Mensagem de erro "Esta operação foi cancelada devido a restrições de" quando tenta guardar um documento utilizando um programa que utiliza uma caixa de diálogo comuns no Windows 2000

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Artigo: 885927 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Importante
Este artigo aplica-se para o Windows 2000. Suporte para o Windows 2000 termina em 13 de Julho de 2010. O Windows 2000 End-of-Support Solution Center é um ponto de partida para planear a estratégia de migração a partir do Windows 2000. Para mais informações consulte a Microsoft Support Lifecycle Policy.
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Sintomas

Quando tenta guardar um documento utilizando um programa que utiliza a funcionalidade ' Guardar como ' da caixa de diálogo comuns, não é possível guardar o documento. Este problema poderá ocorrer em alguns programas, tal como o WordPad ou bloco de notas, quando utilizar o seguinte método para guardar um ficheiro:
  1. No menu ficheiro, clique em Guardar como.
  2. Na lista Guardar em, clique numa localização.
Além disso, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador. Contacte o administrador de sistema.
Se clicar em OK, receberá a seguinte mensagem de erro:
Não existe memória suficiente concluir esta operação. Saia de um ou mais aplicações para aumentar a memória disponível e, em seguida, tente novamente.

Causa

Este problema poderá ocorrer se todas as condições seguintes forem verdadeiras:
  • A política de utilizador "Ocultar o ícone Os meus locais na rede no ambiente de trabalho" está activada nas definições de política de grupo locais.
  • A política de utilizador "Impedir o acesso a unidades a partir do meu computador" está activada e utiliza a opção apenas a unidade C restringir.
  • Que tenha anteriormente guardado um documento de um programa como, por exemplo, o WordPad ou do bloco de notas uma partilha de ficheiros de rede.
Nota Para mais informações sobre estas políticas de utilizador, consulte a secção "Como contornar".

Resolução

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   22-Sep-2004  10:36  5.0.3900.6975  225,552  Comdlg32.dll

Como contornar

Para contornar este problema, desactive as definições de política de grupo locais que são descritas na secção "Causa". Para o fazer, siga estes passos.
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva MMC e, em seguida, clique em OK.
  2. Clique em consola e em seguida, clique em Adicionar/remover Snap-in.
  3. Na caixa de diálogo Adicionar/remover Snap-in, clique em Adicionar.
  4. Na lista Adicionar Snap-in autónomo, clique em Política de grupo e, em seguida, clique em Adicionar.
  5. Na janela Política de grupo, clique em Concluir.
  6. Clique em Fechar e, em seguida, clique em OK.
  7. Expanda Política computador local, expanda Configuração do utilizador e, em seguida, expanda Modelos administrativos.
  8. Clique em ambiente de trabalho.
  9. No painel da direita, clique com o botão direito do rato Ocultar O ícone ' Os meus locais na rede ' no ambiente de trabalho e, em seguida, clique em Propriedades.
  10. Clique em Não configurado e, em seguida, clique em OK.
  11. Expanda Componentes do Windows e, em seguida, clique em Explorador do Windows.
  12. No painel da direita, clique com o botão direito do rato impedir acesso a unidades a partir do meu computador e, em seguida, clique em Propriedades.
  13. Clique em Não configurado e, em seguida, clique em OK.
  14. Saia do snap-in MMC de política de computador local.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a nomes a pacotes de correcção, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro do Microsoft Windows software update packages
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 885927 - Última revisão: 26 de outubro de 2006 - Revisão: 1.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 885927

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