כללים מסוימים אינם זמינים ולאחר מתקבלת הודעת שגיאה בעת ניסיון ליצור כללים ב- Outlook לזמין או ללא זמין

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 886616 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

לאחר שדרוג ל- Microsoft Office Outlook 2003 (או מאוחרות יותר), ייתכן שתבחין כי אחדים מהכללים שלך אינם זמינים וכי אין אפשרות להפעיל. כללים אחרים יפעלו כהלכה. אם תנסה להפוך לזמינים את הכללים אינם זמינים, תקבל את הודעת השגיאה הבאה:
אחד או יותר לא היתה אפשרות להעלות אותו לשרת Exchange וכללי שבוטלה. ייתכן שהדבר נובע מכך חלק מהפרמטרים אינם נתמכים או שאין די שטח לאחסון כל הכללים שלך.

סיבה

  • תיבות דואר בשרת Microsoft Exchange 2007, חילופי 2010 שרת, או להחליף שרת 2013

    אופן פעולה זה מתרחש אם הכללים שאינם נמצאים בתיבת הדואר שלך exceedthe כללים המיכסה שנקבעה עבור תיבת הדואר שלך. גודל הכללים להגביל עבור תיבות הדואר ב- Exchange Server 2007 (וגירסאות מאוחרות יותר) hasa גודל ברירת המחדל של 64 KB לכל תיבת דואר. סה כ כללי מגבלת גודל ניתנת להתאמה אישית גם להגביל עד 256 KB לתיבה.

  • תיבות הדואר ב- Exchange Server 2003

    אופן פעולה זה מתרחש אם הכללים בתיבת הדואר שלך חורגים בגודלם מ- 32 קילו-בתים (KB). מגבלת הגודל הכולל של הכללים עבור תיבות הדואר ב- Exchange Server 2003 היא 32 קילו-בתים.אין אפשרות לשנות את מגבלת כללים עבור Exchange 2003.
ב- Outlook 2003 (וגירסאות מאוחרות יותר), הגודל של כללים הגדיל בעיקר כדי לספק תמיכה בתבנית Unicode.

דרכים לעקיפת הבעיה

חילופי 2010 שרת Exchange Server 2007, ומחליפים 2013 שרת

אם תיבת הדואר שלך ב- Exchange Server 2007 ואילך, באפשרותך לבקש ממנהל Exchange כדי להגדיל את מיכסת כללים עבור תיבת הדואר שלך.

הפקודה בדוגמה הבאה מגדירה את מיכסת כללים לערך מרבי של 256 קילו-בתים.

RulesQuota - john@contoso.com set-Mailbox: 256 קילו-בתים
הפקודה בדוגמה Thefollowing מאפשרת לך להציג כללים המיכסה הנוכחית עבור תיבת דואר.

John@contoso.com get-Mailbox |FL displayname, rulesquota

אם מנהל Exchange אין באפשרותך להגדיל את מיכסת כללים עבור תיבת הדואר שלך, נסה אחת מהפעולות הבאות לעקיפת הבעיה החלים על כל הגירסאות של Exchange.

כל הגירסאות של Exchange

כדי לעקוף אופן פעולה זה כך שהכללים יחולו, השתמש באחת או יותר מהשיטות הבאות כדי להקטין את גודל הכללים הקיימים

שיטה 1

שנה את שמות הכללים לשם קצר יותר. כדי לשנות שם של כלל ב- Outlook, בצע את הפעולות הבאות.

עבור Outlook 2013 ו- Outlook 2010:
  1. על ה קובץ טאב, לחץ על פרטי.
  2. לאחר מכן, לחץ עלניהול כללים והתראות.
  3. על ה כללי דואר אלקטרוני טאב, לחץ על הכלל שברצונך לשנות את שמו.
  4. לחץ על שינוי כלליולאחר מכן לחץ על שנה שם כלל.
  5. הקלד שם קצר יותר חדש עבור הכלל ולאחר מכן לחץ על אישור.
  6. לחץ על אישור כדי לסגור כללים והתראות בתיבת הדו-שיח.
עבור Outlook 2007 ו- Outlook 2003:
  1. בתפריט כלים , לחץ על כללים והתראות.
  2. בכרטיסיה כללי דואר אלקטרוני , לחץ על הכלל שברצונך לשנות את שמו.
  3. ברשימה שנה כלל , לחץ על שנה שם כלל.
  4. הקלד שם קצר יותר חדש עבור הכלל ולאחר מכן לחץ על אישור.
  5. לחץ על אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח כללים והתראות .

