Programas que podem enfrentar uma alteração no comportamento após a instalação do Windows XP Service Pack 2

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ID do artigo: 886264
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Neste artigo

INTRODUÇÃO

Este artigo contém uma lista de programas que podem enfrentar uma mudança no comportamento quando forem executados em um computador baseado no Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
884130 Programas que são conhecidos por perderem a funcionalidade ao serem executados em um computador baseado no Windows XP Service Pack 2

Índice do artigo

Programas afetados pelas alterações no Internet Explorer

Alterações aos seguintes recursos no Microsoft Internet Explorer podem afetar o comportamento do programa:
  • Bloqueador de pop-up
  • Barra de informações
  • Aviso de segurança de arquivo baixado
  • Segurança da zona do computador local

A seguinte tabela lista os programas que podem enfrentar uma alteração de comportamento ao serem executados em um computador com Windows XP SP2.
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ProgramaVersionFornecedorProblemaSolução
Business Winstone 2004Ziff Davis Media, Inc.Se você não clicar em Sim para baixar o conteúdo ativo, o tempo do programa de benchmark é esgotado. Clique em Sim para baixar o conteúdo ativo e o software de benchmark continua. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
883255 Como configurar as solicitações de download do Internet Explorer no computador baseado no Windows XP Service Pack 2
CheckSoft Home & Business2004Avanquest USA, LLC Ao usar a Ajuda, um erro "não é possível encontrar o arquivo .htm" é exibido e a página da Ajuda não é exibida corretamente.Para consultar as informações da Ajuda, clique na Barra de informações no Internet Explorer e permita o conteúdo local.
Content Management Server 20012001Microsoft Corp.Um erro "Acesso negado" pode ocorrer quando o programa usa um script para abrir o Internet Explorer.Desative o bloqueador de pop-up do Internet Explorer.
Dave's Quick Search Deskbar3.16Dave Bau Essa barra de ferramentas de outra empresa bloqueia a exibição da Barra de informações do Internet Explorer.Para obter informações de suporte, visite o seguinte site da Dave Bau (em inglês): http://www.dqsd.net/
Kerio Personal Firewall4Kerio Technologies, Inc.Ao usar o Kerio Personal Firewall 4, você recebe avisos repetidos do Internet Explorer em cada página da Web.Uma atualização de segurança para Windows XP SP2 impede que o recurso bloqueador de pop-up desse programa funcione corretamente.
Max Payne 2: The Fall of Max Payne1RockStar Games, Inc.Ao abrir o arquivo Readme (LeiaMe), a Barra de informações do Internet Explorer impede que o conteúdo ativo seja carregado.Clique na Barra de informações e clique em Sim no aviso de segurança. O conteúdo será exibido corretamente. Esse problema não afeta a jogabilidade normal de maneira alguma.
McAfee Internet Security Suite 20046McAfee, Inc.Uma janela em branco aparece ao visitar o site de download da McAfee.Abra primeiro uma janela do Internet Explorer e visite o site de download da McAfee.
Medieval: Total War1Activision, Inc.A página da Ajuda de ativação exige que você aceite o aviso da Barra de informações cada vez que vir esse aviso.Com o Windows XP SP2, é necessário aceitar o aviso da Barra de informações para exibir conteúdo ativo local como uma página da Web. Este é o comportamento padrão do produto.
Office Excel 20032003Microsoft Corp.Ao usar um caminho UNC para abrir um Gráfico dinâmico publicado como uma página da Web, a página não é exibida corretamente.Para resolver esse problema, adicione o site aos seus sites confiáveis. Para obter mais informações, visite o seguinte site da Microsoft: http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/download-ie
Office InfoPath 2003 2003Microsoft Corp.Não é possível abrir um arquivo XML do InfoPath no Internet Explorer.Clique duas vezes no arquivo para abri-lo.
Office PowerPoint 20032003Microsoft Corp.Ao abrir uma versão para Web de uma apresentação no modo de tela inteira e não aceitar o aviso de segurança da Barra de informações, não existe uma opção simples para fechar a tela inteira em branco.Pressione ALT+F4 para fechar a tela, ou pressione CTRL+ALT+DEL e use o Gerenciador de tarefas para fechar a apresentação do PowerPoint.
Office PowerPoint 20032003Microsoft Corp.Quando o PowerPoint tenta instalar o cliente do Windows Rights Management, uma janela em branco do Internet Explorer aparece.No momento, não existe uma solução para esse problema.
Visio Viewer 20032003Microsoft Corp.Ao tentar usar a visualização de página da Web para exibir um desenho, uma mensagem é exibida antes do conteúdo ser visualizado. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
843017 Descrição da Barra de informações do Internet Explorer no Windows XP Service Pack 2
Office Visio 20032003Microsoft Corp.Ao abrir uma versão da Web de um desenho do Visio no modo de exibição de tela inteira e não reconhecer o aviso de segurança da Barra de informações, você recebe uma mensagem antes de poder ver o conteúdo. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
843017 Descrição da Barra de informações do Internet Explorer no Windows XP Service Pack 2
PowerPoint 20022002 SP2Microsoft Corp.Ao tentar usar a visualização de página da Web para exibir uma apresentação, quatro mensagens diferentes são exibidas antes de poder exibir o conteúdo. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
843017 Descrição da Barra de informações do Internet Explorer no Windows XP Service Pack 2
StarCraft1.05Blizzard EntertainmentAjuda de páginas da Web exibem código em HTML no lugar de uma página da Web.A operação normal do programa não é afetada por esse problema.
TurboCAD Professional 9IMSI, Inc.Quando o tutorial é selecionado, um aviso da Barra de informações do Internet Explorer impede que texto seja exibido corretamente. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
843017 Descrição da Barra de informações do Internet Explorer no Windows XP Service Pack 2
Works Suite 20042004Microsoft Corp.Algumas páginas exibem a Barra de informações do Internet Explorer e exigem que você aceite um aviso da barra de informações.A Barra de informações não afeta de outra maneira a funcionalidade do programa.
Yahoo! Messenger6.0.0.167Yahoo! Inc.Yahoo Messenger Launchcast é bloqueado pelo bloqueador de pop-up do Internet Explorer.Adicione os seguintes sites para lista Sites permitidos:http://music.yahoo.com
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
843016 Como configurar o Bloqueador de janelas de pop-up em um computador com o Windows XP Service Pack 2

Programas afetados pelas alterações nos serviços de ajuda de aplicativos

O componente dos serviços de ajuda de aplicativos fornece informações de Ajuda quando um programa com um problema de compatibilidade conhecido é executado. Quando o programa é executado, uma caixa de diálogo é exibida com uma breve descrição do problema. É possível, então, visitar o site do fornecedor do programa para obter uma atualização ou informações sobre como resolver o problema.

A tabela a seguir lista os programas que podem gerar mensagem de ajuda de aplicativos ao executar o programa em um computador baseado no Windows XP SP2.
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ProgramaVersionFornecedorProblemaSolução
Dead Man's Hand1Atari, Inc.O programa não inicia.Uma mensagem de ajuda do aplicativo o direciona à atualização no seguinte site da Atari (em inglês): http://www.atari.com
Der Brockhaus Multimedia 20042004Bibliographisches Institut & F.A. Brockhaus, AGO programa não inicia.Uma mensagem de Ajuda do aplicativo o direciona para o seguinte site da Brockhaus: http://www.brockhaus.de/
Moto Racer 33Atari, Inc. Ao instalar ou iniciar esse jogo, a Microsoft gera uma mensagem de ajuda do aplicativo.Uma mensagem de ajuda do aplicativo o direciona ao seguinte site da Atari: http://www.atari.com
Nero 6 Ultra Edition6Ahead Software, Inc.A Microsoft bloqueia a instalação ou inicialização desse programa.Uma mensagem de ajuda do aplicativo o direciona ao seguinte site de atualização do Nero (em inglês): http://www.nero.com/ptb/
Nero Burning ROM5.5.6Ahead Software, Inc.A Microsoft bloqueia a instalação ou inicialização desse programa.Uma mensagem de ajuda do aplicativo o direciona ao seguinte site de atualização do Nero (em inglês): http://www.nero.com/ptb/
WISO Sparbuch2004Buhl Data Service GmbHAo tentar iniciar esse programa, uma mensagem afirma que o programa não é compatível com essa versão do Windows XP.Uma mensagem de ajuda do aplicativo o direciona ao seguinte site da Buhl (em alemão): http://web.buhl.de/Buhl_Homepage.BuhlData

Programas afetados pelas alterações no Firewall do Windows

Para programas baseados no servidor ou baseados no cliente que se comunicam através da Internet ou de uma rede, o recurso Firewall do Windows no Windows XP SP2 pode estar bloqueando conexões não solicitadas para seu computador. (O Firewall do Windows era conhecido anteriormente como Firewall de conexão com a Internet.)

