Ένα μήνυμα που υπερβαίνει το καθορισμένο όριο μεγέθους αποστέλλεται σε διακομιστή που εκτελεί Exchange 2000 Server

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 885917 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο. Στο Microsoft Office Outlook 2003, ένας χρήστης στέλνει ένα μήνυμα που υπερβαίνει το καθορισμένο όριο μεγέθους σε ένα διακομιστή που εκτελεί το Microsoft Exchange 2000 Server. Παρόλο που το μήνυμα υπερβαίνει το καθορισμένο όριο μεγέθους, το μήνυμα αποστέλλεται στο διακομιστή Exchange, εάν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Το Outlook έχει ρυθμιστεί για χρήση της λειτουργίας προσωρινής αποθήκευσης.
  • Το Outlook έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί την κατάσταση λειτουργίας χωρίς σύνδεση.
  • Το Outlook έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί ένα αρχείο προσωπικών φακέλων (.pst) ως τη θέση παράδοσης.
Όταν ο διακομιστής Exchange λαμβάνει το μήνυμα που υπερβαίνει το καθορισμένο όριο μεγέθους, ο διακομιστής Exchange δημιουργεί μια έκθεση μη παράδοσης (NDR) που έχει το αρχικό συνημμένο μήνυμα. Στη συνέχεια, το Outlook 2003 κάνει λήψη του NDR.

Όταν ένα μήνυμα που υπερβαίνει το καθορισμένο όριο μεγέθους αποστέλλεται στο διακομιστή του Exchange, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε την ακόλουθη συμπεριφορά:
  • Παρουσιάζονται ζητήματα επιδόσεων γενικά στο διακομιστή του Exchange.
  • Εύρος ζώνης δικτύου υπερβολική χρησιμοποιείται μεταξύ του Outlook 2003 και του Exchange server.
  • Δημιουργούνται αρχεία καταγραφής συναλλαγών υπερβολική στο διακομιστή του Exchange.
  • Ανάπτυξη υπερβολικής βάσης δεδομένων που προκύπτει στο διακομιστή του Exchange.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εφαρμόστε επείγουσα επιδιόρθωση 885917 στο διακομιστή Exchange. Για να ενεργοποιήσετε τη νέα συμπεριφορά στο Outlook 2003, εφαρμογή του Office 2003 Service Pack 2 (SP2) σε υπολογιστές-πελάτες Outlook 2003. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
870924Τρόπος απόκτησης του τελευταίου service pack για το Office 2003
Μετά την εφαρμογή του Office 2003 SP2 για υπολογιστές-πελάτες Outlook, οι χρήστες του Outlook αντιμετωπίσει την ακόλουθη συμπεριφορά όταν στέλνουν μηνύματα. Σημειώστε ότι η ακόλουθη συμπεριφορά προκύπτει όταν το Outlook 2003 έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης, για να χρησιμοποιήσετε την κατάσταση λειτουργίας χωρίς σύνδεση ή να χρησιμοποιήσετε ένα αρχείο .pst ως τη θέση παράδοσης:
  • Εάν το Outlook γραμματοκιβώτιο του χρήστη υπερβαίνει το καθορισμένο όριο μεγέθους, το μήνυμα δεν αποστέλλεται στο διακομιστή Exchange. Ο χρήστης του Outlook λαμβάνει το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Εργασία ' Microsoft Exchange Server - αποστολή ' ανέφερε σφάλμα (0x8004060C): ' έφτασε στο μέγιστο μέγεθος του χώρου αποθήκευσης μηνυμάτων. Για να μειώσετε την ποσότητα δεδομένων στο χώρο αποθήκευσης μηνυμάτων, επιλέξτε ορισμένα στοιχεία που δεν χρειάζεστε πλέον και διαγράψτε τα οριστικά (SHIFT + DEL).»
    Επιπλέον, ζητείται από το χρήστη του Outlook για να χρησιμοποιήσετε τον Οδηγό εκκαθάρισης γραμματοκιβωτίου.
  • Εάν το μήνυμα υπερβεί το καθορισμένο όριο μεγέθους στο διακομιστή Exchange, το μήνυμα δεν αποστέλλεται στο διακομιστή Exchange. Επιπλέον, ο χρήστης του Outlook λαμβάνει το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Εργασία ' Microsoft Exchange Server - αποστολή ' ανέφερε σφάλμα (0x80040610): 'του μηνύματος που αποστέλλεται υπερβαίνει το μέγεθος του μηνύματος που καθορίζονται για αυτόν το χρήστη'.
Για να ρυθμίσετε τα όρια μεγέθους που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Χρήση του Exchange System Manager για να ρυθμίσετε το Απαγορεύουν την αποστολή σε (KB) όριο, το Απαγορεύει την αποστολή και λήψη σε (KB) όριο, και το Μέγεθος αποστολής μηνύματος όριο.
  2. Αναμονή για το μνημών cache διακομιστή Exchange που περιγράφονται στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής βάσης, λήξη:
    327378 Όρια μεγέθους γραμματοκιβωτίου του Exchange 2000 και το Exchange 2003 δεν θα εφαρμοστεί σε ένα εύλογο χρονικό διάστημα, ενημέρωση κώδικα απαιτεί το Exchange 2000 SP3
  3. Όταν λήξει το μνημών cache του διακομιστή Exchange, κάντε επανεκκίνηση του Outlook, ώστε το Outlook να αναγνωρίζει τα νέα όρια.

