Αναγν. άρθρου: 886590 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 17 Δεκεμβρίου 2004 - Αναθεώρηση: 3.0

Εργαλείο κατάργησης προγράμματος Adware T.V. Media

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περίληψη

Η Microsoft έχει ενημερωθεί ότι κάποιοι χρήστες αντιμετωπίζουν δυσκολίες κατά την εγκατάσταση του Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2). Μετά από έρευνα, κάποια από αυτά τα θέματα εντοπίστηκαν με ασυμβατότητα μεταξύ του Windows XP SP2 και ενός πακέτου adware της εταιρείας Total Velocity Corporation. Αυτό το πακέτο, το οποίο είναι ευρύτερα γνωστό ως T.V. Media, περιλαμβάνει κάποιες διαφημιστικές εφαρμογές όπως το Speed Blaster και το Memory Meter. Σύμφωνα με την Άδεια Χρήσης Τελικού Χρήστη (Άδεια) για αυτές τις εφαρμογές, στο σύστημα του χρήστη εγκαθίστανται τρία επιπλέον αρχεία, τα οποία σχηματίζουν το διαφημιστικό μηχανισμό συλλογής δεδομένων και αναφοράς. Ως τμήμα του μηχανισμού προστασίας που διαθέτει, τα αρχεία του adware T.V. Media παρακολουθούν συγκεκριμένα κλειδιά μητρώου ώστε να αποτρέπουν την κατάργηση του προγράμματος adware. Αυτός ο μηχανισμός παρακολούθησης χρησιμοποιεί συγκεκριμένες λειτουργίες με τρόπο που προκαλεί καταστροφή του μητρώου κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης του Windows XP SP2.

Η Microsoft έχει κυκλοφορήσει ένα εργαλείο για την κατάργηση των αρχείων του adware T.V. Media από τον υπολογιστή σας. Μπορείτε να κάνετε λήψη αυτού του εργαλείου από το Κέντρο λήψης της Microsoft (Microsoft Download Center) και να το εκτελέσετε στον υπολογιστή σας για να καταργήσετε τα αρχεία του T.V. Media. Έχετε υπόψη ότι αυτό μπορεί να προκαλέσει διαταραχές στη λειτουργία των εφαρμογών οι οποίες περιλαμβάνονται στο T.V. Media. Οι χρήστες θα πρέπει να καταργούν αυτές τις εφαρμογές πριν να εκτελέσουν αυτό το εργαλείο και πριν να εγκαταστήσουν το Windows XP SP2.

Τεχνικές ενημερωμένες εκδόσεις

20 Σεπτεμβρίου 2004: Η Microsoft κυκλοφόρησε την έκδοση 1.0 του εργαλείου κατάργησης του προγράμματος Adware T.V. Media στο Κέντρο λήψης της Microsoft (Microsoft Download Center).

Συμπτώματα

Εάν έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας το T.V. Media ενδέχεται να παρατηρήσετε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω συμπτώματα:
  • Εμφάνιση αναδυόμενων διαφημίσεων κατά την περιήγηση στο Internet.
  • Αδυναμία εγκατάστασης του Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά παρατηρείται επειδή έχετε εγκαταστήσει στο σύστημά σας το T.V. Media. Εάν έχετε εγκαταστήσει τις εφαρμογές Memory Meter ή Speed Blaster της εταιρείας Total Velocity, τότε είναι πολύ πιθανό να έχετε εγκαταστήσει το T.V. Media στο σύστημά σας.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Η Microsoft έχει κυκλοφορήσει ένα εργαλείο που επιτρέπει την κατάργηση των αρχείων T.V. Media από υπολογιστές που εκτελούν ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".

Σημαντικό Η Microsoft συνιστά να καταργήσετε την εγκατάσταση εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων των Memory Meter ή Speed Blaster της εταιρείας Total Velocity, οι οποίες περιλαμβάνονται στο T.V. Media, πριν να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο κατάργησης ή πριν να εγκαταστήσετε το Windows XP SP2.

Πληροφορίες λήψης και εγκατάστασης

Το ακόλουθο αρχείο είναι διαθέσιμο για λήψη από το Κέντρο λήψης της Microsoft (Microsoft Download Center):


Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου Windows-KB886590-ENU-V1.1.exe. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=f94e8b27-b656-45cd-9668-73134a18231b&DisplayLang=en)

Ημερομηνία κυκλοφορίας: 20 Σεπτεμβρίου 2004

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/EL/ ) Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft έχει ελέγξει αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία δημοσίευσης του αρχείου. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι βοηθούν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.

