文章編號: 886264
注意事項
本文主要是為進階電腦使用者而提供。如果您不熟悉進階疑難排解,可以尋求他人的協助或連絡技術支援服務。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=zh-tw
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簡介

本文內含在 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 電腦上執行時,可能會發生行為變更之程式的清單。

如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
884130 在 Windows XP Service Pack 2 電腦上執行時,已知會發生功能喪失問題的程式

文章內容

受到 Internet Explorer 變更影響的程式

變更下列 Microsoft Internet Explorer 功能可能會影響程式的行為:
  • 快顯封鎖程式
  • 資訊列
  • 檔案下載安全性警告
  • 本機電腦區域安全性

下表會列出在 Windows XP SP2 電腦上執行時,可能發生行為變更的程式。
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程式版本廠商問題解決方案
Business Winstone2004Ziff Davis Media, Inc.如不按一下 [是] 下載主動式內容,基準測試程式即會逾時。按一下 [是] 下載主動式內容,基準測試軟體即可繼續執行。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
883255 如何在 Windows XP Service Pack 2 電腦上設定 Internet Explorer 的自動下載提示
CheckSoft Home & Business2004Avanquest USA, LLC當您使用 [說明] 時,會收到 "cannot find .htm file" (找不到 .htm 檔案) 錯誤,且無法正確顯示 [說明] 頁面。如果要查看 [說明] 資訊,請按一下 Internet Explorer 中的資訊列,並允許本機內容。
Content Management Server 20012001Microsoft Corp.當程式使用指令碼開啟 Internet Explorer 時,可能發生「拒絕存取」錯誤。請停用 Internet Explorer 快顯封鎖程式。
Dave's Quick Search Deskbar3.16Dave Bau 此第三方工具列造成 Internet Explorer 無法顯示資訊列。如需支援資訊,請造訪下列 Dave Bau 網站:http://www.dqsd.net/
Kerio Personal Firewall4Kerio Technologies, Inc.當您使用 Kerio Personal Firewall 4 時,會在每一頁網頁中收到相同的 Internet Explorer 警告。Windows XP SP2 的安全性升級會造成此程式的快顯封鎖程式無法正常運作。
Max Payne 2:The Fall of Max Payne1RockStar Games, Inc.當您開啟讀我檔案時,Internet Explorer 資訊列會阻止載入主動式內容。請按一下資訊列,再按一下安全性警告的 [是]。如此即可正確地顯示內容。此問題對一般遊戲的進行沒有影響。
McAfee Internet Security Suite 20046McAfee, Inc.當您造訪 McAfee 下載網站時,會出現空白視窗。請先開啟 Internet Explorer 視窗,再造訪 McAfee 下載網站。
Medieval:Total War1Activision, Inc.每當顯示資訊列警告時,啟動「說明」頁面皆會要求您接受。使用 Windows XP SP2 時,必須接受該資訊列警告,才可以網頁方式檢視本機主動式內容。這是原本設計的做法。
Office Excel 20032003Microsoft Corp.當您使用 UNC 路徑開啟發佈為網頁的 PivotChart 時,無法正確顯示頁面。如果要解決這個問題,請將該網站加入您的信任的網站。如需詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:http://windows.microsoft.com/zh-tw/internet-explorer/download-ie
Office InfoPath 20032003Microsoft Corp.您無法在 Internet Explorer 中開啟 InfoPath XML 檔案。請按兩下該檔案加以開啟。
Office PowerPoint 20032003Microsoft Corp.當您以全螢幕模式開啟網頁版簡報,且未接受資訊列的安全性警告時,沒有任何便利選項可讓您關閉完全空白的畫面。您可以按下 ALT+F4 關閉畫面,或按下 CTRL+ALT+DEL,再使用 [工作管理員],關閉 PowerPoint 簡報。
Office PowerPoint 20032003Microsoft Corp.當 PowerPoint 嘗試安裝 Windows Rights Management 用戶端時,出現空白的 Internet Explorer 視窗。此問題目前尚無任何解決方案。
Visio Viewer 20032003Microsoft Corp.當您嘗試使用網頁預覽檢視繪圖時,會在檢視內容之前收到一則訊息。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
843017 說明 Windows XP SP2 中的 Internet Explorer 資訊列
Office Visio 20032003Microsoft Corp.當您以全螢幕模式開啟網頁版的 Visio 繪圖,且未接受資訊列的安全性警告時,會在檢視內容之前收到一則訊息。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
843017 說明 Windows XP SP2 中的 Internet Explorer 資訊列
PowerPoint 20022002 SP2Microsoft Corp.當您嘗試使用網頁預覽檢視簡報時,會在檢視內容之前收到四則不同的訊息。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
843017 說明 Windows XP SP2 中的 Internet Explorer 資訊列
StarCraft1.05Blizzard Entertainment[說明] 網頁會顯示 HTML 程式碼,而不是實際的網頁。一般程式操作不會受此問題影響。
TurboCAD Professional9IMSI, Inc.選取教學課程之後,Internet Explorer 資訊列警告會造成文字無法正常顯示。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
843017 說明 Windows XP SP2 中的 Internet Explorer 資訊列
Works Suite 20042004Microsoft Corp.某些網頁會顯示 Internet Explorer 資訊列,並要求您接受資訊列警告。資訊列對程式功能沒有影響。
Yahoo!Messenger6.0.0.167Yahoo!Inc.Internet Explorer 快顯封鎖程式會封鎖 Yahoo Messenger Launchcast。請將下列網站加入 [允許的網站] 清單:http://music.yahoo.com (英文)
如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
843016 如何在執行 Windows XP Service Pack 2 的電腦中設定快顯封鎖程式

受到 Apps Help 服務變更影響的程式

執行的程式如存有已知的相容性問題,Apps Help 服務元件會提供 [說明] 資訊。當程式執行時,會顯示內含簡短問題描述的對話方塊。如需有關如何解決此問題的資訊或更新,可以造訪程式廠商的網站。

下表會列出在 Windows XP SP2 電腦上執行時,可能會產生 Apps Help 訊息的程式。
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程式版本廠商問題解決方案
Dead Man's Hand1Atari, Inc.程式無法啟動。Apps Help 訊息會將您導向至下列 Atari 網站上的更新:http://www.atari.com
Der Brockhaus Multimedia 20042004Bibliographisches Institut & F.A. Brockhaus, AG程式無法啟動。Apps Help 訊息會將您導向至下列 Brockhaus 網站:http://www.brockhaus.de/
Moto Racer 33Atari, Inc.當您安裝或啟動此遊戲時,Microsoft 會產生 Apps Help 訊息。Apps Help 訊息會將您導向至下列 Atari 網站:http://www.atari.com
Nero 6 Ultra Edition6Ahead Software, Inc.Microsoft 會造成此程式無法安裝或啟動。Apps Help 訊息會將您導向至 Nero 更新網站:http://www.nero.com/eng/index.html
Nero Burning ROM5.5.6Ahead Software, Inc.Microsoft 會造成此程式無法安裝或啟動。Apps Help 訊息會將您導向至 Nero 更新網站:http://www.nero.com/eng/index.html
WISO Sparbuch2004Buhl Data Service GmbH當您嘗試啟動此程式時,會顯示一則訊息指出程式與此版的 Windows XP 不相容。Apps Help 訊息會將您導向至下列 Buhl 網站:http://web.buhl.de/Buhl_Homepage.BuhlData

受到 Windows 防火牆變更影響的程式

對於需要透過網際網路或網路進行通訊的用戶端程式或伺服器程式,Windows XP SP2 的 [Windows 防火牆] 功能可能會封鎖連至電腦的不明連線。(「Windows 防火牆」的前身為「網際網路連線防火牆」)。

