og Windows 2000-klienter som deler en enkelt organisasjonsenhet, slutter å svare eller starter plutselig på nytt (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    883507 NetWare-brukere kan ikke logge på en NetWare-server fra en Windows XP-klient (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    883523 CD-RW-stasjonen gjenkjennes ikke som en omskrivbar stasjon i Windows XP Service Pack 2 eller i Windows XP Tablet PC Edition 2005
    884020 Programmer som kobler til IP-adresser i tilbakekoblingsadresseområdet, vil kanskje ikke fungere som forventet i Windows XP Service Pack 2 (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    884575 Batteristrømmen kan tappes raskere enn forventet på en Windows XP-basert bærbar datamaskin (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    884851 Skjermbeskytteren starter ikke hvis dialogboksen Windows-sikkerhet er åpen i Windows XP (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    884868 0x7E-stoppfeil vises når du har koblet fra en USB 2.0 Flash-lagringsenhet (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    885523 Du mottar feilmeldingene STOP: c0000135 og "...fordi winsrv ikke finnes" etter at du har installert Windows XP Service Pack 2
    885626 Datamaskinen slutter å reagere når du starter den på nytt for å fullføre installasjonen av Windows XP Service Pack 2 eller Windows XP Tablet PC Edition 2005
    824838 Store UDP-kringkastingspakker vil kanskje ikke mottas i Windows XP eller Windows Server 2003 (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    883517 Du får ikke meldingen "Trygt å fjerne maskinvare" når du klikker ikonet "Trygg fjerning av maskinvare" i Windows XP (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    885267 Tilkoblinger blir tidsavbrutt når klientdatamaskiner som kjører Windows Server 2003 eller Windows XP, prøver å koble til en server på et trådløst nettverk som bruker IPsec NAT-T (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    883529 getKB: Hvis du fjerner et smartkort like etter at du har logget av en Windows XP-basert datamaskin, kan det føre til at datamaskinen slutter å svare (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    843541 Datamaskinen slutter å svare når du bruker et smartkort til å logge på Windows XP (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    872789 Hvis du logger av eller starter datamaskinen på nytt etter bytting av brukere, kan Windows XP slutte å svare (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    885270 Et program som kaller opp funksjonen DhcpRequestParams, vil kanskje ikke fungere korrekt på en Windows XP Service Pack 2-basert datamaskin (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    885443 Du får en feilmelding av typen "Stop 0x00000082" etter at du har installert Windows XP Service Pack 2 eller etter at du har installert sikkerhetsoppdatering 890859 i Windows 2000 (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    885464 SBP-2-stasjonen slutter å svare når du prøver å skrive data i Windows XP (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    885865 Andre datamaskiner på nettverket kan ikke koble til den Windows XP Service Pack 2-baserte DHCP-klientdatamaskinen din etter at du har logget på et nettverk som kjører DHCP-servertjenesten (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
    884539 getKB - kbQFE - QFE Bug Database:QFE Bug Number [Bug 26211] (Denne artikkelen kan være på engelsk.)

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, følger du fremgangsmåten nedenfor.
  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Åpne Legg til eller fjern programmer i Kontrollpanel. Klikk Start, Kjør, skriv inn appwiz.cpl og klikk deretter OK for å gjøre dette.
  3. Klikk for å merke av for Vis oppdateringer.
  4. Rull ned i listen for å finne oppdateringen du prøvde å installere da Windows sluttet å svare.
  5. Klikk Fjern-knappen ved siden av oppdateringen, og følg deretter fremgangsmåten for å fjerne oppdateringen.
  6. Last ned og installer 885894-oppdateringen som er beskrevet i denne artikkelen.
  7. Start datamaskinen på nytt, og installer deretter oppdateringen som tidligere ikke kunne installeres.
Følgende fil kan lastes ned fra Microsoft Download Center:

Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned 885894-pakken nå.

Utgivelsesdato: 08.10.04

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, klikker du dette artikkelnummeret for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Slik laster du ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenester
Microsoft søkte etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig den datoen filen ble gjort tilgjengelig. Filen er lagret på servere med forbedret sikkerhet, noe som bidrar til å forhindre at uvedkommende gjør endringer i filen.

Den engelskspråklige versjonen av denne oppdateringen har filattributtene som står oppført i tabellen nedenfor (eller nyere). Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien Tidssone i verktøyet Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
   Dato        Tid      Versjon         Størrelse  Filnavn
   --------------------------------------------------------------
   24.09.2004  02:13  5.1.2600.2523     244 736  Acspecfc.dll     
   24.09.2004   02:14                  1 192 266  Sysmain.sdb

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført i delen Gjelder.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller andre typer garantier, med hensyn til disse produktenes ytelse eller pålitelighet.

Egenskaper

Artikkel-ID: 885894 - Forrige gjennomgang: 24. august 2007 - Gjennomgang: 5.4
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Nøkkelord: 
kbbug kbfix kbqfe atdownload kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB885894

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com