Néhány szabály le van tiltva, és hibaüzenet jelenik meg, amikor szabályokat próbál engedélyezni vagy létrehozni az Outlook alkalmazásban

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 886616 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

A Microsoft Office Outlook 2003 (vagy újabb) alkalmazásra való frissítést követően előfordulhat, hogy egyes szabályok le vannak tiltva, és nem engedélyezhetők újra. A többi szabály megfelelően működik. Ha a letiltott szabályokat megpróbálja engedélyezni, a következő hibaüzenetet kapja:
Egy vagy több szabályt nem sikerült feltölteni az Exchange kiszolgálóra. Ezek a szabályok ki lettek kapcsolva. Lehet, hogy egyes paraméterek nem támogatottak, vagy nincs elegendő hely minden szabály tárolásához.

Oka

  • Postaládák a Microsoft Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 vagy Exchange Server 2013 kiszolgálón

    Ez akkor fordul elő, ha a postaládára alkalmazott szabályok meghaladják a postaládára érvényes szabálykvótát. Az Exchange Server 2007- (vagy újabb) postaládák vonatkozó szabályainak méretkorlátozása alapértelmezés szerint 64 kilobájt postaládánként. A szabályokra vonatkozó összesített méretkorlátozás is egy testreszabható érték, amelynek értéke legfeljebb 256 kilobájt lehet postaládánként.

  • Postaládák az Exchange Server 2003 kiszolgálón

    Ez akkor fordul elő, ha a postaládára alkalmazott szabályok meghaladják a 32 kilobájtos méretet. Az Exchange Server 2003-postaládák vonatkozó szabályainak összesített méretkorlátozása 32 kilobájt. Az Exchange 2003 szabálykorlátozását nem lehet megváltoztatni.
Az Outlook 2003 (és újabb) alkalmazásban a szabályok mérete némileg növekedett, főként a Unicode formátum támogatása miatt.

Kerülő megoldás

Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 és Exchange Server 2013 esetén

Ha a postafiókja Exchange Server 2007 vagy újabb kiszolgálón található, az Exchange rendszergazdájától kérheti a postafiók szabálykvótájának növelését. 

A következő példaparancs a maximális (256 kilobájtos) értékre állítja a szabálykvótát.

Set-Mailbox john@contoso.com -RulesQuota:256kb
A következő példaparancs lehetővé teszi egy postaláda aktuális szabálykvótájának megtekintését.

Get-Mailbox john@contoso.com |FL displayname, rulesquota

Ha az Exchange rendszergazdája nem tudja megemelni a postaládája szabálykvótáját, próbálja ki az egyiket a következő kerülő megoldások közül, amelyek az Exchange összes verzióján alkalmazhatók.

Az Exchange összes verziója esetén

A probléma megoldásához és a szabályok visszaállításához próbálkozzon az alábbi – a meglévő szabályok méretét csökkentő – módszerek egyikével

1. módszer

Adjon egy rövidebb nevet a szabályoknak. Egy szabály átnevezéséhez az Outlook alkalmazásban tegye a következőket:

Outlook 2013 és Outlook 2010 esetén: 
  1. A Fájl lapon válassza az Információ lehetőséget.
  2. Majd kattintson a Szabályok és értesítések kezelése gombra.
  3. Az E-mail szabályok lapon kattintson az átnevezni kívánt szabályra.
  4. Kattintson a Szabály módosítása, majd a Szabály átnevezése elemre.
  5. Adjon egy új, rövidebb nevet a szabálynak, majd kattintson az OK gombra.
  6. Kattintson az OK gombra a Szabályok és értesítések párbeszédpanel bezárásához.
Outlook 2007 és Outlook 2003 esetén:
  1. Az Eszközök menüben kattintson a Szabályok és értesítések parancsra.
  2. Az E-mail szabályok lapon kattintson az átnevezni kívánt szabályra.
  3. A Szabály módosítása listában kattintson a Szabály átnevezése elemre.
  4. Adjon egy új, rövidebb nevet a szabálynak, majd kattintson az OK gombra.
  5. Kattintson az OK gombra a Szabályok és értesítések párbeszédpanel bezárásához.