以下是可能會發生此問題之用戶端或伺服器程式:
  • 透過網際網路使用的多人遊戲。
  • 透過網際網路使用的立即訊息程式。
  • 從伺服器接收資料的 Windows XP SP2 用戶端程式。
  • 回應用戶端要求的 Windows XP SP2 伺服器程式。
如需有關可能會因為「Windows 防火牆」功能而停止運作之程式,以及如何疑難排解這些問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
875357 疑難排解 Windows XP Service Pack 2 中的 Windows 防火牆設定值
下表會列出可能會因為 Windows XP SP2 電腦之「Windows 防火牆」功能而停止運作的程式清單。
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程式版本廠商問題解決方案
Aelita ERDisk for Active Directory 6.76.7.128.0Quest Software, Inc.程式無法連線至遠端電腦。請按一下 [Windows 防火牆] 中的 [檔案及印表機共用],然後按一下 [允許檔案及印表機共用]。此動作會開啟 UDP 連接埠 137 與 138 及 TCP 連接埠 139 與 445。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Application Center 2000 SP22000 SP2Microsoft Corp.Application Center 嵌入式管理單元無法顯示正確的 Health Monitor 資訊。請將 TCP 連接埠 445 加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Application Center 2000 SP22000 SP2Microsoft Corp.Application Center 嵌入式管理單元無法在受監視的系統上執行 Health Monitor 動作。請將 TCP 連接埠 445 加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
AutoCAD 20042004Autodesk, Inc.遠端 FTP 主機如有啟用 Windows 防火牆,即無法使用 FTP 檢視器 ([開啟檔案] 對話方塊) 搜尋專案。請將 FTP 伺服器或 TCP 連接埠 21 加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Baseline Security Analyzer1.2Microsoft Corp.無法掃描啟用了「Windows 防火牆」保護的遠端電腦。請按一下 [Windows 防火牆] 中的 [檔案及印表機共用]。按一下 [允許檔案及印表機共用]。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
bv-Admin Mobile 4.1 BindView Corp.此程式無法連線至啟用「Windows 防火牆」的遠端電腦。請按一下 [Windows 防火牆] 中的 [檔案及印表機共用]。按一下 [允許檔案及印表機共用]。此動作會開啟 UDP 連接埠 137 與 138 及 TCP 連接埠 139 與 445。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
ColdFusion MX for J2EE 6.1Macromedia, Inc.伺服器電腦上如有啟用「Windows 防火牆」,此程式即不允許網頁伺服器從遠端進行存取。系統管理員必須手動將主要連接埠加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Cute FTP 5.0 XP5.0 XPGlobalSCAPE Texas, LP您無法使用 FTP 存取啟用「Windows 防火牆」的 Windows XP SP2 電腦。請將 TCP 連接埠 21 或 FTP 伺服器加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
EMC Data Manager3.1EMC Corp.無法從遠端將 EMC Data Manager 用戶端安裝到啟用「Windows 防火牆」的 Windows XP SP2 用戶端上。請將 TCP 連接埠 3895 加入 Windows 防火牆的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
End2End 4.1 4.1NetIQ Corp.「Windows 防火牆」會造成伺服器無法執行 Clientautorun.exe 程式。請將 TCP 連接埠 10115 與 10116 加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
eTrust Antivirus7Computer Associates International, Inc.遠端安裝測試無法登入啟用「Windows 防火牆」的 Windows XP SP2。請將「檔案及印表機共用」連接埠與 ICMP 回應要求連接埠加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
eTrust Antivirus6.0.100Computer Associates International, Inc.從遠端對 Windows XP SP2 用戶端進行安裝失敗。請將「檔案及印表機共用」連接埠、ICMP 回應要求連接埠與 TCP 連接埠 42510 加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
eTrust InnoculateIT 7.0Computer Associates International, Inc.無法從遠端將此程式安裝到執行 Windows XP SP2 的用戶端上。請參閱 InnoculateIT 的說明文件,以判別用戶端上所需開啟的連接埠。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Exceed7 及 8Hummingbird Ltd.Windows 檔案總管的 FTP 無法連線至啟用「Windows 防火牆」的遠端電腦。請將 FTP 伺服器或 TCP 連接埠 21 加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
EXTRA!Bundle for TCP/IP6.6Attachmate Corp.EXTRA!Bundle for TCP/IP 6.6 無法對啟用「Windows 防火牆」的遠端主機建立 Telnet 工作階段。請將 Telnet 伺服器或 TCP 連接埠 23 加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
EXTRA!Enterprise 20002000Attachmate Corp.EXTRA!Enterprise 2000 無法對啟用「Windows 防火牆」的遠端主機建立 Telnet 工作階段。請在執行 Windows XP SP2 的遠端電腦上,將 TCP 連接埠 23 加入「Windows 防火牆」的例外清單,或是將 Telnet 伺服器加入允許的網路服務清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
EXTRA!Personal Client6.5Attachmate Corp.EXTRA!Personal Client 6.5 與 6.7 無法對啟用「Windows 防火牆」的遠端主機建立 Telnet 工作階段。請在執行 Windows XP SP2 的遠端電腦上,將 TCP 連接埠 23 加入「Windows 防火牆」的例外清單,或是將 Telnet 伺服器加入允許的網路服務清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Ghost 7.5 Corporate Edition7.5Symantec Corp.Ghost Server Corporate Edition 7.5 無法下推啟用「Windows 防火牆」的 Ghost 用戶端。請手動開啟「Windows 防火牆」中的下列連接埠:NetBIOS Session Service 的 TCP 連接埠 139、SMB over TCP 的 TCP 連接埠 445、NetBIOS Name Service 的 UDP 連接埠 137 及 NetBIOS Datagram Service 的 UDP 連接埠 138。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Harvard Graphics 3 for Windows3Serif, Inc.您無法加入會議。請將「檔案及列印共用」加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
HostExplorer 8.0 8.0Hummingbird Ltd.Host Explorer 8 程式無法對啟用「Windows 防火牆」的 Windows XP SP2 用戶端建立 Telnet 連線。請將 TCP 連接埠 23 及 21 加入 Windows 防火牆的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
ICQ Pro3916 及 Lite 1300ICQ, Inc.您如果解除安裝 Windows XP SP2 更新,ICQ 便無法再連線至網際網路。移除 Windows XP SP2 之後,即會啟用「網際網路連線防火牆」。您必須查看 ICQ 的說明文件,從中找出所應開啟的正確連接埠。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
KEA!3405.1Attachmate Corp.KEA!340 v5.1 無法對啟用「Windows 防火牆」的遠端主機建立 Telnet 工作階段。請在執行 Windows XP SP2 的遠端電腦上,手動開啟 TCP 連接埠 23,或將 Telnet 伺服器加入允許的網路服務清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
McAfee NetShield4.5McAfee, Inc.NetShield Server 無法連線至執行 Windows XP SP2 的用戶端。請參閱 NetShield 的說明文件,查看「Windows 防火牆」的設定值。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
PATROL for Windows 2000 Server3.4.0.11 BMC Software, Inc.「Windows 防火牆」會導致伺服器與用戶端無法連線。請將 TCP 連接埠 3181、10128 與 25,以及 UDP 連接埠 3181、10128 與 25 加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
pcAnywhere11Symantec Corp.如有啟用「Windows 防火牆」,此程式會安裝因遭到封鎖,而無法接聽連接埠的服務。但不會出現任何訊息通知您服務已被封鎖。當您啟動此程式時,Apps Help 訊息會提示您要加入「Windows 防火牆」例外清單的服務。如果要解決此問題,也可以將 TCP 連接埠 5631 加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Reflection9、9.03、10、11 及 12WRQ, Inc.FTP 用戶端無法連線至啟用「Windows 防火牆」的遠端電腦。請參閱下列 WRQ 技術注意事項:http://support.wrq.com/techdocs/1784.html
Reflection X10、11 及 12WRQ, Inc.無法建立對啟用「Windows 防火牆」之遠端電腦的 X-Window 工作階段。請參閱下列 WRQ 技術注意事項:http://support.wrq.com/techdocs/1784.html
Remedy Action Request SystemBMC Software, Inc.如有啟用「Windows 防火牆」,應用程式服務即會遭到封鎖,且您必須手動將該應用程式加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Retrospect Client5Dantz Development Corp.此程式無法連線至啟用 Windows 防火牆的遠端電腦。請同時開啟 UDP 與 TCP 的連接埠 497。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
SmarTerm Office10 及 11Esker S.A.SmarTerm Office 10 與 11 無法對啟用「Windows 防火牆」的遠端主機建立 Telnet 工作階段。請在執行 Windows XP SP2 的遠端電腦上,手動開啟 TCP 連接埠 23,或將 Telnet 伺服器加入允許的網路服務清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
SmarTerm Office10 及 11Esker S.A.FTP 工具無法連線至啟用「Windows 防火牆」的遠端電腦。請在執行 Windows XP SP2 的遠端電腦上,手動開啟 TCP 連接埠 23,或將 Telnet 伺服器加入允許的網路服務清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
SNA Server 4.04.0 SP4Microsoft Corp.如有啟用預設的「Windows 防火牆」,便不會顯示 Windows XP SP2 電腦。請將「檔案及列印共用」加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
SQL ServerMicrosoft Corp.遠端偵錯需要 Windows 防火牆的例外連接埠。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
SQL Server 20002000 Release A 及 2000 SP3Microsoft Corp.如有啟用預設的「Windows 防火牆」,即無法連線至 Windows XP SP2 電腦。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Symantec AntiVirus Corporate Edition9Symantec Corp.如有啟用預設的「Windows 防火牆」,此程式即無法更新病毒定義檔。請將 Defwatch.exe 可執行檔加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Systems Management Server2003 RC2Microsoft Corp.遠端工具即無法控制啟用「Windows 防火牆」的 Windows XP SP2 用戶端。請將 TCP 連接埠 2701 或 Wuser32.exe 程式加入「Windows 防火牆」的例外清單。如需詳細資訊,請下載下列白皮書:http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4454e0e1-61fa-447a-bdcd-499f73a637d1&DisplayLang=en
Systems Management Server 2.02.0 SP5Microsoft Corp.當您存取資料庫網站時,會收到下列訊息:"An error occurred during your last operation.Contact with the SMS provider has been lost.Refresh the Site Database node or restart the UI.For debugging information, press the more information button." (前次操作期間發生錯誤。與 SMS Provider 的連線已遺失。請重新整理網站資料庫節點,或重新啟動 UI。如需偵錯資訊,請按下其他資訊按鈕。) 請將 Unsecapp.exe 檔案與連接埠 135 加入「Windows 防火牆」的例外清單。如需詳細資訊,請下載下列白皮書:http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4454e0e1-61fa-447a-bdcd-499f73a637d1&DisplayLang=en
Systems Management Server 20032003Microsoft Corp.SMS 伺服器看不到啟用 Windows 防火牆的 Windows XP SP2 用戶端。您必須啟用「檔案及印表機共用」連接埠。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
ViaVoice10.0 13IBM Corp.此程式安裝期間會出現一個以上的「Windows 防火牆」對話方塊。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
ViewNow1 及 1.05NetManage, Inc.無法對啟用「Windows 防火牆」的遠端主機建立 Telnet 工作階段。請在執行 Windows XP SP2 的遠端電腦上,手動開啟 TCP 連接埠 23,或將 Telnet 伺服器加入允許的網路服務清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
ViewNow1 及 1.05NetManage, Inc.如有啟用「Windows 防火牆」,即無法建立 X-Windows 工作階段。請手動開啟 UDP 連接埠 177 與 TCP 連接埠 6000。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
ViewNow1 及 1.05NetManage, Inc.FTP 工具無法連線至啟用「Windows 防火牆」的遠端電腦。請在執行 Windows XP SP2 的遠端電腦上,手動開啟 TCP 連接埠 21,或將 Telnet 伺服器加入允許的網路服務清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Visual InterDev 6.06Microsoft Corp.Visual Interdev 6.0 不會在執行 Windows XP SP2,並啟用「Windows 防火牆」的遠端伺服器上建立 Web 專案。請手動開啟 TCP 連接埠 80。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Visual Studio .NET (2003), Enterprise Developer Edition 2003Microsoft Corp.遠端 DCOM 偵錯需要「Windows 防火牆」的例外連接埠。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Visual Studio 6.06Microsoft Corp.本機或遠端電腦上如有啟用「Windows 防火牆」,即無法執行遠端偵錯。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Visual Studio 6.06Microsoft Corp.本機或遠端電腦上如有啟用「Windows 防火牆」,即無法執行遠端偵錯。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Volume Manager3.1VERITAS Software Corp.如有啟用預設的「Windows 防火牆」,即無法連線至 Windows XP SP2 電腦。請將 TCP 連接埠 2148 及 C:\Program files\Veritas\Veritas Object Bus\Bin\Vxsvc.exe 程式加入「Windows 防火牆」的例外清單。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
Xoreax IncrediBuildXoreax Software Ltd.協調員電腦無法與代理電腦進行通訊。請手動開啟協調員電腦上的 TCP 連接埠 31104。這是此程式所需的預設連接埠設定。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作