Entre os exemplos de programas com base em clientes ou servidores que podem enfrentar esse problema estão os seguintes:
  • Jogos multiplayer (com diversos participantes) usados na Internet.
  • Programas de mensagem instantânea usados na Internet.
  • Programas cliente baseados no Windows XP SP2 que recebem dados de um servidor.
  • Programas de servidor baseados no Windows XP SP2 que respondem solicitações do cliente.
Para obter informações adicionais sobre programas que podem parar de funcionar devido ao recurso Firewall do Windows e como solucionar esses problemas, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
875357 Resolver problemas relacionados com definições do Firewall do Windows no Windows XP Service Pack 2
A seguinte tabela lista os programas que podem parar de funcionar em um computador com Windows XP SP2 devido ao Firewall do Windows.
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ProgramaVersionFornecedorProblemaSolução
Aelita ERDisk para Active Directory 6.76.7.128.0Quest Software, Inc.O programa não pode contatar um computador remoto.Clique em Compartilhamento de arquivos e impressoras no Firewall do Windows e em Permitir o compartilhamento de arquivos e impressoras. Essa ação abre as portas UDP 137 e 138 e as portas TCP 139 e 445. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Application Center 2000 SP22000 SP2Microsoft Corp.Snap-in do Application Center não exibe as informações corretas do Health Monitor.Adicione a porta TCP 445 à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Application Center 2000 SP22000 SP2Microsoft Corp.O Snap-in do Application Center não executa ações do Health Monitor no sistema monitorado.Adicione a porta TCP 445 à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
AutoCAD 20042004Autodesk, Inc.Não é possível usar o visualizador FTP (a caixa de diálogo Abrir arquivo) para pesquisar por projetos se o host FTP tem o Firewall do Windows habilitado.Adicione o servidor FTP ou a porta TCP 21 à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Baseline Security Analyzer1.2Microsoft Corp.Um computador remoto com a proteção do Firewall do Windows habilitada não pode ser examinado. Clique em Compartilhamento de arquivos e impressoras no Firewall do Windows. Clique em Permitir compartilhamento de arquivos e impressora. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
bv-Admin Mobile 4.1 BindView Corp.O programa não conecta com um computador remoto quando o Firewall do Windows está habilitado.Clique em Compartilhamento de arquivos e impressoras no Firewall do Windows. Clique em Permitir compartilhamento de arquivos e impressora. Essa ação abre as portas UDP 137 e 138 e as portas TCP 139 e 445. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
ColdFusion MX para J2EE 6.1Macromedia, Inc.O programa não permite acesso remoto como um servidor da Web quando o Firewall do Windows está habilitado no computador servidor.Um administrador deve adicionar manualmente a porta principal à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Cute FTP 5.0 XP5.0 XPGlobalSCAPE Texas, LPNão é possível usar o FTP para acessar um computador com Windows XP SP2 com o Firewall do Windows habilitado. Adicione a porta TCP 21 ou o servidor FTP à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
EMC Data Manager3.1EMC Corp.A instalação remota de um cliente do EMC Data Manager para um cliente com base em Windows XP SP2 falha quando o Firewall do Windows está habilitado.Adicione a porta TCP 3895 à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
End2End 4.1 4.1NetIQ Corp.O Firewall do Windows impede que o servidor execute o programa Clientautorun.exe.Adicione as portas TCP 10115 e 10116 à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
eTrust Antivirus7Computer Associates International, Inc.O logon teste da Instalação remota do Windows XP SP2 falha com o Firewall do Windows habilitado.Adicione as portas de Compartilhamento de arquivo e impressora e as portas da solicitação de eco ICMP à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
eTrust Antivirus6.0.100Computer Associates International, Inc.Uma instalação remota para um cliente com Windows XP SP2 falha.Adicione as portas de Compartilhamento de arquivo e impressora, as portas da solicitação de eco ICMP e a porta TCP 42510 à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
eTrust InnoculateIT 7.0Computer Associates International, Inc.A instalação remota desse programa falha em um cliente executando o Windows XP SP2.Consulte a documentação de InnoculateIT para determinar quais portas devem ser abertas no cliente. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Exceed7 e 8Hummingbird Ltd.O FTP para Windows Explorer não será capaz de se conectar a computadores remotos com o Firewall do Windows habilitado.Adicione o servidor FTP ou a porta TCP 21 à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
EXTRA! Conjunto para TCP/IP6.6Attachmate Corp.EXTRA! Conjunto para TCP/IP 6.6 não pode estabelecer uma sessão Telnet para host remoto com o Firewall do Windows habilitado.Adicione o servidor Telnet ou a porta TCP 23 à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
EXTRA! Enterprise 20002000Attachmate Corp.EXTRA! Enterprise 2000 não pode estabelecer uma sessão Telnet para host remoto com o Firewall do Windows habilitado.No computador remoto executando o Windows XP SP2, adicione a porta TCP 23 à lista de exceção do Firewall do Windows ou adicione o servidor Telnet à lista de serviços de rede permitidos. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
EXTRA! Personal Client6.5Attachmate Corp.EXTRA! Personal Client 6.5 e 6.7 não pode estabelecer uma sessão Telnet para host remoto com o Firewall do Windows habilitado. No computador remoto executando o Windows XP SP2, adicione a porta TCP 23 à lista de exceção do Firewall do Windows ou adicione o servidor Telnet à lista de serviços de rede permitidos. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Ghost 7.5 Corporate Edition7.5Symantec Corp.Ghost Server Corporate Edition 7.5 não pode baixar cliente fantasma com Firewall do Windows habilitado.Abra manualmente as seguintes portas no Firewall do Windows: Serviço de sessão NetBIOS 139 TCP, 445 TCP SMB sobre TCP, Serviço de nome NetBIOS 137 UDP e Serviço de datagrama NetBIOS 138 UDP. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Harvard Graphics 3 para Windows3Serif, Inc.Não é possível participar de uma conferência.Adicione o Compartilhamento de arquivos e impressora à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
HostExplorer 8.0 8.0Hummingbird Ltd.O programa Host Explorer 8 não se conecta via telnet a um cliente com Windows XP SP2 com o Firewall do Windows habilitado.Adicione as portas TCP 23 e 21 à lista de exceções do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
ICQ Pro3916 e Lite 1300ICQ, Inc.Se você desinstalar a atualização Windows XP SP2, o ICQ não será mais capaz de se conectar com a Internet.Após a remoção do Windows XP SP2, o Firewall de conexão com a Internet é habilitado. É necessário consultar a documentação do ICQ para encontrar as portas corretas para abrir. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
KEA! 3405.1Attachmate Corp.KEA! 340 v5.1 não pode estabelecer uma conexão via Telnet para o host remoto com o Firewall do Windows habilitado.No computador remoto executando o Windows XP SP2, adicione a porta TCP 23 ou adicione o servidor Telnet à lista de serviços de rede permitidos. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
McAfee NetShield4.5McAfee, Inc.Servidor NetShield não pode se conectar a um cliente executando Windows XP SP2.Consulte a documentação do NetShield para obter configurações do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
PATROL para Windows 2000 Server 3.4.0.11 BMC Software, Inc.O Firewall do Window impede uma conexão entre um servidor e um cliente.Adicione as portas TCP 3181, 10128 e 25 e as portas UDP 3181, 10128 e 25 à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
pcAnywhere 11Symantec Corp.O programa instala um serviço que é bloqueado para escutar em uma porta quando o Firewall do Windows está habilitado. Nenhuma mensagem o informa que o serviço está bloqueado.Ao iniciar o programa, uma mensagem de Ajuda do aplicativo solicita a adição do serviço à lista de exceção do Firewall do Windows. Para solucionar esse problema, também é possível adicionar a porta TCP 5631 à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Reflection9, 9.03, 10, 11 e 12WRQ, Inc.Um cliente FTP não pode se conectar a computadores remotos com o Firewall do Windows habilitado.Consulte a seguinte observação técnica da WRQ (em inglês): http://support.wrq.com/techdocs/1784.html
Reflection X10, 11 e 12WRQ, Inc.Uma sessão X-Window não pode ser estabelecida para um computador remoto com o Firewall do Windows habilitado.Consulte a seguinte observação técnica da WRQ (em inglês): http://support.wrq.com/techdocs/1784.html
Remedy Action Request SystemBMC Software, Inc.O serviço do aplicativo está bloqueado e deve ser adicionado manualmente à lista de exceção do Firewall do Windows quando este estiver habilitado. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Retrospect Client5Dantz Development Corp.O programa não conecta a computadores remotos quando o Firewall do Windows está habilitado.Abra a porta 497 para UDP e TCP. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
SmarTerm Office10 e 11Esker S.A.SmarTerm Office 10 e 11 não pode estabelecer uma conexão via Telnet para o host remoto com o Firewall do Windows habilitado.No computador remoto executando o Windows XP SP2, adicione a porta TCP 23 ou adicione o servidor Telnet à lista de serviços de rede permitidos. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
SmarTerm Office10 e 11Esker S.A.A ferramenta FTP não pode se conectar a computadores remotos com o Firewall do Windows habilitado.No computador remoto executando o Windows XP SP2, adicione a porta TCP 23 ou adicione o servidor Telnet à lista de serviços de rede permitidos. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
SNA Server 4.04.0 SP4Microsoft Corp.Não é possível ver um computador com Windows XP SP2 com o Firewall do Windows habilitado por padrão.Adicione o Compartilhamento de arquivos e impressora à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
SQL Server Microsoft Corp.Exceções de porta do Firewall do Windows são necessárias para depuração remota. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
SQL Server 2000 2000 versão A e 2000 SP3Microsoft Corp.Não é possível se conectar a um computador com Windows XP SP2 com o Firewall do Windows ativado por padrão. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Symantec AntiVirus Corporate Edition9Symantec Corp.O programa não pode atualizar as definições de vírus com o Firewall do Windows ativado por padrão.Adicione o executável Defwatch.exe à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Systems Management Server2003 RC2Microsoft Corp.A ferramenta remota não pode controlar um cliente com Windows XP SP2 com o Firewall do Windows habilitado.Adicione a porta TCP 2701 ou o programa Wuser32.exe à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter informações adicionais, baixe o seguinte documento (em inglês): http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4454e0e1-61fa-447a-bdcd-499f73a637d1&DisplayLang=en
Systems Management Server 2.02,0 SP5Microsoft Corp.Ao acessar um site de banco de dados, você recebe a seguinte mensagem: "Um erro ocorreu durante sua última operação. O contato com o provedor SMS foi perdido. Atualize o nó do banco de dados do site ou reinicie a UI. Para informações de depuração, pressione o botão informações adicionais." Adicione o arquivo Unsecapp.exe e a porta TCP 135 à lista de exceção do Firewall do Windows. Para obter informações adicionais, baixe o seguinte documento (em inglês): http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4454e0e1-61fa-447a-bdcd-499f73a637d1&DisplayLang=en
Systems Management Server 20032003Microsoft Corp.Um servidor SMS não consegue ver um cliente baseado no Windows XP SP2 com o Firewall do Windows habilitado.É necessário habilitar as portas do Compartilhamento de arquivo e impressora. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
ViaVoice10.0 13IBM Corp.Mais de uma caixa de diálogo do Firewall do Windows aparece durante a instalação desse programa. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
ViewNow1 e 1.05NetManage, Inc.Não é possível estabelecer uma conexão via Telnet para o host remoto com o Firewall do Windows habilitado.No computador remoto executando o Windows XP SP2, adicione a porta TCP 23 ou adicione o servidor Telnet à lista de serviços de rede permitidos. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
ViewNow1 e 1.05NetManage, Inc.Não é possível estabelecer sessões X-Windows com o Firewall do Windows habilitado.Abra manualmente a porta UDP 177 e a porta TCP 6000. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
ViewNow1 e 1.05NetManage, Inc.A ferramenta FTP não pode se conectar a computadores remotos com o Firewall do Windows habilitado.No computador remoto executando o Windows XP SP2, adicione a porta TCP 21 ou adicione o servidor Telnet à lista de serviços de rede permitidos. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Visual InterDev 6.06Microsoft Corp.O Visual Interdev 6.0 não irá criar um projeto da Web em um servidor remoto com o Windows XP SP2 e o Firewall do Windows habilitado. Abra manualmente a porta TCP 80. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Visual Studio .NET (2003), Enterprise Developer Edition 2003Microsoft Corp.Uma exceção de porta do Firewall do Windows é necessária para depuração DCOM remota. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Visual Studio 6.06Microsoft Corp.A depuração remota não funciona com o Firewall do Windows habilitado no computador local ou remoto. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Visual Studio 6.06Microsoft Corp.A depuração remota não funciona com o Firewall do Windows habilitado no computador local ou remoto. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Volume Manager3.1VERITAS Software Corp.Não é possível se conectar a um computador com Windows XP SP2 se o Firewall do Windows estiver habilitado por padrão.Adicione a porta TCP 2148 e o programa C:\Program files\Veritas\Veritas Object Bus\Bin\Vxsvc.exe à lista de exceções do Firewall do Windows. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
Xoreax IncrediBuildXoreax Software Ltd.O computador coordenador não pode se comunicar com computadores agentes.Abra manualmente a porta TCP 31104 no computador coordenador. Essa é a configuração de porta padrão necessária para esse programa. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2

