當您嘗試在 Windows XP Service Pack 2 中安裝更新時,電腦停止回應

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徵狀

在您安裝 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 之後,Windows XP 在您嘗試安裝更新時停止回應。

發生的原因

如果下列情況成立,就可能發生這個問題:
  • 您使用特定的篩選器驅動程式。例如,如果您使用 Ibmfilter.sys 驅動程式,已知會發生這個問題。這個驅動程式是由 IBM Rescue and Recovery with Rapid Restore 軟體安裝的。使用其他篩選器驅動程式可能也會發生問題。
  • 您嘗試安裝下列「Microsoft 知識庫」文件所述的任何一種更新:

    307154 The Default Beep sound is played instead of the Low Battery Alarm sound or the Critical Battery Alarm sound on a Windows XP-based computer
    842520 "Delayed Write Failed" error may occur after you save a file in Windows XP
    842933 當您嘗試修改或檢視 Windows Server 2003、Windows XP Professional 或 Windows 2000 中的 GPO 時,收到「在 [strings] 區段中的下列項目太長而被截斷」錯誤訊息
    870997 Windows XP and Windows 2000 clients that share a single organizational unit stop responding or spontaneously restart
    883507 NetWare users cannot log on to a NetWare server from a Windows XP client
    883523 在 Windows XP Service Pack 2 或 Windows XP Tablet PC Edition 2005 中,無法將您的 CD-RW 光碟機辨識為可重複寫入光碟機
    884020 連線至位於回送位址範圍中的 IP 位址的程式,可能無法如預期般正常地在 Windows XP Service Pack 2 中運作
    884575 Windows XP 可攜式電腦上的電池電力耗盡速度可能比預期的速度更快
    884851 The screen saver does not start if the Windows Security dialog box is open in Windows XP
    884868 0x7E Stop error occurs after you disconnect your USB 2.0 flash storage device
    885523 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,收到 Stop: c0000135 (停止:c0000135) 及 winsrv was not found (找不到 winsrv) 錯誤訊息
    885626 當您要重新啟動電腦以完成 Windows XP Service Pack 2 或 Windows XP Tablet PC Edition 2005 的安裝時,電腦停止回應
    824838 Large UDP broadcast packets may not be received in Windows XP or in Windows Server 2003
    883517 You do not receive the "Safe to remove hardware" message when you click the "Safely Remove Hardware" icon in Windows XP
    885267 Connections time out when client computers that are running Windows Server 2003 or Windows XP try to connect to a server on a wireless network that uses IPsec NAT-T
    883529Removing a smart card immediately after you log off a Windows XP-based computer may cause the computer to stop responding
    843541 YYour computer stops responding when you use a smart card to log on to Windows XP
    872789 Logging off or restarting the computer after switching users may cause Windows XP to stop responding
    885270 A program that calls the DhcpRequestParams function may not work correctly on your Windows XP Service Pack 2-based computer
    885443 You receive a "Stop 0x00000082" error after you install Windows XP Service Pack 2 or after you install security update 890859 in Windows 2000
    885464 當您嘗試在 Windows XP 中寫入資料時,SBP-2 磁碟機停止回應
    885865 Other computers on the network cannot connect to your Windows XP Service Pack 2-based DHCP client computer after you log on to a network that is running the DHCP Server service
    884539 The taskbar is not visible when a program window is maximized on your Windows XP Service Pack 1-based computer or on your Windows XP Service Pack 2-based computer

解決方案

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 重新啟動電腦。
  2. 開啟 [控制台] 中的 [新增或移除程式]。如果要執行這項操作,請按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 appwiz.cpl,然後按一下 [確定]
  3. 按一下以選取 [顯示更新] 核取方塊。
  4. 向下捲動清單,找出 Windows 停止回應時您嘗試要安裝的更新。
  5. 按一下該更新旁邊的 [移除] 按鈕,然後依照步驟移除更新。
  6. 下載本文所述的 885894 更新,並進行安裝。
  7. 重新啟動電腦,然後安裝先前無法安裝的更新。
您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:

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下載
立即下載 885894 套件。

發行日期:2004 年 10 月 8 日

如需有關如何下載 Microsoft 技術支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對這個檔案做過病毒的掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案,看看有沒有病毒感染。檔案會儲存在安全的伺服器上,以避免任何未經授權的更改。

此更新的英文版具有下列表格中所列之檔案屬性 (或更新)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
摺疊此表格展開此表格
日期時間版本大小檔名
24-Sep-200402:135.1.2600.2523244,736Acspecfc.dll
24-Sep-200402:141,192,266Sysmain.sdb

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 說明 Microsoft 軟體更新的標準術語
本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。

屬性

文章編號: 885894 - 上次校閱: 2007年8月24日 - 版次: 5.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
關鍵字:?
kbbug kbfix kbqfe atdownload kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB885894
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