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη επείγουσας επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε μια αίτηση εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξης, για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη επείγουσας επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή δεν υπάρχει μια επείγουσα επιδιόρθωση για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Πρέπει να εγκαταστήσετε το Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3), πριν να εγκαταστήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
301378Τρόπος απόκτησης του τελευταίου service pack του Exchange 2000 Server

Απαιτήσεις επανεκκίνησης

Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης. Ωστόσο, γίνεται επανεκκίνηση την υπηρεσία χώρου αποθήκευσης πληροφοριών του Microsoft Exchange και όλες οι εξαρτώμενες υπηρεσίες.

Πληροφορίες αντικατάστασης επείγουσας επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.

Πληροφορίες αρχείου

Η αγγλική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία περιλαμβάνονται στην συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την Ζώνη ώρας στην καρτέλα στο εργαλείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση του αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Mdbmsg.dll6.0.6617.892,342,91217-Sep-200502: 04x 86
Store.exe6.0.6617.894,714,49617-Sep-200502: 55x 86

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Διακομιστές Exchange που έχουν 885917 εφαρμοστεί η επείγουσα επιδιόρθωση εκθέσει δύο νέα μόνο για ανάγνωση MAPI ιδιότητες που περιέχουν πληροφορίες του ορίου μεγέθους. Οι ιδιότητες που μόλις εκτεθειμένα είναι το PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA η ιδιότητα και η PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE η ιδιότητα.
  • PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA = 0X666E0003

    Το όριο στο οποίο ο χρήστης δεν είναι πλέον να στείλετε μηνύματα αντιπροσωπεύεται σε kilobyte (KB).