受到遠端程序呼叫服務變更影響的程式

遠端程序呼叫 (RPC) 服務已有大幅的變更。這些變更可能會造成進行匿名呼叫的程式停止運作。

下表會列出可能會在 Windows XP SP2 電腦上停止運作之程式的清單。當這些程式發生問題時,請造訪下列 Microsoft 網站,取得有關設定 Windows XP SP2 中之 RPC 服務的資訊:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/6858ad63-7254-4630-a41d-67305964312c.aspx (英文)
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程式版本廠商問題
BizTalk Server 2004 (所有版本)2004Microsoft Corp.程式無法正確啟動。
eTrust Antivirus7Computer Associates International, Inc.無法從遠端將 Computer Associates eTrust 7.0 安裝到 Windows XP SP2。
Diskeeper8Executive Software International, Inc.用戶端上如有啟用「Windows 防火牆」,伺服器程式即無法從遠端對用戶端進行安裝。
HP ScanJet 6350 及 HP PrecisionScan ProHewlett-Packard Corp.您無法在共用的 HP 6350 掃描器上執行「遠端掃描」。
Operations Manager2000 SP1Microsoft Corp.Microsoft Operations Manager (MOM) 服務無法提交查詢要求至 Agent Manager。
Operations Manager2000 SP1Microsoft Corp.如果執行 Windows XP SP2 的用戶端啟用了「Windows 防火牆」,Microsoft Operations Manager (MOM) 服務即無法從伺服器推入代理安裝。
TalkWorks PROSymantec Corp.TalkWorks PRO 無法與訊息共用主機通訊。
WinFax PRO10Symantec Corp.執行 Windows XP SP2 的 WinFax PRO 用戶端電腦無法與 WinFax PRO 伺服器通訊。

受到 RTF 格式變更影響的程式

RTF 格式是一種文字文件格式 (.rtf),有時會用於取代純文字格式 (.txt) 或 Microsoft Word 格式 (.doc)。Windows XP SP2 會停用 Windows XP SP2 以前版本之 Windows XP 所安裝的 RTF 轉換程式。所安裝的程式若不具有 RTF 轉換程式,便無法開啟需要此轉換程式的文件。

