| Programme | Version | Fournisseur | Problème | Solution |
| Access 2002 | 2002 | Microsoft, Corp. | Lorsque vous utilisez l'objet Automatisation de l'Assistant Migration dans la barre d'outils, l'erreur qui se produit est différente de celle qui se produit sous Windows XP SP1. | L'erreur n'a pas fonctionnellement changé. Seule la formulation a changé. |
| Téléchargement du thème Active Think | Version ThinkPad | IBM Corp. | L'indication de l'état du réseau sur le papier peint du thème Active ThinkPad ne fonctionne pas. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| AdShield | 3 | All Star Software Systems, LLC | Les pages Web bloquées peuvent rester affichées si les informations de la page sont cachées. | Effacez le cache Internet Explorer.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
260897
(http://support.microsoft.com/kb/260897/
)
Comment faire pour supprimer le contenu du dossier Temporary Internet Files
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| Adventure Workshop 1st-3rd Grade: Personalized Math | 2 | Riverdeep, Inc. | Lorsque vous tentez d'exécuter la démo de Clue Finder, le message d'erreur suivant s'affiche : « This Program requires at least 3MB of free virtual memory to run. » (« Ce programme requiert au moins 3 Mo de mémoire virtuelle disponible pour s'exécuter. ») | La démo de Clue Finder ne s'exécute pas, mais le programme principal n'est pas affecté. |
| Al-Mawrid Dictionary 2003 (Arabe/Anglais, Anglais/Arabe) | 2003 | Ariss Computer, Inc. | Le programme ne démarre pas. | Pour plus d'informations, contactez Ariss Computer Inc. ou reportez-vous au site Web de Ariss Computer Inc. à l'adresse suivante (en anglais): http://www.elariss.com/en/index.html
(http://www.elariss.com/en/index.html)
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| AOL | 9 | America Online, Inc. | Le formulaire d'aide/informations sur le système n'affiche plus la version de Microsoft Internet Explorer. | Ce problème n'affecte en aucune façon le bon fonctionnement du programme. |
| AOL | 9 | America Online, Inc. | Lorsque vous exécutez AOL 9, une fenêtre Internet Explorer peut rester ouverte même après la fermeture de toutes les instances visibles de Microsoft Internet Explorer. | Cette fenêtre cachée sera fermée lors de l'arrêt de l'ordinateur ou peut être fermée manuellement en cliquant sur la combinaison de touches CTRL+ALT+SUPP et à l'aide du Gestionnaire de tâches pour fermer toutes les instances de Microsoft Internet Explorer. |
| AppManager | 5.01 | NetIQ Corp. | Le serveur NetIQ AppManager ne peut pas communiquer avec un client NetIQ AppManager qui exécute Windows XP SP 2. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| ARCserveIT | 6.61 | Computer Associates International, Inc. | ARCserveIT 6.61 peut ne pas parvenir à sauvegarder tous les fichiers sur votre ordinateur Windows XP SP2. |
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
870904
(http://support.microsoft.com/kb/870904/
)
ARCserveIT 6.61 ne parvient pas à sauvegarder les fichiers qui se trouvent dans le dossier %Windir%\SoftwareDistribution de votre ordinateur Windows XP Service Pack 2
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| ARCserve | 7 | Computer Associates International, Inc. | L'installation distante, l'octroi de licence et la communication du client ne fonctionnent pas si le Pare-feu Windows est activé. | Il n'existe actuellement aucune solution. Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de Computer Associates à l'adresse suivante : http://www.ca.com
(http://www.ca.com)
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| Backup Exec for NetWare | 9 et 9.1 | VERITAS Software Corp. | | Pour plus d'informations sur la configuration de Backup Exec, lisez l'article de support sur le site Web de VERITAS à l'adresse suivante : http://seer.support.veritas.com/docs/270510.htm
(http://seer.support.veritas.com/docs/270510.htm)
