Появляется "Ошибка 1606» сообщение об ошибке при попытке установить или удалить программу Майкрософт

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 886549 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке установить или удалить одну из продуктов, перечисленных в разделе «Относится к», может появиться сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
Ошибка 1606: Не удалось получить доступ к сетевой папке

Причина

Такое поведение наблюдается в случае неправильной настройки в одном из следующих подразделов реестра:
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Чтобы получить помощь в решении проблемы, перейдите к»Получить помощь"раздел. Чтобы устранить эту проблему самостоятельно, перейдите к»Решить самостоятельно"раздел.

Примечание Этот пакет для устранения проблем можно автоматически восстановить все записи реестра, перечисленные в следующих таблицах.

Решение

Способ 1

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start expanded

Получить помощь

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start expanded
Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните помощь кнопку или ссылку. Нажмите кнопку Запуск в Загрузка файла диалоговом окне поле, а затем следуйте инструкциям мастера.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit1
Устранить проблему
Microsoft Fix it 50356
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit2

Примечания
  • Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
  • Если у вас нет под рукой компьютера, на котором зафиксирована проблема - вы можете сохранить данное приложение на Flash устройстве или компакт-диске, а затем запустить его на нужном компьютере.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end

Решить самостоятельно

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Важно Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому точно выполняйте следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для дополнительных сведений о способах создания резервной копии и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как провести резервное копирование и восстановление реестра Windows

Чтобы устранить эту проблему самостоятельно, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип Regedit.exe, а затем нажмите кнопкуОК.
  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  3. На правой панели убедитесь, что значения отличаются от значений в следующей таблице. Если каждое значение соответствует таблице, перейдите на шаг 7.
    Для Windows XP и Windows Server 2003
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    Имя значения Введите Значение данных
    Папка AppData REG_EXPAND_SZДанные %USERPROFILE%\Application
    Кэш REG_EXPAND_SZФайлы Интернета %USERPROFILE%\Local Settings\Temporary
    Файлы «cookie» REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Cookies
    Рабочий стол REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Desktop
    «Избранное» REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Favorites
    История REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Local Settings\History
    Локальная папка AppData REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Local Settings\Application данных
    Локальные параметры REG_EXPAND_SZ Параметры %USERPROFILE%\Local
    Мои рисунки REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\My документы\Мои рисунки
    NetHood REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\NetHood
    Личные REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\My документы
    PrintHood REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\PrintHood
    Программы REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Start меню\Программы
    Последние REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Recent
    Отправить REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\SendTo
    Меню «Пуск» REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Start меню
    При запуске REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Start меню\Программы\Автозагрузка
    Шаблоны REG_EXPAND_SZ %USERPROFILE%\Templates
    Для Windows Vista Windows 7 и Windows Server 2008
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    Имя значения Введите Значение данных
    {374DE290-123F-4565-9164-39C4925E467B} REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Downloads
    Папка AppData REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming
    Кэш REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary файлы Интернета
    Файлы «cookie»REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies
    Рабочий столREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Desktop
    «Избранное»REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Favorites
    История REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\History
    LocalAppDataREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Local
    Мои рисунки REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Pictures
    Моя музыкаREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Music
    Мои видео REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Videos
    NetHoodREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Network клавиш
    ЛичныеREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\Documents
    PrintHoodREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Printer клавиш
    ПрограммыREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start меню\Программы
    ПоследниеREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent
    ОтправитьREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo
    Меню «Пуск»REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start меню
    При запускеREG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start меню\Программы\Автозагрузка
    Шаблоны REG_EXPAND_SZ%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Templates
  4. Если любое имя, тип или значение не соответствует instep таблицы 3, щелкните правой кнопкой мыши имя значения и выберите командуУдалить.
  5. В левой области щелкните правой кнопкой мыши Пользователя ShellFolders, выберите команду Создать, Значение ExpandableString, введите имя параметра из таблицы в действие3 и нажмите клавишу ВВОД.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши значение, созданный на шаге 5, нажмите кнопкуИзменить, введите значение в значение boxfor имя параметра и нажмите кнопку ОК.
  7. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  8. На правой панели убедитесь, что значения отличаются от значений в следующей таблице. Если каждое значение соответствует таблице, перейдите к step12.
    Для Windows XP и Windows Server 2003
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    Имя значенияВведитеЗначение данных
    Общая папка AppData REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Application данных
    Общий рабочий стол REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Desktop
    Общие документы REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Documents
    Общий «Избранное» REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Favorites
    Общие программы REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Start меню\Программы
    Общие меню «Пуск» REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Start меню
    Общая загрузка REG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Start меню\Программы\Автозагрузка
    CommontemplatesREG_EXPAND_SZ%ALLUSERSPROFILE%\Templates
    Для Windows Vista Windows 7 и Windows Server 2008
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    Имя значенияВведитеЗначение данных
    {3D644C9B-1FB8-4f30-9B45-F670235F79C0}REG_EXPAND_SZ%Public%\Downloads
    Общая папка AppDataREG_EXPAND_SZ% ProgramData %
    Общий рабочий столREG_EXPAND_SZ%Public%\Desktop
    Общие документыREG_EXPAND_SZ%Public%\Documents
    Общие программыREG_EXPAND_SZ%ProgramData%\Microsoft\Windows\Start меню\Программы
    Общие меню «Пуск»REG_EXPAND_SZ%ProgramData%\Microsoft\Windows\Start меню
    Общая загрузкаREG_EXPAND_SZ%ProgramData%\Microsoft\Windows\Start меню\Программы\Автозагрузка
    Общие шаблоныREG_EXPAND_SZ%ProgramData%\Microsoft\Windows\Templates
    CommonMusicREG_EXPAND_SZ%Public%\Music
    CommonPicturesREG_EXPAND_SZ%Public%\Pictures
    CommonVideoREG_EXPAND_SZ%Public%\Videos
  9. Если любое имя, тип или значение не соответствует таблице instep 8, щелкните правой кнопкой мыши имя значения и выберите командуУдалить.
  10. В левой области щелкните правой кнопкой мыши Пользователя ShellFolders, выберите команду Создать, Значение ExpandableString, введите имя параметра из таблицы в step8 и нажмите клавишу ВВОД.
  11. Щелкните правой кнопкой мыши значение, созданный на шаге 10, нажмите кнопкуИзменить, введите значение в значение boxfor имя параметра и нажмите кнопку ОК.
  12. Закройте редактор реестра и перезапустите thecomputer.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end