Programas afetados pelas alterações no serviço de Chamada de procedimento remoto

Alterações significativas foram feitas ao serviço de Chamada de procedimento remoto (RPC). Essas alterações podem fazer com que programas que realizam chamadas anônimas parem de funcionar.

A seguinte tabela lista os programas que podem parar de funcionar em um computador com Windows XP SP2. Se você tiver problemas com estes programas, visite o seguinte site da Microsoft para obter informações sobre a configuração do serviço RPC no Windows XP SP2:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/6858ad63-7254-4630-a41d-67305964312c.aspx
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ProgramaVersionFornecedorProblema
BizTalk Server 2004 (todas as edições)2004Microsoft Corp.O programa não inicia corretamente.
eTrust Antivirus7Computer Associates International, Inc.Uma instalação remota do Computer Associates eTrust 7.0 para o Windows XP SP2 falha.
Diskeeper8Executive Software International, Inc.Um programa com base no servidor não pode realizar uma instalação remota para um cliente quando o Firewall do Windows está habilitado no cliente.
HP ScanJet 6350 e HP PrecisionScan ProHewlett-Packard Corp.Não é possível realizar uma varredura remota em um scanner HP 6350 compartilhado.
Operations Manager2000 SP1Microsoft Corp.O serviço Microsoft Operations Manager (MOM) não pode enviar uma solicitação de consulta para o Agent Manager.
Operations Manager2000 SP1Microsoft Corp.O serviço Microsoft Operations Manager (MOM) não pode realizar uma instalação agente a partir do servidor se o cliente estiver executando o Windows XP SP2 com o Firewall do Windows habilitado.
TalkWorks PROSymantec Corp.TalkWorks PRO não pode se comunicar com um host de compartilhamento de mensagem.
WinFax PRO10Symantec Corp.Computadores clientes com WinFax PRO executando Windows XP SP2 não pode se comunicar com um servidor WinFax PRO.

Programas afetados pelas alterações no Rich Text Format

Rich Text Format (RTF) é um formato de documento de texto (.rtf) que é às vezes usado ao invés do formato de texto sem formatação (.txt) ou o formato do Microsoft Word (.doc). O Windows XP SP2 desabilita os conversores RTF instalados com versões do Windows XP anteriores ao Windows XP SP2. Se você não possuir um conversor RTF de um programa instalado, os documentos que necessitam desse conversor não irão abrir.

As tabela a seguir lista programas que usam o RTF para arquivos Leiame e de ajuda e que talvez não abram ao executar o programa em um computador baseado no Windows XP SP2.

