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Síntomas

Al intentar instalar o quitar alguno de los productos enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:", puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
Error 1606: No se puede obtener acceso a la ubicación de red

Causa

Este problema puede aparecer si alguna de las subclaves del Registro siguientes está configurada incorrectamente:
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Para que podamos solucionar su problema, diríjase a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Para solucionar este problema por su cuenta, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Nota: este paquete Fix it puede recuperar automáticamente todas las entradas del Registro enumeradas en las siguientes tablas.

Solución

Método 1:

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assets folding start expanded

solucionarlo en mi lugar

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assets folding start expanded
Para solucionar este problema automáticamente, haga clic en el vínculo o en el botón Fix it . Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del Asistente Fix it.
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assets fixit1
Solucionar este problema
Microsoft Fix it 50356
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assets fixit2

Notas
  • Este asistente puede estar sólo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows.
  • Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución de reparación en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.
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assets folding end

Solucionarlo por mí mismo

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assets folding start collapsed
Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir graves problemas si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows

Para resolver el problema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba Regedit.exe y haga clic en Aceptar.
  2. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  3. En el panel derecho, compruebe que los valores son los mismos que los de la tabla siguiente. Si cada valor coincide con el de la tabla, vaya al paso 7.
    Para Windows XP y Windows Server 2003
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    Nombre de valor Type Información del valor
    AppData REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Datos de programa
    Cache REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Local Settings\Archivos temporales de Internet
    Cookies REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Cookies
    Desktop REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Escritorio
    Favorites REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Favoritos
    History REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Local Settings\Historial
    Local AppData REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Local Settings\Datos de programa
    Local Settings REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Configuración local
    My Pictures REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Mis documentos\Mis imágenes
    NetHood REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Entorno de red
    Personal REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Mis Documentos
    PrintHood REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Impresoras
    Programs REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Menú Inicio\Programas
    Recent REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Reciente
    SendTo REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\SendTo
    Start Menu REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Menú Inicio
    Startup REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Menú Inicio\programas\Inicio
    Templates REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Plantillas
    Para Windows Vista, Windows 7 y Windows Server 2008
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    Nombre de valor Escriba Información del valor
    {374DE290-123F-4565-9164-39C4925E467B} REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Descargas
    AppData REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming
    Cache REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Archivos temporales de Internet
    CookiesREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies
    EscritorioREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Escritorio
    FavoritosREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Favoritos
    Historial REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Historial
    LocalAppDataREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Local
    My Pictures REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Imágenes
    Mi músicaREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Música
    My Video REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Vídeos
    Entorno de redREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Accesos directos de red
    PersonalREG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Documentos
    ImpresorasREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Accesos directos de impresora
    ProgramasREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Menú Inicio\Programas
    RecentREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recientes
    SendToREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo
    Menú InicioREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Menú Inicio
    InicioREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Menú Inicio\Programas\Inicio
    Plantillas REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Plantillas
  4. Si algún nombre, tipo o valor no coincide con la tabla del paso 3, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el nombre del valor y, a continuación, haga clic en Eliminar.
  5. En el panel izquierdo, haga clic con el botón secundario del mouse en User Shell Folders, seleccione Nueva, haga clic en Valor de cadena expandible, escriba el valor de nombre que desee de la tabla del paso 3 y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Haga clic con el botón secundario del mouse en el valor que creó en el paso 5, haga clic en Modificar, escriba el valor en el cuadro Información del valor correspondiente al nombre del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  7. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  8. En el panel derecho, compruebe que los valores son los mismos que los de la tabla siguiente. Si cada valor coincide con el de la tabla, vaya al paso 12.
    Para Windows XP y Windows Server 2003
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    Nombre de valorEscribaInformación del valor
    Common AppData REG_EXPAND_SZ %ALLUSERSPROFILE%\Datos de programa
    Common Desktop REG_EXPAND_SZ %ALLUSERSPROFILE%\Escritorio
    Common Documents REG_EXPAND_SZ %ALLUSERSPROFILE%\Documentos
    Common Favorites REG_EXPAND_SZ %ALLUSERSPROFILE%\Favoritos
    Common Programs REG_EXPAND_SZ %ALLUSERSPROFILE%\Menú Inicio\Programas
    Common Start Menu REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Menú Inicio
    Common Startup REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Menú Inicio\Programas\Inicio
    Common templatesREG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Plantillas
    Para Windows Vista, Windows 7 y Windows Server 2008
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    Nombre de valorEscribaInformación del valor
    {3D644C9B-1FB8-4f30-9B45-F670235F79C0} REG_EXPAND_SZ%PUBLIC%\Descargas
    Common AppDataREG_EXPAND_SZ%ProgramData%
    Common DesktopREG_EXPAND_SZ%PUBLIC%\Escritorio
    Common DocumentsREG_EXPAND_SZ%PUBLIC%\Documentos
    Common ProgramsREG_EXPAND_SZ%ProgramData%\Microsoft\Windows\Menú Inicio\Programas
    Common Start MenuREG_EXPAND_SZ%ProgramData%\Microsoft\Windows\Menú Inicio
    Common StartupREG_EXPAND_SZ%ProgramData%\Microsoft\Windows\Menú Inicio\Programas\Inicio
    Common templatesREG_EXPAND_SZ%ProgramData%\Microsoft\Windows\Plantillas
    CommonMusicREG_EXPAND_SZ%PUBLIC%\Música
    CommonPicturesREG_EXPAND_SZ%PUBLIC%\Imágenes
    CommonVideoREG_EXPAND_SZ%PUBLIC%\Vídeos
  9. Si algún nombre, tipo o valor no coincide con la tabla del paso 8, haga clic con el botón secundario del mouse en el nombre del valor y, a continuación, haga clic en Eliminar.
  10. En el panel izquierdo, haga clic con el botón secundario del mouse en User Shell Folders, seleccione Nueva, haga clic en Valor de cadena expandible, escriba el valor de nombre que desee de la tabla del paso 8 y, a continuación, presione ENTRAR.
  11. Haga clic con el botón secundario del mouse en el valor que creó en el paso 10, haga clic en Modificar, escriba el valor en el cuadro Información del valor correspondiente al nombre del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  12. Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo.
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assets folding end collapsed
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assets folding end

Método 2

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assets folding start expanded
Si el problema persiste, busque las claves del registro.
A continuación encontrará una referencia de clave del registro de cómo se muestra la clave de Microsoft Office en el Registro:
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
La versión de Microsoft OfficeSe muestra en el Registro
Office 201014.0
Office 200712.0
Office 200311.0
Office XP10.0
Office 20009.0
Office 978.0
Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba Regedit.exe y haga clic en Aceptar.
  2. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office
  3. En el panel izquierdo, existen unas claves de registro de Microsoft Office antiguas que no tienen ningún producto asociado a ellas.
    Nota: la imagen siguiente es un ejemplo de la eliminación de una clave de registro de Office 2007.
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    La captura de pantalla de este paso
  4. En el panel izquierdo, haga clic con el botón secundario en la carpeta que encuentre y, a continuación, haga clic en Eliminar.
  5. Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo.
Nota: si se producen errores al eliminar las claves del Registro, intente hacer clic con el botón secundario en la clave y haga clic en Permiso. Asegúrese de que su grupo de usuarios (o usted) dispone de control total. Podría ser el administrador u otra cuenta que disponga de privilegios administrativos.
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assets folding end

Propiedades

Id. de artículo: 886549 - Última revisión: viernes, 31 de enero de 2014 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Picture It! Digital Image Pro 9.0
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2003 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbmsifixme kbfixme kbtshoot kbprb kbcip KB886549

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