Některá pravidla jsou zakázána a při pokusu o vytvoření nebo povolení pravidla v aplikaci Outlook se zobrazí chybová zpráva

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 886616 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Po upgradu aplikace Microsoft Office Outlook 2003 (nebo novější), můžete si všimnout, že některá pravidla zakázána a nelze povolit. Jiná pravidla fungují správně. Pokud se pokusíte povolit pravidla, které jsou zakázány, zobrazí se následující chybová zpráva:
Jedno nebo více pravidel nebylo možné odeslat na Exchange server a bylo deaktivováno. To může být, protože některé parametry nejsou podporovány nebo není dostatek místa pro uložení všech pravidel.

Příčina

  • Exchange Server 2010 poštovní schránky na Microsoft Exchange Server 2007 nebo Exchange Server 2013

    K tomuto chování dochází, pokud pravidla, které jsou ve vaší poštovní schránce překročí kvótu pravidla pro poštovní schránky. Limit velikosti pravidel pro poštovní schránky v Exchange Server 2007 (a vyšší) má výchozí hodnotu 64 KB na jednu poštovní schránku. Celkový limit velikosti lze také přizpůsobit pravidla omezení až 256 KB na jednu poštovní schránku.

  • Poštovních schránek na Exchange Server 2003

    K tomuto chování dochází, pokud pravidla, které jsou ve vaší poštovní schránce překročí velikost 32 kilobajtů (KB). Celková pravidla omezení velikosti poštovní schránky na serveru Exchange Server 2003 je 32 KB. Pravidla limit pro server Exchange 2003 nelze změnit.
V aplikaci Outlook 2003 (a novější) velikosti pravidel zvýšila zejména z důvodu podpory formátu Unicode.

Jak potíže obejít

Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 a 2013 Exchange Server

Je-li poštovní schránky na serveru Exchange Server 2007 nebo novější, můžete požádat správce zvýšit kvóty pravidla pro poštovní schránky serveru Exchange.

Příkaz v následujícím příkladu nastaví pravidla kvóty na maximální hodnotu 256 KB.

John@contoso.com set-Mailbox - RulesQuota: 256kb
Příkaz v následujícím příkladu umožňuje zobrazit aktuální pravidla kvóty poštovní schránky.

Get-Mailbox john@contoso.com |FL displayname, rulesquota

Pokud správce serveru Exchange nelze zvýšit kvótu pravidla pro poštovní schránky, zkuste použít jednu z následujících řešení, které platí pro všechny verze serveru Exchange.

Všechny verze serveru Exchange

Chcete-li vyřešit toto chování tak, aby obnovit pravidla, použijte jednu nebo více z následujících metod snížení velikosti stávajících pravidel

Metoda 1

Přejmenujte pravidla za kratší název. Chcete-li přejmenovat pravidlo v aplikaci Outlook, postupujte takto.

2013 Aplikace Outlook a Outlook 2010:
  1. Na Soubor karta, klepněte na tlačítko informace.
  2. Klepněte na tlačítkoSpravovat pravidla a upozornění.
  3. Na Pravidla e-mailu karta, klepněte na pravidlo, které chcete přejmenovat.
  4. Klepněte na tlačítko Změna pravidlaa potom klepněte na tlačítko Přejmenování pravidla.
  5. Zadejte nový kratší název pro pravidlo a klepněte na tlačítko OK.
  6. Klepněte na tlačítko OK Chcete-li zavřít Pravidla a oznámení Dialogové okno.
Aplikace Outlook 2007 a Outlook 2003:
  1. Na Nástroje nabídky, klepněte na tlačítko Pravidla a oznámení.
  2. Na Pravidla e-mailu karta, klepněte na pravidlo, které chcete přejmenovat.
  3. V Změnit pravidlo Klepněte na položku Přejmenování pravidla.
  4. Zadejte nový kratší název pro pravidlo a klepněte na tlačítko OK.
  5. Klepněte na tlačítko OK Chcete-li zavřít Pravidla a oznámení Dialogové okno.