O conversor Rich Text foi removido do Windows XP, mas a maior parte dos programas de processamento de texto fornece essa funcionalidade. Se você tem problemas com programas listados na tabela, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
883090 Mensagem de erro ao abrir um arquivo de documento no Windows XP Service Pack 2
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ProgramaVersionFornecedorProblema
Adventure Workshop 1st-3rd Grade: StoryBook Weaver Deluxe2Riverdeep, Inc. O arquivo LeiaMe não abre ou abre com caracteres ilegíveis no WordPad.
Command and Conquer Red Alert 21WestwoodO arquivo LeiaMe não abre ou abre com caracteres ilegíveis no WordPad.
Encyclopedia Britannica 2003 Ready Reference (parte do WordPerfect Family Pack 5)2003Corel Corp.O arquivo LeiaMe não abre ou abre com caracteres ilegíveis no WordPad.
FileMaker Pro Unlimited (Alemão)5FileMaker, Inc.O arquivo LeiaMe não abre ou abre com caracteres ilegíveis no WordPad.
Freehand 8 (Alemão)8Macromedia, Inc.O arquivo LeiaMe não abre ou abre com caracteres ilegíveis no WordPad.
High School Advantage 2003 (Todas as edições) 2003Encore, Inc.O arquivo LeiaMe não abre ou abre com caracteres ilegíveis no WordPad.
Lion King Animated Storybook1Disney Interactive, Inc.O arquivo LeiaMe não abre ou abre com caracteres ilegíveis no WordPad.
Lotus ScreenCam (alemão)9.5IBM Corp.O documento ScreenCam Product-Updates exibe uma mensagem que indica não ser possível carregar arquivos do Microsoft Word para Windows 6.0 no WordPad.
PageMaker7Adobe Systems, Inc.O arquivo LeiaMe não abre ou abre com caracteres ilegíveis no WordPad.
PageMaker (Alemão)6.5Adobe Systems, Inc.O arquivo LeiaMe não abre ou abre com caracteres ilegíveis no WordPad.
Photoshop Elements2Adobe Systems, Inc.O arquivo LeiaMe não abre ou abre com caracteres ilegíveis no WordPad.
Quicken 2003 Premier Home & Business2003Intuit, Inc.O arquivo LeiaMe não abre ou abre com caracteres ilegíveis no WordPad.
Quicken 2004 (Todas as versões) 2004Intuit, Inc.O arquivo "What?s New in Quicken (O que há de novo no Quicken)" não abre e gera o erro "Não é possível carregar Word para Windows 6.0".
Serious Sam: The Second Encounter1Croteam Ltd.Os arquivos LeiaMe e Ajuda não abrem ou abrem com caracteres ilegíveis no WordPad.
Tonka Search and Rescue1Atari, Inc.O arquivo LeiaMe não abre ou abre com caracteres ilegíveis no WordPad.
ViaVoice para Windows, Personal Edition10IBM Corp.Não é possível abrir o documento SpeakPad no WordPad.
Visual C++ para Windows, 16-bit edition1.51Microsoft Corp.Ao clicar em erro de documentação no menu Iniciar, caracteres ilegíveis aparecem.

Alterações que afetam o aviso de segurança do Firewall do Windows e jogos em rede

A maioria dos jogos em rede de vários jogadores farão com que a caixa de diálogo Aviso de segurança do Firewall do Windows indique quando o jogo começa ou quando o jogo procura por um servidor de jogo online. A natureza desses jogos fará com que a caixa de diálogo Aviso de segurança do Firewall do Windows abra atrás da janela do jogo em execução ou não abra. Este cenário pode fazer você pensar que o jogo não tem conectividade a rede ou pode fazer o jogo parar de responder ou fechar de forma inesperada.

Quando a caixa de diálogo Aviso de segurança do Firewall do Windows abre atrás de um jogo, feche o jogo, aceite o aviso de segurança e reinicie-o. Será necessário fazer isso apenas uma vez, porque o jogo será adicionado automaticamente à lista de exceção do Firewall do Windows.

Se a caixa de diálogo Aviso de segurança do Firewall do Windows não abrir após o jogo ser fechado, poderá ser necessário adicionar o jogo à lista de exceção do Firewall do Windows.

Para obter informações adicionais sobre como habilitar programas usando o Firewall do Windows, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
A seguinte tabela lista os programas que podem parar de responder devido a problemas com o aviso de segurança do Firewall do Windows. Ao usar a funcionalidade de jogos com vários participantes, o jogo pode não responder ou pode fechar inesperadamente.

Se tiver um problema com um desses programas, feche o programa e adicione-o à lista de exceção do Firewall do Windows.
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ProgramaVersionFornecedor
Age of Empires1Microsoft Corp.
Age of Empires II: The Age of KingsMicrosoft Corp.
Aliens vs. Predator 21Sierra Entertainment, Inc.
Battlefield 1942: Deluxe EditionDeluxe EditionElectronic Arts, Inc.
Battlefield Vietnam1Electronic Arts, Inc.
Call of Duty1Activision, Inc.
Combat Flight Simulator 3: Battle for Europe1Microsoft Corp.
Command & Conquer GeneralsElectronic Arts, Inc.
Command & Conquer Generals Zero HourElectronic Arts, Inc.
Command & Conquer: Red Alert 21Electronic Arts, Inc.
Conflict: Desert StormTake-Two Interactive Software, Inc.
Delta Force: Black Hawk DownNovaLogic, Inc.
Dungeon Siege1Microsoft Corp.
Dungeon Siege: Legends of ArannaMicrosoft Corp.
Earth & Beyond1Electronic Arts, Inc.
Far Cry1Ubi Soft Entertainment, Inc.
FIFA Soccer 20031Electronic Arts, Inc.
Final Fantasy XI1.14Square Enix Co., Ltd.
Ground Control II: Operation Exodus1Vivendi Universal Games, Inc.
Half-Life1Vivendi Universal Games, Inc.
Half-Life: Counter Strike1Vivendi Universal Games, Inc.
High School Advantage 2003 (Todas as edições) 2003Encore, Inc.
Madden NFL 20031Electronic Arts, Inc.
Midnight Outlaw Illegal Street Drag1ValuSoft, uma divisão da THQ, Inc.
NASCAR Racing 2003 Season 2003Sierra Entertainment, Inc.
NBA Live 20041Electronic Arts, Inc.
Need for Speed: Hot Pursuit 21Electronic Arts, Inc.
Return to Castle Wolfenstein1Id Software, Inc.
Rise of NationsMicrosoft Corp.
Scrabble Complete3Atari, Inc.
Soldier of Fortune II: Double Helix1.03Activision, Inc.
StarCraft1.11Blizzard Entertainment
Star Trek: StarFleet Command III 1Activision Inc.
Star Wars Galactic Battlegrounds1Lucas Arts
Star Wars: Knights of the Old Republic1Lucas Arts
Tom Clancy's Ghost Recon1Red Storm Entertainment, Inc.
Unreal Tournament 20031Atari, Inc.
Unreal Tournament: Game of the Year1Atari, Inc.
Unreal Tournament 20041Epic Games, Inc.

Programas adicionais que funcionam de forma diferente com o Windows XP SP2

Importante Esta seção, este método ou esta tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça um backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, se ocorrer algum problema, você poderá restaurar o Registro. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows


A maioria dos seguintes programas testados no Windows XP SP2 possuem alterações de funcionalidade que não puderam ser categorizadas para uma pesquisa fácil. Esses programas estão listados em ordem alfabética por nome do programa na seguinte tabela.

