Après la mise à niveau vers Microsoft Office Outlook 2007 ou Microsoft Office Outlook 2003, il est possible que certaines de vos règles soient désactivées et que vous ne soyez pas en mesure de les activer. D'autres règles fonctionnent correctement. Si vous tentez d'activer les règles désactivées, le message d'erreur suivant s'affiche :

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Ce problème se produit si la taille des règles de votre boîte aux lettres dépasse 32  kilooctets (Ko). La limite de taille des règles pour les boîtes aux lettres sur Microsoft Exchange Server est de 32 Ko. Dans Outlook 2003 et Outlook 2007, la taille des règles a augmenté, principalement pour prendre en charge le format Unicode.

Remarque La limite de taille des règles pour les boîtes aux lettres dans Microsoft Exchange Server 2007 a été augmentée à une taille par défaut de 64 Ko par boîte aux lettres. La taille limite des règles peut désormais être personnalisée jusqu'à 256 Ko par boîte aux lettres.

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Pour contourner ce problème et restaurer vos règles, utilisez une ou plusieurs des méthodes ci-dessous pour réduire la taille des règles existantes.

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Méthode 1

Attribuez un nom plus court à vos règles. Pour renommer une règle dans Outlook, procédez comme suit :

1.	Dans le menu Outils, cliquez sur Règles et alertes.
2.	Sous l'onglet Règles du courrier électronique, cliquez sur la règle à renommer.
3.	Dans la liste Modifier la règle, cliquez sur Renommer la règle.
4.	Tapez un nom plus court pour la règle, puis cliquez sur OK.
5.	Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Règles et alertes.

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Méthode 2

Supprimez toutes les anciennes règles. Pour supprimer une règle dans Outlook, procédez comme suit :

1.	Dans le menu Outils, cliquez sur Règles et alertes.
2.	Sous l'onglet Règles du courrier électronique, cliquez sur la règle à supprimer.
3.	Cliquez sur Supprimer, puis sur Oui pour confirmer la suppression.
4.	Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Règles et alertes.

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Méthode 3

Combinez des règles semblables pour réduire la taille générale de vos règles. Dans la mesure du possible, combinez les règles semblables pour réduire la taille générale de vos règles. Après avoir combiné plusieurs règles semblables, supprimez les règles dont vous n'avez plus besoin. Pour modifier une règle existante dans Outlook, procédez comme suit :

1.	Dans le menu Outils, cliquez sur Règles et alertes.
2.	Sous l'onglet Règles du courrier électronique, cliquez sur la règle à modifier.
3.	Dans la liste Modifier la règle, cliquez sur Modifier les paramètres de la règle. Modifiez la règle en fonction de vos besoins.
4.	Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer, puis sur OK pour fermer la boîte de dialogue Règles et alertes. Remarque Si la règle est une règle client seulement, vous devez cliquer sur OK à deux reprises pour fermer la boîte de dialogue Règles et alertes.

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Méthode 4

Déplacez votre fichier de dossiers personnels (.pst) vers un emplacement qui a un nom de chemin d'accès plus court. Si vous avez défini des règles pour déplacer des messages électroniques vers un fichier .pst, déplacez votre fichier .pst vers un emplacement qui a le nom de chemin d'accès le plus court possible. Par exemple, déplacez votre fichier .pst vers un emplacement tel que C:\nom_fichier.pst. Pour déplacer votre fichier .pst dans Outlook, procédez comme suit :

1.	Dans le volet de navigation, cliquez avec le bouton droit sur Dossiers Personnels ou sur le nom de dossier qui apparaît pour votre fichier .pst, puis cliquez sur Propriétés de nom_dossier. Remarque Ce dossier sera toujours un dossier de niveau supérieur dans le volet de navigation, sous Courrier.
2.	Sous l'onglet Général, cliquez sur Options avancées.
3.	Dans la zone de texte Nom de fichier, notez le chemin d'accès complet et le nom de fichier du fichier .pst.
4.	Cliquez deux fois sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés de nom_dossier.
5.	Quittez Outlook.
6.	Utilisez l'Explorateur Microsoft Windows pour déplacer votre fichier .pst vers le nouvel emplacement. Remarque Par défaut, l'emplacement d'un fichier .pst est le dossier lecteur:\Documents and Settings\nom_utilisateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook. L'emplacement par défaut est un dossier masqué. Pour rechercher ce dossier à l'aide de l'Explorateur Windows, vous devez tout d'abord activer l'affichage des dossiers masqués. Pour cela, procédez comme suit : a. Dans Internet Explorer, cliquez sur Options Internet dans le menu Outils. b. Cliquez sur l'onglet Affichage. c. Dans la section Paramètres avancés, cliquez sur Afficher les fichiers et les dossiers cachés sous Fichiers et dossiers cachés. d. Si vous souhaitez afficher toutes les extensions de noms de fichier, désactivez la case à cocher Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu sous Fichiers et dossiers. Notez que les dossiers masqués sont affichés comme estompés pour indiquer qu'il ne s'agit pas de dossiers normaux. e. Cliquez sur OK.
7.	Utilisez l'une des méthodes suivantes pour ouvrir l'élément Courrier du Panneau de configuration : ? Sur un ordinateur Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003, cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Comptes d'utilisateurs, puis sur Courrier. Remarque Si vous utilisez l'affichage classique, cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Courrier. ? Sur un ordinateur Windows 2000, cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Courrier.
8.	Cliquez sur Afficher les profils, puis sur le profil qui contient votre fichier .pst.
9.	Cliquez sur Propriétés, puis sur Fichiers de données.
10.	Cliquez sur le fichier de données .pst que vous avez déplacé, puis sur Paramètres.
11.	Lorsqu'un message s'affiche indiquant que le fichier de données n'a pas pu être trouvé à l'ancien emplacement, cliquez sur OK.
12.	Repérez votre fichier .pst au nouvel emplacement, cliquez dessus, puis cliquez sur Ouvrir.
13.	Cliquez sur OK, puis sur Fermer à deux reprises.
14.	Cliquez sur OK.
15.	Quittez le Panneau de configuration.
16.	Redémarrez Outlook.

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Méthode 5

Désactivez la case à cocher sur cet ordinateur uniquement. Si vous utilisez une règle pour déplacer des messages électroniques vers un fichier .pst, désactivez la case à cocher sur cet ordinateur uniquement, sauf si vous accédez à votre messagerie électronique Exchange Server à partir d'ordinateurs clients différents. Pour cela, dans Outlook, procédez comme suit :

1.	Dans le menu Outils, cliquez sur Règles et alertes.
2.	Sous l'onglet Règles du courrier électronique, cliquez sur la règle à modifier.
3.	Dans la liste Modifier la règle, cliquez sur Modifier les paramètres de la règle.
4.	Si la case à cocher sur cet ordinateur uniquement est activée, désactivez-la.
5.	Terminez l'Assistant Règles.
6.	Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Règles et alertes. Remarque Si vous utilisez des règles client seulement qui pointent sur des fichiers de ressources locales, par exemple pour déplacer des éléments vers un dossier dans un fichier .pst, et que vous utilisez plusieurs ordinateurs pour accéder à Microsoft Outlook, des conflits de règle peuvent se produire. Par conséquent, certaines règles client seulement peuvent être désactivées.

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Pour plus d'informations sur la limite de taille de règle de 32 Ko, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

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