Αναγν. άρθρου: 886209 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 23 Δεκεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 2.0

Οι χρήστες δεν μπορεί να συνδεθεί με απομακρυσμένες επιφάνειες εργασίας, χρησιμοποιώντας το Windows πεζό Business Server 2003 απομακρυσμένης Web εργασίας

Παράλληλη προβολήΠροβολή του πρωτότυπου αγγλικού άρθρου και της ελληνικής μετάφρασης αντικριστά
Μηχανικά μεταφρασμένοΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΜΕΤΑΦΡΑΣΤΗΚΕ ΜΕ ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν οι χρήστες προσπαθήσουν να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας μια σύνδεση απομακρυσμένου χώρου εργασίας Web απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σε ένα δίκτυο που βασίζεται σε Microsoft Windows Small Business Server 2003, λαμβάνουν το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης με τον απομακρυσμένο υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι ο απομακρυσμένος υπολογιστής είναι ενεργοποιημένη και συνδεδεμένη στο δίκτυο των Windows πεζό Business Server.
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν οι χρήστες κάνουν κλικΣύνδεση με διακομιστή επιφανειών εργασίαςήΣύνδεση σε επιφάνειες εργασίας προγράμματος-πελάτηστην τοποθεσία "χώρος εργασίας" Απομακρυσμένη Web και στη συνέχεια προσπαθήστε να συνδεθείτε με μια από τις επιφάνειες εργασίας διακομιστή ή επιφάνειες εργασίας υπολογιστή-πελάτη στη λίστα.
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί εάν μια διαδικασία που εκτελείται σε υπολογιστή που βασίζεται σε Windows πεζό Business Server εκτελεί ακρόαση στη θύρα Transmission Control Protocol (TCP) 4125. Σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows πεζό Business Server του απομακρυσμένου χώρου εργασίας Web χρησιμοποιεί τη θύρα TCP 4125 για τη δυνατότητα της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Ορισμένες φορές, μια άλλη διαδικασία ενδέχεται να χρησιμοποιούν τη θύρα TCP 4125 πριν απομακρυσμένου χώρου εργασίας στο Web μπορεί να απαιτήσει 4125 θύρας. Εάν κάποια άλλη διεργασία εκτελεί ακρόαση σε αυτήν τη θύρα, Windows πεζό Business Server δεν είναι δυνατό να απαντήσετε σε αίτηση σύνδεσης στον απομακρυσμένο υπολογιστή.

Η πιο συνηθισμένη διαδικασία που ισχυρίζεται ότι η θύρα TCP 4125 είναι Mad.exe. Mad.exe είναι η υπηρεσία Microsoft Exchange System Attendant.
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, προσδιορίστε ποια διαδικασία κάνει ακρόαση στη θύρα 4125 και στη συνέχεια να διακόψετε αυτή τη διαδικασία από την ακρόαση στη θύρα αυτή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:):
  1. Στον υπολογιστή Windows πεζό Business Server, κάντε κλικ στο κουμπίStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPECmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  2. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    Netstat - aon | Εύρεση ": 4125"
    Θα λάβετε τα αποτελέσματα που είναι παρόμοιο με το ακόλουθο:
    TCPIP_Address:ΘύραIP_Address:ΘύραΑκρόασηProcess_Identifier
    ΣΗΜΕΙΩΣΗΓια ναProcess_Identifier(ID) που εμφανίζεται σε αυτά τα αποτελέσματα είναι το Αναγνωριστικό της διεργασίας που εκτελεί ακρόαση στη θύρα 4125.
  3. Κάντε δεξιό κλικ στη γραμμή εργασιών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΔιαχείριση εργασιών (Task Manager).
  4. Κάντε κλικ στην καρτέλαΔιαδικασίεςκαρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικΕπιλογή στηλώνΣτο διακομιστήViewΜενού (Menu).
  5. Κάντε κλικ για να επιλέξετε τοPID (αναγνωριστικό διεργασίας)πλαίσιο ελέγχου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  6. Στο διακομιστήΔιαδικασίεςκαρτέλα, εντοπίστε την υπηρεσία που αντιστοιχεί στο αναγνωριστικό της διαδικασίας που επιστράφηκε από τοNetstatΕντολή.
  7. Κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας που αντιστοιχεί σε αυτήν τη διαδικασία. Για παράδειγμα, εάν η διαδικασία Mad.exe, επανεκκινήστε την υπηρεσία Microsoft Exchange System Attendant. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:):
    1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPEServices.msc, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
    2. Κάντε διπλό κλικ στην υπηρεσία που θέλετε να κάνετε επανεκκίνηση, βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται το όνομα της διαδικασίας στην τοΔιαδρομή προς το εκτελέσιμο αρχείοπλαίσιο από τοΓενικάκαρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικΆκυρο (Cancel).
    3. Κάντε δεξιό κλικ στην υπηρεσία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΕπανεκκίνηση (Restart).
    4. Εάν σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε επίσης μία ή περισσότερες εξαρτώμενες υπηρεσίες, κάντε κλικ στο κουμπίYES.
    ΣΗΜΕΙΩΣΗΕάν αυτή η υπηρεσία έχει σταματήσει να ανταποκρίνεται, ίσως χρειαστεί να τερματίσετε τη διεργασία, χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση εργασιών των Windows. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στη συγκεκριμένη διαδικασία, κάντε κλικ στο κουμπίΤέλος διεργασίας, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίYES.
Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα με τη διαδικασία Mad.exe, μπορείτε να τροποποιήσετε το εύρος θύρας που χρησιμοποιείται από το το πρωτόκολλο απομακρυσμένης διαδικασίας κλήση (RPC), για να αποκλείσετε τη θύρα 4125. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:).