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| Backup Exec for Windows Servers | 9 et 9.1 | VERITAS Software Corp. | | Pour plus d'informations sur la configuration de Backup Exec, lisez l'article de support sur le site Web de VERITAS à l'adresse suivante : http://seer.support.veritas.com/docs/270139.htm
(http://seer.support.veritas.com/docs/270139.htm)
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| Becky! Internet Mail | 2.09.01 | RimArts, Inc. | Le programme peut cesser de répondre lorsque vous essayez d'écrire un nouveau message. | Procédez à la mise à niveau vers la dernière version de Becky! à partir du site Web de RimArts à l'adresse suivante : http://www.rimarts.co.jp/becky.htm
(http://www.rimarts.co.jp/becky.htm)
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| BlackICE PC Protection | 3.6 | Internet Security Systems, Inc. | Le programme ne peut pas être désinstallé sur un ordinateur avec un processeur AMD 64. Le message d'erreur suivant s'affiche : « ISS BlackICE Setup - Failed to get product version from c:\windows\biversion.dl. » (« Installation ISS BlackICE - Échec d'obtention de la version du produit à partir de c:\windows\biversion.dl. ») | BlackICE est connu pour rencontrer des problèmes avec les processeurs 64 bits qui s'exécutent en mode 32 bits et ne s'exécutera pas en mode 64 bits. |
| BrightStor ARCserve Backup | 9 | Computer Associates International, Inc. | Le programme ne peut pas sauvegarder un ordinateur Windows XP SP2 à partir d'un ordinateur distant. |
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
873165
(http://support.microsoft.com/kb/873165/
)
Vous ne pouvez pas utiliser Computer Associates BrightStor ARCServe Backup 9.0 Manager pour effectuer une sauvegarde d'un ordinateur Windows XP Service Pack 2 à partir d'un ordinateur distant
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| Business Solutions CRM | | Microsoft, Corp. | Business Solutions CRM versions 1.0 et 1.2 ne s'exécute pas correctement. Business Solutions CRM version 1.0 n'est pas pris en charge par Windows XP SP2. | Microsoft CRM version 1.2 nécessite des mises à jour vers le serveur Microsoft CRM et les ordinateurs clients Microsoft CRM Sales pour Outlook. Plusieurs solutions de contournement manuelles sont requises pour résoudre ce problème.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
870635
(http://support.microsoft.com/kb/870635/
)
Disponibilité d'une mise à jour vous permettant d'autoriser Microsoft CRM de fonctionner sous Microsoft Windows XP Service Pack 2 et Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
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| Cabela's Big Game Hunter | 6 | Activision Value Publishing, Inc. | Cette version du programme cesse de répondre une fois le programme démarré et lorsque la lecture vidéo Indeo s'ouvre derrière. | La séquence vidéo d'ouverture demande le codec Indeo. Maintenez la touche ALT enfoncée, appuyez sur l'onglet pour basculer ver le message Indeo, appuyez à trois reprises sur la touche MAJ, puis appuyez sur ENTRÉE. (Cette séquence affiche le bouton Continue.) Le jeu démarre normalement mais sans aucune séquence vidéo d'ouverture car le codec Indeo est absent. |
| Civilization III: Game of the Year Edition | 1.29 | Atari, Inc. | Le programme se ferme et retourne sur le Bureau après avoir utilisé le changement rapide d'utilisateur pour basculer vers le deuxième utilisateur, pour exécuter le jeu et pour revenir au premier utilisateur. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| Corel PhotoPaint 9 (Allemand) | 9 | Corel Corp. | Les barres de menu et de titres sont manquantes au démarrage. | Une fois le programme ouvert, recherchez le programme PhotoPaint sur la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur PhotoPaint, puis cliquez sur l'option d'agrandissement du menu. Les menus doivent réapparaître. Quittez le programme ainsi agrandi. Ce paramètre doit être conservé. |
