Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão ou hiperligação Corrigir. Clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e, em seguida, siga os passos indicados no assistente de correcção.
Este assistente pode estar apenas em inglês; contudo, a correcção automática também funciona em versões do Windows noutros idiomas.
Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a solução de correcção numa unidade flash ou num CD e, depois, executá-la no computador que tem o problema.
Importante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
No painel da direita, verifique se os valores correspondem aos valores indicados na tabela seguinte. Se cada um dos valores corresponder aos da tabela, avance para o passo 7. Para o Windows XP e Windows Server 2003
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do valor
Tipo
Dados do valor
AppData
REG_EXPAND_SZ
%USERPROFILE%\Application Data
Cache
REG_EXPAND_SZ
%USERPROFILE%\Definições Locais\Temporary Internet Files
Se qualquer Nome, Tipo ou Valor não corresponder ao indicado na tabela do passo 3, clique como botão direito do rato no Nome do valor e, em seguida, clique em Eliminar.
No painel da esquerda, clique com o botão direito do rato em Pastas da Shell do Utilizador, aponte para Novo, clique em Valor de Cadeia Expansível, escreva o Nome do valor que pretende a partir da tabela no passo 3 e prima ENTER.
Clique com o botão direito do rato no valor que criou no passo 5, clique em Modificar, escreva o valor na caixa Dados do valor para o Nome do valor e clique em OK.
Localize e clique na seguinte subchave do registo:
No painel da direita, verifique se os valores correspondem aos valores indicados na tabela seguinte. Se cada um dos valores corresponder aos da tabela, avance para o passo 12. Para o Windows XP e Windows Server 2003
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do valor
Tipo
Dados do valor
AppData Comum
REG_EXPAND_SZ
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data
Ambiente de Trabalho Comum
REG_EXPAND_SZ
%ALLUSERSPROFILE%\Ambiente de Trabalho
Documentos Comuns
REG_EXPAND_SZ
%ALLUSERSPROFILE%\Documentos
Favoritos Comuns
REG_EXPAND_SZ
%ALLUSERSPROFILE%\Favoritos
Programas Comuns
REG_EXPAND_SZ
%ALLUSERSPROFILE%\Menu Iniciar\Programas
Menu Iniciar Comum
REG_EXPAND_SZ
%ALLUSERSPROFILE%\Menu Iniciar
Arranque Comum
REG_EXPAND_SZ
%ALLUSERSPROFILE%\Menu Iniciar\Programas\Arranque
Modelos Comuns
REG_EXPAND_SZ
%ALLUSERSPROFILE%\Modelos
Para o Windows Vista, Windows 7 e Windows Server 2008
Se qualquer Nome, Tipo ou Valor não corresponder ao indicado na tabela do passo 8, clique como botão direito do rato no Nome do valor e, em seguida, clique em Eliminar.
No painel da esquerda, clique com o botão direito do rato em Pastas da Shell do Utilizador, aponte para Novo, clique em Valor de Cadeia Expansível, escreva o Nome do valor que pretende a partir da tabela no passo 8 e prima ENTER.
Clique com o botão direito do rato no valor que criou no passo 10, clique em Modificar, escreva o valor na caixa Dados do valor para o Nome do valor e clique em OK.
Saia do Editor de Registo e reinicie o computador.
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