2. módszer

Törölje a régi szabályokat. Egy szabály törléséhez az Outlook alkalmazásban tegye a következőket:

Outlook 2013 és Outlook 2010 esetén: 
  1. A Fájl lapon válassza az Információ lehetőséget.
  2. Majd kattintson a Szabályok és értesítések kezelése gombra.
  3. Az E-mail szabályok lapon kattintson az átnevezni kívánt szabályra.
  4. Kattintson a Törlés gombra, majd a törlés megerősítéséhez az Igen gombra.
  5. Kattintson az OK gombra a Szabályok és értesítések párbeszédpanel bezárásához.
Outlook 2007 és Outlook 2003 esetén:
  1. Az Eszközök menüben kattintson a Szabályok és értesítések parancsra.
  2. Az E-mail szabályok lapon kattintson a törölni kívánt szabályra.
  3. Kattintson a Törlés elemre, majd a törlés megerősítéséhez az Igen gombra.
  4. Kattintson az OK gombra a Szabályok és értesítések párbeszédpanel bezárásához.

3. módszer

Vonja össze a hasonló szabályokat a szabályok méretének csökkentése érdekében. Ha lehetséges, vonja össze a hasonló szabályokat a szabályok teljes méretének csökkentése érdekében. A hasonló szabályok összevonása után törölje a már nem szükséges szabályokat. Egy szabály szerkesztéséhez az Outlook alkalmazásban tegye a következőket:

Outlook 2013 és Outlook 2010 esetén:
  1. A Fájl lapon válassza az Információ lehetőséget. 
  2. Majd kattintson a Szabályok és értesítések kezelése gombra.
  3. Az E-mail szabályok lapon kattintson az átnevezni kívánt szabályra.
  4. Kattintson a Szabály módosítása, majd a Szabálybeállítások szerkesztése elemre.
  5. A kívánt módon szerkessze a szabályt.
  6. Kattintson az OK gombra a Szabályok és értesítések párbeszédpanel bezárásához.
Outlook 2007 és Outlook 2003 esetén:

  1. Az Eszközök menüben kattintson a Szabályok és értesítések parancsra.
  2. Az E-mail szabályok lapon kattintson a szerkeszteni kívánt szabályra.
  3. A Szabály módosítása listában kattintson a Szabálybeállítások szerkesztése elemre.

    A kívánt módon szerkessze a szabályt.
  4. Ha végzett, kattintson a Befejezés, majd az OK gombra a Szabályok és értesítések párbeszédpanel bezárásához.

    Megjegyzés Csak ügyfélre vonatkozó szabályok esetén kétszer kell az OK gombra kattintani a Szabályok és értesítések párbeszédpanel bezárásához.

4. módszer

Személyes mappafájlját (.pst) a lehető legrövidebb elérési útvonallal rendelkező helyre helyezze. Ha olyan szabályokat használ, melyek az e-mail üzeneteket .pst fájlba helyezik át, a .pst fájlt a lehető legrövidebb elérési útvonallal rendelkező mappába helyezze. Például helyezze át a .pst fájlt a következő helyre: C:\fájlnév.pst. A .pst fájl áthelyezéséhez az Outlook alkalmazásban tegye a következőket:
  1. A navigációs ablaktáblán kattintson a jobb gombbal a Személyes mappák (vagy az adott .pst fájlban ennek megfelelő) mappára, és kattintson a mappanév tulajdonságai parancsra.

    Megjegyzés Ez a mappa mindig legfelső szintű mappa lesz a navigációs ablaktáblán, a Levelek között.
  2. Az Általános lapon kattintson a Speciális gombra
  3. Jegyezze fel a Fájlnév mezőben lévő .pst fájl teljes útvonalát és fájlnevét.
  4. Kattintson egymás után kétszer az OK gombra a mappanév tulajdonságai párbeszédpanel bezárásához.
  5. Zárja be az Outlook programot.
  6. A Microsoft Windows Intéző használatával helyezze át a .pst fájlt az új helyre.

    Megjegyzés A .pst fájlok alapértelmezett helye a meghajtó:\Documents and Settings\felhasználónév\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook mappa. Az alapértelmezett hely rejtett mappa. A Windows Intézővel csak úgy találhatja meg ezt a mappát, ha engedélyezi a rejtett mappák megjelenítését. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
    1. A Windows Intézőben kattintson az Eszközök menü Mappa beállításai parancsára.
    2. Kattintson a Nézet fülre.
    3. A Speciális beállítások listában található Rejtett fájlok és mappák beállításnál kattintással jelölje be megjelenítése választógombot.
    4. Ha minden fájlkiterjesztést meg szeretne jeleníteni, törölje a jelet az Ismert fájltípusok kiterjesztéseinek elrejtése négyzetből a Fájlok és mappák csoportban.

