Код статьи: 886590 - Последнее изменение :: 17 декабря 2004 г. - Редакция: 3.0

Средство для удаления программы T.V.Media

Список продуктов, к которым относится данная статья.
Совет по использованию системыЭта статья относится к операционной системе, отличной от установленной на вашем компьютере. Содержимое, не относящееся к используемой системе, отключено.

На этой странице

Развернуть все | Свернуть все

Аннотация

Корпорация Майкрософт получила сообщения, что при установке пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP на некоторых компьютерах возникают сбои. Как выяснилось, в ряде случаев данные сбои были вызваны несовместимостью пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP с рекламной программой, разработанной компанией Total Velocity Corporation. Данная программа, известная как T.V. Media, входит в состав таких приложений, как Speed Blaster и Memory Meter. В соответствии с лицензионным соглашением для этих приложений, на компьютер пользователя устанавливаются три дополнительных файла, образующих систему сбора данных и формирования отчетов. Чтобы предотвратить удаление программы T.V. Media, механизм защиты, реализованный в данной программе, отслеживает состояние некоторых разделов реестра. Особенности функционирования указанного механизма защиты вызывают повреждение реестра при установке пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP.

Корпорация Майкрософт выпустила средство Adware T.V. Media Removal Tool, предназначенное для удаления с компьютера рекламной программы T.V. Media. Загрузите данное средство с веб-узла центра загрузки Майкрософт и воспользуйтесь им для удаления указанной программы. Учтите, что это может привести к неработоспособности приложений, использующих T.V. Media. Перед использованием данного средства и установкой пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP эти приложения необходимо удалить.
Перейти к началу страницы

Обновление технических сведений

20 сентября 2004 года. Корпорация Майкрософт разместила средство Adware T.V. Media Removal Tool версии 1.0 на веб-узле центра загрузки Майкрософт.
Перейти к началу страницы

Проблема

На компьютере, на котором установлена программа T.V. Media, может наблюдаться следующее.
  • При работе в Интернете появляются всплывающие окна с рекламной информацией.
  • Невозможно установить пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP.
Перейти к началу страницы

Причина

Указанная проблема может возникать, если на компьютере установлена программа T.V. Media. Если на компьютере установлены программы Memory Meter и Speed Blaster компании Total Velocity, то, скорее всего, программа T.V. Media также установлена.
Перейти к началу страницы

Решение

Корпорация Майкрософт выпустила средство для удаления программы T.V. Media с компьютеров под управлением операционных систем, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».

Внимание. Корпорация Майкрософт рекомендует перед использованием данного средства и перед установкой пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP удалить с компьютера все приложения (включая Memory Meter и Speed Blaster), использующие программу T.V. Media.
Перейти к началу страницы

Сведения о загрузке и установке

Загрузите следующий файл с веб-узла центра загрузки корпорации Майкрософт:


Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет Windows-KB886590-ENU-V1.1.exe (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=f94e8b27-b656-45cd-9668-73134a18231b&DisplayLang=en)

Дата выпуска: 20 сентября 2004 года

Дополнительные сведения о загрузке файлов с узла технической поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Как загрузить файлы поддержки Майкрософт из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние версии антивирусного программного обеспечения на момент публикации файла для проверки его на наличие вирусов. Файл хранится на закрытом сервере, предотвращающем его несанкционированное изменение.

Необходимые условия

Для использования средства Adware T.V. Media Removal Tool необходимо следующее.
  • 32-разрядная версия Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1) или более ранняя версия.
  • вход в систему с помощью учетной записи администратора или члена группы «Администраторы».
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
827218  (http://support.microsoft.com/kb/827218/ ) Определение разрядности используемой версии Windows XP
В случае несоблюдения этих условий установить данное средство не удастся и появится сообщение об ошибке. Дополнительные сведения об ошибке см. в следующем файле:
%Windir%\debug\tvmcln.log

Необходимость перезагрузки

После установки данного средства нет необходимости перезагружать компьютер.
Перейти к началу страницы

Использование

Примечание. Перед выполнением перечисленных ниже действий необходимо создать резервные копии всех важных данных.