שיטה 2

מחק את כל הכללים הישנים. כדי למחוק כלל ב- Outlook, בצע את הפעולות הבאות:

עבור Outlook 2013 ו- Outlook 2010:
  1. בכרטיסיה קובץ, לחץ על ' מידע'.
  2. לאחר מכן, לחץ עלניהול כללים והתראות.
  3. בכרטיסיה כללי דואר אלקטרוני , לחץ על הכלל שברצונך לשנות את שמו.
  4. לחץ על לחצן מחק ולאחר מכן לחץ על כן כדי לאשר את המחיקה.
  5. לחץ על אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח כללים והתראות .
עבור Outlook 2007 ו- Outlook 2003:
  1. בתפריט כלים , לחץ על כללים והתראות.
  2. בכרטיסיה כללי דואר אלקטרוני , לחץ על הכלל שברצונך למחוק.
  3. לחץ על מחקולאחר מכן לחץ על כן כדי לאשר את המחיקה.
  4. לחץ על אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח כללים והתראות .

שיטה 3

צרף כללים דומים כדי לצמצם את הגודל הכולל של כלליך. אם הדבר אפשרי, צרף כללים דומים כדי לצמצם את הגודל הכולל של כלליך. לאחר ששילבת כללים דומים, מחק את הכללים שאינם נחוצים עוד. כדי לערוך כלל קיים ב- Outlook, בצע את הפעולות הבאות.

עבור Outlook 2013 ו- Outlook 2010:
  1. בכרטיסיה קובץ, לחץ על ' מידע '.
  2. לאחר מכן, לחץ עלניהול כללים והתראות.
  3. בכרטיסיה כללי דואר אלקטרוני , לחץ על הכלל שברצונך לשנות את שמו.
  4. לחץ על שנה כללולאחר מכן לחץ על עריכת הגדרות כלל.
  5. שנה את הכלל על פי הצורך.
  6. לחץ על אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח כללים והתראות .
עבור Outlook 2007 ו- Outlook 2003:

  1. בתפריט כלים , לחץ על כללים והתראות.
  2. בכרטיסיה כללי דואר אלקטרוני , לחץ על הכלל שברצונך לערוך.
  3. ברשימה שנה כלל , לחץ על עריכת הגדרות כלל.

    שנה את הכלל על פי הצורך.
  4. כאשר תסיים, לחץ על סיוםולאחר מכן לחץ על אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח כללים והתראות .

    הערה אם הכלל הוא כלל לקוח-בלבד, עליך ללחוץ אישור פעמיים כדי לסגור את תיבת הדו-שיח כללים והתראות .

שיטה 4

העבר את קובץ התיקיות האישיות (. pst) למיקום בעל שם הנתיב הקצר ביותר. אם יש לך כללים להעברת הודעות דואר אלקטרוני לקובץ. pst, להעביר את קובץ ה-. pst למיקום בעל שם הנתיב קצר ככל האפשר. לדוגמה, העבר את קובץ ה-. pst שלך למיקום כגון C:\file_nameה-. pst. כדי להעביר הקובץ. pst ב- Outlook, בצע את הפעולות הבאות:
  1. בחלונית הניווט, לחץ לחיצה ימנית על תיקיות אישיות או את שם התיקיה המופיע עבור קובץ ה-. pst שלך ולאחר מכן לחץ על מאפיינים עבור<b00> </b00> הפרמטר folder_name.

    הערה תיקיה זו תהיה תמיד תיקיה ברמה העליונה בחלונית הניווט, בדואר.
  2. בכרטיסיה כללי , לחץ על מתקדם.
  3. בתיבת הטקסט שם הקובץ , רשום לפניך שם הקובץ והנתיב המלא של קובץ ה-pst.
  4. לחץ פעמיים על אישור כדי לסגורהפרמטר folder_name בתיבת הדו-שיח מאפיינים.
  5. צא מ- Outlook.
  6. השתמש בסייר Windows כדי להעביר את קובץ ה-. pst שלך למיקום החדש.

    הערה כברירת מחדל, המיקום עבור קובץ. pst הוא כונן: \Documents ו- Settings\user_nameתיקיות אישיות \Local Settings\Application. מיקום ברירת המחדל הוא תיקיה מוסתרת. כדי להשתמש בסייר Windows כדי לאתר תיקיה זו, עליך להפעיל תחילה את התצוגה של תיקיות מוסתרות. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
    1. בסייר Windows, לחץ על אפשרויות תיקיה מתפריט כלים .
    2. לחץ על הכרטיסיה תצוגה .
    3. במקטע הגדרות מתקדמות , לחץ על הצג קבצים ותיקיות מוסתרים תחת קבצים ותיקיות מוסתרים.
    4. אם ברצונך לראות את כל סיומות שמות הקבצים, לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון הסתר סיומות עבור סוגי קבצים מוכרים תחת קבצים ותיקיות.