Observação Para programas que exibem problemas em computadores baseados em 64 bits que suportam a tecnologia Não Executar (NX), o novo recurso de Prevenção de Execução de Dados incluído com o Windows XP SP2 pode estar impedindo que os programas executem de forma correta. Para mais informações sobre como usar o recurso Prevenção de Execução de Dados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
875351 Você recebe uma mensagem de erro "Prevenção de Execução de Dados" no Windows XP Service Pack 2 ou no Windows XP Tablet PC Edition 2005
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ProgramaVersionFornecedorProblemaSolução
Access 20022002Microsoft Corp.Ao usar o objeto de automação do Assistente de migração na barra de ferramentas, um erro diferente do erro no Windows XP SP1 ocorre.Erro não mudou funcionalmente. Apenas as palavras mudaram.
Active Think theme downloadThinkPad versionIBM Corp.A indicação do status de rede no papel de parede do Active ThinkPad theme não funciona.No momento, não há solução para esse problema.
AdShield3All Star Software Systems, LLCPáginas da Web bloqueadas ainda podem ser exibidas se as informações da página são armazenadas em cache.Limpe o cache do Internet Explorer. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
260897 Como excluir os conteúdos da pasta Arquivos de Internet temporários
Adventure Workshop 1st-3rd Grade: Personalized Math2Riverdeep, Inc.Ao tentar executar a demo Clue Finder, a seguinte mensagem é exibida: "Esse programa requer pelo menos 3 MB de memória virtual livre para ser executado."A demo Clue Finder não executa, mas o programa principal não é afetado.
Al-Mawrid Dictionary 2003 (Árabe/inglês, inglês/árabe)2003Ariss Computer, Inc.O programa não inicia.Para obter informações adicionais, contate a Ariss Computer Inc. ou visite o seguinte site da Ariss (em inglês): http://www.elariss.com/en/index.html
AOL9America Online, Inc.Formulário Ajuda/Sobre informações do sistema não exibe mais a versão do Internet Explorer.Esse problema não afeta a operação normal do programa de nenhuma maneira.
AOL 9America Online, Inc.Ao executar o AOL 9, uma janela do Internet Explorer pode permanecer aberta mesmo após você fechar todas as instâncias visíveis do Internet Explorer.Essa janela oculta será fechada quando o computador for desligado ou pode ser fechada manualmente clicando em CTRL+ALT+DEL e usando o Gerenciador de tarefas para fechar todos os processos do Internet Explorer.
AppManager5.01NetIQ Corp.O servidor AppManager da NetIQ não pode se comunicar com o cliente AppManager da NetIQ executando o Windows XP SP 2.No momento, não existe uma solução para esse problema.
ARCserveIT6.61Computer Associates International, Inc.O ARCserveIT 6.61 pode não fazer o backup com êxito de todos os arquivos no seu computador com Windows XP SP2. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
870904 ARCserveIT 6.61 não faz backup com êxito dos arquivos que estão na pasta %Windir%\SoftwareDistribution do computador com Windows XP Service Pack 2 (SP2)
ARCserve7Computer Associates International, Inc. Instalação remota, licenciamento e comunicação cliente não funcionam se o Firewall do Windows estiver habilitado.No momento, não existem soluções. Para obter mais informações, visite o seguinte site da Computer Associates: http://www.ca.com
Backup Exec para NetWare9 e 9.1VERITAS Software Corp.Para obter informações sobre como configurar o Backup Exec, leia o artigo de suporte no seguinte site da VERITAS (em inglês): http://seer.support.veritas.com/docs/270510.htm
Backup Exec para Windows Servers9 e 9.1VERITAS Software Corp.Para obter informações sobre como configurar o Backup Exec, leia o artigo de suporte no seguinte site da VERITAS (em inglês): http://seer.support.veritas.com/docs/270139.htm
Becky! Internet Mail2.09.01RimArts, Inc.O programa pode parar de responder ao tentar escrever uma nova mensagem.Atualize para a versão mais recente do Becky! a partir do seguinte site da RimArts (em inglês): http://www.rimarts.co.jp/becky.htm
BlackICE PC Protection3.6Internet Security Systems, Inc.O programa não pode ser desinstalado em um computador com uma CPU AMD 64. O seguinte erro é exibido: "ISS BlackICE Setup - Falha ao obter versão do produto a partir de c:\windows\biversion.dl."BlackICE é conhecido por ter problemas com processadores 64 bits executando no modo 32 bits e não executará no modo 64 bits.
BrightStor ARCserve Backup9Computer Associates International, Inc.O programa não pode fazer backup de um computador com Windows XP SP2 a partir de um computador remoto. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
873165 Não é possível usar o BrightStor ARCServe Backup 9.0 Manager da Computer Associates para fazer um backup de um computador com Windows XP Service Pack 2 a partir de um computador remoto
Business Solutions CRMMicrosoft Corp. As versões 1.0 e 1.2 do Business Solutions CRM não executam corretamente. Business Solutions CRM versão 1.0 não é suportado com o Windows XP SP2. Microsoft CRM versão 1.2 necessita de atualizações para o servidor do Microsoft CRM e para o Microsoft CRM Sales para computadores baseados no cliente Outlook. Diversas soluções manuais são necessárias para resolver esse problema. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
870635 Há uma atualização disponível que permite ao Microsoft CRM funcionar no Microsoft Windows XP Service Pack 2 e Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
Cabela's Big Game Hunter6Activision Value Publishing, Inc.Essa versão do programa pára de responder após a inicialização do programa e quando a reprodução do vídeo Indeo aparece atrás dele. A sequência de vídeo de abertura está solicitando o codec Indeo. Pressione e mantenha pressionada a tecla ALT, pressione tab para alternar para a mensagem Indeo, pressione tab três vezes e pressione ENTER. (Essa sequência faz aparecer o botão continuar.) O jogo normalmente começa, mas sem qualquer uma das sequências de vídeo de abertura, porque o codec Indeo não está presente.
Civilization III: Game of the Year Edition1.29Atari, Inc. O programa sai da Área de trabalho após usar a troca rápida de usuário (FUS) para alternar para o segundo usuário, para executar o jogo e retornar ao primeiro usuário.No momento, não existe uma solução para esse problema.
Corel PhotoPaint 9 (Alemão)9Corel Corp.Faltam as barras de menu e de título na inicialização.Ao abrir o programa, localize o programa PhotoPaint na barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse no PhotoPaint e clique, agora com o botão esquerdo do mouse, em Maximizar menu. Os menus devem retornar. Feche o programa no estado maximizado e essa configuração deverá ser mantida.
Dell Solution Center2.0.58Dell, Inc.Os links no Dell Solution Center não funcionam mais e a página não pode exibir mensagens.No momento, não existe uma solução para esse problema.
Diva Starz1Mattel, inc.O som não é reproduzido durante o jogo.Localize a pasta de instalação para o jogo, faça o backup do arquivo Setupapi.dll e exclua o arquivo Setupapi.dll. O jogo será executado com som.
DivX Player2.5.3DivXNetworks, Inc.O reprodutor não pode reproduzir arquivos AVI (Audio Video Interleaved).Contate a DivX ou use outro reprodutor multimídia para reproduzir os arquivos AVI.
Easy CD Creator5.0/5.02Roxio, Inc.O programa não está listado no relatório de atualização ao atualizar a partir do Microsoft Windows NT ou Windows 2000.No momento, não existe uma solução para esse problema.
Educator?s Choice 1st & 2nd Grade ExceleratorTopics Entertainment, Inc.O CD do programa não executa automaticamente.Use Meu computador ou o Windows Explorer para abrir o CD e iniciar o programa.
Elite Forces Vietnam 2: Special Assignment1Valusoft, uma divisão da THQ, Inc.Ao fechar o jogo, a barra de tarefas vai para uma nova posição e não pode ser movida de volta.Para resolver o problema, reinicie o computador. Ou então, clique com o botão direito do mouse em uma parte vazia da Área de trabalho e clique com o botão esquerdo do mouse em Propriedades. Altere a proteção de tela padrão, clique em Aplicar e clique em OK.
Elite Forces Vietnam 2: Special Assignment1Valusoft, uma divisão da THQ, Inc.Ao fechar o jogo, um erro MFC cliente ocorre.Esse problema não afeta a operação normal do programa.
Encarta Encyclopedia Deluxe 2002 (alemão)2002Microsoft Corp.Uma mensagem de erro não é mais exibida ao conectar-se a um vídeo compartilhado na rede.Não é possível reproduzir vídeos compartilhados na rede antes ou após a instalação do Windows XP SP2. Não existe alteração na funcionalidade.
Encarta 20042004Microsoft Corp.Nas ferramentas do Encarta Dictionary, ao selecionar a opção Save To Researcher (Salvar no pesquisador), a seguinte mensagem de erro é exibida: "Edict 2004 encontrou um problema e precisa ser fechado. Desculpe pela inconveniência". No momento, não existe uma solução para esse problema.