| Dell Solution Center | 2.0.58 | Dell, Inc. | Les liens disponibles sur Dell Solution Center ne fonctionnent plus et la page ne parvient pas à afficher les messages. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| Diva Starz | 1 | Mattel, inc. | Les sons ne sont pas lus pendant le jeu. | Recherchez le dossier d'installation du jeu, sauvegardez le fichier Setupapi.dll, puis supprimez-le. Le jeu s'exécute désormais avec le son. |
| DivX Player | 2.5.3 | DivXNetworks, Inc. | Le lecteur ne peut pas lire les fichiers AVI (Audio Video Interleaved). | Contactez DivX ou utilisez un autre lecteur multimédia pour les fichiers AVI. |
| Easy CD Creator | 5.0/5.02 | Roxio, Inc. | Le programme n'est pas répertorié sur le rapport de mise à niveau lors de la mise à niveau depuis Microsoft Windows NT ou Windows 2000. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| Educator?s Choice 1st & 2nd Grade Excelerator | | Topics Entertainment, Inc. | Le CD du programme ne s'exécute pas automatiquement. | Utilisez le Poste de travail ou l'Explorateur Windows pour ouvrir le CD et démarrer le programme. |
| Elite Forces Vietnam 2: Special Assignment | 1 | Valusoft, une division THQ, Inc. | Lorsque vous quittez le jeu, la barre des tâches change de place et ne peut plus être déplacée. | Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur. Vous pouvez également résoudre ce problème en cliquant avec le bouton droit sur une zone vide du Bureau, puis en cliquant sur Propriétés. Sélectionnez un nouvel écran de veille par défaut, cliquez sur Appliquer, puis sur OK. |
| Elite Forces Vietnam 2: Special Assignment | 1 | Valusoft, une division THQ, Inc. | Lorsque vous quittez le jeu, une erreur Client MFC survient. | Ce problème n'affecte pas le fonctionnement normal du jeu. |
| Encarta Encyclopedia Deluxe 2002 (Allemand) | 2002 | Microsoft, Corp. | Vous ne recevez plus de message d'erreur lorsque vous vous connectez à une vidéo partagée sur le réseau. | Il est impossible de lire des vidéos partagées sur le réseau avant ou après l'installation de Windows XP SP2. Les fonctionnalités sont inchangées. |
| Encarta 2004 | 2004 | Microsoft, Corp. | Lorsque vous sélectionnez l'option Enregistrer dans l'Organise-notes dans les Dicos Encarta, le message d'erreur suivant s'affiche : « Edict 2004 a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru. » | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| Excel 2002 SP2 | 2002 SP2 | Microsoft, Corp. | Lorsque vous cliquez sur des liens d'URL dans une feuille de calcul Microsoft Office Web Components, le message d'erreur suivant s'affiche : « Bibliothèque d'exécution Microsoft Visual C++. » Erreur d'exécution Programme : C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe R6025 - pure virtual function call. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| File and Storage Administrator | 2.1 | NetIQ Corp. | File and Storage Administrator ne pousse pas l'agent sur un client Windows XP SP2 si le Pare-feu Windows est activé. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| F-Secure Anti-Virus Client Security | 5.52 | F-Secure Corp. | F-Secure 5.52 génère une erreur d'exécution dans Backweb lors du démarrage. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| Halo | 1 | Microsoft, Corp. | La carte vidéo Nvidia 5900 Series avec un pilote version 61.77 provoque une corruption graphique des vidéos. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| Halo: Combat Evolved, version d'évaluation (Arabe et Hébreu) | Évaluation | Microsoft, Corp. | La version d'évaluation en Arabe et en Hébreu ne fonctionne pas. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| iMesh 3.1 | 3.1 | iMesh Ltd. | Ce programme ne s'installe pas sur un ordinateur Windows XP SP2 qui exécute un processeur AMD64 si la protection NX (No eXecute) est activée. | Pour plus d'informations sur cette protection et pour savoir comment la configurer, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/fr/maintain/sp2mempr.mspx
(http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/fr/maintain/sp2mempr.mspx)
