Id. de artículo: 886589 - Última revisión: miércoles, 24 de enero de 2007 - Versión: 2.2

El comando de copia de seguridad no aparece en el menú archivo después de instalar la herramienta de copia de seguridad de carpetas personales de Outlook en Outlook

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Síntomas

Cuando se instala la herramienta de copia de seguridad de carpetas personales de Microsoft Outlook en un equipo que ejecuta Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003 o Microsoft Outlook 2002, el programa de instalación parece realizarse correctamente. Sin embargo, el comando de copia de seguridad no aparece en el menú archivo en Microsoft Outlook. Además, si hace clic en Opciones en el menú Herramientas , haga clic en Opciones avanzadas y haga clic en Complementos COM , la herramienta de copia de seguridad de carpetas personales de Outlook no aparece en la lista Complementos disponibles .
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Causa

Este problema puede producirse si el archivo Outbak.dll no está registrado.
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Solución

Para resolver este problema, registre el archivo Outbak.dll. Para ello, siga estos pasos:
  1. Registre el archivo Outbak.dll. Para ello:
    1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar .
    2. En el cuadro Abrir , escriba una de las líneas siguientes, dependiendo de la versión de Outlook que está ejecutando y, a continuación, haga clic en Aceptar :
      • regsvr32 "Drive: \program files\microsoft office\office10\addins\outbak.dll"
      • regsvr32 "Drive: \program files\microsoft office\office11\addins\outbak.dll"
      • regsvr32 "Drive: \program files\microsoft office\office12\addins\outbak.dll"
    3. Haga clic en Aceptar cuando reciba el mensaje que la operación se completó correctamente.
  2. Compruebe que la herramienta de copia de seguridad de carpetas personales de Outlook se ha agregado a Outlook. Para ello:
    1. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones .
    2. Haga clic en la ficha otros y, a continuación, haga clic en Opciones avanzadas .
    3. En el cuadro de diálogo Opciones avanzadas , haga clic en Complementos .
    4. Compruebe que Outlook Backup Addin aparece en la lista Complementos disponibles y que la casilla de verificación que está junto a Outlook Backup Addin está activada.
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Más información

Para obtener más información acerca de la herramienta copia de seguridad de carpetas personales de Microsoft Outlook, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=8b081f3a-b7d0-4b16-b8af-5a6322f4fd01&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=8b081f3a-b7d0-4b16-b8af-5a6322f4fd01&displaylang=en)
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La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
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Palabras clave: 
kbmt kbaddin kbtshoot kbprb KB886589 KbMtes
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 886589  (http://support.microsoft.com/kb/886589/en-us/ )
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