超过配置的大小限制的邮件被发送到运行 Exchange 2000 Server 的服务器

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症状

请考虑以下情形。在 Microsoft Office Outlook 2003 年用户发送的消息超出了在运行 Microsoft Exchange 2000 Server 的服务器上配置的大小限制。虽然邮件超过了配置的大小限制,消息发送到 Exchange 服务器,如果满足下列条件之一为真:
  • outlook 配置为使用缓存的模式。
  • outlook 配置为使用脱机模式。
  • outlook 配置为个人文件夹 (.pst) 文件用作送达位置。
当 Exchange 服务器在收到该邮件超过了配置的大小限制 Exchange 服务器将生成具有附加的原始邮件的未送达报告 (NDR)。然后,Outlook 2003 会下载 NDR。

在超过配置的大小限制的邮件被发送到 Exchange 服务器,您可能会遇到以下行为:
  • 在 Exchange 服务器上会出现常规性能问题。
  • Outlook 2003 与 Exchange 服务器之间使用过多网络带宽。
  • 在 Exchange 服务器上生成过多的事务日志。
  • 在 Exchange 服务器上发生过多的数据库增长。

解决方案

要解决此问题,应用到 Exchange 服务器的修补程序 885917。若要在 Outlook 2003 中新的行为适用于 Outlook 2003 客户端计算机的 Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2)。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
870924如何获取最新的 service pack,Office 2003
您将 Office 2003 SP2 应用于 Outlook 客户端计算机后,Outlook 用户在他们发送邮件时遇到以下行为。请注意当 Outlook 2003 配置为使用缓存的模式,以使用脱机的模式,或用作送达位置的.pst 文件时,会发生以下行为:
  • 如果 Outlook 用户的邮箱超出配置的大小限制,该消息不发送到 Exchange 服务器。Outlook 用户会收到以下错误消息:
    任务 Microsoft Exchange 服务器-发送报告错误 (0x8004060C): 的消息存储已达到其最大大小。若要减少此邮件存储区中的数据量,选择一些项目您不再需要和永久 (按 SHIFT + DEL) 删除它们
    此外,Outlook 用户是系统提示您要使用邮箱清除向导。
  • 如果邮件超过 Exchange 服务器上配置的大小限制,该消息不发送到 Exchange 服务器。此外,Outlook 用户会收到以下错误消息:
    任务 Microsoft Exchange 服务器-发送报告错误 (0x80040610): 发送的消息超出为此用户建立的邮件大小。
在这篇文章中配置介绍的大小限制,请按照下列步骤操作:
  1. 使用 Exchange 系统管理器配置 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制、 在 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制和 发送邮件大小 限制。
  2. 等待该 Exchange 服务器缓存过期下面的知识库文章中所述:
    327378在合理的时间内未强制执行 Exchange 2000 和 Exchange 2003 邮箱大小限制 ; 修补程序要求的 Exchange 2000 SP3
  3. 当 Exchange 服务器缓存过期时,重新启动 Outlook,因此,Outlook 会识别新的限制。

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

在安装此修补程序之前,您必须安装 Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3)。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
301378如何获取最新的 Exchange 2000 Server 服务包

重新启动要求

您不必在应用此修补程序后,重新启动计算机。但是,Microsoft Exchange 信息存储服务和所有依存服务正在重新启动。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Mdbmsg.dll6.0.6617.892,342,9122005 年九月 17 日02: 04x86
Store.exe6.0.6617.894,714,4962005 年九月 17 日02: 55x86

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

修补程序 885917 应用的 Exchange 服务器公开两个新只读 MAPI 包含信息的属性大小限制。新公开的属性是 PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA 属性和 $ PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE 属性。
  • PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA = 0x666e0003

    以千字节 (KB) 为单位表示的用户不能再发送消息了限制。

    通过以下过程来确定 PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA 属性的值:
    • 如果用户帐户被配置为使用自定义存储限制,并且 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制和 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制都没有被配置为用户帐户时,查询 PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA 属性返回 MAPI_E_NOT_FOUND。此外,执行没有邮箱大小限制检查。
    • 如果用户帐户被配置为使用自定义存储限制,并为该用户帐户配置 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制或 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制使用配置用户帐户进行了限制。
    • 如果用户帐户被配置为使用自定义存储限制,并且 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制和 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制用户帐户的配置将使用两个值中较小的那个。
    • 如果用户帐户被配置为使用邮箱存储的默认设置,并 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制和 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制中都不配置邮箱存储的查询 PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA 属性时,则返回 MAPI_E_NOT_FOUND。此外,执行没有邮箱大小限制检查。
    • 如果用户帐户被配置为使用邮箱存储的默认设置,并为该用户帐户配置 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制或 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制使用配置用户帐户进行了限制。
    • 如果用户帐户被配置为使用邮箱存储的默认设置,并且 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制和 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制被配置为邮箱存储用两个值中较小的那个。
  • PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE = 0x666d0003

    以千字节 (KB) 为单位表示的一条消息,用户可以发送最大大小。

    通过以下过程来确定 PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE 属性的值:
    • 如果 发送邮件大小 限制配置为用户帐户,用于 发送邮件大小 限制值。
    • 如果用户帐户,在组织级别用于 发送邮件大小 限制的配置没有限制。
    • 如果在组织级别,则 发送邮件大小 限制设置为 无限制,MAPI_E_NOT_FOUND 会返回查询 PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE 属性。此外,执行没有最大邮件大小检查。
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
817903Exchange 服务器软件更新程序包的新命名架构

参考

有关解决在 Microsoft Exchange Server 2003 中的类似问题的修复程序的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
894795超过配置的大小限制的邮件被发送到运行 Exchange Server 2003 的服务器

属性

文章编号: 885917 - 最后修改: 2006年10月26日 - 修订: 1.7
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange 2000 Server 标准版
  • Microsoft Office Outlook 2003
关键字:?
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexchange2000presp4fix kbbug kbpubtypekc KB885917 KbMtzh
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