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| InstallShield | 8 | InstallShield Software Corp. | Le programme ne peut pas exporter un projet dans un fichier .ISV sous Windows XP ou dans Microsoft Windows Server 2003. | Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de InstallShield à l'adresse suivante (en anglais): http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=q108972
(http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=q108972)
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| Instant CD/DVD | 7 | Pinnacle Systems, Inc. | Dans les versions antérieures de Instant CD/DVD, un message Apps Help s'affiche lors de l'installation ou au démarrage du programme. | Les versions antérieures ne sont pas compatibles avec Windows XP SP2, mais une mise à jour est disponible auprès de Pinnacle Systems pour résoudre ce problème. Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de Pinnacle Systems à l'adresse suivante : http://www.pinnaclesys.com
(http://www.pinnaclesys.com)
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| Inventor | 8 | Autodesk, Inc. | La fenêtre Autodesk Inventor Design Assistant s'ouvre en arrière-plan au lieu de s'ouvrir au premier plan. | Réduisez ou fermez la fenêtre What's New. Le programme fonctionne normalement. |
| JAWS 5.0 | 5 | Freedom Scientific, Inc. | Un message d'erreur « JAWS for Windows is not properly intercepting video » (« JAWS pour Windows n'intercepte pas correctement la vidéo ») s'affiche. | Ce problème se produit lorsque ZoomText 8.0 est également installé. La solution consiste à désinstaller puis réinstaller ZoomText 8.0. |
| Journey to the Planets (inclus dans Merriam Webster's Reference Library 2003.) | 2003 | M-2K (Multimedia 2000, Inc.) | Lorsque vous installez ce programme, un document Microsoft Word s'ouvre devant l'installation. | Fermez le document Word pour poursuivre l'installation. Ce problème n'affecte pas le fonctionnement normal du programme. |
| JumpStart Advanced 3rd Grade 2003 | 1 | Knowledge Adventure, Inc. | Jump Start Advanced 3rd Grade Adventures: Mystery Club Gadget Games génère une erreur et se ferme. | Lorsque ce problème se produit, modifiez manuellement les paramètres de résolution de votre affichage, puis redémarrez le jeu. Revenez aux paramètres d'affichage d'origine, puis démarrez le jeu. (Pour modifier l'affichage, cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de votre Bureau, puis cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis réglez la résolution de l'écran à l'aide du curseur. Les paramètres standard sont 800x600 ou 1024x768.) |
| JumpStart Preschool | 1.4 | Knowledge Adventure, Inc. | Impossible de voir les aperçus du programme. Ce programme requiert au minimum 3 mégaoctets de mémoire virtuelle libre pour s'exécuter. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| LingoWare (Arabe) | 4.44 | LingoCom Ltd. | Des caractères inutiles s'affichent dans Movie Maker lors de l'ouverture de la boîte de dialogue d'informations. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| Lotus FastSite (inclus dans Lotus SmartSuite Millennium Edition.) | 9.5 | IBM Corp. | Lorsque vous saisissez un nom de fichier long dans une demande d'ajout de fichier, l'erreur qui se produit est différente de celle qui se produit sous Windows XP SP1. | L'erreur n'a pas fonctionnellement changé. Seule la formulation a changé. |
| MapPoint Europe | 2004 | Microsoft, Corp. | Le message d'erreur qui s'affiche après la saisie d'un nom de fichier incorrect a changé. | Ce problème n'affecte pas le fonctionnement normal du programme. |
| McAfee Internet Security Suite 2004 | 6 | McAfee, Inc. | Sur un ordinateur 64 bits (NX) qui exécute Windows XP SP2, un message d'erreur peut s'afficher dans les processus Mghtml.exe et Shdocvw.dll lorsque vous essayez de configurer ce programme après l'installation. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| McAfee Parental Controls | 1 | McAfee, Inc. | Après avoir procédé à la mise à niveau vers Windows XP SP2, mais avant de redémarrer votre ordinateur, un message d'erreur du filtre McAfee WinSock peut s'afficher indiquant que des modifications ont été détectées dans vos protocoles Windows. | Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur. Si vous avez procédé à la mise à niveau de Microsoft Windows 2000 vers Windows XP, vous pouvez être amené à réinstaller le programme. |
