Artigo: 886197 - Última revisão: terça-feira, 24 de Julho de 2007 - Revisão: 2.6

versões de 64 bits do Windows Server 2003 e Windows XP não aparecem na lista de plataformas suportadas no Systems Management Server 2003

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Sintomas

Pode utilizar as propriedades do programa para limitar programas anunciados para versões de 64 bits do Microsoft Windows Server 2003 ou Microsoft Windows XP na versão original do Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 ou SMS 2003 Service Pack 1 (SP1). A área this program can run apenas em plataformas de cliente especificado no separador requisitos de propriedades do programa não lista quaisquer sistemas operativos de 64 bits. Além disso, o SMS avançadas cliente actualizar ficheiro de definição (.pdf) não lista quaisquer sistemas operativos de 64 bits.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Systems Management Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
885643  (http://support.microsoft.com/kb/885643/ ) Como obter o service pack mais recente do Systems Management Server 2003

Correcção informações

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter o SMS 2003 Service Pack 1 (SP1) para instalar esta correcção.

Requisito de reinício

Esta correcção irá parar e reiniciar os seguintes serviços:
  • SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER
  • SMS_EXECUTIVE
  • SMS_SQL_MONITOR

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version         Size    File name
   ------------------------------------------------------
   20-Oct-2004  10:00  2.50.3174.1137  61,440  Baserc.dll
A versão do SMS 2003 International cliente Pack 1 desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version         Size    File name
   ------------------------------------------------------
   20-Oct-2004  10:00  2.50.3174.1137  61,440  Baserc.dll
A versão do SMS 2003 International cliente Pack 2 desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version         Size    File name
   ------------------------------------------------------
   20-Oct-2004  10:00  2.50.3174.1137  61,440  Baserc.dll

Informações de instalação

Tem de executar manualmente um script de actualização do SQL Server depois de instalar esta correcção. Para instalar esta correcção e executar o script de actualização, siga estes passos em cada servidor de site SMS 2003 na hierarquia de.
Instalar a correcção
  1. Copie o ficheiro de 86-ptg.exe Sms2003-sp1-kb886197-x para uma pasta local no servidor do site ou para uma pasta de rede partilhada.
  2. No computador servidor de site SMS, abra a pasta local ou a pasta de rede partilhada que contém o ficheiro de 86-ptg.exe Sms2003-sp1-kb886197-x.
  3. Faça duplo clique no ficheiro de 86-enu.exe Sms2003-sp1-kb886197-x para iniciar o Assistente de instalação da correcção.
Parar serviços SMS
  1. No computador servidor de site SMS, clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Serviços .
  2. Pare o SMS_EXECUTIVE e os serviços SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER.
Executar o script de actualização do SQL Server
  1. No servidor de base de dados locais com SMS, clique em Iniciar , aponte para Todos os programas , aponte para Microsoft SQL Server e, em seguida, clique em Query Analyzer .
  2. Se lhe for pedido para o fazer, estabelecer ligação com o SQL Server e, em seguida, clique em OK .
  3. No menu ficheiro , clique em Abrir e, em seguida, localize a pasta \SMS\Logs\KB886197.
  4. Clique em Update.sql e, em seguida, clique em Abrir .
  5. No menu consulta , clique em Alterar base de dados .
  6. Faça clique sobre a base de dados SMS e, em seguida, clique em OK .
  7. No menu consulta , clique em Executar .
  8. No computador servidor de site SMS, inicie o SMS_EXECUTIVE e os serviços SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER.
Para mais informações sobre o script Update.sql, consulte o ficheiro sqlscript.txt na pasta \SMS\Logs\KB886197 no servidor de site SMS.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi primeiro corrigido no Systems Management Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informação

Esta correcção actualiza o ficheiro de definição de pacote para adicionar suporte para versões de 64 bits do Windows Server 2003 e Windows XP. Esta correcção actualiza também a lista de plataformas suportadas nas propriedades do pacote para incluir as versões de 64 bits do Windows Server 2003 e Windows XP. Depois de instalar esta correcção e executar o script Update.sql, as seguintes opções são adicionadas à lista plataformas suportadas nas propriedades do programa:
  • todos os IA64 Windows Server 2003
  • todas as x 64 Windows Server 2003
  • todas as x 64 do Windows XP Professional
  • IA64 Windows Server 2003 SP1
  • x 64 Windows Server 2003 SP1
  • x 64 Windows XP Professional SP1
Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
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