下表會列出使用 RTF 格式,且在 Windows XP SP2 電腦上執行程式時,可能無法開啟的讀我檔案與說明檔案。

Windows XP 已移除 Rich Text 轉換程式,但大部分的文字處理程式皆會提供此功能。使用下表所列的程式時如有問題,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
883090 當您在 Windows XP Service Pack 2 中開啟文件檔案時,出現錯誤訊息
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程式版本廠商問題
Adventure Workshop 1st-3rd Grade:StoryBook Weaver Deluxe2Riverdeep, Inc.讀我檔案無法開啟,或在 WordPad 中開啟時會出現亂碼。
Command and Conquer Red Alert 21Westwood讀我檔案無法開啟,或在 WordPad 中開啟時會出現亂碼。
Encyclopedia Britannica 2003 Ready Reference (WordPerfect Family Pack 5 的一部分)2003Corel Corp.讀我檔案無法開啟,或在 WordPad 中開啟時會出現亂碼。
FileMaker Pro Unlimited (德文版)5FileMaker, Inc.讀我檔案無法開啟,或在 WordPad 中開啟時會出現亂碼。
Freehand 8 (德文版)8Macromedia, Inc.讀我檔案無法開啟,或在 WordPad 中開啟時會出現亂碼。
High School Advantage 2003 (所有版本) 2003Encore, Inc.讀我檔案無法開啟,或在 WordPad 中開啟時會出現亂碼。
Lion King Animated Storybook1Disney Interactive, Inc.讀我檔案無法開啟,或在 WordPad 中開啟時會出現亂碼。
Lotus ScreenCam (德文版)9.5IBM Corp.ScreenCam 的產品更新文件會顯示訊息,指出您無法在 WordPad 中載入 Microsoft Word for Windows 6.0 檔案。
PageMaker7Adobe Systems, Inc.讀我檔案無法開啟,或在 WordPad 中開啟時會出現亂碼。
PageMaker (德文版)6.5Adobe Systems, Inc.讀我檔案無法開啟,或在 WordPad 中開啟時會出現亂碼。
Photoshop Elements2Adobe Systems, Inc.讀我檔案無法開啟,或在 WordPad 中開啟時會出現亂碼。
Quicken 2003 Premier Home & Business2003Intuit, Inc.讀我檔案無法開啟,或在 WordPad 中開啟時會出現亂碼。
Quicken 2004 (所有版本)2004Intuit, Inc."What's New in Quicken" 檔案無法開啟,並會產生 "Cannot load Word for Windows 6.0" (無法載入 Word for Windows 6.0) 錯誤。
Serious Sam:The Second Encounter1Croteam Ltd.讀我檔案與說明檔案無法開啟,或在 WordPad 中開啟時會出現亂碼。
Tonka Search and Rescue1Atari, Inc.讀我檔案無法開啟,或在 WordPad 中開啟時會出現亂碼。
ViaVoice for Windows, Personal Edition10IBM Corp.無法在 WordPad 中開啟 SpeakPad 文件。
16 位元版的 Visual C++ for Windows1.51Microsoft Corp.當您按一下 [開始] 功能表中的 [Documentation errata] 時會出現亂碼。

影響 Windows 防火牆安全性警告與連線遊戲的變更

大部分多人網路遊戲會在啟動遊戲或尋找線上遊戲伺服器時,引發 [Windows 防火牆安全性警告] 對話方塊。這些遊戲的特性可能會造成 [Windows 防火牆安全性警告] 對話方塊開啟於執行中之遊戲視窗的後方,或根本不開啟對話方塊。此狀況可能會讓您以為遊戲的網路連線中斷,或可能會造成遊戲停止回應或意外結束。

[Windows 防火牆安全性警告] 對話方塊開啟於遊戲後方時,請結束遊戲,並接受安全性警告,然後重新啟動遊戲。此動作只需執行一次,便會將遊戲自動加入「Windows 防火牆」的例外清單。

結束遊戲之後,[Windows 防火牆安全性警告] 對話方塊如未開啟,便須手動將遊戲加入「Windows 防火牆」的例外清單。

如需有關如何使用「Windows 防火牆」啟用程式的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
下表會列出因為「Windows 防火牆」安全性警告問題而停止運作的程式。當您使用多人功能時,遊戲可能沒有回應或意外關閉。

使用其中任一個程式時如果發生問題,請結束該程式,將該程式加入「Windows 防火牆」的例外清單。
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程式版本廠商
Age of Empires1Microsoft Corp.
Age of Empires II:The Age of KingsMicrosoft Corp.
Aliens vs. Predator 21Sierra Entertainment, Inc.
Battlefield 1942:Deluxe EditionDeluxe EditionElectronic Arts, Inc.
Battlefield Vietnam1Electronic Arts, Inc.
Call of Duty1Activision, Inc.
Combat Flight Simulator 3:Battle for Europe1Microsoft Corp.
Command & Conquer GeneralsElectronic Arts, Inc.
Command & Conquer Generals Zero HourElectronic Arts, Inc.
Command & Conquer:Red Alert 21Electronic Arts, Inc.
Conflict:Desert StormTake-Two Interactive Software, Inc.
Delta Force:Black Hawk DownNovaLogic, Inc.
Dungeon Siege1Microsoft Corp.
Dungeon Siege:Legends of ArannaMicrosoft Corp.
Earth & Beyond1Electronic Arts, Inc.
Far Cry1Ubi Soft Entertainment, Inc.
FIFA Soccer 20031Electronic Arts, Inc.
Final Fantasy XI1.14Square Enix Co., Ltd.
Ground Control II:Operation Exodus1Vivendi Universal Games, Inc.
Half-Life1Vivendi Universal Games, Inc.
Half-Life:Counter Strike1Vivendi Universal Games, Inc.
High School Advantage 2003 (所有版本) 2003Encore, Inc.
Madden NFL 20031Electronic Arts, Inc.
Midnight Outlaw Illegal Street Drag1ValuSoft, a division of THQ, Inc.
NASCAR Racing 2003 Season 2003Sierra Entertainment, Inc.
NBA Live 20041Electronic Arts, Inc.
Need for Speed:Hot Pursuit 21Electronic Arts, Inc.
Return to Castle Wolfenstein1Id Software, Inc.
Rise of NationsMicrosoft Corp.
Scrabble Complete3Atari, Inc.
Soldier of Fortune II:Double Helix1.03Activision, Inc.
StarCraft1.11Blizzard Entertainment
Star Trek:StarFleet Command III 1Activision Inc.
Star Wars Galactic Battlegrounds1Lucas Arts
Star Wars:Knights of the Old Republic1Lucas Arts
Tom Clancy's Ghost Recon1Red Storm Entertainment, Inc.
Unreal Tournament 20031Atari, Inc.
Unreal Tournament:Game of the Year1Atari, Inc.
Unreal Tournament 20041Epic Games, Inc.

與 Windows XP SP2 搭配運作時會出現不同行為的其他程式

重要 這個章節、方法或工作包含的步驟會告訴您要如何修改登錄。然而,如果登錄修改錯誤,可能會發生嚴重的問題。因此,請確定小心執行下列步驟。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。如果發生問題,您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄


下列大部分的程式已經過 Windows XP SP2 的測試,並發現一些功能變更無法加以歸類,以利於使用者搜尋。下表會依照程式名稱的字母順序列出這些程式。

注意 對於在支援不可執行 (NX) 技術的 64 位元電腦上出現問題的程式,隨附於 Windows XP SP2 的新 [資料執行防止] 功能可能會造成該程式無法正確執行。 如需有關如何使用 [資料執行防止] 功能的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
875351 您在 Windows XP Service Pack 2 或 Windows XP Tablet PC Edition 2005 中收到「資料執行防止」錯誤
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程式版本廠商問題解決方案
Access 20022002Microsoft Corp.當您使用工具列上的「移轉精靈自動化」物件時發生的錯誤,與在 Windows XP SP1 中發生的錯誤不同。錯誤的功能尚未變更,而只變更了文字。
Active Think 主題下載ThinkPad 版本IBM Corp.Active ThinkPad 主題底色圖案的網路狀態指示無法運作。此問題目前尚無任何解決方案。
AdShield3All Star Software Systems, LLC即使已快取頁面資訊,可能仍會顯示已封鎖的網頁。請清除 Internet Explorer 快取。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
260897 如何刪除 Temporary Internet Files 資料夾的內容
Adventure Workshop 1st-3rd Grade:Personalized Math2Riverdeep, Inc.當您嘗試執行 Clue Finder 示範時,會收到下列訊息:This Program requires at least 3MB of free virtual memory to run. (此程式至少需要 3 MB 的可用虛擬記憶體才可執行。)Clue Finder 示範無法執行,但對主要程式沒有影響。
Al-Mawrid Dictionary 2003 (阿拉伯文/英文,英文/阿拉伯文)2003Ariss Computer, Inc.程式無法啟動。如需詳細資訊,請連絡 Ariss Computer Inc.,或造訪下列 Ariss 網站:http://www.elariss.com
AOL9America Online, Inc.[Help/About System Information] 表單不再顯示 Internet Explorer 的版本。此問題對於程式的一般操作毫無影響。
AOL9America Online, Inc.當您執行 AOL 9 時,即使關閉了所有可見的 Internet Explorer 執行個體,Internet Explorer 視窗仍會一直開啟。此隱藏視窗會在電腦關機時關閉;您也可以按下 CTRL+ALT+DEL,然後使用「工作管理員」,手動關閉所有的 Internet Explorer 處理程序。
AppManager5.01NetIQ Corp.NetIQ AppManager 伺服器無法與執行 Windows XP SP 2 的 NetIQ AppManager 用戶端通訊。此問題目前尚無任何解決方案。
ARCserveIT6.61Computer Associates International, Inc.ARCserveIT 6.61 可能無法成功備份 Windows XP SP2 電腦上的所有檔案。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
870904 ARCserveIT 6.61 無法成功備份位於 Windows XP SP2 電腦 %Windir%\SoftwareDistribution 資料夾中的檔案 (機器翻譯)
ARCserve7Computer Associates International, Inc. 如有啟用「Windows 防火牆」,遠端安裝、授權及用戶端通訊即無法運作。目前尚無任何解決方案。如需詳細資訊,請造訪下列 Computer Associates 網站:http://www.ca.com
Backup Exec for NetWare9 及 9.1VERITAS Software Corp.如需有關設定 Backup Exec 的詳細資訊,請參閱下列 VERITAS 網站所提供的支援文章:http://seer.support.veritas.com/docs/270510.htm
Backup Exec for Windows Servers9 及 9.1VERITAS Software Corp.如需有關設定 Backup Exec 的詳細資訊,請參閱下列 VERITAS 網站所提供的支援文章:http://seer.support.veritas.com/docs/270139.htm
Becky!Internet Mail2.09.01RimArts, Inc.當您嘗試撰寫新訊息時,程式可能會停止回應。請從下列 RimArts 網站升級為最新版的 Becky!:http://www.rimarts.co.jp/becky.htm
BlackICE PC Protection3.6Internet Security Systems, Inc.無法解除安裝搭載 AMD 64 CPU 之電腦上的此程式。您會收到下列錯誤:ISS BlackICE Setup - Failed to get product version from c:\windows\biversion.dl. (ISS BlackICE 安裝程式 - 無法從 c:\windows\biversion.dl 取得產品版本。)已知搭載 64 位元處理器之 BlackICE 如以 32 位元模式執行會發生問題,同時亦無法以 64 位元模式執行。
BrightStor ARCserve Backup9Computer Associates International, Inc.此程式無法從遠端電腦備份 Windows XP SP2 電腦。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
873165 您無法使用 Computer Associates BrightStor ARCServe Backup 9.0 Manager 從遠端電腦備份 Windows XP Service Pack 2 電腦 (機器翻譯)
Business Solutions CRMMicrosoft Corp. Business Solutions CRM 1.0 與 1.2 版無法正確執行。Windows XP SP2 不支援 Business Solutions CRM 1.0 版。如果要使用 Microsoft CRM 1.2 版,必須先更新 Microsoft CRM 伺服器與 Microsoft CRM Sales for Outlook 用戶端電腦。您必須手動執行數項因應措施,才可解決此問題。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
870635 現已發行可讓 Microsoft CRM 在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 和 Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 上運作的更新 (機器翻譯)
Cabela's Big Game Hunter6Activision Value Publishing, Inc.此程式啟動之後,如果 Indeo 視訊播放快顯畫面顯示於其後,其便會停止回應。 開啟視訊順序會繼續要求 Indeo 轉碼器。請按住 ALT 鍵,並按 Tab 鍵切換至 Indeo 訊息,再按三次 Tab 鍵,然後按下 ENTER。(此順序會顯示 [繼續] 按鈕)。遊戲會正常啟動,但無任何開啟視訊順序,因為 Indeo 轉碼器不存在。
Civilization III:Game of the Year Edition1.29Atari, Inc. 此程式會在使用「快速使用者切換」(Fast User Switching,FUS) 切換至第二位使用者、執行遊戲,然後返回第一位使用者之後結束,並返回桌面。此問題目前尚無任何解決方案。
Corel PhotoPaint 9 (德文版)9Corel Corp.啟動時會遺失功能表與標題列。當此程式開啟時,請由工作列上找出 PhotoPaint 程式,並用滑鼠右鍵按一下 PhotoPaint,然後再用滑鼠左鍵按一下 [最大化] 功能表選項。如此應可重新顯示功能表。在最大化的狀態下結束程式,如此即可維持此項設定。
Dell Solution Center2.0.58Dell, Inc.Dell Solution Center 上的連結無法運作,且頁面無法顯示訊息。此問題目前尚無任何解決方案。
Diva Starz1Mattel, inc.遊戲期間無法播放音效。請找出遊戲的安裝資料夾,並備份 Setupapi.dll 檔案,然後刪除 Setupapi.dll 檔案。如此即可在執行遊戲時播放音效。
DivX Player2.5.3DivXNetworks, Inc.此播放程式無法播放 Audio Video Interleaved (AVI) 檔案。請連絡 DivX,或使用其他媒體播放程式播放 AVI 檔案。
Easy CD Creator5.0/5.02Roxio, Inc.當您從 Microsoft Windows NT 或 Windows 2000 升級時,不會將此程式列在升級報告中。此問題目前尚無任何解決方案。
Educator's Choice 1st & 2nd Grade ExceleratorTopics Entertainment, Inc.此程式 CD 不會自動執行。請使用 [我的電腦] 或 [Windows 檔案總管] 開啟此 CD,然後再啟動此程式。
Elite Forces Vietnam 2:Special Assignment1Valusoft, a division of THQ, Inc.當您結束此遊戲時,工作列會移至新的位置而無法移回。如果要解決此問題,請重新啟動電腦。您也可以用滑鼠右鍵按一下桌面的空白處,再用滑鼠左鍵按一下 [內容] 解決此問題。請變更預設的螢幕保護程式,並按一下 [套用],然後按一下 [確定]
Elite Forces Vietnam 2:Special Assignment1Valusoft, a division of THQ, Inc.當您結束遊戲時,會發生用戶端 MFC 錯誤。此問題對一般程式操作沒有影響。
Encarta Encyclopedia Deluxe 2002 (德文版)2002Microsoft Corp.當您連線至網路共用視訊時,不再會收到任何錯誤訊息。安裝 Windows XP SP2 之前或之後皆無法播放網路共用的視訊。其功能並未變更。
