Éléments supprimés ne sont pas disponibles après l'utilisation de récupérer les éléments supprimés dans Outlook 2003

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Numéro d'article: 886205 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Vous ne pouvez pas récupérer les éléments supprimés lorsque vous utilisez récupérer les éléments supprimés dans Microsoft Office Outlook 2003. C'est le cas lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous tentez d'établir une connexion client à un ordinateur qui exécute Microsoft Exchange Server 2003.
  • Vous tentez d'établir une connexion client à Exchange Server 2003 à l'aide appel de procédure distante (RPC) sur HTTP (Hypertext Transfer Protocol).

Cause

Ce problème se produit car récupérer les éléments supprimés est désactivé dans Outlook 2003 lorsque vous utilisez RPC sur HTTP.

Résolution

Ajouter une entrée de Registre à l'ordinateur client Outlook avant de vous connecter au serveur Exchange. Pour ce faire, procédez comme suit :

important Cette section, la méthode ou la tâche, contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si modification incorrecte du Registre. Par conséquent, assurez-vous que ces étapes avec soin. Pour la protection supplémentaire, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez regedit et cliquez sur OK .
  2. Recherchez et cliquez ensuite la sous-clé de Registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options
  3. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau , puis cliquez sur valeur DWORD .
  4. Tapez DumpsterAlwaysOn et puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Double-cliquez sur DumpsterAlwaysOn .
  6. Tapez 1 dans la zone données de la valeur , cliquez sur décimale dans la zone de base et puis cliquez sur OK .
  7. Fermez l'Éditeur du Registre.
  8. Redémarrez Outlook.
note Après avoir créé l'entrée de Registre DumpsterAlwaysOn, vous pouvez récupérer des éléments qui ont été supprimés après que l'entrée de Registre a été créée. Vous ne pouvez pas récupérer éléments qui ont été supprimés avant l'entrée de Registre DumpsterAlwaysOn a été ajoutée.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
178630 Comment faire pour utiliser Exchange Server 5.5 ou Exchange 2000 Server pour récupérer les éléments qui ne sont pas transférés vers le dossier éléments supprimés dans Outlook

Propriétés

Numéro d'article: 886205 - Dernière mise à jour: jeudi 27 juillet 2006 - Version: 2.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Mots-clés : 
kbmt kbtransport kbtshoot kbprb KB886205 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 886205
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