| McAfee VirusScan | 4.51 | McAfee, Inc. | Après avoir installé le Windows XP SP2, vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur. Lors de ce premier redémarrage, une image de McAfee peut apparaître. | Ce comportement est normal et ne se produit que lors du premier redémarrage. |
| McAfee VirusScan | 7 | McAfee, Inc. | Après avoir procédé à la mise à niveau vers Windows XP SP2, mais avant de redémarrer votre ordinateur, un message d'erreur du filtre McAfee WinSock peut s'afficher indiquant que des modifications ont été détectées dans vos protocoles Windows. | Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur. Si vous avez procédé à la mise à niveau de Windows 2000 vers Windows XP, vous pouvez être amené à réinstaller le programme. |
| MSN | 7.2 | Microsoft, Corp. | Impossible de désinstaller MSN 7.2. | Un message d'erreur s'affiche et la procédure de désinstallation se poursuit. Cependant, MSN n'est pas complètement désinstallé et vous ne pouvez pas ajouter cette version à l'aide de la fonction Ajout/Suppression de programmes. |
| Musicmatch Jukebox | 8.20.0107 | Musicmatch, Inc. | Cette version de Musicmatch Jukebox ne se ferme pas correctement. | Lorsque vous fermez l'ordinateur, vous pouvez être amené à arrêter le processus Mmjb.exe pour que l'ordinateur termine la séquence de fermeture. |
| Norton SystemWorks 2003 Professional Edition | 2003 | Symantec Corp. | Après avoir installé ce programme, une partie du texte de l'écran de demande de redémarrage est manquante. | Ce problème n'affecte pas le fonctionnement normal du programme. |
| NovaNet-WEB | 3.6 | NovaStor Corp. | Les programmes ne sauvegarderont pas certains fichiers qui sont utilisés par Windows XP SP2. | Contactez le fournisseur du programme pour vous procurer la dernière version de ce produit. Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de NovaStor à l'adresse suivante (en anglais): http://www.novastor.com
(http://www.novastor.com)
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| Office 2003 | 2003 | Microsoft, Corp. | L'accès inter-domaine à une ressource échoue sans message d'erreur. | Cette modification améliore la sécurité lorsque vous accédez à des ressources inter-domaine. |
| Office XP Standard | 2002 | Microsoft, Corp. | Si vous ouvrez un document Word, cliquez sur Affichage, sur Barres d'outils, sur Outils Web, puis sur le bouton Film, une erreur « Violation d'accès - code c0000005 » apparaît. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| Outlook 2000 | 2000 | Microsoft, Corp. | Outlook 2000 ne détecte pas Windows Messenger. |
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
839226
(http://support.microsoft.com/kb/839226/
)
La fonctionnalité Rechercher d'Outlook et les notifications de nouveaux messages ne fonctionnent pas après l'application de Windows XP Service Pack 2
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| Outlook 2002 | 2002 | Microsoft, Corp. | Outlook ne détecte pas Windows Messenger. |
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
839226
(http://support.microsoft.com/kb/839226/
)
La fonctionnalité Rechercher d'Outlook et les notifications de nouveaux messages ne fonctionnent pas après l'application de Windows XP Service Pack 2