Способ 2

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start expanded
Если проблема не решена, найти разделы реестра.
Ниже приведена ссылка на ключ реестра для отображения ключа для Microsoft Office в реестре:
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
В версии Microsoft Office.Отображается в реестре
Office 201014.0
Office 200712.0
Office 200311.0
Office XP10.0
Office 20009.0
Office 978.0
Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип Regedit.exe, а затем нажмите кнопкуОК.
  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office
  3. В левой области есть все старые Microsoft Office зарегистрировать ключи, которые не имеют какой-либо продукции, связанных с ними.
    Примечание На рисунке ниже приведен пример для удаления раздела реестра Office 2007.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана для этого шага
  4. В левой области щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой был найден и нажмите кнопку Удалить.
  5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Примечание Для тех, кто не удается удалить разделы реестра, щелкните правой кнопкой мыши и выберите разрешение. Убедитесь, что ваша группа пользователей (или) иметь полный доступ. Это может быть администратора или другой учетной записью, имеющей права администратора.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end

Свойства

Код статьи: 886549 - Последний отзыв: 3 марта 2014 г. - Revision: 10.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Picture It! Digital Image Professional 9.0
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2003 Standard Edition
  • Расширенный выпуск Microsoft Office 2000
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Ключевые слова: 
dftsdahomeportal kbmsifixme kbfixme kbtshoot kbprb kbcip kbmt KB886549 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 886549

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com