ΣημαντικόΑυτή ενότητα, μέθοδο ή εργασία περιέχει βήματα που θα σας πληροφορήσει πώς να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα εξής βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου προτού το τροποποιήσετε. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
  1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPERegedit, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  2. Εντοπίστε το παρακάτω δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc
  3. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοRPC, τοποθετήστε το δείκτηΝέα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΚλειδί.
  4. ΣτοΝέο κλειδί # 1πληκτρολογήστεInternetκαι κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Δημιουργήστε τις ακόλουθες καταχωρήσεις μητρώου τρεις:
    Όνομα καταχώρησης: θύρες
    Τύπος: REG_MULTI_SZ
    Η τιμή δεδομένων: 4125

    Όνομα καταχώρησης: PortsInternetAvailable
    Τύπος: REG_SZ
    Value data: N

    Entry name: UseInternetPorts
    Value type: REG_SZ
    Value data: Y
    Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:):
    1. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοInternet, τοποθετήστε το δείκτηΝέα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίMulti-String Value.
    2. ΣτοΝέα τιμή # 1πληκτρολογήστεΘύρεςκαι κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.
    3. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοΘύρες, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΤροποποίηση (Modify).
    4. ΣτοΔεδομένα τιμήςπληκτρολογήστε4125, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
    5. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοInternet, τοποθετήστε το δείκτηΝέα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΤιμή συμβολοσειράς.
    6. ΣτοΝέα τιμή # 1πληκτρολογήστεPortsInternetAvailableκαι κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.
    7. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοPortsInternetAvailable, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΤροποποίηση (Modify).
    8. ΣτοΔεδομένα τιμήςπληκτρολογήστεN, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
    9. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοInternet, τοποθετήστε το δείκτηΝέα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΤιμή συμβολοσειράς.
    10. ΣτοΝέα τιμή # 1πληκτρολογήστεUseInternetPortsκαι κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.
    11. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοUseInternetPorts, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΤροποποίηση (Modify).
    12. ΣτοΔεδομένα τιμήςπληκτρολογήστεY, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  6. Quit Registry Editor, and then restart the Windows Small Business Server computer.
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

This issue may also occur if you have a router or a firewall that is configured between the Windows Small Business Server computer and a client computer. In this scenario, verify that the router or the firewall is configured to permit traffic on TCP port 4125 to the Windows Small Business Server computer.For additional information about how to configure or troubleshoot network connectivity issues, click the following article numbers to view the articles in the Microsoft Knowledge Base:
306802  (http://support.microsoft.com/kb/306802/ ) Τρόπος ρύθμισης των παραμέτρων πεζό Business Server για πλήρη απασχόληση πρόσβαση στο Internet με δύο προσαρμογείς δικτύου
309633  (http://support.microsoft.com/kb/309633/ ) How to configure an SBS for full time Internet access with a single network adapter
329155  (http://support.microsoft.com/kb/329155/ ) You receive a "The server may be too busy" error message when you try to connect to Terminal Services on a Small Business Server 2000 computer
154596  (http://support.microsoft.com/kb/154596/ ) Τρόπος ρύθμισης των παραμέτρων εκχώρησης δυναμικής θύρας RPC για λειτουργία με τείχη προστασίας
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbfirewall kbenv kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB886209 KbMtel
Επιστροφή στην αρχή
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:886209  (http://support.microsoft.com/kb/886209/en-us/ )
Επιστροφή στην αρχή