Προϋποθέσεις

Για το εργαλείο κατάργησης του Adware T.V. Media απαιτούνται τα εξής:
  • Ο υπολογιστής πρέπει να εκτελεί έκδοση 32 bit του Windows XP SP1 ή νεότερη.
  • Πρέπει να συνδεθείτε ως διαχειριστής του υπολογιστή ή ως μέλος της ομάδας Administrators.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
827218  (http://support.microsoft.com/kb/827218/EL/ ) Τρόπος καθορισμού της έκδοσης 32-bit ή 64-bit των Windows XP που εκτελείται στον υπολογιστή σας
Εάν δεν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, η εγκατάσταση αποτυγχάνει και εμφανίζεται ένα μήνυμα λάθους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το μήνυμα λάθους, προβάλετε το παρακάτω αρχείο καταγραφής:
%Windir%\debug\tvmcln.log

Απαιτήσεις επανεκκίνησης

Δεν απαιτείται η επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εγκατάσταση αυτού του εργαλείου.

Πληροφορίες χρήσης

Σημείωση Πριν να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για όλα τα σημαντικά δεδομένα σας.

Όταν εγκαταστήσετε το εργαλείο κατάργησης του Adware T.V. Media και αποδεχθείτε την Άδεια Χρήσης Τελικού Χρήστη (End-User License Agreement - EULA), το πακέτο εγκατάστασης πραγματοποιεί εξαγωγή του αρχείου Tvmcln.exe σε προσωρινό κατάλογο και κατόπιν εκτελείται το εργαλείο κατάργησης. Το εργαλείο κατάργησης ελέγχει τον υπολογιστή σας για τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στην ενότητα "Προϋποθέσεις". Εάν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, το εργαλείο κατάργησης πραγματοποιεί τα εξής:
  1. Εξετάζει το μητρώο για καταχωρήσεις που πρόσθεσε το πακέτο T.V. Media ώστε να εκτελεστεί το αρχείο Tvm.exe με την εκκίνηση του συστήματος. Εάν βρεθούν αυτές οι καταχωρήσεις, το εργαλείο πραγματοποιεί αναζήτηση στη μνήμη για να προσδιοριστεί εάν εκτελείται το αρχείο Tvm.exe. Εάν εκτελείται, τότε τερματίζεται από το εργαλείο.
  2. Εξετάζει το μητρώο για καταχωρήσεις που αναφέρονται στο αρχείο TvmBho.dll, το οποίο φορτώνεται στη μνήμη διαδικασίας του Explorer.exe. Εάν το εργαλείο εντοπίσει αυτές τις καταχωρήσεις, τότε πραγματοποιεί αναζήτηση στη μνήμη για τη διαδικασία του Explorer.exe. Εάν η διαδικασία περιέχει το αρχείο TvmBho.dll, πραγματοποιείται επανεκκίνηση της διαδικασίας.
  3. Τερματίζει τυχόν εμφανίσεις του Internet Explorer, ώστε να απελευθερωθεί το αρχείο TvmCore.dll από τη μνήμη.
  4. Διαγράφει όλα τα αρχεία που σχετίζονται με το T.V. Media και τα οποία αναγνωρίστηκαν στα βήματα 1 και 2.
  5. Καταργεί τις καταχωρήσεις μητρώου που αναγνωρίστηκαν στο βήμα 1 και 2.
  6. Εμφανίζει ένα πλαίσιο μηνύματος των Windows, το οποίο περιγράφει το αποτέλεσμα της διαδικασίας εντοπισμού και κατάργησης. Η ακόλουθη λίστα περιέχει τα μηνύματα που ίσως εμφανιστούν, καθώς και τη σημασία των μηνυμάτων αυτών:
    • T.V. Media is not installed.– Το πρόγραμμα T.V. Media δεν εντοπίστηκε στον υπολογιστή σας.
    • Successfully removed Adware T.V. Media program. To allow removal, all instances of Internet Explorer were terminated. – Το πρόγραμμα T.V. Media καταργήθηκε. Δεν απαιτούνται πρόσθετες ενέργειες.
    • This tool must be run by an administrator. – Δεν έχετε συνδεθεί με λογαριασμό διαχειριστή. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε με λογαριασμό που διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή. Εκτελέστε ξανά το εργαλείο.
    • Fatal error, please review log file. – Ανατρέξτε στο αρχείο καταγραφής %Windir%\debug\tvmcln.log για περισσότερες πληροφορίες.
    • Adware T.V. Media program was detected, but could not be removed. – Εκτελέστε ξανά το εργαλείο και ελέγξτε το αρχείο καταγραφής για σφάλματα.
    • This tool requires Windows 2000 or Windows XP. – Αυτό το εργαλείο υποστηρίζεται μόνο στις εκδόσεις Windows 2000 και Windows XP.
    • Incorrect Windows version (Win32s) – Αυτό το εργαλείο δεν υποστηρίζεται στα Windows 3.1 με Win32s.
    Όταν κλείσετε το παράθυρο του μηνύματος, το εργαλείο κατάργησης τερματίζεται και το αρχείο Tvmcln.exe διαγράφεται από τον προσωρινό φάκελο. Τώρα μπορείτε να διαγράψετε το αρχείο Windows-KB886590-ENU-V1.1.exe με μη αυτόματο τρόπο.
  7. Το εργαλείο κατάργησης δημιουργεί ένα αρχείο καταγραφής που ονομάζεται Tvmcln.log στο φάκελο %Windir%\Debug. Μπορείτε να προβάλετε αυτό το αρχείο καταγραφής, για να προσδιορίσετε αν εντοπίστηκε και καταργήθηκε το πρόγραμμα Adware T.V. Media.