      שים לב כי תיקיות מוסתרות מופיעות מעומעמות כדי לציין שהן אינן תיקיות רגילות.
    5. לחץ על אישור.
  7. השתמש באחת מהשיטות הבאות כדי לפתוח את הפריט דואר בלוח הבקרה:
    • כדי לעשות זאת במחשב מבוסס Windows XP או במחשב מבוסס Windows Server 2003, לחץ על התחל, לחץ על לוח הבקרה, לחץ על חשבונות משתמשיםולאחר מכן לחץ על דואר.

      הערה אם אתה משתמש בתצוגה קלאסית, לחץ על התחל, לחץ על לוח הבקרהולאחר מכן לחץ פעמיים על דואר.
    • כדי לעשות זאת במחשב מבוסס Microsoft Windows 2000, לחץ על התחל, הצבע על הגדרות, לחץ על לוח הבקרהולאחר מכן לחץ פעמיים דואר.
  8. לחץ על ' הצגת פרופילים' ולאחר מכן לחץ על הפרופיל המכיל את קובץ ה-. pst שלך.
  9. לחץ על מאפייניםולאחר מכן לחץ על קבצי נתונים.
  10. לחץ על קובץ הנתונים. pst שהעברת ולאחר מכן לחץ על הגדרות.
  11. כאשר אתה מתבקש כי לא היתה אפשרות למצוא את קובץ הנתונים במיקום הישן, לחץ על אישור.
  12. אתר ולאחר מכן לחץ על הקובץ. pst ב- מיקום התיקיה החדש ולאחר מכן לחץ על פתח.
  13. לחץ על אישורולאחר מכן לחץ על סגור פעמיים.
  14. לחץ על אישור.
  15. צא מלוח הבקרה.
  16. הפעל מחדש את Outlook.

שיטה 5

נקה את תיבת הסימון במחשב זה בלבד . אם אתה משתמש כלל להעברת הודעות דואר אלקטרוני לקובץ. pst, לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון במחשב זה בלבד , אלא אם כן אתה ניגש הדואר האלקטרוני שלך ב- Exchange Server ממחשבי לקוח שונים. כדי לעשות זאת ב- Outlook, בצע את הפעולות הבאות:

עבור Outlook 2013 ו- Outlook 2010:
  1. בכרטיסיה קובץ, לחץ על ' מידע'.
  2. לאחר מכן, לחץ עלניהול כללים והתראות.
  3. בכרטיסיה כללי דואר אלקטרוני , לחץ על הכלל שברצונך לשנות את שמו.
  4. לחץ על שנה כללולאחר מכן לחץ על עריכת הגדרות כלל.
  5. לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון במחשב זה רק אם תיבת הסימון נבחרה.
  6. השלמת הפעולה של אשף הכללים. לחץ על אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח כללים והתראות .
עבור Outlook 2007 ו- Outlook 2003:
  1. בתפריט כלים , לחץ על כללים והתראות.
  2. בכרטיסיה כללי דואר אלקטרוני , לחץ על הכלל שברצונך לערוך.
  3. ברשימה שנה כלל , לחץ על עריכת הגדרות כלל.
  4. אם אפשרות זו נבחרת, לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון במחשב זה בלבד .
  5. השלם את אשף הכללים.
  6. לחץ על אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח כללים והתראות .

    הערה אם אתה משתמש בכללי לקוח-בלבד המצביעים על קבצי משאבים מקומיים, לדוגמה העברת פריטים לתיקייה בקובץ. pst, אתה משתמש במחשבים מרובים כדי לגשת ל- Microsoft Outlook, עלולות להתרחש התנגשויות כלל. לכן, ייתכן יהיו זמינות כמה כללים מסוג לקוח בלבד.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות מגבלת 32 קילו-בתים עבור כללים, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
147298 המספר המרבי של כללי בכל תיקיה
241325 אין די שטח הודעת שגיאה בעת יצירה או ייבוא של כללים

מאפיינים

Article ID: 886616 - Last Review: יום רביעי 20 נובמבר 2013 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
מילות מפתח 
kbtshoot kbprb kbmt KB886616 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 886616

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com