Você pode receber uma "Falta NTLDR Pressione qualquer tecla para reiniciar" mensagem de erro quando você atualizar um computador baseado no Windows 98 para o Windows 2000 Professional

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Sintomas

Quando você atualiza um computador baseado no Microsoft Windows 98 para o Microsoft Windows 2000 Professional, o processo de atualização pode não ser concluída e você pode receber a seguinte mensagem de erro quando o computador reinicia pela primeira vez durante o processo de atualização:
Falta NTLDR
Pressione qualquer tecla para reiniciar

Causa

Esse problema pode ocorrer se o computador baseado no Windows 98 estiver executando determinados softwares antivírus.

Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Reinicie o computador usando o disquete de inicialização do Windows 98.
  2. No prompt A: , digite o seguinte comando e, em seguida, pressione ENTER:
    sys c:
  3. No prompt de A: , digite exit e pressione ENTER para reiniciar o computador.
  4. Efetuar logon no Windows 98 e, em seguida, remova o software antivírus.
  5. Reinicie seu computador e execute o programa de instalação do Windows 2000 Professional para iniciar o processo de atualização.
Para obter informações adicionais sobre como restaurar o Windows 98, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
250456Como remover o Windows 2000 e restaurar o Windows 95 ou Windows 98 manualmente

Mais Informações

Você deve remover ou desabilitar qualquer software antivírus que está sendo executado antes de iniciar o processo de atualização. Às vezes, o programa de instalação do Windows 2000 desativa software antivírus durante o processo de atualização. Mas em outros casos, você deve desabilitar o software pela primeira vez. A maioria dos softwares antivírus devem ser atualizado para funcionar corretamente com o Windows 2000.

Você também deve desabilitar os recursos de antivírus de hardware que estão executando. Por exemplo, o BIOS em alguns computadores contém funcionalidade antivírus.

Para obter informações adicionais sobre como atualizar um computador baseado no Windows 98 para o Windows 2000 Professional, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
250297Como preparar atualizar o Windows 95 ou Windows 98 para o Windows 2000

Propriedades

ID do artigo: 886215 - Última revisão: domingo, 27 de outubro de 2013 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbprb kbtshoot KB886215 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 886215

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