Metoda 2

Odstraňte stará pravidla. Chcete-li odstranit pravidlo aplikace Outlook, postupujte takto:

2013 Aplikace Outlook a Outlook 2010:
  1. Na Souborkarta, klepněte na tlačítko informace.
  2. Klepněte na tlačítkoSpravovat pravidla a upozornění.
  3. Na Pravidla e-mailu karta, klepněte na pravidlo, které chcete přejmenovat.
  4. Klepněte Odstranit tlačítko a potom klepněte na tlačítko Ano Potvrďte odstranění.
  5. Klepněte na tlačítko OK Chcete-li zavřít Pravidla a oznámení Dialogové okno.
Aplikace Outlook 2007 a Outlook 2003:
  1. Na Nástroje nabídky, klepněte na tlačítko Pravidla a oznámení.
  2. Na Pravidla e-mailu karta, klepněte na pravidlo, které chcete odstranit.
  3. Klepněte na tlačítko Odstranita potom klepněte na tlačítko Ano Potvrďte odstranění.
  4. Klepněte na tlačítko OK Chcete-li zavřít Pravidla a oznámení Dialogové okno.

Metoda 3

Slučte podobná pravidla ke snížení celkové velikosti pravidel. Pokud je to možné, slučte podobná pravidla ke snížení celkové velikosti pravidel. Po sloučení podobných pravidel odstraňte, že není nutné provádět další pravidla. Chcete-li upravit stávající pravidlo v aplikaci Outlook, postupujte takto.

2013 Aplikace Outlook a Outlook 2010:
  1. Na Souborkarta, klepněte na tlačítko informace.
  2. Klepněte na tlačítkoSpravovat pravidla a upozornění.
  3. Na Pravidla e-mailu karta, klepněte na pravidlo, které chcete přejmenovat.
  4. Klepněte na tlačítko Změnit pravidloa potom klepněte na tlačítko Upravit nastavení pravidla.
  5. Upravte pravidla podle potřeby.
  6. Klepněte na tlačítko OK Chcete-li zavřít Pravidla a oznámení Dialogové okno.
Aplikace Outlook 2007 a Outlook 2003:

  1. Na Nástroje nabídky, klepněte na tlačítko Pravidla a oznámení.
  2. Na Pravidla e-mailu karta, klepněte na pravidlo, které chcete upravit.
  3. V Změnit pravidlo Klepněte na položku Upravit nastavení pravidla.

    Upravte pravidla podle potřeby.
  4. Až budete hotovi, klepněte na tlačítko Dokončita potom klepněte na tlačítko OK Chcete-li zavřít Pravidla a oznámení Dialogové okno.

    Poznámka: Pokud je klientská pravidla pravidlo, je nutné klepnout na OK dvakrát zavřete Pravidla a oznámení Dialogové okno.

Metoda 4

Přesunete soubor osobních složek (PST) do umístění s co nejkratší cestu. Pokud používáte pravidla, která přesouvají e-mailové zprávy do souboru PST, přesuňte soubor PST do umístění s co možná nejkratší cesta. Například přesuňte soubor PST do umístění C:\název_souboruPST. Chcete-li přesunout soubor PST v aplikaci Outlook, postupujte takto:
  1. V navigačním podokně klepněte pravým tlačítkem myši Osobní složky nebo souboru PST a potom klepněte na název složky Vlastnosti pro název_složky.

    Poznámka: Tato složka bude vždy složku nejvyšší úrovně v navigačním podokně v Pošta.
  2. Na Obecné Klepněte na možnost Rozšířené.
  3. V Název souboru textové pole, poznamenejte si úplnou cestu a název souboru PST.
  4. Klepněte na tlačítko OK dvakrát zavřete název_složky Vlastnosti Dialogové okno.
  5. Ukončete aplikaci Outlook.
  6. Přesuňte soubor PST do nového umístění pomocí programu Průzkumník Windows.

    Poznámka: Výchozí umístění souborů PST je jednotky: \Documents and Settings\uživatelské_jméno\Local Settings\Data aplikací\Microsoft\Outlook. Výchozí umístění je skrytá složka. Chcete-li pomocí programu Průzkumník Windows vyhledat tuto složku, musíte nejprve povolit zobrazování skrytých složek. Postupujte následujícím způsobem
    1. V programu Průzkumník Windows klepněte na tlačítko Možnosti složky na Nástroje nabídka.
    2. Klepněte Zobrazení na kartě.
    3. V Upřesňující nastavení Klepněte na Zobrazit skryté soubory a složky ve skupinovém rámečku Skryté soubory a složky.
    4. Pokud chcete zobrazit všechny přípony názvů souborů, zrušte zaškrtnutí Skrýt příponu souborů známých typů. ve skupinovém rámečku Soubory a složky.