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| Outlook Web Access 5.5 | 5,5 SP1 | Microsoft, Corp. | Lors de l'installation du programme d'installation du contrôle MIME, l'interface utilisateur Options n'affiche pas les deux cases à cocher de chiffrement des messages sortants et d'ajout de signature numérique aux messages sortants. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| PhotoClick | | AL MAALIM | Après avoir entré la clé du produit, deux messages d'erreur s'affichent. Le premier stipule « Internet Error » (« Erreur Internet ») et le second « Make sure that the disc is inserted into your CD-Rom and that it's Original » (« Assurez-vous que le disque est inséré dans votre lecteur et qu'il s'agit de l'original »). | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| PhotoImpact 7 (chinois traditionnel) | 7 | Ulead Systems, Inc. | Le programme se ferme et le message d'erreur suivant s'affiche : « Iedit.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience when the user enables multi print function. » (« Iedit.exe a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée lorsque l'utilisateur active la fonction multi-impression. ») | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| PlayZone! Preschool & Kindergarten | 1.0.2 | Knowledge Adventure, Inc. | Le programme ne s'affiche pas correctement à l'écran. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| Quick Launch Buttons | 4.20 E | Hewlett-Packard Corp. | Si vous désinstallez HP Quick Launch Buttons, un rapport d'erreur peut s'afficher. | Fermez le rapport et laissez la procédure de désinstallation se poursuivre. Le fonctionnement normal du programme n'est pas affecté. |
| Quicken 2001 Deluxe | 2001 | Intuit, Inc. | Lorsque vous essayez d'afficher la déclaration de confidentialité après avoir appliqué la mise à jour r3deluxe, le programme quitte avec une erreur d'exécution. | Ce problème n'affecte pas le fonctionnement normal du programme. |
| Record Now DX | 3.01 | Sonic Solutions, Inc. | Lorsque vous essayez d'exécuter Record Now DX, le programme d'installation démarre et vous demande de spécifier le point d'installation. | La version 3.01 de ce programme ne fonctionne actuellement pas avec Windows XP SP2, mais les versions ultérieures se comportent normalement. |
| Roller Coaster Factory 3 | 3 | Valusoft, une division THQ, Inc. | Lorsque vous fermez ce programme, une erreur « Violation d'accès - code c0000005 » se produit. | Ce problème n'affecte pas le fonctionnement normal du programme. |
| SimCity 4 | 1 | Electronic Arts, Inc. | La fonctionnalité ALT+TAB ne fonctionne plus pour ce jeu. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| SonicWALL Complete Anti-Virus | | SonicWALL, Inc. | Échec du programme. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| SQL Server 7,0 | 7 | Microsoft, Corp. | Impossible d'exécuter Microsoft Distributed Transaction si le service de Pare-feu Windows est désactivé. | Assurez-vous que le service Partage de connexion Internet est démarré et défini sur Automatique au démarrage de Windows XP. (Ce service se trouve sous le Pare-feu Windows.) |
| Star Trek: Birth of the Federation | 1 | Atari, Inc. | Lorsque ce jeu démarre, la vidéo d'ouverture ne s'affiche pas. | Ce problème n'affecte pas le fonctionnement général du jeu. |
| Star Trek: Starfleet Command III | 1 | Activision, Inc. | Le correctif DirectX 9 pour le jeu. Ce téléchargement permet à Starfleet Command III de détecter correctement les versions ultérieures de DirectX et permet la lecture du jeu sur des systèmes équipés de DirectX 9. Lorsque vous démarrez la partie du jeu qui requiert un combat, le jeu se bloque. | Pour certains systèmes, vous pouvez résoudre ce problème en téléchargeant le correctif DirectX 9 pour le jeu. Ce téléchargement permet à Starfleet Command III de détecter correctement les versions ultérieures de DirectX et permet la lecture du jeu sur des systèmes équipés de DirectX 9. Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de Activision à l'adresse suivante (en anglais): https://activision.custhelp.com/cgi-bin/activision.cfg/php/enduser/atvi_patches.php
(https://activision.custhelp.com/cgi-bin/activision.cfg/php/enduser/atvi_patches.php)
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| Star Wars: Knights of the Old Republic | 1 | Lucas Arts | Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de mise à jour pour ce programme, la boîte de dialogue de sécurité du Pare-feu Windows s'affiche. Une fois l'avertissement accepté, la mise à jour ne se poursuit pas. | Annulez ou redémarrez la fonctionnalité de mise à jour. |
