ID do artigo: 885938 - Última revisão: segunda-feira, 21 de maio de 2007 - Revisão: 2.2

Arquivos de imagens TIFF que são compactados no formato JPEG não podem ser abertos corretamente pela ferramenta Office Document Imaging no Office 2007 ou Office 2003

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Sintomas

No Microsoft Office 2007 e Microsoft Office 2003, alguns dos arquivos de imagem não abra corretamente quando você tenta abrir arquivos de imagem. Esse comportamento ocorre quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Os arquivos de imagem são arquivos de imagem TIFF (Tagged Image File Format).
  • Os arquivos de imagem TIFF são compactados no formato JPEG (Joint Photographic Experts Group).
  • Você tenta abrir os arquivos de imagem usando a ferramenta Microsoft Office Document Imaging.
  • Tentar fazer isso em um computador baseado no Microsoft Windows XP.
Por exemplo, esse problema ocorre se você tentar usar a ferramenta Microsoft Office Document Imaging para abrir um arquivo de imagem que é salvo como um arquivo de imagem de True TIFF de cor de 24 bits com a compactação JPEG.
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Causa

Esse problema ocorre porque a interface de dispositivo gráfico aprimorado (GDI +) no Windows XP fornece menos suporte para ler arquivos de imagens TIFF que são compactados no formato JPEG. Nesse cenário, o arquivo de imagem pode não abrir corretamente.
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Como Contornar

Para contornar esse problema, use a ferramenta Microsoft Office Document Imaging para definir a compactação de cor de imagem para imagens para compactação sem perdas (LZW). Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Microsoft Office , aponte para Ferramentas do Microsoft Office e, em seguida, clique em Microsoft Office Document Imaging .
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções .
  3. Na caixa de diálogo Opções , clique na guia compactação .
  4. Em compactação de cor TIFF , clique para selecionar Executar compactação sem perdas (LZW). Gera arquivos maiores, mas permite o compartilhamento aprimorada com outros visualizadores de TIFF caixa de seleção e, em seguida, clique em OK .
  5. No menu arquivo , clique em Sair para fechar a ferramenta Microsoft Office Document Imaging.
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Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre a GDI +, visite o seguinte site:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms536380.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms536380.aspx)

Para obter informações adicionais sobre outros problemas relacionados ao suporte JPEG compactados de imagem TIFF nos produtos do Office, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
238249  (http://support.microsoft.com/kb/238249/ ) Imagens TIFF criadas no Kodak Imaging não abrem no Microsoft Office
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot KB885938 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 885938  (http://support.microsoft.com/kb/885938/en-us/ )
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