      A rejtett mappák halványítva jelennek meg, hogy megkülönböztethetők legyenek a normál mappáktól.
    5. Kattintson az OK gombra.
  7. A Vezérlőpult levelezési beállításainak megnyitásához a következő módszerek egyikét használja:
    • Windows XP vagy Windows Server 2003 rendszeren kattintson a Start gombra, ezután kattintson a Vezérlőpult, majd a Felhasználói fiókok elemre, végül a Posta ikonra.

      Megjegyzés: Ha a klasszikus nézetet használja, kattintson a Start gombra, kattintson a Vezérlőpult parancsra, majd kattintson duplán a Posta ikonra.
    • Microsoft Windows 2000 rendszeren kattintson a Start gombra, mutasson a Beállítások pontra, kattintson a Vezérlőpult parancsra, majd kattintson duplán a Posta ikonra.
  8. Kattintson a Profilok megjelenítése gombra, majd kattintson a .pst fájlt tartalmazó profilra.
  9. Kattintson a Tulajdonságok gombra, majd az Adatfájlok gombra.
  10. Kattintson az áthelyezni kívánt .pst adatfájlra, majd kattintson a Beállítások gombra.
  11. Amikor a rendszer arról tájékoztatja, hogy az adatfájl a régi helyen nem található, kattintson az OK gombra.
  12. Keresse meg a .pst fájlt az új helyén, kattintson rá, majd kattintson a Megnyitás gombra.
  13. Kattintson az OK, majd kétszer a Bezárás gombra.
  14. Kattintson az OK gombra.
  15. Zárja be a Vezérlőpultot.
  16. Indítsa újra az Outlook programot.

5. módszer

Törölje a jelet a csak ezen a számítógépen négyzetből. Ha szabály használatával helyezi át az e-mail üzeneteket .pst fájlba, törölje a jelet a csak ezen a számítógépen négyzetből, kivéve ha az Exchange Server e-mail szolgáltatását különböző ügyfélszámítógépekről veszi igénybe. Az Outlook alkalmazásban ezt a következőképpen teheti meg:

Outlook 2013 és Outlook 2010 esetén: 
  1. A Fájl lapon válassza az Információ lehetőséget.
  2. Majd kattintson a Szabályok és értesítések kezelése gombra.
  3. Az E-mail szabályok lapon kattintson az átnevezni kívánt szabályra.
  4. Kattintson a Szabály módosítása, majd a Szabálybeállítások szerkesztése elemre.
  5. Ha a Csak ezen a számítógépen jelölőnégyzet be van jelölve, kattintással törölje a jelölését.
  6. Fejezze be a Szabály varázsló használatát. Kattintson az OK gombra a Szabályok és értesítések párbeszédpanel bezárásához.
Outlook 2007 és Outlook 2003 esetén:
  1. Az Eszközök menüben kattintson a Szabályok és értesítések parancsra.
  2. Az E-mail szabályok lapon kattintson a szerkeszteni kívánt szabályra.
  3. A Szabály módosítása listában kattintson a Szabálybeállítások szerkesztése elemre.
  4. Ha a csak ezen a számítógépen négyzet be van jelölve, törölje belőle a jelet.
  5. Fejezze be a Szabály varázsló használatát.
  6. Kattintson az OK gombra a Szabályok és értesítések párbeszédpanel bezárásához.

    Megjegyzés: Ha csak ügyfélre vonatkozó, helyi erőforrásfájlokra mutató szabályokat használ (például mappába helyezés egy .pst fájlban), és több számítógép is igénybe veszi a Microsoft Outlook szolgáltatásait, szabályütközések léphetnek fel. Ezért egyes, csak ügyfelekre vonatkozó szabályok letiltásra kerülhetnek.

További információ

A szabályok 32 kilobájtos méretkorlátozásáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében olvashat bővebben:
147298 Szabályok maximális száma mappánként (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
241325 Nem elegendő tárhelyről tájékoztató hibaüzenet szabályok létrehozásakor vagy importálásakor (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 886616 - Utolsó ellenőrzés: 2013. április 29. - Verziószám: 1.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Kulcsszavak: 
kbtshoot kbprb KB886616
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com