| Style Changer | | NEC Corp. | Impossible de modifier les thèmes. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| Super Collapse! II (démo uniquement) | 2 | GameHouse, Inc. | La démo du jeu ne s'exécute pas. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| Symantec Antivirus Corporate Edition | 8 | Symantec Corp. | Symantec Antivirus Server n'installe pas le client si le Pare-feu Windows est activé. | Reportez-vous au FAQ du Service Pack 2 de Symantec sur le site Web de Symantec à l'adresse suivante (en anglais): http://www.symantec.com/techsupp/enterprise/sp2/faq.html
(http://www.symantec.com/techsupp/enterprise/sp2/faq.html)
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| Systems Management Server 2.0 SP5 | 2.0 SP5 | Microsoft, Corp. | SMS 2.0 ne peut pas gérer les sites SMS. | Pour plus d'informations, reportez-vous au FAQ sur le site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais): http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4454e0e1-61fa-447a-bdcd-499f73a637d1&DisplayLang=en
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4454e0e1-61fa-447a-bdcd-499f73a637d1&DisplayLang=en)
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| TaxSaver 1999 | 1999 | Microsoft, Corp. | Impossible de lire les vidéos du programme. | Ce problème n'affecte pas le fonctionnement normal du programme. |
| Tom Clancy's Rainbow Six 3: Raven Shield | 1 | Red Storm Entertainment, Inc. | Le message suivant s'affiche : « Do you want Setup to update your current version of DirectX to version 9.0? » (« Souhaitez-vous que le programme d'installation mette à jour votre version de DirectX vers la version 9.0 ? ») (DirectX 8.1b ou version ultérieure est requis pour lire Raven Shield.) | Cliquez sur NO dans ce message. Windows XP SP2 est livré avec DirectX 9.0c. |
| Tribes 2 | 1 | Vivendi Universal Games, Inc. | Lorsque vous essayez de démarrer le jeu, une erreur « Exception non gérée c0000005 » est générée. | Pour obtenir les derniers pilotes Nvidia, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : http://windowsupdate.microsoft.com/
(http://windowsupdate.microsoft.com/)
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| Uno Game (Human vs. Computer) | 1 | Aris Buenaventura | Lorsque vous désinstallez le jeu, l'erreur d'application Ikernal.exe suivante s'affiche : « L'instruction à 0x02241d76 emploie l'adresse mémoire 0x7c0da840. La mémoire ne peut pas être lue. » | La procédure de désinstallation se termine malgré l'erreur. |
| Unreal II: The Awakening | 1 | Atari, Inc. | Si vous supprimez Windows XP SP2 puis que vous désinstallez le jeu, ce dernier ne se désinstalle pas. | Ce problème n'affecte pas la lecture du jeu, mais il n'existe actuellement aucune solution. |
| Unreal Tournament: Game of the Year | 1 | Atari, Inc. | Si vous supprimez Windows XP SP2 puis que vous désinstallez le jeu, ce dernier ne se désinstalle pas. | Ce problème n'affecte pas la lecture du jeu, mais il n'existe actuellement aucune solution. |
| UXTheme Multi-Patcher | 1.5.1 | Windows X | Impossible de modifier les styles. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| Visual Studio .NET | .NET | Microsoft, Corp. | Le débogage DCOM distant ne fonctionne pas si le Pare-feu Windows est activé sur l'ordinateur distant. | Ouvrez l'Éditeur d'objets de stratégie de groupe. Dans la colonne de gauche, recherchez l'arborescence du Pare-feu Windows. (Cliquez sur Stratégie Ordinateur local\Configuration ordinateur\Modèles d'administration\Pare-feu de connexion Internet, puis sélectionnez le profil du domaine.) Dans la colonne de droite, activez les ports assignés dynamiquement pour RPC et DCOM. Activez les ports ouverts. Cliquez sur Afficher, puis sur Ajouter. Tapez 135:TCP:* dans la zone de texte. |