Excel 2002 SP22002 SP2 Microsoft Corp.Ao clicar no URL em uma planilha do Microsoft Office Web Components, o seguinte erro é exibido: "Microsoft Visual C++ Runtime Library." Erro de tempo de execução! Program: C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe R6025 -pure virtual function call."No momento, não existe uma solução para esse problema.
File and Storage Administrator2.1NetIQ Corp.File and Storage Administrator não pode baixar o agente para um cliente com Windows XP SP2 com o Firewall do Windows habilitado.No momento, não existe uma solução para esse problema.
F-Secure Anti-Virus Client Security5.52F-Secure Corp.F-Secure 5.52 gera um erro de tempo de execução no Backweb na inicialização.No momento, não existe uma solução para esse problema.
Halo1Microsoft Corp.A placa de vídeo Nvidia 5900 Series com versão de driver 61.77 causa corrupção gráfica em vídeos.No momento, não existe uma solução para esse problema.
Halo: Combat Evolved, versão de avaliação (Árabe e hebraico)AvaliaçãoMicrosoft Corp.A versão de avaliação em árabe e hebraico não funciona.No momento, não existe uma solução para esse problema.
iMesh 3.13.1iMesh Ltd.Esse programa não será instalado em um computador com Windows XP SP2 executando um processador AMD64 com proteção NX (No eXecute) habilitada. Para obter informações adicionais sobre a proteção NX e como configurá-la, visite o seguinte site da Microsoft (em inglês): http://technet.microsoft.com/pt-br/library/bb457155.aspx
InstallShield8InstallShield Software Corp.O programa não pode exportar um projeto para um arquivo .ISV no Windows XP ou no Microsoft Windows Server 2003.No momento, não existe uma solução para esse problema.
Instant CD/DVD7Pinnacle Systems, Inc.Em versões anteriores do Instant CD/DVD, uma mensagem de Ajuda do aplicativo aparece na instalação ou quando você inicia o programa. As versões anteriores não são compatíveis com Windows XP SP2, mas uma atualização foi disponibilizada pela Pinnacle Systems para abordar esse problema. Para obter informações adicionais, visite o seguinte site da Pinnacle Systems (em inglês): http://www.pinnaclesys.com
Inventor8Autodesk, Inc.A janela do Autodesk Inventor Design Assistant abre em segundo plano em vez de abrir em primeiro plano.Minimize ou feche a janela What's New (Novidades) e o programa funcionará normalmente.
JAWS 5.05Freedom Scientific, Inc.Uma mensagem de erro "JAWS para Windows não está interceptando apropriadamente o vídeo" é exibida.Esse problema ocorre quando você também tem o ZoomText 8.0 instalado. A solução é desinstalar e, então, reinstalar o ZoomText 8.0.
Journey to the Planets (Essa é uma parte da Biblioteca de referência 2003 do Merriam Webster.)2003M-2K (Multimedia 2000, Inc.)Ao instalar o programa, um documento do Microsoft Word abrirá na frente da instalação.Feche o documento do Word para continuar a instalação. Esse problema não afeta a operação normal.
JumpStart Advanced 3rd Grade 20031Knowledge Adventure, Inc.Jump Start Advanced 3rd Grade Adventures: Mystery Club Gadget Games gera um erro e fecha.Quando esse problema ocorrer, altere manualmente a resolução do seu vídeo para outra configuração e inicie o jogo novamente. Volte para a configuração original do vídeo e inicie o jogo. (Para alterar o vídeo, clique com o botão direito do mouse em uma seção vazia da sua Área de trabalho e clique em Propriedades. Clique na guia Configurações e altere a barra deslizante para resolução de tela. As configurações padrão são 800x600 ou 1024x768.)
JumpStart Preschool1.4Knowledge Adventure, Inc.Não é possível ver nenhuma das "Visualizações" do programa. Esse programa requer pelo menos 3 MB de memória virtual livre para ser executado.No momento, não existe uma solução para esse problema.
LingoWare (Árabe)4.44LingoCom Ltd.Caracteres desnecessários são exibidos no Movie Maker durante a abertura do diálogo de informações.No momento, não existe uma solução para esse problema.
Lotus FastSite (Essa é uma parte do Lotus SmartSuite Millennium Edition.)9.5IBM Corp.Ao digitar um nome de arquivo longo em uma consulta adicionar arquivo, um erro diferente ocorre no Windows XP SP1.Erro não mudou funcionalmente. Apenas as palavras mudaram.
MapPoint Europe2004Microsoft Corp.A mensagem de erro recebida após você digitar um nome de arquivo inválido mudou.Esse problema não afeta a operação normal do programa.
McAfee Internet Security Suite 20046McAfee, Inc.Um erro pode ser exibido em um computador de 64 bits (NX) executando Windows XP SP2 nos processos Mghtml.exe e Shdocvw.dll ao tentar configurar esse programa após a instalação.No momento, não existe uma solução para esse problema.
McAfee Parental Controls1McAfee, Inc.Após a atualização para Windows XP SP2, mas antes de reiniciar o computador, uma mensagem do filtro McAfee WinSock pode ser exibida, indicando que alterações nos seus protocolos do Windows foram detectadas.Para resolver o problema, reinicie o computador. Se você atualizou a partir do Microsoft Windows 2000 para Windows XP, poderá ser necessário reinstalar o programa.
McAfee VirusScan4.51McAfee, Inc.Após instalar o Windows XP SP2, você será solicitado a reiniciar o computador. Nessa primeira reinicialização, uma tela de apresentação da McAfee aparece.Esse comportamento é esperado a ocorre apenas na primeira inicialização.
McAfee VirusScan7McAfee, Inc.Após a atualização para Windows XP SP2, mas antes de reiniciar o computador, uma mensagem do filtro McAfee WinSock pode ser exibida, indicando que alterações nos seus protocolos do Windows foram detectadas.Para resolver o problema, reinicie o computador. Se você atualizou a partir do Windows 2000 para Windows XP, poderá ser necessário reinstalar o programa.
MSN 7.2Microsoft Corp.Não é possível instalar o MSN 7.2.Um erro é exibido e o processo de desinstalação continua. No entanto, o MSN não é removido completamente e não é possível adicionar essa versão usando Adicionar ou remover programas.
Musicmatch Jukebox8.20.0107Musicmatch, Inc.Essa versão do Musicmatch Jukebox não fecha corretamente.Ao desligar o computador, pode ser necessário parar o processo Mmjb.exe para que o computador conclua a seqüência de desligamento.
Norton SystemWorks 2003 Professional Edition2003Symantec Corp.Após a instalação desse programa, falta texto na tela de solicitação de reinicialização.Esse problema não afeta a operação normal do programa.
NovaNet-WEB3.6NovaStor Corp.Os programas farão backup de determinados arquivos usados pelo Windows XP SP2.Contate o fornecedor do programa para obter a versão mais recente desse produto. Para obter informações adicionais, visite o seguinte site da NovaStor (em inglês): http://www.novastor.com
Office 20032003Microsoft Corp.Acesso entre domínios para um recurso falha sem uma mensagem de erro.Essa alteração aumenta a segurança ao acessar recursos entre domínios.
Office XP Standard2002Microsoft Corp.Se abrir um documento do Word, clicar em Exibir, em Barras de ferramentas, em Ferramentas da Web e no botão Filme, você recebe um erro "Violação de acesso - código c0000005".No momento, a Microsoft não possui solução para esse problema.
Outlook 20002000Microsoft Corp.O Outlook 2000 não pode detectar o Windows Messenger. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
839226 O recurso Localizar do Outlook e as novas notificações de email não funcionam após aplicar o Windows XP Service Pack 2
Outlook 20022002Microsoft Corp.O Outlook não pode detectar o Windows Messenger. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
839226 O recurso Localizar do Outlook e as novas notificações de e-mail não funcionam após a aplicação do Windows XP Service Pack 2
Outlook Web Access 5.5 5.5 SP1Microsoft Corp.Ao instalar o instalador de controle MIME, a interface de usuário Opções não mostra as duas caixas de seleções para mensagens de saída criptografadas e para adicionar uma assinatura digital às mensagens de saída.No momento, não existe uma solução para esse problema.
PhotoClickAL MAALIMApós digitar a chave do produto, duas mensagens de erro são exibidas. Na primeira está escrito "Erro da Internet" e na segunda "Verifique se o disco está inserido no seu CD-Rom e se é original". No momento, não existe uma solução para esse problema.
PhotoImpact 7 (Chinês tradicional)7Ulead Systems, Inc.O programa fecha e o seguinte erro é exibido: "Iedit.exe encontrou um problema e precisa ser fechado. Desculpe pela inconveniência quando o usuário habilita a função de impressão múltipla."No momento, não existe uma solução para esse problema.
PlayZone! Preschool & Kindergarten1.0.2Knowledge Adventure, Inc.O programa não é exibido corretamente na tela.No momento, não existe uma solução para esse problema.