Διακόπτες γραμμής εντολών

Το πρόγραμμα εγκατάστασης του εργαλείου κατάργησης υποστηρίζει τους ακόλουθους διακόπτες γραμμής εντολών:
  • /Q – Χρήση εγκατάστασης χωρίς μηνύματα ή απόκρυψη μηνυμάτων κατά την εξαγωγή των αρχείων.
  • /Q:U - Χρήση εγκατάστασης χωρίς μηνύματα χρήστη. Κατά την εγκατάσταση χωρίς μηνύματα χρήστη, εμφανίζονται ορισμένα παράθυρα διαλόγου στο χρήστη.
  • /Q:A - Χρήση εγκατάστασης χωρίς μηνύματα διαχειριστή. Κατά την εγκατάσταση χωρίς μηνύματα διαχειριστή δεν εμφανίζεται κανένα παράθυρο διαλόγου στο χρήστη.
  • ../T: διαδρομή – Καθορίστε τη θέση του προσωρινού φακέλου που χρησιμοποιείται από τη διαδικασία Εγκατάστασης (Setup) ή καθορίστε το φάκελο προορισμού για την εξαγωγή των αρχείων (όταν χρησιμοποιείται μαζί με το διακόπτη /C).
  • /C – Εξαγωγή των αρχείων χωρίς εγκατάσταση. Εάν ο διακόπτης /T: διαδρομή δεν καθοριστεί, θα σας ζητηθεί να καθορίσετε ένα φάκελο προορισμού.
  • /C: cmd – Προσδιορισμός της διαδρομής και του ονόματος ενός εναλλακτικού αρχείου .inf ή ενός αρχείου .exe του προγράμματος Εγκατάστασης (Setup) για την εγκατάσταση του εργαλείου.
  • /R:N - Να μην γίνεται ποτέ επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εγκατάσταση.
  • /R:I - Προτροπή στο χρήστη για επανεκκίνηση του υπολογιστή, αν απαιτείται επανεκκίνηση, εκτός από τις περιπτώσεις όπου αυτός ο διακόπτης χρησιμοποιείται με το διακόπτη /Q:A.
  • /R:A - Να γίνεται πάντα επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εγκατάσταση.
  • /R:S - Επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εγκατάσταση, χωρίς να ζητείται η έγκριση του χρήστη.
Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τους υποστηριζόμενους διακόπτες εγκατάστασης, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
197147  (http://support.microsoft.com/kb/197147/EL/ ) Διακόπτες γραμμής εντολών για τα πακέτα ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού IExpress
Το εργαλείο κατάργησης υποστηρίζει τους εξής διακόπτες γραμμής εντολών:
  • /S - Ενεργοποίηση της κατάστασης λειτουργίας χωρίς μηνύματα για το εργαλείο. Αυτός ο διακόπτης αποκρύπτει το παράθυρο διαλόγου κατάστασης μόλυνσης που εμφανίζεται μετά την εκτέλεση του εργαλείου.

Πληροφορίες κατάργησης

Το αρχείο Tvmcln.exe διαγράφεται αυτόματα από την προσωρινή του θέση μετά την εκτέλεση του εργαλείου κατάργησης. Μπορείτε να διαγράψετε το πακέτο προγράμματος εγκατάστασης του εργαλείου μετά την εγκατάσταση του εργαλείου κατάργησης.

Σημείωση Μετά την εγκατάσταση του εργαλείου κατάργησης του προγράμματος Adware T.V. Media, το εργαλείο δεν εμφανίζεται στη λίστα "Εγκατεστημένα προγράμματα" (Installed programs) του εργαλείου "Προσθαφαίρεση προγραμμάτων" (Add/Remove Programs) στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel).

Αποποίηση ευθυνών

Οι πληροφορίες που παρέχονται στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base) παρέχονται "ως έχουν" χωρίς κανενός είδους εγγύηση. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, είτε ρητή είτε σιωπηρή, περιλαμβανομένων των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό. Σε καμία περίπτωση η Microsoft Corporation ή οι προμηθευτές της δεν φέρουν καμία απολύτως ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά, συμπεριλαμβανομένων των άμεσων, έμμεσων, θετικών ή αποθετικών ζημιών, διαφυγόντων κερδών, απώλειας επιχειρηματικών κερδών ή ειδικών ζημιών, ακόμα και στην περίπτωση που η Microsoft Corporation ή οι προμηθευτές της ενημερώθηκαν για την πιθανότητα πρόκλησης τέτοιων ζημιών. Σε κάποιες πολιτείες δεν επιτρέπεται ο αποκλεισμός ή ο περιορισμός της ευθύνης για θετική ή αποθετική ζημία, εύλογη αποζημίωση ή διαφυγόν κέρδος και για το λόγο αυτό ο παραπάνω περιορισμός είναι δυνατό να μην ισχύει.

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbprb kbenv atdownload kbtshoot KB886590