| Visual Studio 97 | 97 | Microsoft, Corp. | Visual Studio Analyzer ne fonctionne pas si le Pare-feu Windows est activé. | Pour plus d'informations sur COM et le Pare-feu Windows, téléchargez le livre blanc « Utilisation de DCOM (Distributed COM) avec des pare-feu » sur le site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais): http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/dndcom/html/msdn_dcomfirewall.asp
(http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/dndcom/html/msdn_dcomfirewall.asp)
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| Warcraft III: Reign of Chaos Collector's Edition | 1 | Blizzard Entertainment | Les informations de support technique ne sont pas accessibles à partir de l'écran d'options. | Ce problème n'affecte pas le fonctionnement normal du programme. |
| Lecteur Windows Media | Toutes les versions | Microsoft, Corp. | Il arrive, lorsque vous lisez un clip dans le Lecteur Windows Media, que celui-ci se déconnecte de MSN Windows. | Quittez le lecteur. La connexion doit se rétablir. |
| Windows SharePoint Services | Toutes les versions | Microsoft, Corp. | Un site SharePoint avec un lien hypertexte qui mène vers un fichier InfoPath sur un ordinateur local ne fonctionne pas. | Vous devez modifier un paramètre de Registre pour inviter ou autoriser à réactiver l'élévation de zone pour les fichiers locaux. Entrez le chemin d'accès local souhaité dans la barre d'adresse. Ouvrez ensuite le Registre et recherchez la sous-clé de Registre suivante : HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\microsoft\windows\currentversion\internet settings\lockdown_zones\0. Définissez DWORD sur 1 pour Prompt ou sur 0 pour Allow. |
| Windows SharePoint Services 2.0 | 2 | Microsoft, Corp. | Lorsque vous utilisez la partie Web de la visionneuse de pages en mode Dossier, la liaison test est interrompue et le contenu du dossier ne s'affiche pas. | Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. |
| Windows SharePoint Services 2.0 | 2 | Microsoft, Corp. | Windows SharePoint Services ne peut pas ignorer la boîte de dialogue d'authentification d'un dossier Documents partagés dans l'affichage de l'Explorateur Windows lorsque le site SharePoint est déployé à l'aide du mode de création de compte Active Directory. | Pour forcer l'utilisation de l'authentification de base sur le redirecteur WebDAV, vous devez créer une clé de Registre avec la valeur DWORD UseBasicAuth sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters. Définissez la valeur sur 1. |
| WinGate | 5.2.3 | Qbik IP Management Limited | Lorsque vous installez le programme, Wingate vous invite à désactiver le Pare-feu Windows même s'il est déjà désactivé. Le message suivant s'affiche : « Internet connection sharing or the Internet Personal Firewall (on Windows XP) is installed. Wingate will not operate correctly if they are running on this computer. You must disable internet Connection Sharing and the Internet Personal Firewall in order to install WinGate. » (« Le partage de connexion Internet ou le pare-feu personnel Internet (sur Windows XP) sont installés. Wingate ne fonctionne pas correctement s'ils sont installés sur cet ordinateur. Vous devez les désactiver pour installer WinGate. ») | Désactivez le pare-feu de connexion Internet et le service de Partage de connexion Internet et redémarrez l'ordinateur avant d'essayer d'installer WinGate. Cette opération supprime la protection du Pare-feu Windows. |
| Word 2002 | 2002 | Microsoft, Corp. | Lorsque vous utilisez Word pour ouvrir un document qui est stocké sur un serveur Windows Sharepoint Server à l'aide du mode Web. | Cette fonctionnalité ne fonctionne actuellement pas avec Windows XP SP2. |
| Yahoo! Briefcase | | Yahoo! Inc. | Lorsque vous téléchargez des noms de fichier inexacts dans le programme, l'opération échoue mais la page de progression reste active. | Parcourez l'arborescence à la recherche des fichiers afin d'éviter de saisir des noms de fichier inexacts. |
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