Quick Launch Buttons4.20 EHewlett-Packard Corp.Se você desinstalar os botões de Início rápido HP, é possível receber um relatório de erros.Feche o relatório de erro e deixe o processo de desinstalação continuar. A operação normal do programa não é afetada.
Quicken 2001 Deluxe 2001Intuit, Inc.Ao tentar visualizar a declaração de privacidade após aplicar a atualização r3deluxe, o programa fecha com um erro de tempo de execução. Esse problema não afeta a operação normal.
Record Now DX3.01Sonic Solutions, Inc.Ao tentar executar Record Now DX, o programa inicia o instalador e pede para especificar um ponto de instalação.A versão 3.01 desse programa não funciona no momento com o Windows XP SP2, mas versões posteriores se comportam normalmente.
Roller Coaster Factory 33Valusoft, uma divisão da THQ, Inc.Ao desligar este programa, um erro "violação de acesso - código c0000005" ocorre.Esse problema não afeta a operação normal do programa.
SimCity 41Electronic Arts, Inc.A funcionalidade ALT+TAB não funciona mais para esse jogo.No momento, não existe uma solução para esse problema.
SonicWALL Complete Anti-VirusSonicWALL, Inc.O programa falha.No momento, não existe uma solução para esse problema.
SQL Server 7.07Microsoft Corp.Não é possível executar a Transação distribuída da Microsoft com o serviço Firewall do Windows desabilitado.Verifique se o serviço Compartilhamento de conexão com a Internet (ICS) foi iniciado e está configurado para automático quando o Windows XP iniciar. (Este serviço está sob Firewall do Windows.)
Star Trek: Birth of the Federation1Atari, Inc.Quando esse jogo inicia, o vídeo de introdução da abertura não é exibido.O problema não afeta o uso geral do jogo.
Star Trek: Starfleet Command III1Activision, Inc.O patch do DirectX 9 para o jogo. Esse download permite que o Starfleet Command III detecte apropriadamente as versões mais recentes do DirectX e permite que o jogo possa ser reproduzido em sistemas com o DirectX 9 instalado. Ao iniciar a parte do jogo que requer combate, o jogo trava.Para alguns sistemas, é possível resolver o problema baixando o patch do DirectX 9 para o jogo. Esse download permite que o Starfleet Command III detecte apropriadamente as versões mais recentes do DirectX e permite que o jogo possa ser reproduzido em sistemas com o DirectX 9 instalado.
Star Wars: Knights of the Old Republic1Lucas ArtsAo usar o recurso de atualização para esse programa, a caixa de diálogo de segurança do Firewall do Windows aparece. Após aceitar o aviso, a atualização não continua.Cancele ou reinicie o recurso de atualização.
Style ChangerNEC Corp.Não é possível alterar temas.No momento, não existe uma solução para esse problema.
Super Collapse! II (Apenas demo)2GameHouse, Inc.A demo do jogo não é executada.No momento, não existe uma solução para esse problema.
Symantec Antivirus Corporate Edition8Symantec Corp.Symantec Antivirus Server não instala o cliente quando o Firewall do Windows é habilitado.Consulte as perguntas freqüentes do Service Pack 2 da Symantec no seguinte site da Symantec (em inglês): http://www.symantec.com/techsupp/enterprise/sp2/faq.html
Systems Management Server 2.0 SP52,0 SP5Microsoft Corp.SMS 2.0 não pode gerenciar sites SMS.Para obter informações adicionais, consulte as perguntas freqüentes no seguinte site da Microsoft (em inglês): http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=7405
TaxSaver 19991999Microsoft Corp.Os vídeos do programa não irão reproduzir.Esse problema não afeta a operação normal do programa.
Tom Clancy's Rainbow Six 3: Raven Shield1Red Storm Entertainment, Inc.A seguinte mensagem é exibida: "Deseja que a Instalação atualize sua versão atual do DirectX para a versão 9.0?" (DirectX 8.1b ou uma versão posterior é necessário para reproduzir Raven Shield.)Clique em NÃO nessa mensagem. O Windows XP SP2 vem com DirectX 9.0c.
Tribes 21Vivendi Universal Games, Inc. Ao tentar iniciar o jogo, um erro "Exceção inesperada c0000005" ocorre.Para obter os drivers Nvidia mais recentes, visite o seguinte site da Microsoft: http://update.microsoft.com/
Uno Game (Human vs. Computer)1Aris BuenaventuraAo desinstalar o jogo, você recebe o seguinte erro de aplicativo Ikernal.exe: "A instrução em 0x02241d76 fez referência à memória em 0x7c0da840. A memória não pôde ser lida". O processo de desinstalação é concluído independentemente do erro.
Unreal II: The Awakening1Atari, Inc.Se você remover o Windows XP SP2 e então, desinstalar esse jogo, ele não será desinstalado.Esse problema não afeta a jogabilidade, mas não existem soluções no momento.
Unreal Tournament: Game of the Year1Atari, Inc.Se você remover o Windows XP SP2 e então, desinstalar esse jogo, ele não será desinstalado.Esse problema não afeta a jogabilidade, mas não existem soluções no momento.
UXTheme Multi-Patcher1.5.1Windows XNão é possível alterar os estilos.No momento, não existe uma solução para esse problema.
Visual Studio .NET.NETMicrosoft Corp.A depuração DCOM remota não funciona com o Firewall do Windows habilitado no computador remoto.Abra o editor de objetos de diretiva de grupo. Na coluna à esquerda, localize a árvore do Firewall do Windows. (Clique em Diretiva Computador local\Configuração do computador\Modelos administrativos\Firewall de conexão com a Internet e selecione o perfil do domínio.) Na coluna à direita, clique para habilitar portas atribuídas dinamicamente para RPC e DCOM. Clique para habilitar Portas abertas. Clique no botão Exibir e clique em Adicionar. Digite 135:TCP:* na caixa de texto.
Visual Studio 9797Microsoft Corp.O Visual Studio Analyzer não funciona com o Firewall do Windows habilitado.Para obter informações sobre COM e o Firewall do Windows, baixe o documento "Using Distributed COM with Firewalls (Usando COM distribuído com Firewalls" a partir do seguinte site da Microsoft (em inglês): http://msdn.microsoft.com/pt-br/library/ms809327.aspx
Warcraft III: Reign of Chaos Collector's Edition1Blizzard EntertainmentNão é possível obter informações de suporte técnico a partir da tela de opções.Esse problema não afeta a operação normal do programa.
Windows Media PlayerTodas as versõesMicrosoft Corp.Às vezes, quando você reproduz um clipe do Windows Media Player, o player executará desconectado do MSN Window MSN.Feche o Media Player e ele deverá reconectar.
Windows SharePoint ServicesTodas as versõesMicrosoft Corp.Um site do SharePoint com um hiperlink para um arquivo InfoPath em um computador local não funciona. É necessário alterar uma configuração do Registro para solicitar ou permitir a reabilitação da elevação de zona para arquivos locais. Digite o caminho do local desejado na barra de endereço. Abra, então, o Registro e localize a seguinte subchave do Registro: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\microsoft\windows\currentversion\internet settings\lockdown_zones\0. Altere o DWORD para 1 para solicitar ou 0 para permitir.
Windows SharePoint Services 2.02Microsoft Corp.Ao usar o web part do visualizador de páginas no modo Pasta, o link do texto está quebrado e o conteúdo da pasta não é exibido.No momento, não existe uma solução para esse problema.
Windows SharePoint Services 2.02Microsoft Corp.O Windows SharePoint Services não pode descartar o diálogo de autenticação de uma pasta de documento compartilhado no modo de exibição do Windows Explorer quando o site do SharePoint é implantado usando o modo de criação de conta do Active Directory.Para forçar o uso da autenticação básica no Redirecionador WebDAV, você precisa criar uma chave de Registro com o DWORD UseBasicAuth em HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters. Defina o valor como 1.
WinGate5.2.3Qbik IP Management LimitedAo instalar o programa, o Wingate solicita que o Firewall do Windows seja desabilitado, mesmo que isso já tenha sido feito. A seguinte mensagem é exibida: "O compartilhamento de conexão com a Internet ou o Firewall particular da Internet (no Windows XP) está instalado. O Wingate não operará corretamente se eles estiverem em execução nesse computador. É necessário desabilitar o compartilhamento de conexão com a Internet e o Firewall particular da Internet para instalar o WinGate." Desabilite o Firewall de conexão com a Internet e o serviço de compartilhamento de conexão com a Internet e reinicie antes de tentar instalar o WinGate. Essa ação remove a proteção do Firewall do Windows.
Word 20022002Microsoft Corp.Ao usar o Word para abrir um documento armazenado em um Windows SharePoint Server usando o recurso modo de exibição de layout da Web.Esse recurso não funciona atualmente com o Windows XP SP2.
Yahoo! BriefcaseYahoo! Inc.Ao carregar nomes de arquivo inválidos para o programa, ele falha, mas a página de progresso permanece ativa.Procure arquivos para ajudar a evitar a inserção de nomes de arquivos inválidos.