    Η τιμή του PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA η ιδιότητα προσδιορίζεται με την ακόλουθη διαδικασία:
    • Εάν ο λογαριασμός χρήστη έχει ρυθμιστεί για χρήση προσαρμοσμένων όρια χώρου αποθήκευσης, ούτε και το Απαγορεύουν την αποστολή σε (KB) όριο ούτε το Απαγορεύει την αποστολή και λήψη σε (KB) όριο έχει ρυθμιστεί για το λογαριασμό χρήστη, MAPI_E_NOT_FOUND επιστρέφεται όταν πραγματοποιείτε ερώτημα για το PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA η ιδιότητα. Επιπλέον, κανένας έλεγχος όριο μεγέθους του γραμματοκιβωτίου που εκτελούνται.
    • Εάν ο λογαριασμός χρήστη έχει ρυθμιστεί για χρήση προσαρμοσμένων όρια χώρου αποθήκευσης και είτε το Απαγορεύουν την αποστολή σε (KB) όριο ή το Απαγορεύει την αποστολή και λήψη σε (KB) όριο έχει ρυθμιστεί για το λογαριασμό χρήστη, χρησιμοποιείται το όριο που έχει ρυθμιστεί για το λογαριασμό χρήστη.
    • Εάν ο λογαριασμός χρήστη έχει ρυθμιστεί για χρήση προσαρμοσμένων όρια χώρου αποθήκευσης, και τα δύο το Απαγορεύουν την αποστολή σε (KB) όριο και το Απαγορεύει την αποστολή και λήψη σε (KB) όριο έχουν ρυθμιστεί για το λογαριασμό χρήστη, χρησιμοποιείται η μικρότερη από τις δύο τιμές.
    • Εάν ο λογαριασμός χρήστη έχει ρυθμιστεί για χρήση προεπιλογών της χώρο αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου, ούτε και το Απαγορεύουν την αποστολή σε (KB) όριο ούτε το Απαγορεύει την αποστολή και λήψη σε (KB) όριο έχει ρυθμιστεί για το χώρο αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου, MAPI_E_NOT_FOUND επιστρέφεται όταν πραγματοποιείτε ερώτημα για το PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA η ιδιότητα. Επιπλέον, κανένας έλεγχος όριο μεγέθους του γραμματοκιβωτίου που εκτελούνται.
    • Εάν ο λογαριασμός χρήστη έχει ρυθμιστεί για χρήση προεπιλογών της χώρο αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου και είτε το Απαγορεύουν την αποστολή σε (KB) όριο ή το Απαγορεύει την αποστολή και λήψη σε (KB) όριο έχει ρυθμιστεί για το λογαριασμό χρήστη, χρησιμοποιείται το όριο που έχει ρυθμιστεί για το λογαριασμό χρήστη.
    • Εάν ο λογαριασμός χρήστη έχει ρυθμιστεί για χρήση προεπιλογών της χώρο αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου, και τα δύο το Απαγορεύουν την αποστολή σε (KB) όριο και το Απαγορεύει την αποστολή και λήψη σε (KB) όριο έχουν ρυθμιστεί για το χώρο αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου, χρησιμοποιείται η μικρότερη από τις δύο τιμές.
  • PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE = 0X666D0003

    Το μέγιστο μέγεθος για ένα μήνυμα που ο χρήστης μπορεί να στείλει αντιπροσωπεύεται σε kilobyte (KB).

    Η τιμή του PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE η ιδιότητα προσδιορίζεται με την ακόλουθη διαδικασία:
    • Εάν ένα Μέγεθος αποστολής μηνύματος όριο έχει ρυθμιστεί για το λογαριασμό χρήστη, η τιμή για το Μέγεθος αποστολής μηνύματος όριο χρησιμοποιείται.
    • Εάν δεν υπάρχει όριο έχει ρυθμιστεί για το λογαριασμό χρήστη, το επίπεδο του οργανισμού Μέγεθος αποστολής μηνύματος όριο χρησιμοποιείται.
    • Εάν το επίπεδο του οργανισμού Μέγεθος αποστολής μηνύματος όριο που έχει οριστεί σε Χωρίς όριοMAPI_E_NOT_FOUND επιστρέφεται όταν πραγματοποιείτε ερώτημα για το PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE η ιδιότητα. Επιπλέον, δεν μέγεθος μηνύματος μέγιστο εκτελούνται έλεγχοι.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
817903 Νέα διάταξη ονομασίας για τα πακέτα ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού του Exchange Server

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με μια επείγουσα επιδιόρθωση που επιλύει ένα παρόμοιο πρόβλημα στον Microsoft Exchange Server 2003, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
894795Ένα μήνυμα που υπερβαίνει το καθορισμένο όριο μεγέθους αποστέλλεται σε διακομιστή που εκτελεί τον Exchange Server 2003

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 885917 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 17 Αυγούστου 2012 - Αναθεώρηση: 4.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbexchange2000presp4fix kbbug kbmt KB885917 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 885917

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com