Encarta 20042004Microsoft Corp.當您在 Encarta Dictionary Tools 中選取 [Save To Researcher] 選項時,會收到下列錯誤訊息:「Edict 2004 發生問題,且需要關閉。對於所造成的不便我們深感抱歉。」此問題目前尚無任何解決方案。
Excel 2002 SP22002 SP2Microsoft Corp.當您按一下 Microsoft Office Web 元件試算表中的 URL 連結時,會收到下列錯誤:"Microsoft Visual C++ Runtime Library."Runtime Error!Program: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe R6025 -pure virtual function call. (Microsoft Visual C++ 程式庫執行階段程式庫。執行階段錯誤! 程式: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe R6025 - 純虛擬函數呼叫)此問題目前尚無任何解決方案。
File and Storage Administrator2.1NetIQ Corp.File and Storage Administrator 無法將代理程式推入啟用「Windows 防火牆」的 Windows XP SP2 用戶端。此問題目前尚無任何解決方案。
F-Secure Anti-Virus Client Security5.52F-Secure Corp.F-Secure 5.52 會在啟動時,於 Backweb 中產生執行階段錯誤。此問題目前尚無任何解決方案。
Halo1Microsoft Corp.搭配驅動程式 61.77 版之 Nvidia 5900 系列視訊卡會造成視訊中的圖形損毀。此問題目前尚無任何解決方案。
Halo: Combat Evolved 試用版 (阿拉伯文與希伯來文)試用版Microsoft Corp.阿拉伯文與希伯來文的試用版無法運作。此問題目前尚無任何解決方案。
iMesh 3.13.1iMesh Ltd.執行 AMD64 處理器並已啟用 NX (No eXecute) 保護的 Windows XP SP2 電腦無法安裝此程式。如需有關 NX Protection 與如何加以設定的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/bb457155.aspx
InstallShield8InstallShield Software Corp.此程式在 Windows XP 或 Microsoft Windows Server 2003 中無法將專案匯出至 .ISV 檔案。此問題目前尚無任何解決方案。
Instant CD/DVD7Pinnacle Systems, Inc.在舊版的 Instant CD/DVD 中,Apps Help 訊息會在您安裝或啟動程式時顯示。舊版與 Windows XP SP2 不相容,但 Pinnacle Systems 已提供更新解決此問題。如需詳細資訊,請造訪下列 Pinnacle Systems 網站:http://www.pinnaclesys.com
Inventor8Autodesk, Inc.Autodesk Inventor Design Assistant 視窗會在背景開啟,而不會在前景開啟。請最小化或關閉 [新功能] 視窗,程式即可正常運作。
JAWS 5.05Freedom Scientific, Inc.您收到 "JAWS for Windows is not properly intercepting video" (JAWS for Windows 未正確攔截視訊) 錯誤訊息。當您同時安裝 ZoomText 8.0 時,即會發生此問題。解決方案是解除安裝後再重新安裝 ZoomText 8.0。
Journey to the Planets (這是 Merriam Webster's Reference Library 2003 的一部分)。2003M-2K (Multimedia 2000, Inc.)安裝此程式時,會在開始安裝之前開啟 Microsoft Word 文件。請關閉 Word 文件,以繼續安裝。此問題對一般操作沒有影響。
JumpStart Advanced 3rd Grade 20031Knowledge Adventure, Inc.Jump Start Advanced 3rd Grade Adventures:Mystery Club Gadget Games 會產生錯誤並結束。發生此問題時,請手動將顯示的解析度變更為其他設定值,然後再重新啟動遊戲。將顯示設定變更回原始值,然後再啟動遊戲。(如果要變更顯示,請用滑鼠右鍵按一下桌面的空白處,再用滑鼠左鍵按一下 [內容]。按一下 [設定] 索引標籤,然後移動滑桿,變更螢幕的解析度。標準設定值為 800x600 或 1024x768)。
JumpStart Preschool1.4Knowledge Adventure, Inc.看不到任何 Previews 程式。此程式至少需要 3 MB 的可用虛擬記憶體才可執行。此問題目前尚無任何解決方案。
LingoWare (阿拉伯文)4.44LingoCom Ltd.Movie Maker 會在開啟資訊對話方塊期間顯示不必要的字元。此問題目前尚無任何解決方案。
Lotus FastSite (這是 Lotus SmartSuite Millennium Edition 的一部分)。9.5IBM Corp.當您在檔案新增查詢中輸入長檔名時發生的錯誤,與 Windows XP SP1 中所發生的錯誤不同。錯誤的功能尚未變更,而只變更了文字。
MapPoint Europe2004Microsoft Corp.輸入無效檔名之後收到的錯誤訊息已有所變更。此問題對一般程式操作沒有影響。
McAfee Internet Security Suite 20046McAfee, Inc.當在執行 Windows XP SP2 的 64 位元 (NX) 電腦上嘗試於安裝之後設定此程式時,可能會在 Mghtml.exe 與 Shdocvw.dll 處理程序中收到錯誤。此問題目前尚無任何解決方案。
McAfee Parental Controls1McAfee, Inc.您可能會在升級為 Windows XP SP2 之後,重新啟動電腦之前,收到 McAfee WinSock 篩選器的訊息,指出偵測到 Windows 通訊協定已有所變更。如果要解決此問題,請重新啟動電腦。如果是從 Microsoft Windows 2000 升級為 Windows XP,可能須重新安裝此程式。
McAfee VirusScan4.51McAfee, Inc.安裝 Windows XP SP2 之後,會提示您重新啟動電腦。第一次重新啟動時,會出現 McAfee 開頭顯示畫面。這是預期中的行為,而且只會在第一次重新啟動時發生。
McAfee VirusScan7McAfee, Inc.您可能會在升級為 Windows XP SP2 之後,重新啟動電腦之前,收到 McAfee WinSock 篩選器的訊息,指出偵測到 Windows 通訊協定已有所變更。如果要解決此問題,請重新啟動電腦。如果是從 Windows 2000 升級為 Windows XP,可能須重新安裝此程式。
MSN7.2Microsoft Corp.您無法解除安裝 MSN 7.2。您會收到錯誤,但解除安裝程序仍會繼續執行。然而 MSN 卻未完全移除,且您無法使用 [新增和移除程式] 新增此版本。
Musicmatch Jukebox8.20.0107Musicmatch, Inc.此版的 Musicmatch Jukebox 無法正確關閉。當您關機時,可能須停止 Mmjb.exe 程序,電腦才可完成關機順序。
Norton SystemWorks 2003 Professional Edition2003Symantec Corp.當您安裝此程式之後,重新開機要求畫面上的文字遺失。此問題對一般程式操作沒有影響。
NovaNet-WEB3.6NovaStor Corp.程式不會備份 Windows XP SP2 所使用的某些檔案。請連絡程式廠商,以取得最新版的產品。如需詳細資訊,請造訪下列 NovaStor 網站:http://www.novastor.com
Office 20032003Microsoft Corp.跨網域存取資源失敗,但未顯示錯誤訊息。此變更可提升您存取跨網域資源時的安全性。
Office XP Standard2002Microsoft Corp.如果您開啟 Word 文件,並依序按一下 [檢視][工具列][Web 工具][電影] 按鈕,收到「存取違規 - 代碼 c0000005」錯誤。Microsoft 對於此問題目前尚無任何解決方案。
Outlook 20002000Microsoft Corp.Outlook 2000 無法偵測 Windows Messenger。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
839226 套用 Windows XP Service Pack 2 後,無法使用 Outlook 的「尋找」功能和新電子郵件通知。
Outlook 20022002Microsoft Corp.Outlook 無法偵測 Windows Messenger。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
839226 套用 Windows XP Service Pack 2 後,無法使用 Outlook 的「尋找」功能和新電子郵件通知。
Outlook Web Access 5.55.5 SP1Microsoft Corp.當您安裝 MIME 控制項安裝程式時,[選項] 使用者介面不會顯示加密外寄郵件,以及在外寄郵件加入數位簽章的兩個核取方塊。此問題目前尚無任何解決方案。
PhotoClickAL MAALIM輸入產品金鑰之後,會收到兩則錯誤訊息。第一則是 "Internet Error" (網際網路錯誤);第二則是 Make sure that the disc is inserted into your CD-Rom and that it's Original. (請確定已將原始光碟插入 CD-ROM 中。)此問題目前尚無任何解決方案。
PhotoImpact 7 (繁體中文)7Ulead Systems, Inc.此程式會關閉,且您會收到下列錯誤:"Iedit.exe has encountered a problem and needs to close.We are sorry for the inconvenience when the user enables multi print function." (Iedit.exe 發生問題,且需要關閉。對於使用者啟用多重列印功能所造成的不便,我們深感抱歉。)此問題目前尚無任何解決方案。
PlayZone!Preschool & Kindergarten1.0.2Knowledge Adventure, Inc.此程式並未正確顯示在畫面上。此問題目前尚無任何解決方案。