После принятия условий лицензионного соглашения в процессе установки средства Adware T.V. Media Removal Tool файл Tvmcln.exe извлекается во временную папку, запускается и производит проверку требований, описанных в разделе «Необходимые условия» данной статьи. Если требования соблюдены, средство удаления программы T.V. Media выполняет следующие действия.
  1. Ищет в реестре элементы, добавленные программой T.V. Media и предназначенные для автоматического запуска файла Tvm.exe при загрузке системы. Если указанные элементы найдены, проверяется наличие программы Tvm.exe в памяти. Если данная программа запущена, средство удаления прекращает ее работу.
  2. Ищет в реестре элементы, содержащие ссылку на файл TvmBho.dll, загружаемый в память процесса Explorer.exe. Если указанные элементы найдены, ищется процесс Explorer.exe. Если данный процесс содержит библиотеку TvmBho.dll, процесс перезапускается.
  3. Завершает работу всех копий обозревателя Internet Explorer, чтобы выгрузить из памяти библиотеку TvmCore.dll.
  4. Удаляет все файлы, относящиеся к T.V. Media, обнаруженные на шагах 1 и 2.
  5. Удаляет параметры реестра, обнаруженные на шагах 1 и 2.
  6. Отображает сообщение о результатах работы. Следующий список содержит сообщения, отображаемые средством удаления программы T.V. Media, а также их значение и действия, которые необходимо предпринять при получении того или иного сообщения.
    • T.V. Media is not installed. — программа T.V. Media на компьютере не обнаружена.
    • Successfully removed Adware T.V. Media program. To allow removal, all instances of Internet Explorer were terminated. — Программа T.V.Media удалена. Выполнять какие-либо дополнительные действия не нужно.
    • Тhis tool must be run by an administrator. — Учетная запись, использовавшаяся для входа в систему, не имеет полномочий администратора. Выйдите из системы, а затем зайдите, используя учетную запись с правами администратора. Перезапустите данное средство.
    • Fatal error, please review log file. — При работе программы возникла неустранимая ошибка. Дополнительные сведения см. в файле %Windir%\debug\tvmcln.log.
    • Adware T.V. Media program was detected, but could not be removed. — Запустите программу повторно и проверьте, есть ли в файле журнала сообщения об ошибках.
    • This tool requires Windows 2000 or Windows XP. – Данное средство работает только под управлением Windows 2000 или Windows XP.
    • Incorrect Windows version (Win32s) — Обнаружена ошибочная версия Windows (Win32s). Программа не предназначена для использования на компьютере под управлением Windows 3.1 с Win32s.
    После закрытия окна сообщения средство завершает свою работу и файл Tvmcln.exe удаляется из временной папки. После этого можно вручную удалить файл Windows-KB886590-ENU-V1.1.exe.
  7. В процессе работы средства в папке %Windir%\Debug создается файл журнала Tvmcln.log, в который помещается информация о том, была ли обнаружена и удалена программа T.V. Media.

Параметры командной строки

Программа установки данного средства поддерживает следующие параметры командной строки.
  • /Q – Установка в автоматическом режиме или подавление сообщений об извлечении файлов.
  • /Q:U — Автоматический режим пользователя. Отображаются некоторые диалоговые окна.
  • /Q:A — Автоматический режим администратора. Диалоговые окна не отображаются.
  • /T: путь – Указывает программе установки временную папку или папку для извлечения файлов (если используется с параметром /C).
  • /C — Извлечение файлов без установки. Если параметр /T: путь не задан, появится приглашение указать папку назначения.
  • /C: cmd — Задает путь и имя альтернативного установочного файла INF или EXE.
  • /R:N Не перезапускать компьютер после установки.
  • /R:I — При необходимости появляется запрос на перезагрузку (за исключением случая, когда использован параметр /Q:A).
  • /R:A Перезагрузить компьютер после установки.
  • /R:S Перезапускать компьютер после установки без вывода соответствующего запроса.
Дополнительные сведения о параметрах командной строки см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
197147  (http://support.microsoft.com/kb/197147/ ) Параметры командной строки, которые поддерживаются обновлениями, разработанными с помощью технологии Iexpress
Средство удаления программы T.V. Media поддерживает следующий параметр командной строки.
  • /S — Скрытый режим (сообщение о результатах работы программы не отображается).

Сведения об удалении

Файл Tvmcln.exe удаляется из временной папки автоматически после завершения работы данного средства. Установочный файл можно удалить сразу после установки данного средства.

Примечание. Средство Adware T.V. Media Program Removal Tool не отображается в списке «Установленные программы» компонента «Установка и удаление программ» панели управления.

Заявление об отказе от ответственности.

Информация, содержащаяся в базе знаний Майкрософт, распространяется по принципу «как есть». Корпорация Майкрософт не предоставляет каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая любые гарантии товарности или пригодности для использования в каких-либо целях. Ни при каких обстоятельствах корпорация Майкрософт и ее поставщики не несут ответственности за возможный ущерб, включая косвенный, случайный, прямой, непрямой и специальный ущерб, а также упущенную выгоду, даже если корпорация Майкрософт или ее поставщики заранее были извещены о возможности такого ущерба. Если действующее законодательство не допускает отказа от ответственности за косвенный или случайный ущерб, то описанные выше ограничения не имеют силы.
Перейти к началу страницы
Информация в данной статье применима к:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Перейти к началу страницы
Ключевые слова: 
kbprb kbenv atdownload kbtshoot KB886590
Перейти к началу страницы