      Všimněte si, že skryté složky se zobrazují šedě, což označuje, že se nejedná o běžné složky.
    5. Klepněte na tlačítko OK.
  7. Použijte jednu z následujících metod otevřete položku pošty v Ovládací Panel:
    • To provedete v počítači se systémem Windows XP nebo počítači se systémem Windows Server 2003 klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko Ovládací Panel, klepněte na tlačítko Uživatelské účtya potom klepněte na tlačítko Pošta.

      Poznámka: Pokud používáte klasické zobrazení, klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko Ovládací Panela potom poklepejte na Pošta.
    • To provedete v počítači se systémem Microsoft Windows 2000 klepněte na tlačítko Start, přejděte na Nastavení, klepněte na tlačítko Ovládací Panela potom poklepejte na Pošta.
  8. Klepněte na tlačítko Zobrazit profilya potom klepněte na profil, který obsahuje váš soubor PST.
  9. Klepněte na tlačítko Vlastnostia potom klepněte na tlačítko Datové soubory.
  10. Klepněte na tlačítko přesunout a potom klepněte na tlačítko datový soubor PST Nastavení.
  11. Po zobrazení výzvy, že datový soubor nelze ve starém umístění najít, klepněte na tlačítko OK.
  12. Vyhledejte a klepněte na soubor PST v novém umístění a potom klepněte na tlačítko Otevřít.
  13. Klepněte na tlačítko OKa potom klepněte na tlačítko Zavřít dvakrát.
  14. Klepněte na tlačítko OK.
  15. Zavřete okno Ovládací panely.
  16. Restartujte aplikaci Outlook.

Metoda 5

Vymazat pouze v tomto počítači Zaškrtněte toto políčko. Pokud používáte pravidlo pro přesunutí e-mailové zprávy do souboru PST, klepněte na tlačítko Vymazat pouze v tomto počítači políčko zaškrtněte, pokud váš e-mail Exchange Server přistupují z různých klientských počítačů. V aplikaci Outlook, postupujte takto:

2013 Aplikace Outlook a Outlook 2010:
  1. Na Souborkarta, klepněte na tlačítko informace.
  2. Klepněte na tlačítkoSpravovat pravidla a upozornění.
  3. Na Pravidla e-mailu karta, klepněte na pravidlo, které chcete přejmenovat.
  4. Klepněte na tlačítko Změnit pravidloa potom klepněte na tlačítko Upravit nastavení pravidla.
  5. Zrušte zaškrtnutí políčka Pouze v tomto počítači Zaškrtněte toto políčko, pokud je zaškrtnuto políčko.
  6. Dokončení Průvodce pravidly. Klepněte na tlačítko OK Chcete-li zavřít Pravidla a oznámení Dialogové okno.
Aplikace Outlook 2007 a Outlook 2003:
  1. Na Nástroje nabídky, klepněte na tlačítko Pravidla a oznámení.
  2. Na Pravidla e-mailu karta, klepněte na pravidlo, které chcete upravit.
  3. V Změnit pravidlo Klepněte na položku Upravit nastavení pravidla.
  4. Je-li zaškrtnuto, zrušte zaškrtnutí pouze v tomto počítači Zaškrtněte toto políčko.
  5. Dokončení Průvodce pravidly.
  6. Klepněte na tlačítko OK Chcete-li zavřít Pravidla a oznámení Dialogové okno.

    Poznámka: Pokud použijete klientská pravidla odkazující na místní soubory prostředků, například přesunutí položky do složky v souboru PST a používáte více počítačů pro přístup k aplikaci Microsoft Outlook, může dojít k rozporům. Proto mohou být zakázány některé klientská pravidla.

Další informace

Další informace o omezení velikosti pravidel na 32 KB získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
147298Maximální počet pravidel na složku
241325 Z místa chybová zpráva při vytváření nebo importu pravidel

Vlastnosti

ID článku: 886616 - Poslední aktualizace: 18. dubna 2013 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Klíčová slova: 
kbtshoot kbprb kbmt KB886616 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 886616

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com