Quick Launch Buttons4.20 EHewlett-Packard Corp.如果您解除安裝 HP Quick Launch Buttons,可能會收到錯誤報告。請關閉錯誤報告,以便於解除安裝程序繼續執行。此問題對於一般程式操作沒有影響。
Quicken 2001 Deluxe2001Intuit, Inc.套用 r3deluxe 更新之後嘗試檢視隱私權聲明時,此程式會結束,並會出現執行階段錯誤。此問題對一般操作沒有影響。
Record Now DX3.01Sonic Solutions, Inc.當您嘗試執行 Record Now DX 時,此程式會啟動安裝程式,並要求您指定安裝點。此程式的 3.01 版目前無法與 Windows XP SP2 搭配運作,但更新的版本則可正常運作。
Roller Coaster Factory 33Valusoft, a division of THQ, Inc.當您關閉此程式時,發生「存取違規 - 代碼 c0000005」錯誤。此問題對一般程式操作沒有影響。
SimCity 41Electronic Arts, Inc.此遊戲已無法再使用 ALT+TAB 功能。此問題目前尚無任何解決方案。
SonicWALL Complete Anti-VirusSonicWALL, Inc.此程式會失敗。此問題目前尚無任何解決方案。
SQL Server 7.07Microsoft Corp.您無法在停用「Windows 防火牆」服務的情況下執行 Microsoft Distributed Transaction。請確定已經啟動網際網路連線共用 (Internet Connection Sharing,ICS) 服務,並已設定為 Windows XP 啟動時自動執行(此服務位於「Windows 防火牆」下)。
Star Trek:Birth of the Federation1Atari, Inc.此遊戲啟動時不會顯示開啟時的簡介視訊。此問題對遊戲的整體使用沒有影響。
Star Trek:Starfleet Command III1Activision, Inc.此遊戲的 DirectX 9 修補程式。此下載可讓 Starfleet Command III 正確地偵測新版的 DirectX,並讓遊戲在安裝 DirectX 9 的系統上執行。當您啟動需要格鬥的遊戲部分時,遊戲會當機。對於某些系統,您可以下載遊戲的 DirectX 9 修補程式解決這個問題。此下載可讓 Starfleet Command III 正確地偵測新版的 DirectX,並讓遊戲在安裝 DirectX 9 的系統上執行。
Star Wars:Knights of the Old Republic1Lucas Arts當您使用此程式的更新功能時,會顯示「Windows 防火牆」安全性對話方塊。接受警告之後,更新即不會繼續執行。請取消或重新啟動更新功能。
Style ChangerNEC Corp.無法變更主題。此問題目前尚無任何解決方案。
Super Collapse!II (僅為示範)2GameHouse, Inc.遊戲示範未執行。此問題目前尚無任何解決方案。
Symantec Antivirus Corporate Edition8Symantec Corp.Symantec Antivirus Server 無法對啟用「Windows 防火牆」的用戶端進行安裝。請參閱下列 Symantec 網站上, Symantec Service Pack 2 的常見問題集:http://www.symantec.com/techsupp/enterprise/sp2/faq.html
Systems Management Server 2.0 SP52.0 SP5Microsoft Corp.SMS 2.0 無法管理 SMS 網站。如需詳細資訊,請參閱下列 Microsoft 網站的常見問題集:http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=7405
TaxSaver 19991999Microsoft Corp.程式視訊不會播放。此問題對一般程式操作沒有影響。
Tom Clancy's Rainbow Six 3:Raven Shield1Red Storm Entertainment, Inc.您會收到下列訊息:"Do you want Setup to update your current version of DirectX to version 9.0? (您希望安裝程式將目前的 DirectX 版本更新為 9.0 嗎?)(播放 Raven Shield 遊戲需要 DirectX 8.1b (含) 以後版本)請在此訊息上按一下 [NO]。Windows XP SP2 會隨附於 DirectX 9.0c。
Tribes 21Vivendi Universal Games, Inc. 當您嘗試啟動此遊戲時,會發生 "Unhandled exception c0000005" (無法處理的例外狀況 c0000005) 錯誤。如果要取得最新版的 Nvidia 驅動程式,請造訪下列 Microsoft 網站:http://update.microsoft.com/
Uno Game (真人對電腦)1Aris Buenaventura當您解除安裝此遊戲時,收到下列 Ikernal.exe 應用程式錯誤:"The instruction at 0x02241d76 referenced memory at 0x7c0da840.The memory could not be read." (位於 0x02241d7 的指令會參考位於 0x7c0da840 的記憶體。無法讀取該記憶體)解除安裝程序會無視於錯誤而繼續完成。
Unreal II:The Awakening1Atari, Inc.如果在移除 Windows XP SP2 之後解除安裝此遊戲,將無法解除安裝此遊戲。此問題不會影響遊戲進行,但無任何解決方案。
Unreal Tournament:Game of the Year1Atari, Inc.如果在移除 Windows XP SP2 之後解除安裝此遊戲,將無法解除安裝此遊戲。此問題不會影響遊戲進行,但無任何解決方案。
UXTheme Multi-Patcher1.5.1Windows X無法變更樣式。此問題目前尚無任何解決方案。
Visual Studio .NET.NETMicrosoft Corp.遠端電腦上如有啟用「Windows 防火牆」,即無法執行遠端 DCOM 偵錯。請開啟「群組原則物件編輯器」。在左側欄位中,找出 [Windows 防火牆] 樹狀目錄(按一下 [本機電腦原則\電腦組態\系統管理範本\網際網路連線防火牆],然後選取網域設定檔)。在右側欄位中,按一下以啟用 RPC 與 DCOM 的動態指派連接埠。按一下以啟用 [開啟連接埠]。按一下 [顯示] 按鈕,再按一下 [新增]。在文字方塊中輸入 135:TCP:*
Visual Studio 9797Microsoft Corp.如有啟用「Window 防火牆」,Visual Studio Analyzer 即無法運作。如需有關 COM 與「Window 防火牆」的資訊,請從下列 Microsoft 網站下載《使用分散式 DCOM 搭配防火牆》(英文) 白皮書:http://msdn.microsoft.com/zh-tw/library/ms809327.aspx
Warcraft III:Reign of Chaos Collector's Edition1Blizzard Entertainment您無法從選項畫面取得技術支援資訊。此問題對一般程式操作沒有影響。
Windows Media Player所有版本Microsoft Corp.偶爾當您播放 Windows Media Player 剪輯時,播放程式會中斷 MSN Window MSN 的連線。結束 Media Player 即會重新連線。
Windows SharePoint Services所有版本Microsoft Corp.SharePoint 站台如有超連結指向本機電腦上的 InfoPath 檔案,此站台即無法運作。您必須變更登錄設定,提示或允許重新啟用本機檔案的區域提升。在網址列中輸入所需要的本機路徑。接著開啟登錄,再找出下列登錄子機碼:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\microsoft\windows\currentversion\internet settings\lockdown_zones\0.將 DWORD 變更為 1 (顯示提示) 或 0 (允許)。
Windows SharePoint Services 2.02Microsoft Corp.當您在「資料夾」模式下使用 Page Viewer 網頁組件時,測試連結會中斷,且不會顯示資料夾的內容。此問題目前尚無任何解決方案。
Windows SharePoint Services 2.02Microsoft Corp.當使用 Active Directory 帳戶建立模式部署 SharePoint 網站時,Windows SharePoint Services 無法關閉「Windows 檔案總管」檢視中之共用文件資料夾的驗證對話。如果要透過 WebDAV 重新導向程式強制使用基本驗證,必須使用 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters 下的 DWORD UseBasicAuth 建立登錄機碼。請將值設定為 1
WinGate5.2.3Qbik IP Management Limited安裝程式時,Wingate 會提示您停用「Windows 防火牆」(即使已經停用)。您會收到下列訊息:"Internet connection sharing or the Internet Personal Firewall (on Windows XP) is installed.Wingate will not operate correctly if they are running on this computer.You must disable internet Connection Sharing and the Internet Personal Firewall in order to install WinGate." (已安裝網際網路連線共用或是網際網路個人防火牆 (在 Windows XP 上)。電腦上如有執行這些項目,Wingate 即無法正常運作。您必須停用網際網路連線共用與網際網路個人防火牆,才可安裝 WinGate。) 在嘗試安裝 WinGate 之前,請先停用「網際網路連線防火牆」與「網際網路連線共用」服務,然後重新啟動。此動作會移除「Windows 防火牆」保護。
Word 20022002Microsoft Corp.當您使用 Word 開啟利用 Web 版面配置檢視功能而儲存在 Windows Sharepoint Server 的文件時。此功能目前無法與 Windows XP SP2 搭配運作。
Yahoo!BriefcaseYahoo!Inc.當您將無效的檔案名稱上傳到此程式時,程式會失敗,但是進度頁面仍會繼續作用。瀏覽檔案有助於避免輸入無效的檔案名稱。