Para programas que passaram por uma perda de funcionalidade com o Windows XP SP2

Observação Para programas que exibem problemas em computadores baseados em 64 bits que suportam a tecnologia Não Executar (NX), o novo recurso de Prevenção de Execução de Dados incluído com o Windows XP SP2 pode estar impedindo que os programas executem de forma correta Para mais informações sobre como usar o recurso Prevenção de Execução de Dados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
875351 Você recebe uma mensagem de erro "Prevenção de Execução de Dados" no Windows XP Service Pack 2 ou no Windows XP Tablet PC Edition 2005
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ProgramaVersionFornecedorTipo de processadorSite da WebProblema ou sintoma
Barra de ferramentas AOL 1.13.2 AOL 32 bits e 64 bits (NX) http://www.aol.com A Barra de informações bloqueia o acesso às caixas de edição da ferramenta.
PhotoShop CS 8 Adobe 64 bits (NX) http://www.adobe.com/products/photoshop/main.html Programa instala, mas não será iniciado.
BlackICE 3.6 crj Sistemas de segurança da Internet 64 bits (NX) http://www.iss.net Ao usar este programa, você pode receber um erro do tipo Stop que faz com que o programa feche.
BootSkin Todas Stardock 32 bits e 64 bits (NX) http://www.stardock.com Ao reiniciar o computador durante o programa de instalação do Windows XP SP2, ocorre um erro do tipo Stop. Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês): http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;[ln];873159.
Command Antivirus 4.9 Authentium 32 bits e 64 bits (NX) http://www.authentium.com Este programa não é iniciado.
Enciclopédia Britânica 2000 Deluxe 1 Enciclopédia Britânica 32 bits e 64 bits (NX) http://www.britannica.com A renderização Java não funciona após instalar este programa.
eTrust EZ Armor 1 Computer Associates 64 bits (NX) http://www.ca.com A parte do Firewall EZ desse programa gera um erro do tipo Stop durante a instalação.
Freedom Force 1 Electronic Arts 32 bits e 64 bits (NX) http://www.ea.com Ao iniciar o programa, aparece uma mensagem que lhe direciona para o seguinte site da EA: http://techsupport.ea.com.
Kaspersky Anti-Virus  (alemão) 4.5 e 5.0 Kaspersky Labs 64 bits (NX) http://www.kaspersky.com A varredura em tempo real não funciona na versão 4.5 ou 5.0. O site do fornecedor possui atualizações disponíveis destinadas a abordar este problema.
Live Motion 1 Adobe 32 bits e 64 bits (NX) http://www.adobe.com Este programa exibe vários erros que impedem a operação correta.
MapSend DirectRoute 1 Magellan 32 bits e 64 bits (NX) http://www.magellangps.com Ao iniciar o programa, aparece uma mensagem que lhe direciona para o seguinte site: http://www.magellangps.com/en/support.
MPEGcraft DVD Todas Canopus 32 bits e 64 bits (NX) 0 Ao tentar salvar um arquivo MPEG, você recebe um erro "Falha ao editar" e o arquivo não pode ser salvo.
NBA LIVE 2000 1 Electronic Arts 32 bits e 64 bits (NX) http://www.ea.com Este programa não é iniciado em determinados sistemas.
NOD32 para Microsoft Windows 2.000.11 Eset 64 bits (NX) http://www.eset.com Quando este programa é iniciado em um computador baseado em AMD64, toda a conectividade de rede é perdida. Para resolver esse problema, atualize para NOD32 versão 2.12.2 ou superior.
Norman Personal Firewall 1.4 Norman 32 bits e 64 bits (NX) http://www.norman.com O assistente do Norman Personal Firewall não iniciará.
Norman Personal Firewall 1.4 Norman 64 bits (NX) 0 Após a instalação e a reinicialização, a área de trabalho não é carregada corretamente
Norton AntiVirus 2003 Symantec 32 bits e 64 bits (NX) http://www.symantec.com Na inicialização do sistema, as Tarefas agendadas no Norton AntiVirus 2003 não são executadas automaticamente.
Norton SystemWorks 2003 - GoBack Personal Edition 2003 Symantec 64 bits (NX) http://www.symantec.com Se instalar este programa, você receberá o erro "DRIVER_OR_IRQ_NOT_EQUAL" sempre que o computador for iniciado.
Norton SystemWorks 2004 - GoBack32 2004 Symantec 64 bits (NX) http://www.symantec.com Se instalar este programa, você receberá o erro "DRIVER_OR_IRQ_NOT_EQUAL" sempre que o computador for iniciado.
OmniPage Pro 11 ScanSoft 32 bits e 64 bits (NX) http://www.nuance.com Ao remover este programa, o programa de desinstalação não é concluído.
Posto avançado Firewall 2.1 Agnitum 32 bits e 64 bits (NX) http://www.agnitum.com Ao executar este programa, você pode receber um erro do tipo Stop e precisar reiniciar o computador.
PaperPort Deluxe 8 ScanSoft 32 bits e 64 bits (NX) http://www.nuance.com Instalar ou desinstalar programas não são concluídos.
Pinnacle Studio 9 Pinnacle Systems 64 bits (NX) http://www.pinnaclesys.com Se instalar este programa, você receberá um erro "Prevenção de Execução de Dados" sempre que um arquivo MPEG for acessado.
Rational ClearCase 2003 IBM 32 bits e 64 bits (NX) http://www.ibm.com Ao reiniciar o computador durante o programa de instalação do Windows XP SP2, ocorre um erro do tipo Stop.
Roboword Pro (japonês) 6 TechnoCraft 32 bits e 64 bits (NX) http://www.technocraft.co.jp/english/pagehelp.html Ao usar a ferramenta Search Station, este programa é fechado prematuramente.
Semagic 1.3.9.6 Live Journal 32 bits e 64 bits (NX) http://www.livejournal.com Este programa é fechado após inserir as informações de logon.
Style XP 2 TGTSoft 32 bits e 64 bits (NX) http://www.tgtsoft.com Uma versão atualizada deste programa pode ser encontrada no site da TGTSoft.
Virtual PC 2004 Microsoft de 32 bits http://www.microsoft.com Ao executar uma máquina virtual baseada no Windows XP SP2, seu desempenho será lento comparado com a máquina virtual baseada no Windows XP SP1.
VirusSecurity 2004 (japonês) 2004 Sourcenext 32 bits e 64 bits (NX) http://www.sourcenext.com O Real Time Monitor não é iniciado.
Window-Eyes Professional 4.2 GW Micro 32 bits e 64 bits (NX) http://www.gwmicro.com Várias mensagens de erro ocorrem durante a instalação do programa. Visite o site da GW Micro para obter informações sobre uma versão atualizada do programa.
WinRoute Pro 4.25 Kerio 32 bits e 64 bits (NX) http://www.kerio.com Ao iniciar o programa, aparece uma mensagem que lhe direciona para o seguinte site: http://www.kerio.com.
WordPerfect Office 11 Corel 32 bits e 64 bits (NX) http://www.corel.com A atualização do WordPerfect Office não consegue atualizar o programa. Os usuários podem baixar o WordPerfect Office 11 Service Pack 2 para corrigir esse problema. Para obter mais informações, visite o seguinte site da Corel: http://www.corel.com/support.
ZoneAlarm 3.7 Zone Labs 64 bits (NX) http://www.zonelabs.com Se instalar este programa, você receberá um erro "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" sempre que o computador for iniciado.
ZoneAlarm 4 Zone Labs 64 bits (NX) http://www.zonelabs.com Se instalar este programa, você recebe um erro do tipo Stop sempre que o computador for iniciado.
ZoneAlarm 4.5x Zone Labs 64 bits (NX) http://www.zonelabs.com Este programa não instala. Ao tentar instalá-lo, você receberá um erro do tipo Stop "8e" sempre que o computador for iniciado.
ZoneAlarm 5.0.590 Zone Labs 32 bits e 64 bits (NX) http://www.zonelabs.com Ao tentar remover o ZoneAlarm, você recebe uma mensagem de erro do tipo Stop ou seu computador reinicia antes do programa de desinstalação concluir.

Referências

Para obter informações sobre o fabricante do hardware visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/pt-br
A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudar você a localizar suporte técnico. Esta informação de contato pode ser alterada sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão desta informação de contato de terceiros.

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade destes produtos.

Para obter informações adicionais sobre os tópicos relacionados, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):
842242 O Firewall do Windows pode bloquear a comunicação através da Internet de alguns programas após instalar o Windows XP Service Pack 2
889743 Windows XP Service Pack 2 (Parte 9): Desinstalação do Service Pack 2

Propriedades

ID do artigo: 886264 - Última revisão: sexta-feira, 30 de novembro de 2012 - Revisão: 10.0
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