在與 Windows XP SP2 搭配使用時,已知會發生功能喪失問題的程式

注意 如果是在支援不可執行 (NX) 技術的 64 位元電腦上出現問題的程式,隨附於 Windows XP SP2 的新 [資料執行防止] 功能可能會造成該程式無法正確執行。 如需有關如何使用 [資料執行防止] 功能的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
875351 您在 Windows XP Service Pack 2 或 Windows XP Tablet PC Edition 2005 中收到「資料執行防止」錯誤
摺疊此表格展開此表格
程式版本廠商處理器類型網站問題或徵狀
AOL Toolbar 1.13.2 AOL 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.aol.com 資訊列封鎖工具的編輯方塊存取。
PhotoShop CS 8 Adobe 64 位元 (NX) http://www.adobe.com/products/photoshop/main.html 電腦會安裝程式,但不會啟動。
BlackICE 3.6 crj Internet Security Systems 64 位元 (NX) http://www.iss.net 使用此程式時,您可能會收到造成程式結束的 Stop 錯誤。
BootSkin 全部 Stardock 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.stardock.com 在 Windows XP SP2 安裝程式期間將電腦重新開機,會出現 Stop 錯誤。如需詳細資訊,請參閱下列「Microsoft 知識庫」文章:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;[ln];873159。
Command Antivirus 4.9 Authentium 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.authentium.com 此程式無法啟動。
Encyclopedia Britannica 2000 Deluxe 1 Encyclopedia Britannica 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.britannica.com 安裝此程式後 JAVA 轉譯無法運作。
eTrust EZ Armor 1 Computer Associates 64 位元 (NX) http://www.ca.com 此程式的 EZ 防火牆部分會在安裝期間產生 Stop 錯誤。
Freedom Force 1 Electronic Arts 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.ea.com 當您啟動程式時,會出現一則指向下列 EA 網站的訊息:http://techsupport.ea.com。
Kaspersky Anti-Virus? (德文版) 4.5 及 5.0 Kaspersky Labs 64 位元 (NX) http://www.kaspersky.com 即時掃描無法在 4.5 或 5.0 版本中運作。廠商的網站有提供針對解決此問題的產品更新。
Live Motion 1 Adobe 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.adobe.com 這個程式顯示各種無法正常操作的錯誤。
MapSend DirectRoute 1 Magellan 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.magellangps.com 當您啟動程式時,會出現一則指示您轉向下列網站的訊息:http://www.magellangps.com/en/support。
MPEGcraft DVD 全部 Canopus 32 位元和 64 位元 (NX) 0 嘗試儲存 MPEG 檔案時,收到「無法編輯」錯誤,且無法儲存該檔案。
NBA LIVE 2000 1 Electronic Arts 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.ea.com 在特定系統中無法啟動這個程式。
Microsoft Windows 的 NOD32 2.000.11 Eset 64 位元 (NX) http://www.eset.com 此程式在 AMD64 電腦上啟動時,所有網路連線會中斷。如果要解決此問題,請更新為 NOD32 2.12.2 版或更新的版本。
Norman Personal Firewall 1.4 Norman 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.norman.com Norman Personal Firewall 小幫手不會啟動。
Norman Personal Firewall 1.4 Norman 64 位元 (NX) 0 此程式安裝並重新啟動後,桌面沒有正確載入
Norton AntiVirus 2003 賽門鐵克 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.symantec.com 系統啟動時,Norton AntiVirus 2003 中的排定工作無法自動掃描。
Norton SystemWorks 2003 - GoBack Personal Edition 2003 賽門鐵克 64 位元 (NX) http://www.symantec.com 如果您安裝此程式,每次電腦啟動時都會收到「DRIVER_OR_IRQ_NOT_EQUAL」錯誤。
Norton SystemWorks 2004 - GoBack32 2004 賽門鐵克 64 位元 (NX) http://www.symantec.com 如果您安裝此程式,每次電腦啟動時都會收到「DRIVER_OR_IRQ_NOT_EQUAL」錯誤。
OmniPage Pro 11 ScanSoft 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.nuance.com 當您移除此程式時,解除安裝程式無法完成。
Outpost Firewall 2.1 Agnitum 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.agnitum.com 當您執行此程式時,您可能會收到 Stop 錯誤並且必須將電腦重新開機。
PaperPort Deluxe 8 ScanSoft 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.nuance.com 安裝或解除安裝程式無法完成。
Pinnacle Studio 9 Pinnacle Systems 64 位元 (NX) http://www.pinnaclesys.com 如果安裝了此程式,則每次存取 MPEG 檔案時您都會收到「資料執行防止」錯誤。
Rational ClearCase 2003 IBM 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.ibm.com 在 Windows XP SP2 安裝程式期間將電腦重新開機,會出現 Stop 錯誤。
Roboword Pro (日文版) 6 TechnoCraft 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.technocraft.co.jp/english/pagehelp.html 使用 [搜尋站台] 工具時,此程式提前關閉。
Semagic 1.3.9.6 Live Journal 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.livejournal.com 輸入登入資訊後,此程式隨即結束。
Style XP 2 TGTSoft 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.tgtsoft.com 您可在 TGTSoft 網站上找到此程式的更新版本。
Virtual PC 2004 Microsoft 32 位元 (英文) http://www.microsoft.com 執行 Windows XP SP2 虛擬機器時,與 Windows XP SP1 虛擬機器相較下,Windows XP SP2 虛擬機器執行速度很慢。
VirusSecurity 2004 (日文版) 2004 Sourcenext 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.sourcenext.com 即時監視無法啟動。
Window-Eyes Professional 4.2 GW Micro 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.gwmicro.com 在程式安裝期間出現多個錯誤訊息。如需有關程式升級版本的資訊,請造訪 GW Micro 網站。
WinRoute Pro 4.25 Kerio 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.kerio.com 啟動此程式時,出現一則指示您轉向下列網站的訊息:http://www.kerio.com。
WordPerfect Office 11 Corel 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.corel.com WordPerfect Office 更新無法更新程式。使用者可以下載 WordPerfect Office 11 Service Pack 2 來修正此問題。如需詳細資訊,請造訪下列 Corel 網頁:http://www.corel.com/support。
ZoneAlarm 3.7 Zone Labs 64 位元 (NX) http://www.zonelabs.com 如果安裝了此程式,則每次電腦啟動時您都會收到「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」錯誤。
ZoneAlarm 4 Zone Labs 64 位元 (NX) http://www.zonelabs.com 如果安裝了此程式,則每次電腦啟動時您都會收到 Stop 錯誤。
ZoneAlarm 4.5x Zone Labs 64 位元 (NX) http://www.zonelabs.com 無法安裝此程式。如果您嘗試安裝,則每次電腦啟動時都會收到「8e」Stop 錯誤。
ZoneAlarm 5.0.590 Zone Labs 32 位元和 64 位元 (NX) http://www.zonelabs.com 嘗試移除 ZoneAlarm 時,收到 Stop 錯誤訊息,或是您的電腦在解除安裝程式完成之前就重新開機。

參考

如需有關硬體製造商的資訊,請造訪下列網站:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/zh-tw (英文)
Microsoft 提供第三方廠商的連絡資訊,協助您找出技術支援。此連絡資訊如有變更,恕不另行通知。Microsoft 不保證這些第三方廠商連絡資訊的正確性。

本文提及的第三方產品是由獨立廠商所製造,與 Microsoft 無涉。Microsoft 不以暗示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。

如需相關主題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
842242 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,某些程式看起來似乎停止運作
889743 Windows XP Service Pack 2 (第 9 部分):解除安裝 Service Pack 2

屬性

文章編號: 886264 - 上次校閱: 2012年11月30日 - 版次: 9.0
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